Basis Pengetahuan

Apa itu pengirim?

Pengirim adalah bidang From yang diperlukan untuk mengirim kampanye email dari akun Pipedrive Campaigns Anda. Pengirim terdiri atas nama pengirim, email pengirim, dan email balasan (opsional).

Di mana saya bisa menambahkan atau mengedit pengirim?

Nama pengirim dapat ditambahkan langsung dari halaman Buat kampanye dan dari halaman Kampanye/Pengaturan.

Detail pengirim dapat dikelola dari halaman Pengaturan.

Bisakah saya menambahkan beberapa pengirim ke akun Kampanye saya?

Iya, Anda dapat memiliki beberapa email pengirim untuk mengirimkan kampanye pemasaran.

Dapatkah saya menambahkan email pengirim dari domain mana pun?

Untuk mengirimkan kampanye email dari akun Pipedrive Campaigns Anda, Anda perlu menambahkan email pengirim.

Campaigns tidak mengizinkan Anda menggunakan email sementara atau email dari penyedia layanan email gratis sebagai email pengirim. Jika Anda mencoba menambahkan salah satu email tersebut sebagai email pengirim, kami akan meminta Anda untuk mengubahnya menggunakan domain perusahaan Anda.

Semua email pengirim yang baru ditambahkan harus diverifikasi dengan mengklik tautan pada email yang dihasilkan sistem. Ini berarti hanya alamat email yang sudah ada dan dapat diakses pengguna yang dapat digunakan untuk mengirim kampanye pemasaran.

Email sementara

Apa itu email sementara?

Email sementara adalah alamat email sementara yang bisa Anda dapatkan segera setelah mengunjungi situs web penyedia layanan email sementara. Email-email ini gratis digunakan dan Anda tidak perlu mendaftar apa pun untuk mendapatkannya.

Email-email sementara biasanya digunakan sebagai pilihan alternatif terhadap alamat email asli seseorang, sehingga mereka dapat menyembunyikan identitas mereka dan melindungi kotak masuk mereka dari spam.

Mengapa fitur Kampanye kami membatasi penggunaan email sementara sebagai email pengirim?

Domain sementara biasanya tidak memiliki hubungan langsung dengan sebuah organisasi maupun pelanggan email-nya. Domain tersebut juga dapat digunakan oleh lebih dari satu organisasi untuk pengiriman email.

Tindakan-tindakan ini memengaruhi reputasi pengirim dan menyebabkan pengiriman masuk ke folder spam. Karena kami ingin email Anda dikirimkan ke kotak masuk penyedia layanan email dan menghubungkan pengguna Anda dengan bisnis Anda, kami membatasi penggunaan domain seperti itu sebagai pengirim dan menyarankan Anda menggunakan domain organisasi Anda sendiri.

Email penyedia layanan email gratis

Apa itu email penyedia layanan email gratis?

Penyedia layanan email gratis adalah layanan yang menawarkan layanan email secara gratis. Beberapa yang populer meliputi gmail.com, outlook.com , yahoo.com dan aol.com. Layanan email ini terutama digunakan untuk komunikasi pribadi, bukan bisnis.

Mengapa fitur Campaigns kami membatasi penggunaan email penyedia layanan email gratis sebagai email pengirim?

Beberapa penyedia ini – misalnya, Yahoo.com atau aol.com – tidak menginginkan email yang mereka sediakan digunakan di luar layanan mereka. Jika Anda menggunakan @yahoo.com atau @aol.com sebagai pengirim di Campaigns, email Anda akan diblokir karena Yahoo.com dan Aol melindungi domain mereka dengan DMARC.

Alasan lainnya adalah reputasi pengiriman email. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan @gmail.com sebagai pengirim, Anda memberikan reputasi pengiriman email pada domain @gmail.com dan tidak membangun reputasi serta hubungan nama domain Anda sendiri dengan pelanggan Anda.

Menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim

Mengapa Anda harus menggunakan nama domain perusahaan Anda sebagai pengirim?

Menggunakan domain perusahaan Anda untuk kampanye email adalah metode yang telah terbukti dan sudah lama digunakan oleh organisasi. Berikut adalah beberapa cara penggunaan domain perusahaan Anda sendiri membantu kampanye email Anda:

1. Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda saat mengirim email dari nama domain perusahaan Anda.
2. Anda sedang memanaskan reputasi domain Anda saat berkomunikasi dengan pelanggan dari email domain Anda
3. Anda menunjukkan bahwa Anda terhubung dengan organisasi Anda, jadi membantu departemen kepatuhan kami untuk menyetujui akun Anda untuk pengiriman kampanye.
4. Anda akan memiliki kemampuan untuk mengotentikasi domain Anda sehingga Anda dapat memantau reputasinya di alat seperti postmaster.google.com.
5. Kampanye yang Anda kirim akan terlihat kurang mencurigakan bagi filter anti-spam.
6. Ketika Anda menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim dan menambahkan email tambahan untuk jenis berita yang terpisah - misalnya, untuk berita perusahaan news@, info@ atau newsletters@, untuk acara events@, untuk pelanggan Anda sendiri Fname.Lname@ - Anda sedang meningkatkan hasil kampanye email Anda.