<h2>Apa itu pengirim?<a name="apa-itu-pengirim"></a></h2>
<p>Pengirim adalah bidang <strong>Dari</strong> yang diperlukan untuk mengirimkan kampanye email dari akun Kampanye <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive</a> Anda. <strong>Pengirim</strong> terdiri dari nama pengirim, email pengirim, dan email balasan (opsional).</p><hr><h2>Di mana saya bisa menambahkan atau mengedit pengirim?<a name="di-mana-saya-bisa-menambahkan-atau-mengedit-pengirim"></a></h2>
<p>Nama pengirim dapat ditambahkan langsung dari halaman <strong>Buat kampanye</strong> dan dari halaman <strong>Kampanye</strong>/<strong>Pengaturan</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-29%20at%2013.15.39.png" alt=""></figure>
<p>Detail pengirim dapat dikelola dari halaman <strong>Pengaturan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-04%20at%2012-12-58.png" alt=""></figure><hr><h2>Bisakah saya menambahkan beberapa pengirim ke akun Kampanye saya?<a name="bisakah-saya-menambahkan-beberapa-pengirim-ke-akun-kampanye-saya"></a></h2>
<p>Iya, Anda dapat memiliki beberapa email pengirim untuk mengirimkan kampanye pemasaran.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Semua email pengirim bersifat bersama. Ini berarti bahwa setiap email pengirim akan tersedia untuk semua pengguna dengan izin penuh untuk mengirimkan kampanye pemasaran.</div><hr><h2>Dapatkah saya menambahkan email pengirim dari domain mana pun?<a name="dapatkah-saya-menambahkan-email-pengirim-dari-domain-mana-pun"></a></h2>
<p>Untuk mengirimkan kampanye email dari akun <strong>Pipedrive Campaigns</strong> Anda, Anda perlu menambahkan email pengirim. </p>
<p>Kampanye tidak akan memperbolehkan Anda menggunakan email penyedia layanan <strong>sekali pakai</strong> atau <strong>email gratis</strong> sebagai email pengirim. Jika Anda mencoba menambahkan salah satu email tersebut sebagai email pengirim, kami akan meminta Anda untuk mengubahnya menjadi domain perusahaan Anda.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20sender%20_%20Error.png" alt=""></figure>
<p>Semua email pengirim yang baru ditambahkan harus diverifikasi dengan mengklik tautan dalam email yang dihasilkan sistem. Ini berarti hanya alamat email yang sudah ada yang pengguna memiliki akses ke dalamnya yang dapat digunakan untuk mengirimkan kampanye pemasaran.</p><hr><h2>Email sementara<a name="email-sementara"></a></h2>
<p><strong>Apa itu email sementara?</strong></p>
<p>Email sementara adalah alamat email sementara yang dapat Anda dapatkan segera setelah mengunjungi situs penyedia layanan email sementara. Email-email ini gratis digunakan dan Anda tidak perlu mendaftar untuk apa pun untuk mendapatkannya.</p>
<p>Email-email sementara biasanya digunakan sebagai pilihan alternatif terhadap alamat email asli seseorang, sehingga mereka dapat menyembunyikan identitas mereka dan melindungi kotak masuk mereka dari spam.</p>
<p><strong>Mengapa fitur Kampanye kami membatasi penggunaan email sementara sebagai email pengirim?</strong></p>
<p>Domain-domain sementara biasanya tidak memiliki hubungan langsung dengan sebuah organisasi dan pelanggan emailnya. Domain-domain ini juga dapat digunakan oleh lebih dari satu organisasi untuk pengiriman email.</p>
<p>Tindakan-tindakan ini memengaruhi reputasi pengirim dan mengakibatkan pengiriman ke kotak spam. Karena kami ingin email Anda terkirim dalam kotak masuk penyedia layanan email dan menghubungkan pengguna Anda dengan bisnis Anda, kami membatasi penggunaan domain-domain semacam itu sebagai pengirim dan menyarankan Anda untuk menggunakan domain organisasi Anda sebagai gantinya.</p><hr><h2>Email penyedia layanan email gratis<a name="email-penyedia-layanan-email-gratis"></a></h2>
<p><strong>Apa itu email penyedia layanan email gratis?</strong></p>
<p>Sebuah penyedia layanan email gratis adalah layanan yang menawarkan layanan email secara gratis. Beberapa yang populer termasuk <a href="http://gmail.com/" title="http://gmail.com">gmail.com</a>, <a href="http://outlook.com/" title="http://outlook.com">outlook.com</a>, <a href="http://yahoo.com/" title="http://yahoo.com">yahoo.com</a> dan <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>. Layanan email ini biasanya digunakan untuk komunikasi pribadi daripada bisnis.</p>
<p><strong><strong>Mengapa fitur Campaigns kami membatasi penggunaan email penyedia layanan email gratis sebagai email pengirim?</strong></strong></p>
<p>Beberapa provider ini – contohnya, <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a> atau <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>– tidak suka jika email yang mereka berikan digunakan di luar layanan mereka. Jika Anda menggunakan @yahoo.com atau @aol.com sebagai pengirim dalam Campaigns, email Anda akan diblokir karena <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a> dan Aol melindungi domain mereka dengan DMARC.</p>
<p>Alasan lainnya adalah reputasi pengiriman email. Misalnya, jika Anda menggunakan @gmail.com sebagai pengirim, Anda akan memberikan reputasi pengiriman email di domain @gmail.com dan tidak menghangatkan reputasi nama domain Anda sendiri dan hubungan dengan pelanggan Anda.</p><hr><h2>Menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim<a name="menggunakan-domain-perusahaan-anda-sebagai-pengirim"></a></h2>
<p><strong>Mengapa Anda harus menggunakan nama domain perusahaan Anda sebagai pengirim?</strong></p>
<p>Menggunakan domain perusahaan Anda untuk kampanye email adalah metode yang terbukti berhasil untuk organisasi dari waktu ke waktu. Berikut adalah beberapa cara menggunakan domain perusahaan Anda sendiri membantu kampanye email Anda: <br></p>
<ol><li>Anda membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda saat mengirim email dari nama domain perusahaan Anda.</li><li>Anda sedang memanaskan reputasi domain Anda saat berkomunikasi dengan pelanggan dari email domain Anda</li><li>Anda menunjukkan bahwa Anda terhubung dengan organisasi Anda, jadi membantu departemen kepatuhan kami untuk menyetujui akun Anda untuk pengiriman kampanye.</li><li>Anda akan memiliki kemampuan untuk mengotentikasi domain Anda sehingga Anda dapat memantau reputasinya di alat seperti <a href="http://postmaster.google.com/" title="http://postmaster.google.com">postmaster.google.com</a>.</li><li>Kampanye yang Anda kirim akan terlihat kurang mencurigakan bagi filter anti-spam.</li><li>Ketika Anda menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim dan menambahkan email tambahan untuk jenis berita yang terpisah - misalnya, untuk berita perusahaan news@, info@ atau newsletters@, untuk acara events@, untuk pelanggan Anda sendiri Fname.Lname@ - Anda sedang meningkatkan hasil kampanye email Anda.</li></ol>

Campaigns: sender email FAQ

apa-itu-pengirim

Apa itu pengirim?

di-mana-saya-bisa-menambahkan-atau-mengedit-pengirim

Di mana saya bisa menambahkan atau mengedit pengirim?

bisakah-saya-menambahkan-beberapa-pengirim-ke-akun-kampanye-saya

Bisakah saya menambahkan beberapa pengirim ke akun Kampanye saya?

dapatkah-saya-menambahkan-email-pengirim-dari-domain-mana-pun

Dapatkah saya menambahkan email pengirim dari domain mana pun?

email-sementara

Email sementara

email-penyedia-layanan-email-gratis

Email penyedia layanan email gratis

menggunakan-domain-perusahaan-anda-sebagai-pengirim

Menggunakan domain perusahaan Anda sebagai pengirim

Kampanye: email pengirim FAQ

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Kampanye oleh Pipedrive tersedia sebagai add-on berbayar.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Apa itu kontak pemasaran double opt-in? <a name="apa-itu-kontak-pemasaran-double-opt-in"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Double opt-in, juga dikenal sebagai confirmed opt-in, adalah kontak yang mengkonfirmasi langganan ke newsletter perusahaan Anda dengan menerima dan menyetujui email konfirmasi. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Di mana saya bisa menemukan kontak double opt-in saya?<a name="di-mana-saya-bisa-menemukan-kontak-double-opt-in-saya"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan membuat filter untuk kontak double opt-in di tampilan daftar <strong>orang</strong>.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e7e02544-9c9b-4786-90c0-50f1c46327e7.png?1652457421869?1652457442966#asset:31520" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/4961860c-de60-44b8-99f9-7dfe98651fb1%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana saya bisa tahu apakah sebuah kontak adalah double/single opt-in?<a name="bagaimana-saya-bisa-tahu-apakah-sebuah-kontak-adalah-double-single-opt-in"></a></h2>
<p>Pada bagian tampilan <strong>kontak</strong> di tab <strong>pemasaran</strong> di bawah <strong>“</strong><strong>Status Pemasaran”</strong>, perhatikan status <strong>double opt-in</strong>. Status pemasaran untuk kontak yang sudah double opt-in akan muncul sebagai "<strong>DIVALIDASI</strong>".</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Untuk melihat status pemasaran kontak, Anda memerlukan akses ke Kampanye.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana saya dapat mengirim permintaan double opt-in ke kontak?<a name="bagaimana-saya-dapat-mengirim-permintaan-double-opt-in-ke-kontak"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengirim permintaan double opt-in, klik pada kontak yang ingin Anda kirimkan permintaan dan klik <strong>“Kirim permintaan”</strong> di bagian pemasaran.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selanjutnya, Anda akan melihat pratinjau konten yang mirip dengan tangkapan layar di bawah ini:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:575px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="575" height="642" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah permintaan double opt-in telah dikirim, <strong>status pemasaran</strong> untuk kontak tersebut akan berubah menjadi "<strong>PENDING DOUBLE OPT-IN</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2012-18-53.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Saat ini, Anda tidak dapat mengedit pesan double opt-in. Selain itu, konten hanya tersedia dalam bahasa produk Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Apa yang terjadi ketika kontak mengkonfirmasi langganan mereka?<a name="apa-yang-terjadi-ketika-kontak-mengkonfirmasi-langganan-mereka"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ketika kontak mengklik tautan konfirmasi double opt-in, Pipedrive menyimpan waktu dan tanggal ketika opt-in dikonfirmasi serta alamat IP yang digunakan untuk mengonfirmasinya. Ini berarti Anda akan memiliki bukti persetujuan dari penerima newsletter Anda.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk meminimalkan dampak pada privasi data, alamat IP opt-in hanya terlihat oleh admin Kampanye.</div>
<h2 style="text-align: justify">Apakah saya bisa mengubah status pemasaran PENDING DOUBLE OPT-IN kembali menjadi "Berlangganan" atau "Tidak Berlangganan"?<a name="apakah-saya-bisa-mengubah-status-pemasaran-pending-double-opt-in-kembali-menjadi-berlangganan-atau-tidak-berlangganan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ya, Anda bisa mengubah status pemasaran kontak <strong>PENDING DOUBLE OPT-IN</strong> kembali menjadi "<strong>Berlangganan</strong>" atau "<strong>Tidak Berlangganan</strong>". Namun, jika batas pelanggan (tier) Anda penuh dan Anda mengubah status pemasaran kontak <strong>PENDING DOUBLE OPT-IN</strong> kembali menjadi "<strong>Berlangganan</strong>", status kontak Anda akan berubah menjadi "<strong>Pending upgrade</strong>".<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: setelah Anda mengubah status pemasaran kontak <strong>PENDING DOUBLE OPT-IN</strong> kembali menjadi "<strong>Berlangganan</strong>" atau "<strong>Tidak Berlangganan</strong>", konfirmasi double opt-in Anda akan dinonaktifkan.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Mengapa tombol kirim email opt-in dinonaktifkan?<a name="mengapa-tombol-kirim-email-opt-in-dinonaktifkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tombol <strong>kirim email opt-in</strong> dinonaktifkan jika:</p>
<ol><li>Anda tidak memiliki pengirim email default yang telah diverifikasi ditambahkan di tab pengirim pengaturan Kampanye</li><li>Permintaan opt-in ganda telah dikirim</li><li>Anda tidak memiliki izin <strong>kirim kampanye</strong> untuk mengirim email opt-in ganda</li><li>Anda telah mencapai batas pengiriman opt-in ganda harian</li><li>Kontak Anda berhenti berlangganan dari permintaan opt-in ganda</li>
<li>Akun Kampanye Anda dalam status ditangguhkan</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Berapa banyak permintaan double opt-in yang dapat saya kirim dalam 24 jam?<a name="berapa-banyak-permintaan-double-opt-in-yang-dapat-saya-kirim-dalam-24-jam"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk melindungi infrastruktur kami, Anda dapat mengirim hingga 100 permintaan double opt-in dalam 24 jam. Jika Anda ingin mengirim lebih dari 100 email dalam 24 jam, silakan hubungi tim dukungan kami.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Jika tingkat <strong>unsubscribe</strong> atau <strong>penyalahgunaan</strong> email Anda terlalu tinggi, tim kepatuhan Campaigns mungkin menolak permintaan perubahan limit.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara mengubah nama pengirim permintaan double opt-in?<a name="bagaimana-cara-mengubah-nama-pengirim-permintaan-double-opt-in"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Email double opt-in dikirim dari pengirim terverifikasi default yang dipilih di bagian <strong>Pengaturan Pengirim Kampanye</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah pengirim default, silakan klik "<strong>...</strong>" dan atur pengirim baru sebagai default: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:578px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-42-22.png" width="578" height="282" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Apakah email double opt-in akan dikirimkan terotentikasi jika domain saya terotentikasi?<a name="apakah-email-double-opt-in-akan-dikirimkan-terotentikasi-jika-domain-saya-terotentikasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ya, jika domain pengirim terotentikasi dalam bagian <strong>otentikasi domain</strong> Kampanye, email double opt-in akan dikirimkan terotentikasi: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/b93d2861-4610-4148-95e4-840768742a6e.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Apakah ada opsi untuk mengirimkan permintaan konfirmasi ganda kepada kontak yang telah berhenti langganan?<a name="apakah-ada-opsi-untuk-mengirimkan-permintaan-konfirmasi-ganda-kepada-kontak-yang-telah-berhenti-langganan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ya, Anda bisa mengirimkan permintaan konfirmasi ganda kepada kontak yang telah berhenti langganan, terutama jika kontak tersebut ingin berlangganan kembali ke email Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya melihat semua kontak double opt-in di daftar kontak saya?<a name="bagaimana-cara-saya-melihat-semua-kontak-double-opt-in-di-daftar-kontak-saya"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klik pada ikon <strong>gear</strong> di tampilan daftar <strong>orang</strong> Anda dan Anda akan diarahkan ke bagian “<strong>Pilih kolom</strong>”. Dari sana, cari kotak centang <strong>double opt-in</strong> dan centang: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Kolom status pemasaran hanya akan tersedia setelah mengaktifkan Campaigns. Jika Anda mengaktifkan double opt-in, Anda juga akan melihat kolom <strong>double opt-in</strong> di sebelah kolom status pemasaran.</div>

Campaigns: double opt-in marketing contacts FAQ

apa-itu-kontak-pemasaran-double-opt-in

Apa itu kontak pemasaran double opt-in?

di-mana-saya-bisa-menemukan-kontak-double-opt-in-saya

Di mana saya bisa menemukan kontak double opt-in saya?

bagaimana-saya-bisa-tahu-apakah-sebuah-kontak-adalah-double-single-opt-in

Bagaimana saya bisa tahu apakah sebuah kontak adalah double/single opt-in?

bagaimana-saya-dapat-mengirim-permintaan-double-opt-in-ke-kontak

Bagaimana saya dapat mengirim permintaan double opt-in ke kontak?

apa-yang-terjadi-ketika-kontak-mengkonfirmasi-langganan-mereka

Apa yang terjadi ketika kontak mengkonfirmasi langganan mereka?

apakah-saya-bisa-mengubah-status-pemasaran-pending-double-opt-in-kembali-menjadi-berlangganan-atau-tidak-berlangganan

Apakah saya bisa mengubah status pemasaran PENDING DOUBLE OPT-IN kembali menjadi "Berlangganan" atau "Tidak Berlangganan"?

mengapa-tombol-kirim-email-opt-in-dinonaktifkan

Mengapa tombol kirim email opt-in dinonaktifkan?

berapa-banyak-permintaan-double-opt-in-yang-dapat-saya-kirim-dalam-24-jam

Berapa banyak permintaan double opt-in yang dapat saya kirim dalam 24 jam?

bagaimana-cara-mengubah-nama-pengirim-permintaan-double-opt-in

Bagaimana cara mengubah nama pengirim permintaan double opt-in?

apakah-email-double-opt-in-akan-dikirimkan-terotentikasi-jika-domain-saya-terotentikasi

Apakah email double opt-in akan dikirimkan terotentikasi jika domain saya terotentikasi?

apakah-ada-opsi-untuk-mengirimkan-permintaan-konfirmasi-ganda-kepada-kontak-yang-telah-berhenti-langganan

Apakah ada opsi untuk mengirimkan permintaan konfirmasi ganda kepada kontak yang telah berhenti langganan?

bagaimana-cara-saya-melihat-semua-kontak-double-opt-in-di-daftar-kontak-saya

Bagaimana cara saya melihat semua kontak double opt-in di daftar kontak saya?

Kampanye: kontak pemasaran double opt-in FAQ

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <strong>Notifikasi Keterlibatan</strong> saat ini gratis untuk diuji coba dalam versi beta kepada sekelompok pengguna tertutup dan akan dirilis kepada lebih banyak pengguna di kemudian hari. Tetap terhubung dengan berita terbaru di <a href="https://community.pipedrive.com/">komunitas</a> kami.</div>
<p style="text-align: justify">Dapat mengirim kampanye email melalui Pipedrive sangat luar biasa, tetapi juga bisa sulit untuk melacak semua interaksi yang tercipta.</p>
<p style="text-align: justify">Itulah mengapa Anda dapat menyiapkan notifikasi dalam aplikasi untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanye</a> melalui alat <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asisten Penjualan</a>, untuk memberi tahu Anda setiap kali kampanye Anda menghasilkan <strong>keterlibatan</strong> baru.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Cara mengatur</h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai menerima pemberitahuan tentang Kampanye Anda, pergi ke <strong>Kampanye &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanye Email</a></strong>. Kemudian, Anda akan menemukan dua tempat di mana pemberitahuan dapat diaktifkan: saat melihat draf kampanye, atau saat membuat kampanye baru.</p>
<p>Dalam kedua kasus tersebut, tombol toggle akan ditemukan di bagian bawah jendela:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2000-42-31.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Satu tombol toggle pelacakan email <strong>harus diaktifkan</strong> untuk mengaktifkan pemberitahuan. Anda hanya dapat menerima pemberitahuan tentang opsi pelacakan email yang sudah diaktifkan toggle-nya. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana Tampaknya</h2>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengaktifkan pemberitahuan kampanye, Anda akan melihat lampu <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asisten Penjualan</a> berwarna kuning ketika penerima membuka atau mengklik tautan dalam email kampanye Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-13%20at%201.01.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Klik pada lampu bohlam untuk melihat pemberitahuan kampanye Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.35.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pemberitahuan ini akan memberi tahu Anda kapan penerima kampanye tertentu telah melihat atau mengklik email kampanye Anda, berdasarkan pengaturan frekuensi yang Anda pilih.</p><hr><h2>Frekuensi Notifikasi</h2>
<p>Di sebelah tab <strong>Kirim Pemberitahuan</strong>, Anda akan melihat menu drop-down yang mengungkapkan dua opsi: satu per satu atau secara massal: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.13.54%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda memilih <strong>satu per satu</strong>, pemberitahuan akan dikirim setiap kali terjadi open baru atau klik tautan, selama ambang batas yang Anda pilih telah terlewati: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.17.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda memilih <strong>secara massal</strong>, Anda akan diminta untuk memilih interval waktu, setelah itu Anda akan menerima pemberitahuan tunggal, menunjukkan keterlibatan Anda selama periode tersebut: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2000-25-50.gif" alt=""></figure>

Campaigns: engagement notifications

Kampanye: pemberitahuan keterlibatan

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tim <strong>pengiriman dan kepatuhan</strong> kami meninjau semua akun pengirim secara menyeluruh untuk memastikan bahwa kampanye yang dikirim melalui Pipedrive aman bagi semua penerima.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jika sebuah akun Kampanye tidak sesuai dengan pedoman atau syarat layanan kami, tim kami akan melanjutkan dengan memblokir dan menangguhkannya.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Mengapa akun Campaigns saya disuspensi?<br><a name="mengapa-akun-campaigns-saya-disuspensi"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Akun Anda dapat disuspensi karena alasan-alasan berikut:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Kontak Anda diperoleh dari database publik atau vendor pihak ketiga. Kami mengharuskan kontak Anda berlangganan newsletter perusahaan Anda secara langsung dan sadar.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Anda mengirim atau mencoba mengirim kampanye email dengan konten phishing</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Anda melakukan penyalahgunaan layanan seperti rasio penggunaan batas volume pelanggan (misalnya, menghapus dan menambahkan pelanggan baru melebihi rencana biaya bulanan)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Tidak ada bukti persetujuan pelanggan langganan yang disediakan kepada tim kepatuhan ketika reputasi layanan kampanye terganggu</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Anda tidak mengikuti <strong>peringatan dan tips Campaigns</strong> untuk meningkatkan hasil yang tidak menguntungkan (misalnya, menggunakan domain yang terdaftar dalam daftar blokir, tingkat penyalahgunaan dan tingkat berhenti langganan tinggi, tingkat keterlibatan rendah, dll.)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Akun Campaigns Anda tidak sesuai dengan <a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">Syarat Penggunaan Campaigns</a> kami (contohnya, menggunakan konten industri yang dilarang)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Anda gagal memberikan informasi yang diperlukan kepada tim kepatuhan kita dari waktu ke waktu</p></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara saya tahu akun saya telah di-suspend?<a name="bagaimana-cara-saya-tahu-akun-saya-telah-di-suspend"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengetahui apakah akun Anda disuspend, cari banner yang menyebutkan tentang suspensi akun Anda dan alasan di bagian <strong>Kampanye</strong>. Kami juga akan mengirimkan pemberitahuan dengan informasi tentang suspensi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-08-22%20at%2018.12.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dapatkah saya mengirim email dari akun saya ketika di-suspend?<a name="dapatkah-saya-mengirim-email-dari-akun-saya-ketika-di-suspend"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tidak. Anda tidak akan dapat mengirimkan kampanye email selama periode penangguhan Anda. Hal ini berarti fungsi seperti kampanye reguler, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-schedule-campaigns-for-later">kampanye terjadwal</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/automated-campaigns">kampanye otomatis</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts">email double opt-in</a> akan dinonaktifkan. Namun, selama masa penangguhan, Anda masih dapat menyalin dan membuat draf kampanye baru.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara menghapus suspensi dari akun saya?<a name="bagaimana-cara-menghapus-suspensi-dari-akun-saya"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menyelesaikan masalah suspensi, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">hubungi tim dukungan kami</a> untuk petunjuk selanjutnya.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara menghindari suspensi akun? <a name="bagaimana-cara-menghindari-suspensi-akun"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari suspensi akun:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Ikuti tips pengiriman email dan reputasi serta praktik terbaik pemasaran email untuk menghindari merusak reputasi pengirim Anda</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Patuhi <a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">Ketentuan Layanan Campaigns kami</a></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Hindari mengirim email phishing, penipuan, atau penyalahgunaan</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Pastikan kontak Anda secara eksplisit setuju untuk menerima email dari bisnis Anda. </p></li></ul>

Campaigns: account suspension

mengapa-akun-campaigns-saya-disuspensi

Mengapa akun Campaigns saya disuspensi?

bagaimana-cara-saya-tahu-akun-saya-telah-di-suspend

Bagaimana cara saya tahu akun saya telah di-suspend?

dapatkah-saya-mengirim-email-dari-akun-saya-ketika-di-suspend

Dapatkah saya mengirim email dari akun saya ketika di-suspend?

bagaimana-cara-menghapus-suspensi-dari-akun-saya

Bagaimana cara menghapus suspensi dari akun saya?

bagaimana-cara-menghindari-suspensi-akun

Bagaimana cara menghindari suspensi akun?

Kampanye: akun ditangguhkan

Meningkatkan efektivitas pemasaran melalui email dan memastikan kepatuhan peraturan dengan membersihkan daftar email.

<p style="text-align: justify">Pembersihan daftar email mengacu pada secara teratur memperbarui daftar kontak email Anda. Sangat penting untuk pemasaran email yang efektif, membantu Anda menghindari pengiriman email ke alamat yang tidak valid atau kedaluwarsa sehingga email Anda mendarat di kotak masuk daripada folder spam. </p>
<p style="text-align: justify">Ketika penerima melaporkan email Anda sebagai spam, penyedia email utama lebih cenderung secara otomatis mengirimnya ke folder spam, artinya penerima mereka kurang mungkin untuk melihatnya.</p>
<p style="text-align: justify">Meninjau dan merawat daftar email Anda secara teratur membantu mengurangi risiko terjadinya ini, sehingga lebih banyak orang membuka dan membaca email Anda dan menghasilkan keterlibatan yang lebih baik. </p>
<p style="text-align: justify">Menjaga daftar bersih melindungi reputasi Anda dengan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Daftar yang dikelola dengan baik juga akan memberi Anda wawasan yang lebih akurat tentang bagaimana email Anda berperforma dan apa yang diinginkan audiens Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Tinjau daftar email Anda secara teratur untuk menjaganya tetap terkini. Anda dapat melakukannya dengan cara berhenti berlangganan penerima yang tidak berinteraksi dengan email Anda, menjalankan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanye untuk membangunkan kembali pelanggan yang tidak aktif</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">segmentasi audiens Anda</a> untuk targeting yang lebih baik.</p>
<p style="text-align: justify">Secara ringkas, kebersihan daftar email yang tepat membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Sangat <strong>disarankan</strong> untuk mengotentikasi domain Anda. Domain email Anda adalah bagian yang datang setelah simbol <strong>@</strong> dalam alamat email Anda. Baca <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk memahami bagaimana dan mengapa Anda harus mengotentikasi domain Anda.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara menjaga daftar email tetap bersih</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda belum membersihkan data email Anda dalam <strong>tiga hingga enam bulan terakhir</strong>, kami merekomendasikan untuk melakukannya untuk menghapus segala kemungkinan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-alerts-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">perangkap spam</a> dari daftar Anda dan memastikan reputasi domain Anda tidak terpengaruh. </div>
<p style="text-align: justify">Sebagai praktik terbaik, daftar langganan Anda harus <strong>hanya</strong> mencakup kontak yang telah menyetujui dengan tanggal langganan dan alasan untuk menambahkan email tersebut. Kontak lain harus <strong>unsubscribe</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk membersihkan data Anda:</p>
<ul><li>Pastikan daftar Anda <strong>hanya</strong> memiliki alamat email dari pelanggan yang menyetujui menerima komunikasi pemasaran. Email yang tidak menyetujui tidak diperbolehkan. Jika Anda memiliki alamat email dalam database Anda yang tidak dapat dibuktikan telah berlangganan, Anda harus langsung unsubscribe.</li><li>Filter pengguna yang tidak membuka email Anda dalam enam bulan terakhir - alamat email ini mungkin merupakan perangkap spam dan Anda harus unsubscribe.</li><li>Jika Anda mengumpulkan email secara offline atau melalui database email pihak ketiga atau mitra, validasi mereka melalui alat validasi email sebelum menambahkannya ke daftar langganan. Alat-alat ini memverifikasi bahwa email Anda akan dikirim dengan sukses dengan memastikan semua alamat di daftar Anda digunakan, diformulasikan dengan benar, dan memiliki domain yang valid.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Pelajari lebih lanjut tentang status kontak pemasaran di <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>

Campaigns: best practices for email list maintenance

Campaigns: praktik terbaik untuk pemeliharaan daftar email

<p style="text-align: justify">Sebuah <strong>alamat email berbasis peran</strong> adalah alamat email perusahaan yang ditentukan oleh peran pekerjaan atau tim daripada orang tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Alamat email ini biasanya dikelola oleh beberapa orang dan memiliki awalan generik yang tidak mengidentifikasi karyawan tertentu (misalnya, tim dukungan yang menggunakan alamat email seperti <code>support@awesomecompany.com</code> atau tim pemasaran yang menggunakan <code>newsletter@awesomecompany.com</code>).</p>
<p style="text-align: justify">Alamat email berbasis peran biasanya tidak mendaftar untuk menerima email, artinya mereka bukan pelanggan sejati. Oleh karena itu, alamat email berbasis peran terkait dengan peningkatan tingkat bounce rates dan keluhan spam, yang secara negatif mempengaruhi reputasi pengirim dan keterkirimannya.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive secara otomatis memblokir beberapa alamat email berbasis peran tertentu dari menerima email kampanye untuk melindungi keterkirimannya.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Untuk melindungi keterkirimannya, mengirim email ke alamat email berbasis peran tidak diizinkan. </div>
<p style="text-align: justify">Berikut adalah daftar beberapa alamat email berbasis peran yang diblokir untuk kampanye Pipedrive.</p>
<ul><li>abuse@</li><li>admin@</li><li>billing@</li><li>compliance@</li><li>devnull@</li><li>dns@</li><li>ftp@</li><li>hostmaster@</li><li>inoc@</li><li>ispfeedback@</li><li>ispsupport@</li><li>list-request@</li><li>list@</li><li>maildaemon@</li><li>noc@</li><li>no-reply@</li><li>noreply@</li><li>null@</li><li>phish@</li><li>phishing@</li><li>postmaster@</li><li>privacy@</li><li>registrar@</li><li>root@</li><li>security@</li><li>spam@</li><li>support@</li><li>sysadmin@</li><li>tech@</li><li>undisclosed-recipients@</li><li>unsubscribe@</li><li>usenet@</li><li>uucp@</li><li>webmaster@</li><li>www@</li><li>everyone@</li><li>default@</li><li>email@</li><li>feedback@</li><li>info@</li><li>mail@</li><li>marketing@</li><li>news@</li><li>newsletter@</li><li>ops@</li><li>order@</li><li>press@</li><li>sales@</li></ul>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus di mana penggunaan alamat email berbasis peran diperlukan, mengirim permintaan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">double opt-in</a> ke alamat email ini diperlukan sebelum menambahkannya sebagai pelanggan.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah penerima mengkonfirmasi permintaan double opt-in, kampanye dapat dikirimkan ke alamat email berbasis peran tersebut.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda mengalami masalah dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanye</a> keterkirimannya <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami</a>.<br></div>

What is a role-based email address?

Apa itu alamat email berbasis peran?

FAQ Kampanye

Basis Pengetahuan

FAQ Kampanye

Ada pertanyaan?