Basis Pengetahuan

Di Pipedrive, kami selalu mencari cara untuk membantu Anda menghemat waktu dalam tugas-tugas yang berulang sehingga Anda dapat fokus pada hal-hal yang penting, seperti menutup deal.

Dengan sequence, Anda dapat meminimalkan kesalahan manusia dan mengirim tindak lanjut dengan waktu yang tepat untuk meningkatkan tingkat keberhasilan Anda.

Bagaimana urutan bekerja?

Anda memiliki kemungkinan untuk membuat urutan berdasarkan kondisi email yang sudah ada dalam otomatisasi Anda.

Urutan-urutan ini memungkinkan Anda untuk:

• Memeriksa bidang email dasar. Misalnya, subjek email.
• Memeriksa apakah email sebelumnya yang dikonfigurasi dalam otomatisasi sudah dijawab setelah satu langkah penundaan. Misalnya, Pemicu: Langkah pindah kesepakatan > Tindakan: Kirim email > Penundaan: 3 hari > Pemeriksaan kondisi: Periksa apakah email sudah dijawab > Tindakan: Kirim email lainnya.
• Periksa apakah tautan dalam isi email sebelumnya sudah diklik setelah satu langkah penundaan. Misalnya, Pemicu: Langkah pindah kesepakatan > Tindakan: Kirim email > Penundaan: 3 hari > Pemeriksaan kondisi: Periksa apakah tautan dalam email sudah diklik > Tindakan: Pindahkan kesepakatan ke tahap yang berbeda.

Bagaimana cara membuat urutan berdasarkan kondisi email?

Pertama, Anda perlu membuat otomasi yang mengirimkan email (tindakan) ketika dipicu. Anda dapat membuat otomasi atau memilih dari salah satu template kami.

Klik tanda “+” untuk menambahkan langkah tunda ke otomasi Anda. Ini akan memicu tindakan lain setelah waktu tertentu telah berlalu.

Pilih durasi penundaan. Penundaan ini akan mulai dihitung segera setelah tindakan pertama dipicu.

Klik tanda “+” lagi. Tambahkan langkah kondisi ke otomasi Anda dan pilih opsi “E-mail dengan template terkirim”.

Anda akan melihat beberapa bidang dan kondisi yang dapat dipenuhi sebelum otomasi beralih ke langkah berikutnya. Pilih kondisi yang akan mengikuti urutan email Anda.

Setelah Anda mengatur kondisi email, klik tanda “+” untuk menambahkan langkah tindakan ke otomasi Anda.

Tindakan ini akan terjadi setelah langkah tunda berlalu dan kondisi terpenuhi. Jika kondisi tidak terpenuhi, otomasi akan berhenti.

Setelah Anda mendefinisikan dan menyimpan tindakan, urutan Anda akan selesai. Anda dapat menambahkan lebih banyak tindakan dan kondisi atau menyimpan dan keluar dari otomasi.