Basis Pengetahuan

Apa itu pengirim?

Pengirim adalah kolom Dari yang diperlukan untuk mengirim kampanye email dari akun Pengiriman Pipedrive Anda. Pengirim terdiri dari nama pengirim, email pengirim, dan email balasan (opsional).

Di mana saya bisa menambahkan atau mengedit pengirim?

Nama pengirim dapat ditambahkan langsung dari halaman Buat kampanye dan dari halaman Kampanye/Pengaturan.

Detail pengirim dapat dikelola dari halaman Pengaturan.

Apakah saya dapat menambahkan beberapa pengirim ke akun Campaigns saya?

Ya, Anda dapat memiliki beberapa surel pengirim untuk mengirim kampanye pemasaran.

Dapatkah saya menambahkan alamat pengirim dari domain apa saja?

Untuk mengirim kampanye email dari akun Pipedrive Campaigns Anda, Anda perlu menambahkan alamat email pengirim.

Campaigns tidak akan memperbolehkan Anda menggunakan email layanan sementara atau email gratis dari penyedia layanan email sebagai alamat pengirim. Jika Anda mencoba menambahkan salah satu email tersebut sebagai alamat pengirim, kami akan meminta Anda untuk mengubahnya menjadi domain perusahaan Anda.

Semua alamat email pengirim yang baru ditambahkan harus diverifikasi dengan mengklik tautan dalam email yang dihasilkan oleh sistem. Ini berarti hanya alamat email yang sudah ada dan penggunanya memiliki akses ke email tersebut yang dapat digunakan untuk mengirimkan kampanye pemasaran.

Email sekali pakai

Apa itu email sekali pakai?

Email sekali pakai adalah alamat email sementara yang bisa Anda dapatkan segera setelah mengunjungi situs penyedia layanan email sekali pakai. Email-email ini gratis digunakan dan Anda tidak perlu mendaftar apapun untuk mendapatkannya.

Email sekali pakai biasanya digunakan sebagai opsi alternatif untuk alamat email asli seseorang, sehingga mereka dapat menyembunyikan identitas mereka dan melindungi kotak surat mereka dari spam.

Mengapa fitur Kampanye kami membatasi penggunaan email sekali pakai sebagai pengirim?

Domain sekali pakai umumnya tidak memiliki hubungan langsung dengan sebuah organisasi dan pelanggan emailnya. Domain-domain ini juga bisa digunakan oleh lebih dari satu organisasi untuk mengirim email.

Tindakan-tindakan ini mempengaruhi reputasi pengirim dan mengakibatkan pengiriman ke kotak masuk menjadi terkirim ke folder spam. Karena kami ingin email Anda terkirim di kotak masuk penyedia layanan email dan menghubungkan pengguna dengan bisnis Anda, kami membatasi penggunaan domain-domain semacam itu sebagai pengirim dan menyarankan Anda agar menggunakan domain organisasi Anda sendiri sebagai gantinya.

Email penyedia layanan email gratis

Apa itu email penyedia layanan email gratis?

Sebuah penyedia layanan email gratis adalah layanan yang menawarkan layanan email secara gratis. Beberapa yang populer termasuk gmail.com, outlook.com, yahoo.com, dan aol.com. Layanan email ini biasanya digunakan untuk komunikasi pribadi daripada bisnis.

Mengapa fitur Kampanye kami membatasi penggunaan email penyedia layanan email gratis sebagai email pengirim?

Beberapa penyedia ini - misalnya, Yahoo.com atau aol.com - tidak menyukai penggunaan email yang ditugaskan mereka di luar layanan mereka. Jika Anda menggunakan @yahoo.com atau @aol.com sebagai pengirim dalam Kampanye Anda, email Anda akan diblokir karena Yahoo.com dan Aol melindungi domain mereka dengan DMARC.

Alasan lainnya adalah reputasi pengiriman email. Misalnya, jika Anda menggunakan @gmail.com sebagai pengirim, Anda memberikan reputasi pengiriman email pada domain @gmail.com dan tidak memanaskan reputasi nama domain Anda sendiri serta hubungan dengan pelanggan Anda.

Menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim

Mengapa Anda harus menggunakan nama domain perusahaan Anda sebagai pengirim?

Menggunakan domain perusahaan Anda untuk kampanye email adalah metode yang terbukti berhasil selama ini untuk organisasi. Berikut adalah beberapa cara menggunakan domain perusahaan sendiri membantu kampanye email Anda:

1. Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda saat mengirimkan email dari nama domain perusahaan Anda.
2. Anda sedang mempersiapkan reputasi domain Anda saat berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui email domain Anda
3. Anda menunjukkan bahwa Anda terhubung dengan organisasi Anda, sehingga membantu departemen kepatuhan kami menyetujui akun Anda untuk pengiriman kampanye.
4. Anda akan memiliki kemungkinan untuk mengotentikasi domain Anda sehingga Anda dapat memantau reputasinya di alat seperti postmaster.google.com.
5. Kampanye yang Anda kirimkan akan terlihat kurang mencurigakan bagi filter anti-spam.
6. Saat Anda menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim dan menambahkan email tambahan untuk jenis berita terpisah - misalnya, untuk berita perusahaan news@, info@ atau newsletters@, untuk acara-acara events@, untuk pelanggan Anda sendiri Fname.Lname@ - Anda meningkatkan hasil kampanye email Anda.