Basis Pengetahuan

Dengan Campaigns, Anda dapat membuat dan mengelola kontak dengan status double opt-in. Double opt-in, juga dikenal sebagai opt-in terkonfirmasi, adalah kontak yang telah mengonfirmasi langganan mereka setelah mengeklik tautan konfirmasi yang dikirimkan melalui email.

Mengapa menggunakan double opt-in?

Menggunakan double opt-in mengurangi kemungkinan kontak Anda akan menandai kampanye Anda sebagai spam atau kampanye tersebut secara otomatis ditandai sebagai spam.

Selain itu, persetujuan eksplisit adalah dasar hukum utama untuk pemasaran elektronik di UE dan merupakan persyaratan di bawah Ketentuan Layanan kami. Meskipun hukum yang berlaku dapat mengizinkan pengecualian tertentu, kami memberlakukan kebijakan opt-in untuk memastikan kampanye Anda tetap sesuai dan dapat terkirim.

Selain itu, perusahaan harus dapat memberikan bukti bahwa pengguna telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data ketika diminta. Beberapa negara Eropa (misalnya, Jerman) merekomendasikan double opt-in dibandingkan single opt-in untuk memberikan bukti tersebut.

Dengan solusi double opt-in dari Pipedrive, Anda dapat mempertahankan daftar email berkualitas lebih baik untuk kampanye pemasaran.

Cara memulai

Untuk mengirim permintaan double opt-in (permintaan DOI), mulai dengan mengklik salah satu tampilan detail kontak Anda.

Di bagian pemasaran, di samping double opt-in, Anda akan melihat sebuah tombol “Kirim permintaan”:

Setelah Anda mengklik tombol “Kirim permintaan”, Anda akan melihat jendela pratinjau dengan detail tambahan seperti email pengirim, email penerima, dan pesan:

Setelah pesan permintaan double opt-in dikirim, status pemasaran akan berubah menjadi “Menunggu double opt-in”.

Anda dapat mengirim hingga 100 permintaan DOI per hari kepada kontak yang sudah berlangganan/tertarik. Namun, untuk melindungi reputasi pengirim Anda dan memastikan email Anda sampai ke kotak masuk, Anda dapat mengirim hanya satu permintaan double opt-in pada satu waktu.

Ini mencegah Anda mengirim permintaan secara massal, yang membantu membangun kepercayaan dengan penyedia email dan mengurangi risiko pesan Anda ditandai sebagai spam karena lonjakan aktivitas yang tiba-tiba.

Kami tidak merekomendasikan mengirim permintaan DOI ke kontak yang tidak tertarik/berhenti berlangganan.

Melihat kontak pemasaran double opt-in Anda

Untuk melihat berapa banyak kontak double opt-in yang Anda miliki dibandingkan dengan kontak single opt-in, buka halaman Kontak > Orang, klik ikon roda gigi untuk memunculkan dialog Sesuaikan kolom dan aktifkan “Double opt-in”.

Anda kemudian akan melihat kolom double opt-in di samping kolom status pemasaran:

Di kolom double opt-in, ada dua jenis status:

• Terkonfirmasi – kontak telah mengonfirmasi langganan mereka melalui permintaan DOI.
• Belum Terkonfirmasi – kontak belum menyetujui langganan double opt-in atau bahkan belum menerima email permintaan double opt-in sama sekali.

Saat membuat kampanye email, Anda juga dapat membuat filter cepat untuk mengirim kampanye hanya ke kontak dengan status double opt-in.

Pergi ke tampilan daftar kontak, tambahkan kondisi, dan pilih: Double opt-in > adalah > Terkonfirmasi.