<div class="support-note success primary">注：Pipedrive の Campaigns は有料アドオンとして利用できます。</div>
ダブルオプトイン（確認済みオプトインとも呼ばれる）とは、連絡先が電子メール内の確認リンクを受け取りクリックすることで、会社のマーケティング情報の購読を確認するプロセスです。
<hr>
<h2>ダブルオプトインの連絡先を識別する方法<a name="ダブルオプトインの連絡先を識別する方法"></a></h2>
ダブルオプトインの列を追加するか、クイックフィルターを使用して、リストビューでこれらの連絡先を識別できます。
<h3 style="text-align: justify">コンタクトリストでダブルオプトインコンタクトをすべて見る方法は？<a name="コンタクトリストでダブルオプトインコンタクトをすべて見る方法は？"></a></h3>
すべての連絡先のステータスを一目で確認するには、リストビューにダブルオプトイン列を追加します。
人のリストビューの歯車アイコンをクリックして「列のカスタマイズ」ダイアログを開き、「ダブルオプトイン」ボックスにチェックを入れて表示します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/customize%20columns%20add%20double%20optin.png" alt=""></figure>
「保存」をクリックして変更を適用すると、連絡先の確認ステータスと共にダブルオプトイン列が表示されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/double%20optin%20column.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注：マーケティングステータスフィールドは、Campaignsを有効にした後にのみ使用可能です。 有効にすると、そのダブルオプトインフィールドは詳細ビューのマーケティングステータスセクションに表示されます。</div>
<h3 style="text-align: justify">ダブルオプトインの連絡先をフィルターする方法は？<a name="ダブルオプトインの連絡先をフィルターする方法は？"></a></h3>
クイックフィルターを利用して、確認済みのダブルオプトイン連絡先のみを表示することができます。
人のリストビューで、「条件を追加」をクリックし、それを ダブルオプトイン &gt; は &gt; 確認済みに設定します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/quick%20filter%20double%20opt-in%20confirmed.png" alt=""></figure>
これで、確認済みのダブルオプトイン連絡先のみが表示されます。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">ダブルオプトインリクエストの送信<a name="ダブルオプトインリクエストの送信"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">連絡先に二重オプトインリクエストを送信する方法は？<a name="連絡先に二重オプトインリクエストを送信する方法は？"></a></h3>
ダブルオプトインリクエストを送信するには、任意の連絡先の詳細ビューを開いてください。 マーケティングセクションで、ダブルオプトインの横で「リクエストを送信」をクリックしてください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/send%20request%20kustomer.png" alt=""></figure>
送信前にメールの内容のプレビューが表示されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/double%20optin%20request%20marketing.png" alt=""></figure>
リクエストを送信した後、連絡先のマーケティングステータスは、購読を確認するまで「ダブルオプトイン保留中」に変更されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pending%20double%20opt-in%20request%20mkt%20section.png" alt=""></figure>
注：現在、ダブルオプトインメッセージの内容を編集することはできず、Pipedriveがサポートする製品言語でのみ利用可能です。
<h3 style="text-align: justify">送信者情報を変更するにはどうすればよいですか？<a name="送信者情報を変更するにはどうすればよいですか？"></a></h3>
メールは、キャンペーン設定内で選択された確認済みのデフォルト送信者から送信されます。
送信者の変更 – 送信者タブで送信者として設定したい人物の隣の「...」をクリックし、「デフォルトに設定」を選択することでデフォルト送信者を変更できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-42-22.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">
ドメインが認証されている場合、メールも認証された状態で送信されますか？<a name="ドメインが認証されている場合、メールも認証された状態で送信されますか？"></a></h3>
はい、送信者ドメインがキャンペーンのドメイン認証セクションで認証されている場合、ダブルオプトインメールは認証された状態で送信されます。

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/b93d2861-4610-4148-95e4-840768742a6e.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">マーケティングステータスについての理解<a name="マーケティングステータスについての理解"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意：連絡先のマーケティングステータスを表示するには、Campaignsへのアクセスが必要です。</div>
<h3 style="text-align: justify">保留中および確認済みのステータスとは何を意味しますか？<a name="保留中および確認済みのステータスとは何を意味しますか？"></a></h3>
リクエストを送信すると、連絡先のマーケティングステータスは「ダブルオプトイン保留中」に変更され、システムがメールリンクをクリックして購読を確認するのをユーザーが待っていることを意味します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pending%20double%20opt-in%20request%20mkt%20section.png" alt=""></figure>
連絡先がメール内の確認リンクをクリックすると、マーケティングステータスは「購読済み」に変更され、ダブルオプトインステータスは「確認済み」になります。これにより、ユーザーがメールの購読を確認したことが示されます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/double%20opt-in%20confirmed%20status%20marketing%20section.png" alt=""></figure>
Pipedrive はまた、マーケティング購読者の同意の証拠を提供するために、確認日時とIPアドレスを記録します。
注：データプライバシーを保護するために、オプトインIPアドレスはCampaignsの管理者にのみ表示されます。
<h3 style="text-align: justify">ステータスを手動で変更することはできますか？<a name="ステータスを手動で変更することはできますか？"></a></h3>
「ダブルオプトイン保留中」のステータスを持つ連絡先を、「購読済み」または「配信停止」に手動で変更できます。
<ul><li dir="ltr">ステータスを手動で変更すると、ユーザーに送信されたダブルオプトイン確認リンクが無効になります。</li><li dir="ltr">購入者階層の制限がいっぱいでステータスを「購読済み」に変更した場合、連絡先のステータスは代わりに「アップグレード待ち」に変わります。</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">送信制限とトラブルシューティング<a name="送信制限とトラブルシューティング"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">ダブルオプトインリクエストの送信には制限がありますか？<a name="ダブルオプトインリクエストの送信には制限がありますか？"></a></h3>
インフラを保護するために、24時間以内に最大100回の二重オプトインリクエストを送信できます。24時間以内に100通以上のメールを送信したい場合は、サポートチームにお問い合わせください。
この制限を超える必要がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。
ノート：メールの配信停止や悪用率が高い場合、キャンペーンコンプライアンスチームが制限変更リクエストを拒否する可能性があります。
<h3 style="text-align: justify">「リクエストを送信」ボタンが無効になっている理由は何ですか？<a name="「リクエストを送信」ボタンが無効になっている理由は何ですか？"></a></h3>
次の理由により、「リクエストを送信」ボタンが無効にされます。
<ul><li dir="ltr">確認済みのデフォルトメール送信者がキャンペーン設定にありません。</li><li dir="ltr">キャンペーンを送信する許可がありません。</li><li dir="ltr">1日のリクエスト数が100件に達しました。</li><li dir="ltr">連絡先が以前にダブルオプトインリクエストから購読を解除しました。</li><li dir="ltr">キャンペーンアカウントが停止されています。</li><li dir="ltr">その連絡先にはすでにリクエストが送信されています。</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/send%20request%20disabled.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">購読を解除した連絡先にリクエストを送信できますか？<a name="購読を解除した連絡先にリクエストを送信できますか？"></a></h3>
はい、購読を解除した連絡先にダブルオプトインリクエストを送ることができます。特に、連絡先がメールの再購読を希望する場合に便利です。

Campaigns: double opt-in marketing contacts FAQ

ダブルオプトインの連絡先を識別する方法

コンタクトリストでダブルオプトインコンタクトをすべて見る方法は？

ダブルオプトインの連絡先をフィルターする方法は？

ダブルオプトインリクエストの送信

連絡先に二重オプトインリクエストを送信する方法は？

送信者情報を変更するにはどうすればよいですか？

ドメインが認証されている場合、メールも認証された状態で送信されますか？

マーケティングステータスについての理解

保留中および確認済みのステータスとは何を意味しますか？

ステータスを手動で変更することはできますか？

送信制限とトラブルシューティング

ダブルオプトインリクエストの送信には制限がありますか？

「リクエストを送信」ボタンが無効になっている理由は何ですか？

購読を解除した連絡先にリクエストを送信できますか？

キャンペーン：ダブルオプトインマーケティングコンタクト FAQ

Pipedriveを通じてメールキャンペーンを送信できるのは素晴らしいことですが、それらが生み出すすべてのインタラクションを追跡するのは難しい場合があります。
そのため、<a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">通知ツール</a>を設定して、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">キャンペーン</a>が新しいエンゲージメントを生成するたびにアラートを受け取ることができます。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">キャンペーンの通知を設定する方法</h2>
キャンペーンに関する通知を受け取るには、キャンペーン &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">メールキャンペーン</a>に移動します。次に、キャンペーンのドラフトを表示しているとき、または新しいキャンペーンを作成しているときの2つの場所で通知をオンにすることができます。 その後、通知を有効にできる場所が2か所あります：キャンペーンの下書きを表示する場合と、新しいキャンペーンを作成する場合です。
どちらの場合でも、トグルはウィンドウの下部のエンゲージメントセクションにあります：
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2000-42-31.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意：通知を有効にするには、メール追跡トグルのいずれかをオンにする必要があります。オンにしたメール追跡オプションに関する通知のみを受け取ります。 有効にされたメール追跡オプションに関する通知のみが届きます。</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">通知の見え方</h2>
キャンペーン通知を有効にすると、通知パネル内の電球アイコンの下に表示され、新しい通知が届くたびに点灯します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-13%20at%201.01.49%20AM.png" alt=""></figure>
該当するセクションまでスクロールして、キャンペーン通知をご覧ください。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20engagement%20notification%20sample.png" alt=""></figure>
これらの通知は、選択した頻度設定に基づいて、特定のキャンペーン受信者がキャンペーンメールを見たかクリックしたかをお知らせします。
<hr>
<h2>通知頻度</h2>
まだエンゲージメントセクションにいて、通知を送信の部分の隣に、2つのオプションを表示するドロップダウンメニューがあります：1つずつまたは一括で。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.13.54%20AM.png" alt=""></figure>
もし1つずつを選択すると、新しいオープンやリンククリックが発生するたびに通知が送信されます。選択した閾値を超えた場合に限ります。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.17.18%20AM.png" alt=""></figure>
もし一括でを選択すると、時間の間隔を選択するように促され、その後、指定した期間のエンゲージメントを示す単一の通知を受け取ります：
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2000-25-50.gif" alt=""></figure>

Campaigns: engagement notifications

キャンペーン: engagement notifications

A ロールベースのメールアドレス is a company email address defined by a job role or team rather than a specific person.
これらの電子メールアドレスは通常、複数の人によって管理され、特定の従業員を識別しない一般的な接頭辞を持っています（たとえば、サポートチームが<code>support@awesomecompany.com</code>のような電子メールアドレスを使用するか、マーケティングチームが<code>newsletter@awesomecompany.com</code>のような電子メールアドレスを使用するかなど）。
ロールベースのメールアドレスは通常メール受信のオプトインをしておらず、本物の購読者ではありません。そのため、ロールベースのメールアドレスはバウンス率やスパム苦情の増加と関連しており、送信者の評価や配信率に悪影響を与えます。 そのため、ロールベースの電子メールアドレスはバウンス率やスパムの苦情の増加と関連しており、送信者の評価や配信可能性に悪影響を及ぼします。
Pipedrive は配信率を保護するため、特定のロールベースのメールアドレスがキャンペーンメールを受信するのを自動的にブロックします。
<div style="text-align: justify" class="support-note warning">注意： あなたの配信性と弊社のために、役割に基づく電子メールアドレスに電子メールを送信することは許可されていません。 </div>
以下は、Pipedrive のキャンペーンでブロックされるロールベースのメールアドレスの一部一覧です。
<ul><li><code>abuse@</code></li><li><code>管理者@</code></li><li><code>請求書@</code></li><li><code>compliance@</code></li><li><code>devnull@</code></li><li><code>dns@</code></li><li><code>ftp@</code></li><li><code>ヘルプ@</code></li><li><code>hostmaster@</code></li><li><code>inoc@</code></li><li><code>ispfeedback@</code></li><li><code>ispsupport@</code></li><li><code>list-request@</code></li><li><code>リスト@</code></li><li><code>maildaemon@</code></li><li><code>noc@</code></li><li><code>no-reply@</code></li><li><code>noreply@</code></li><li><code>null@</code></li><li><code>phish@</code></li><li><code>phishing@</code></li><li><code>postmaster@</code></li><li><code>privacy@</code></li><li><code>registrar@</code></li><li><code>root@</code></li><li><code>セキュリティ@</code></li><li><code>spam@</code></li><li><code>サポート@</code></li><li><code>sysadmin@</code></li><li><code>tech@</code></li><li><code>非公表の宛先@</code></li><li><code>解除@</code></li><li><code>usenet@</code></li><li><code>uucp@</code></li><li><code>webmaster@</code></li><li><code>www@</code></li><li><code>全員@</code></li><li><code>デフォルト@</code></li><li><code>電子メール アドレス@</code></li><li><code>フィードバック@</code></li><li><code>情報@</code></li><li><code>メール@</code></li><li><code>マーケティング@</code></li><li><code>新規@</code></li><li><code>ニュースレター@</code></li><li><code>ops@</code></li><li><code>注文@</code></li><li><code>press@</code></li><li><code>セールス@</code></li></ul>
ロールベースのメールアドレスの使用が必要な場合、これらのアドレスを購読者として追加する前に、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ダブルオプトイン</a>のリクエストを送信する必要があります。
受信者がダブルオプトインのリクエストを確認すると、これらのロールベースのメールアドレスにキャンペーンを送信できます。
<div class="support-note success primary">Note: If you’re having issues with <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a> deliverability <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reach out to our support team</a>. </div>

What is a role-based email address?

ロールベースのメールアドレスとは何ですか?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">注意：Campaigns by Pipedrive は有料アドオンとして利用可能です。</div>
スパムトラップは、顧客側と当社側の双方におけるメール配信の到達性および送信者の評判に対する隠れた脅威です。
この記事では、スパムトラップが何か、送信者の評判にとってなぜ重要か、そして<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns by Pipedrive</a>を使用する際にそれらを回避するために取るべき手順について説明します。
<hr>
<h2 style="text-align: justify">スパムトラップとは何ですか？<a name="スパムトラップとは何ですか？"></a></h2>
A スパムトラップ は、受信トレイ提供者やスパム対策サービスが、不適切な送信行為を特定するために意図的に使用するメールアドレスです。
これらのアドレスは見た目は本物に見えますが、実際の人物に紐づいておらず、通常の受信者のような挙動をしません。メールを開封したり、リンクをクリックしたり、メーリングリストに登録・解除したりすることはありません。 彼らは電子メールを開封したり、リンクをクリックしたり、メーリングリストに登録または解除したりすることはありません。
連絡先リストの中でスパムトラップを検出することはできず、ZeroBounce のようなリスト検証ツールは既知のトラップや再利用されたトラップのみを特定できるだけで、すべてを見つけられるわけではありません。
スパムトラップには主に3種類あります：
<ul><li>Pristine traps: 実在の人物が一度も使用したことのないアドレスです。メールアドレスを収集するツール（ハーベスター）だけが見つけそうな場所に置かれており、これにヒットすることはリストのスクレイピングや取得方法が不適切である強い兆候です。 それらは、電子メール収集者だけが見つけられるような場所にオンラインで配置されています。 これに該当した場合は、リストのスクレイピングや不適切な取得方法が行われている強い徴候です。</li><li>Recycled traps: かつて有効だったが放置され再利用された古いメールアドレスです。これにヒットする場合、リストが適切に管理されていないことが多いです。 これに該当すると、リストが適切に管理されていないことを示しています。</li><li>Typo traps: 一般的なドメインの綴り間違い（例: “gmial.com” が “gmail.com” の代わり）です。ユーザーの入力ミスが原因の場合もありますが、メーリングリストに含まれているということは、送信者がアドレスを十分に検証していなかったことを示します。 これはユーザーが実際のアドレスを誤って入力した場合などに意図せず発生することがありますが、メーリングリストにそれが含まれている場合、送信者側でアドレスが適切に確認されていなかったことを示します。</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">スパムトラップが重要な理由<a name="スパムトラップが重要な理由"></a></h2>
スパムトラップにメールを送信すると、メールのパフォーマンスや私たちの共有送信インフラに深刻な悪影響を与える可能性があります。場合によっては、複数のユーザーが使用するIPアドレスがプロバイダによってブロックされることがあり、そのためスパムトラップは非常に重要です。 場合によっては、一つのIPアドレスで複数のユーザーを利用できる場合、プロバイダーがそのIPアドレスをブロックすることにつながるため、これらはとても重要です。
したがって、1人のユーザーの不正な運用は他の Campaigns のユーザーにも悪影響を及ぼす可能性があります。一般的な結果は次のとおりです： 一般的な結果としては、以下のものが挙げられます：
<ul><li>あなたや他の Campaigns のユーザーの送信者の評判が低下する</li><li>より多くのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる</li><li>受信プロバイダやスパム対策サービスによるブロックリスト登録</li><li>メールの配信到達率の低下</li><li>深刻な場合は、Pipedrive の送信ドメインや IP アドレスがブロックリストに登録されることがある</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">あなたのアカウントがスパムトラップに引っかかったらどうなりますか？<a name="あなたのアカウントがスパムトラップに引っかかったらどうなりますか？"></a></h2>
当社は送信者の評判を守るため、スパムトラップのアクティビティを監視しています。 当社は送信者の評判を保護するためにスパムトラップの活動を監視しています。Campaigns（キャンペーン）機能のアラートとヒントセクションでは、送信者の評判を高く保つためのベストプラクティスを提供し、問題が発生した場合には通知します。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdhL7TrhXSrRnyuvDJHRLy2Plvrb0IYKxz8ltlSovgJivmWy6gW2pq1kC8_h93N-b7Ca8se9Uuj9xjciDe-12i7tJnZlWFIX9Y2QGJPrfQe17wPJAmU91SUBi-QYtvL3LpoTBpcbQ?key=BRBbYJkqyahbOL7V4ZsvpQ" width="1200" height="611" alt=""></figure>
またはスパムトラップへのヒットを検出した場合、アラートとヒントセクションに以下の通知が表示され、同様の警告をメールで受信トレイにお送りします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfyj1PLl0OAYaNcDalQxpt6piQqDC0XncM3f0EgB3M_f3osnmh-iCH8oevGcY1ql6NMDxDsGykLk8j-FNdSDYRMVJNYJncNm34avyBv2qVmwpA-2-KJb1J2XV3QdHPrQtI-m-H6xA?key=BRBbYJkqyahbOL7V4ZsvpQ" width="1200" height="573" alt=""></figure>
アカウントでスパムトラップへのヒットが繰り返される場合、当社の <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service-supplemental-terms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">利用規約</a> に従い、当社は以下の権利を留保します：
<ul><li>アカウントを審査対象にする</li><li>今後のすべての連絡先に対して<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ダブルオプトイン</a>（DOI）を義務付ける</li><li>一時的に送信権限を停止する</li><li>ベストプラクティスが引き続き無視される場合、アカウントを永久に無効化する</li></ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">注意：これらの措置は、当社の共有送信インフラストラクチャに依存するすべてのユーザーを保護するために実施されます。</div>
<h3 style="text-align: justify">スパムトラップ警告を受け取った場合の対処方法<a name="スパムトラップ警告を受け取った場合の対処方法"></a></h3>
連絡先リストでスパムトラップが検出された場合、次のアラートがアカウントに送信され、問題を解決するための簡単な対応方法が記載されます：
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeKEd-FYqVIKw0iMKvSFPamaQfptl-oEjkwCDG4Hl09-OPA-2z2gcXjYxDYxK7f6BHNqUO4zgRx-9zMej44_7HUAb-_OR30AtwW5z-ZQsJ_p4-OlPQrW5JLMXqoCBYath1zdT5XFQ?key=BRBbYJkqyahbOL7V4ZsvpQ" width="1200" height="716" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">スパムトラップを回避する方法<a name="スパムトラップを回避する方法"></a></h2>
メールリストを健全かつスパムトラップのない状態に保つため、常に以下のベストプラクティスを守ってください：
<ul><li>許可ベースのリストのみを使用する： 明確にオプトインした人にのみ送信してください。連絡先リストを購入、レンタル、またはスクレイピングして入手したリストには送らないでください。 連絡先リストを購入、レンタル、またはスクレイピングしないでください。</li><li>ダブルオプトインを使用する： すべてのユーザーに必須ではありませんが、これを有効にすると各購読者がメール受信の意思を確認するため、リストの質が向上します。</li><li>リストを定期的にクリーンアップする： 非アクティブ、バウンスした、または無効なメールアドレスを定期的に削除してください。信頼できるリストクリーニングサービスの利用も検討してください。 信頼できるリストクリーニングサービスの利用を検討してください。</li><li>非アクティブな連絡先を除外する： 過去3〜6か月間にメールを開封またはクリックしていない連絡先には送信を避け、リストから削除してください。</li><li>エンゲージメントを監視する：開封率やクリック率が低い場合、リストが古くなっておりメンテナンスが必要であることを示している可能性があります。</li><li>当社の利用規約と推奨事項に従う： 当社の <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service-supplemental-terms">補足規約</a> は許容される使用方法を示しており、これらのルールはサービス利用者としてのあなたの送信評判と、サービス提供者としての当社の評判の両方を保護します。 </li></ul>

Spam traps in Campaigns

スパムトラップとは何ですか？

スパムトラップが重要な理由

あなたのアカウントがスパムトラップに引っかかったらどうなりますか？

スパムトラップ警告を受け取った場合の対処方法

スパムトラップを回避する方法

キャンペーン内のスパムトラップ

<h2>送信者とは何ですか？<a name="送信者とは何ですか？"></a></h2>
送信者は、差出人フィールドであり、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveキャンペーン</a>アカウントからメールキャンペーンを送信するために必要です。 送信者には、送信者名、送信者の電子メール、返信先の電子メール（オプション）が含まれます。<hr><h2>送信者をどこで追加または編集できますか？<a name="送信者をどこで追加または編集できますか？"></a></h2>
送信者名は、キャンペーンの作成ページとキャンペーン/設定ページから直接追加できます。
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-29%20at%2013.15.39.png" alt=""></figure>
送信者の詳細は設定ページから管理できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-04%20at%2012-12-58.png" alt=""></figure><hr><h2>キャンペーンアカウントに複数の送信者を追加できますか？<a name="キャンペーンアカウントに複数の送信者を追加できますか？"></a></h2>
はい、マーケティングキャンペーンを送信するための複数の送信者メールを持つことができます。
<div class="support-note success primary">注意: すべての送信者メールは共有されています。つまり、すべてのフルパーミッションを持つユーザーに送信者メールが利用可能です。</div><hr><h2>どのドメインからも送信者メールを追加できるのでしょうか？<a name="どのドメインからも送信者メールを追加できるのでしょうか？"></a></h2>
Pipedriveキャンペーンアカウントからメールキャンペーンを送信するには、送信者メールを追加する必要があります。
キャンペーンでは、使い捨てのメールや無料のメールサービスプロバイダーのメールを送信者メールとして使用することはできません。 どちらかのメールを送信者メールとして追加しようとすると、会社のドメインに変更するように求められます。 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20sender%20_%20Error.png" alt=""></figure>
新しく追加された送信者メールは、システムから生成されたメール内のリンクをクリックして確認する必要があります。 つまり、ユーザーがアクセスできる既存のメールアドレスのみがマーケティングキャンペーンを送信するために使用できることを意味します。<hr><h2>使い捨てメール<a name="使い捨てメール"></a></h2>
使い捨てメールとは何ですか？
使い捨てメールは、使い捨てメールサービスプロバイダーのウェブサイトを訪れるとすぐに取得できる一時的なメールアドレスです。これらのメールは無料で利用でき、取得するために何も登録する必要はありません。
使い捨てメールは通常、個人の実際のメールアドレスの代替オプションとして使用されるため、個人の身元を隠し、迷惑メールからメールボックスを保護することができます。
なぜ当社のキャンペーン機能は、送信者メールとして使い捨てメールの利用を制限していますか？
使い捨てドメインは通常、組織とそのメール購読者との直接的な関係を持っていません。これらのドメインは、複数の組織がメール送信に使用することもあります。
これらの行動は、送信者の評判に影響を与え、受信トレイへの配信をスパムフォルダに進める可能性があります。私たちはあなたのメールが電子メールサービスプロバイダーの受信トレイに配信され、ユーザーをビジネスに接続したいので、このようなドメインの使用を送信者として制限し、代わりに組織のドメインを使用するようお勧めしています。<hr><h2>無料の電子メールサービスプロバイダーの電子メール<a name="無料の電子メールサービスプロバイダーの電子メール"></a></h2>
無料の電子メールサービスプロバイダーの電子メールとは何ですか？
無料の電子メールサービスプロバイダーは無料で電子メールサービスを提供するサービスです。一部人気のあるものには、<a href="http://gmail.com/" title="http://gmail.com">gmail.com</a>、<a href="http://outlook.com/" title="http://outlook.com">outlook.com</a>、<a href="http://yahoo.com/" title="http://yahoo.com">yahoo.com</a>、<a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>などがあります。これらの電子メールサービスは主にビジネスのコミュニケーションではなく、個人向けに使用されています。
なぜ弊社のキャンペーン機能で無料の電子メールサービスプロバイダーの電子メールを送信元メールとして制限していますか？
これらのプロバイダーの中には、たとえば<a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a>や<a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>などがありますが、彼らは自分たちのサービス外での使用が気に入らないことがあります。キャンペーンで送信元として@Yahoo.comまたは@aol.comを使用すると、<a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a>とAOLはDMARCでドメインを保護しているため、あなたの電子メールはブロックされます。
もう1つの理由は、電子メール配信の評判です。たとえば、送信元として@gmail.comを使用すると、@gmail.comドメインの電子メール配信の評判を付与し、自分自身のドメイン名の評判と購読者との関係構築が進まなくなります。<hr><h2>送信元として会社のドメインを使用する<a name="送信元として会社のドメインを使用する"></a></h2>
なぜ送信元として会社のドメイン名を使用する必要があるのですか？
会社のドメインを使用してのメールキャンペーンは、長年にわたり機能してきた実証済みの方法です。自社のドメインを使用することがメールキャンペーンにどのように役立つかについて、以下に示します。 
<ol><li>自社のドメイン名からのメールを送信することで、購読者との信頼関係を築くことができます。</li><li>顧客とのやり取りの際に自社のドメインメールを使用することで、ドメインの信頼性を高めることができます。</li><li>組織とのつながりを示すことで、コンプライアンス部門がキャンペーン送信用のアカウントを承認しやすくなります。</li><li>ドメインの認証を行うことで、ツールなどでその信頼性を監視できるようになります。 <a href="http://postmaster.google.com/" title="http://postmaster.google.com">postmaster.google.com</a>.</li><li>送信されたキャンペーンは、迷惑メールフィルターによる疑念を減らすことができます。</li><li>送信者として自社のドメインを使用し、さまざまなニュース用に追加のメールアドレスを追加すると、メールキャンペーンの効果を向上させることができます。たとえば、企業ニュースの場合はnews@、info@、またはnewsletters@、イベントの場合はevents@、顧客向けの場合はFname.Lname@などです。</li></ol>

Campaigns: sender email FAQ

送信者とは何ですか？

送信者をどこで追加または編集できますか？

キャンペーンアカウントに複数の送信者を追加できますか？

どのドメインからも送信者メールを追加できるのでしょうか？

使い捨てメール

無料の電子メールサービスプロバイダーの電子メール

送信元として会社のドメインを使用する

キャンペーン：送信元メールFAQ

私たちの配信可能性とコンプライアンスチームは、Pipedriveを介して送信されるキャンペーンがすべての受信者に安全であることを確認するために、すべての送信者アカウントを入念に見直します。
キャンペーンアカウントが私たちのガイドラインや利用規約に準拠していない場合、私たちのチームはブロックおよび停止措置を取ります。 <hr><h2 style="text-align: justify">キャンペーンアカウントが停止されたのはなぜですか？ <a name="キャンペーンアカウントが停止されたのはなぜですか？"></a></h2>
以下の理由により、アカウントが停止される場合があります：
<ul><li dir="ltr">お客様の連絡先が公開データベースまたは第三者ベンダーから取得されました。お客様の連絡先は、直接または知っている状態でお客様の企業のニュースレターに登録する必要があります。</li><li dir="ltr">フィッシングコンテンツの含まれた電子メールキャンペーンの送信または試みがありました。</li><li dir="ltr">加入者のボリューム制限の使用率（たとえば、月額料金プランを超えて新しい加入者を削除および追加した場合など）などのサービスの濫用が発生しました。</li><li dir="ltr">キャンペーンサービスの信頼性に影響を与えた際に、加入済み連絡先の選択肢が提供されなかった。</li><li dir="ltr">不利な結果を改善するためのキャンペーンアラートとヒントに従っていない（たとえば、ブロックリスト入りのドメインの使用、高い濫用と解除率、低いエンゲージメント率など）</li><li dir="ltr">キャンペーンアカウントが弊社の<a href="https://www.pipedrive.com/campaigns-terms">キャンペーン利用規約</a>に準拠していない（たとえば、禁止されている業界のコンテンツを使用する場合）</li><li dir="ltr">規則違反チームに必要な情報が提供されていない</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">アカウントが停止されたかどうかをどのように知ればよいですか？<a name="アカウントが停止されたかどうかをどのように知ればよいですか？"></a></h2>
アカウントが停止されているかどうかを知るには、キャンペーンセクションでアカウントの停止とその理由について指定されたバナーを探してください。また、停止に関する情報を含む通知をお送りします。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-08-22%20at%2018.12.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">アカウントが停止されている間にメールを送信できますか？<a name="アカウントが停止されている間にメールを送信できますか？"></a></h2>
いいえ。停止期間中はメールキャンペーンを送信することができません。つまり、通常のキャンペーン、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-schedule-campaigns-for-later">スケジュールされたキャンペーン</a>、<a href="https://support.pipedrive.com/article/automated-campaigns">自動キャンペーン</a>、および<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts">二段階認証メール</a>などの機能は無効になります。ただし、停止中は新しいキャンペーンをコピーして起案することはできます。<hr><h2 style="text-align: justify">アカウントの停止を解除する方法は？<a name="アカウントの停止を解除する方法は？"></a></h2>
いかなる停止の問題も解決するためには、詳しい指示のために<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">サポートチームにお問い合わせください</a>。<hr><h2 style="text-align: justify">アカウントの停止を避ける方法は？<a name="アカウントの停止を避ける方法は？"></a></h2>
アカウントの停止を避けるためのいくつかのヒント:
<ul><li dir="ltr">送信者の評判を損なわないために、メール配信や評判のヒント、およびメールマーケティングのベストプラクティスに従う</li><li dir="ltr"><a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">キャンペーン利用規約</a>に従う。</li><li dir="ltr">フィッシング、詐欺、または虐待的なメールを送信しないでください。</li><li dir="ltr">連絡先がビジネスからのメールの受信に明確に同意していることを確認してください。</li></ul>

Campaigns: account suspension

キャンペーンアカウントが停止されたのはなぜですか？

アカウントが停止されたかどうかをどのように知ればよいですか？

アカウントが停止されている間にメールを送信できますか？

アカウントの停止を解除する方法は？

アカウントの停止を避ける方法は？

キャンペーン：アカウント停止

Emailリストのクリーニングで、メールマーケティングの効果を向上させ、規制の遵守を確保します。

Eメールリストのクリーニングは、定期的にEメール連絡先リストを更新することを指します。効果的なEメールマーケティングには重要であり、無効または古いアドレスにEメールを送信せず、Eメールが迷惑メールフォルダーではなく受信トレイに着くようにするのに役立ちます。
受取人がEメールをスパムと報告すると、主要なEメールプロバイダーは自動的にそれらをスパムフォルダーに送る可能性が高くなり、その結果、受取人はそれらを表示しない可能性が高くなります。
定期的にEメールリストを見直し、維持することは、これが起こるリスクを軽減し、多くの人々がEメールを開封して読むことを促し、より良い関与を生み出します。
クリーンなリストを維持することは、規制の遵守と観客との信頼の構築によってあなたの評判を保護します。適切に管理されたリストは、Eメールのパフォーマンスと観客の要望についてより正確なインサイトを提供します。
リストを最新の状態に保つために定期的にEメールリストを見直してください。受信者がEメールに関与しない場合は登録解除し、非アクティブな購読者を再関与させる<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">キャンペーンを実行</a>し、より良いターゲティングのために<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">観客をセグメント化</a>してください。
要するに、適切なEメールリストの衛生状態は、購読者とのより良い関係構築に役立ちます。
<div class="support-note success primary">注意：あなたのドメインを認証することを強くお勧めします。あなたのEメールアドレスの@記号の後に続く部分があなたのEメールドメインです。あなたのドメインを認証する方法とその重要性については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をお読みください。</div><hr><h2 style="text-align: justify">クリーンなメールリストを維持する方法</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning">注意：過去3〜6ヶ月間にメールデータをクリーンアップしていない場合、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-alerts-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スパムトラップ</a>をリストから削除し、ドメインの評判に影響を与えないようにするためにお勧めします。</div>
ベストプラクティスとして、サブスクリプションリストにはサブスクリプション日付とメールアドレスを追加した理由を持つオプトインコンタクトのみを含めるべきです。他のコンタクトは購読解除されるべきです。
データをクリーンアップするために行うことができるいくつかの方法があります：
<ul><li>マーケティングコミュニケーションを受け取るためにオプトインした顧客のメールアドレスのみをリストに入れるように確認してください。オプトインしていないメールアドレスは許可されません。購読したことを証明できないデータベース内のメールアドレスがある場合、すぐに購読解除する必要があります。</li><li>過去6ヶ月間にあなたのメールのいずれも開封していないユーザーをフィルタリングして除外してください。これらのメールアドレスはスパムトラップである可能性があり、購読解除する必要があります。</li><li>オフラインでメールアドレスを収集するか、サードパーティやパートナーのメールデータベースを介して収集する場合、それらをサブスクリプションリストに追加する前にメール検証ツールで検証してください。これらのツールは、リストにあるすべてのアドレスが使用中で、正しくフォーマットされ、有効なドメインを持っていることを確認することで、メールが正常に送信されることを保証します。</li></ul>
マーケティングコンタクトステータスについてもっと学ぶには、<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。

Campaigns: best practices for email list maintenance

キャンペーン: メールリストのメンテナンスのベストプラクティス

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