Basis Pengetahuan

Dengan Campaigns, Anda dapat membuat dan mengelola kontak dengan status double opt-in. Double opt-ins, yang juga dikenal sebagai confirmed opt-ins, adalah kontak yang telah mengonfirmasi langganan mereka setelah mengklik tautan konfirmasi yang dikirimkan kepada mereka melalui email.

Mengapa menggunakan double opt-in?

Menggunakan double opt-in mengurangi kemungkinan kontak Anda menandai kampanye Anda sebagai spam atau kampanye itu sendiri ditandai sebagai spam.

Selain itu, mendapatkan persetujuan eksplisit untuk email pemasaran wajib menurut hukum bagi kontak di Eropa. Selain itu, perusahaan harus dapat memberikan bukti bahwa pengguna telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data ketika diminta.

Beberapa negara Eropa (misalnya, Jerman) merekomendasikan double opt-in daripada single opt-in untuk memberikan bukti tersebut. Dengan solusi double opt-in Pipedrive, Anda dapat menjaga kualitas daftar email untuk kampanye pemasaran dengan lebih baik.

Cara memulai

Untuk mengirim permintaan double opt-in (permintaan DOI), mulai dengan mengklik salah satu tampilan detail kontak Anda.

Di bagian pemasaran, di samping double opt-in, Anda akan melihat sebuah tombol “Kirim permintaan” :

Setelah Anda mengklik tombol “Kirim permintaan”, Anda akan melihat jendela pratinjau dengan detail tambahan seperti email pengirim, email penerima, dan pesan:

Setelah pesan permintaan double opt-in dikirim, status pemasaran akan berubah menjadi “Menunggu double opt-in”.

Anda dapat mengirim hingga 100 permintaan DOI per hari ke kontak yang berlangganan/tertarik. Namun, untuk melindungi dan memanaskan reputasi infrastruktur pengiriman email kami demi pengiriman ke kotak masuk, Anda hanya dapat mengirim satu permintaan double opt-in pada satu waktu, artinya Anda tidak dapat mengirimnya secara massal.

Kami tidak merekomendasikan mengirim permintaan DOI ke kontak yang tidak tertarik/berhenti berlangganan.

Melihat kontak pemasaran double opt-in Anda

Untuk melihat berapa banyak kontak double opt-in yang Anda miliki dibandingkan dengan kontak single opt-in, buka halaman Kontak > Orang, klik ikon roda gigi untuk memunculkan dialog Sesuaikan kolom dan aktifkan “Double opt-in”.

Anda kemudian akan melihat kolom double opt-in di samping kolom status pemasaran:

Di kolom double opt-in, ada dua jenis status:

• Terkonfirmasi – kontak telah mengonfirmasi langganan mereka melalui permintaan DOI.
• Belum Terkonfirmasi – kontak belum menyetujui langganan double opt-in atau bahkan belum menerima email permintaan double opt-in sama sekali.

Saat membuat kampanye email, Anda juga dapat membuat filter cepat untuk mengirim kampanye hanya ke kontak dengan status double opt-in.