<h2>Hva er en avsender?<a name="hva-er-en-avsender"></a></h2>
<p>Avsenderen er feltet <strong>Fra</strong> som er påkrevd for å sende ut en e-postkampanje fra din <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Campaigns</a>-konto. <strong>Avsender</strong> består av avsendernavn, avsender e-post og svar-til e-post (valgfritt).</p><hr><h2>Hvor kan jeg legge til eller redigere avsenderen?<a name="hvor-kan-jeg-legge-til-eller-redigere-avsenderen"></a></h2>
<p>Avsendernavnet kan legges til direkte fra siden <strong>Lag kampanje</strong> og fra siden <strong>Kampanjer</strong>/<strong>Innstillinger</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-29%20at%2013.15.39.png" alt=""></figure>
<p>Avsenderdetaljene kan administreres fra siden <strong>Innstillinger</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-04%20at%2012-12-58.png" alt=""></figure><hr><h2>Kan jeg legge til flere avsendere til min konto for kampanjer?<a name="kan-jeg-legge-til-flere-avsendere-til-min-konto-for-kampanjer"></a></h2>
<p>Ja, du kan ha flere avsender-e-poster for å sende markedsføringskampanjer.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Alle avsender-e-poster deles. Dette betyr at alle avsender-e-poster vil være tilgjengelige for alle brukere med full tillatelse til å sende markedsføringskampanjer.</div><hr><h2>Kan jeg legge til en avsender e-post fra hvilken som helst domene?<a name="kan-jeg-legge-til-en-avsender-e-post-fra-hvilken-som-helst-domene"></a></h2>
<p>For å sende ut en e-postkampanje fra din <strong>Pipedrive Campaigns</strong>-konto, må du ha den oppgitte avsender e-posten lagt til.</p>
<p>Kampanjer vil ikke tillate deg å bruke en <strong>engangse-post</strong> eller <strong>gratis e-postleverandør-e-post</strong> som en avsender e-post. Hvis du prøver å legge til noen av disse e-postene som en avsender e-post, vil vi be deg endre det til ditt selskaps domene.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20sender%20_%20Error.png" alt=""></figure>
<p>Alle nylig lagt til avsender e-poster må verifiseres ved å klikke på en lenke i en systemgenerert e-post. Dette betyr at bare eksisterende e-postadresser brukeren har tilgang til kan brukes til å sende ut markedsføringskampanjer.</p><hr><h2>Engangsmailer<a name="engangsmailer"></a></h2>
<p><strong>Hva er engangsmailer?</strong></p>
<p>Engangsmailer er midlertidige e-postadresser som du kan få så snart du besøker nettsidene til tjenestetilbydere for engangsmailer. Disse e-postene er gratis å bruke, og du trenger ikke å registrere deg for å få dem.</p>
<p>Engangsmailer brukes vanligvis som et alternativ til en persons virkelige e-postadresse, slik at de kan skjule sin identitet og beskytte postkassen sin mot spam.</p>
<p><strong>Hvorfor begrenser funksjonen vår for kampanjer bruk av engangsmailer som avsenderadresser?</strong></p>
<p>Engangsmailer-domener har vanligvis ikke direkte tilknytning til en organisasjon og dens e-postabonnenter. Disse domenene kan også brukes av mer enn én organisasjon for utsending av e-post. </p>
<p>Disse handlingene påvirker avsenderens omdømme og fører til at e-postene havner i spam-mappen. Fordi vi ønsker at e-postene dine skal bli levert i e-posttjenestetilbyderens innboks og koble brukerne dine med bedriften din, begrenser vi bruken av slike domener som avsendere og anbefaler deg å bruke domenet til organisasjonen din i stedet. </p><hr><h2>Gratis e-postservicetilbyder-e-poster<a name="gratis-e-postservicetilbyder-e-poster"></a></h2>
<p><strong>Hva er gratis e-postservicetilbyder-e-poster?</strong></p>
<p>En gratis e-postservicetilbyder er en tjeneste som tilbyr e-posttjenester gratis. Noen populære inkluderer <a href="http://gmail.com/" title="http://gmail.com">gmail.com</a>, <a href="http://outlook.com/" title="http://outlook.com">outlook.com</a>, <a href="http://yahoo.com/" title="http://yahoo.com">yahoo.com</a> og <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a>. Disse e-posttjenestene brukes hovedsakelig til private kommunikasjoner, ikke for forretningsformål.</p>
<p><strong><strong>Hvorfor begrenser vår funksjon for kampanjer bruk av gratis e-postservicetilbyder-e-poster som avsender-e-poster?</strong></strong></p>
<p>Noen av disse tilbyderne – for eksempel, <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a> eller <a href="http://aol.com/" title="http://aol.com">aol.com</a> – liker ikke at den tildelte e-postadressen deres blir brukt utenfor deres tjenester. Hvis du bruker @yahoo.com eller @aol.com som avsender i kampanjer, vil e-postene dine bli blokkert ettersom <a href="http://yahoo.com/" title="http://Yahoo.com">Yahoo.com</a> og Aol beskytter domenet sitt med DMARC.</p>
<p>En annen grunn er e-postleveringsreputasjonen. For eksempel, hvis du bruker @gmail.com som avsender, gir du e-postleveringsreputasjonen på @gmail.com-domene og varmer ikke opp ditt eget domenenavn og relasjoner med abonnentene dine.</p><hr><h2>Bruk selskapets domene som avsender<a name="bruk-selskapets-domene-som-avsender"></a></h2>
<p><strong>Hvorfor bør du bruke selskapets domenenavn som avsender?</strong></p>
<p>Å bruke selskapets domene for e-postkampanjer er en bevist metode som har fungert for organisasjoner over tid. Her er noen måter å bruke ditt eget selskapsdomene hjelper e-postkampanjene dine på: <br></p>
<ol><li>Du bygger tillit hos abonnentene dine når du sender e-poster fra ditt selskapsdomenenavn.</li><li>Du varmer opp domenets omdømme når du kommuniserer med kundene dine fra din domene-e-post</li><li>Du viser at du er tilknyttet din organisasjon, så det hjelper vår samsvaravdeling med å godkjenne kontoen din for kampanjeutsendelser.</li><li>Du vil ha muligheten til å autentisere ditt domene slik at du kan overvåke dets omdømme i verktøy som <a href="http://postmaster.google.com/" title="http://postmaster.google.com">postmaster.google.com</a>.</li><li>Dine utsendte kampanjer vil se mindre mistenkelige ut for anti-spam-filtre.</li><li>Når du bruker ditt selskapsdomene som avsender og legger til ytterligere e-poster for separate typer nyheter - for eksempel, for selskapsnyheter news@, info@ eller newsletters@, for arrangementer events@, for dine egne kunder Fnavn.Enavn@ - forbedrer du resultatene for e-postkampanjene dine.</li></ol>

Campaigns: sender email FAQ

hva-er-en-avsender

Hva er en avsender?

hvor-kan-jeg-legge-til-eller-redigere-avsenderen

Hvor kan jeg legge til eller redigere avsenderen?

kan-jeg-legge-til-flere-avsendere-til-min-konto-for-kampanjer

Kan jeg legge til flere avsendere til min konto for kampanjer?

kan-jeg-legge-til-en-avsender-e-post-fra-hvilken-som-helst-domene

Kan jeg legge til en avsender e-post fra hvilken som helst domene?

engangsmailer

Engangsmailer

gratis-e-postservicetilbyder-e-poster

Gratis e-postservicetilbyder-e-poster

bruk-selskapets-domene-som-avsender

Bruk selskapets domene som avsender

Kampanjer: sender e-post FAQ

<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Kampanjer av Pipedrive er tilgjengelig som et betalt tillegg.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hva er en dobbel opt-in markedsføringskontakt? <a name="hva-er-en-dobbel-opt-in-markedsf-ringskontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En dobbel opt-in, også kjent som bekreftet opt-in, er en kontakt som bekrefter abonnement på selskapets nyhetsbrev ved å motta og godkjenne en bekreftelses-e-post. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor kan jeg finne mine dobbeltopt-in kontakter?<a name="hvor-kan-jeg-finne-mine-dobbeltopt-in-kontakter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">En av de enkleste måtene å gjøre dette på er ved å opprette et filter for dobbeltopt-in kontakter i <strong>personer</strong> listevisning.</p>

<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/e7e02544-9c9b-4786-90c0-50f1c46327e7.png?1652457421869?1652457442966#asset:31520" alt=""></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/4961860c-de60-44b8-99f9-7dfe98651fb1%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg vite om en kontakt er dobbelt- eller enkel-påmelding?<br><a name="hvordan-kan-jeg-vite-om-en-kontakt-er-dobbelt-eller-enkel-p-melding"></a></h2>
<p>I <strong>kontakter visning</strong> delen <strong>markedsføring</strong> fanen under <strong>“</strong><strong>Markedsføringsstatus”</strong>,<strong> </strong>se etter <strong>dobbelt påmelding</strong> statusen. Markedsføringsstatusen for dobbelt påmeldte kontakter vil vises som "<strong>BEKREFTET</strong>".</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: For å se kontaktens markedsføringsstatus, trenger du tilgang til Kampanjer.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sende en dobbel opt-in-forespørsel til en kontakt? <a name="hvordan-kan-jeg-sende-en-dobbel-opt-in-foresp-rsel-til-en-kontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å sende ut en dobbel opt-in-forespørsel, klikk på kontakten du vil sende en forespørsel til og klikk på <strong>“Send forespørsel” </strong>i markedsføringsdelen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter vil du se en innholdsvisning som ligner på skjermbildet nedenfor: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:575px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="575" height="642" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når dobbel opt-in-forespørselen er sendt, vil <strong>markedsføringsstatusen</strong> for den kontakten endres til "<strong>VENTER PÅ DOBBEL OPT-IN</strong>"<strong>: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2012-18-53.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: For øyeblikket kan du ikke redigere dobbel opt-in-meldinger. Innholdet er også bare tilgjengelig på Pipedrives produktspråk.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hva skjer når en kontakt bekrefter abonnementet sitt?<a name="hva-skjer-n-r-en-kontakt-bekrefter-abonnementet-sitt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når en kontakt klikker på en bekreftelseslenke for dobbel påmelding, lagrer Pipedrive tidspunktet og datoen da påmeldingen ble bekreftet og IP-adressen som ble brukt til å bekrefte den. Dette betyr at du vil ha bevis på samtykke fra nyhetsbrevmottakerne dine.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> For å minimere påvirkningen på personvern, er IP-adresser for dobbel påmelding bare synlige for kampanjeadministratorer.</div>
<h2 style="text-align: justify">Kan jeg endre markedsføringsstatusen for PENDING DOUBLE OPT-IN tilbake til "Påmeldt" eller "Avmeldt"?<a name="kan-jeg-endre-markedsf-ringsstatusen-for-pending-double-opt-in-tilbake-til-p-meldt-eller-avmeldt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ja, du kan endre markedsføringsstatusen for kontakten med PÅGÅENDE DOBBEL OPT-IN tilbake til "<strong>Påmeldt</strong>" eller "<strong>Avmeldt</strong>". Imidlertid, hvis abonnementsgrensen din er full, og du endrer markedsføringsstatusen for PENDING DOUBLE OPT-IN kontakten tilbake til "<strong>Påmeldt</strong>", vil kontakten endre status til "<strong>Venter på oppgradering</strong>".</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Når du endrer markedsføringsstatusen for PENDING DOUBLE OPT-IN kontakten tilbake til "<strong>Påmeldt</strong>" eller "<strong>Avmeldt</strong>", vil bekreftelsen for dobbel påmelding deaktiveres.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvorfor er knappen for å sende inn opt-in e-post deaktivert?<a name="hvorfor-er-knappen-for-sende-inn-opt-in-e-post-deaktivert"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Knappen for <strong>send opt-in e-post</strong> er deaktivert hvis:</p>
<ol><li>Du har ikke lagt til en verifisert standard e-postsender i kampanjeinnstillingene <strong>sender</strong> -fanen</li><li>Den doble opt-in-forespørselen er allerede sendt</li><li>Du har ikke <strong>send campaigns</strong> tillatelser til å sende doble opt-in e-poster</li><li>Du har nådd grensen for dobbel opt-in daglig sendingsgrense</li><li>Kontakten din har avmeldt seg fra den doble opt-in-forespørselen</li>
<li>Kampanjekontoen din er suspendert</li></ol><hr><h2 style="text-align: justify">Hvor mange doble opt-in-forespørsler kan jeg sende innen 24 timer?<a name="hvor-mange-doble-opt-in-foresp-rsler-kan-jeg-sende-innen-24-timer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å beskytte vår infrastruktur kan du sende opptil 100 doble opt-in-forespørsler innen 24 timer. Hvis du ønsker å sende ut mer enn 100 e-poster per 24 timer, vennligst ta kontakt med vårt supportteam.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Hvis din e-posters <strong>avregistrer</strong> eller <strong>misbruk</strong> rate er for høy, kan Campaigns-complianceteamet nekte en forespørsel om grenseendring.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan endre avsendernavnet for dobbelt bekreftelsesforespørslene? <a name="hvordan-endre-avsendernavnet-for-dobbelt-bekreftelsesforesp-rslene"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dobbelt bekreftelses-e-poster sendes ut fra standardverifisert avsender valgt i <strong>Kampanjens innstillinger avsender</strong>-delen.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du vil endre standardavsenderen, klikk på "<strong>...</strong>" og angir den nye avsenderen som standard: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:578px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-42-22.png" width="578" height="282" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Vil dobbel godkjennings-e-post bli sendt autentisert hvis domenet mitt er det?<a name="vil-dobbel-godkjennings-e-post-bli-sendt-autentisert-hvis-domenet-mitt-er-det"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ja, hvis avsenderdomenet er autentisert i kampanjenes <strong>domeneautentisering</strong>-seksjon, vil dobbelt godkjennings-e-post bli sendt autentisert: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/b93d2861-4610-4148-95e4-840768742a6e.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Er det mulig å sende en dobbel bekreftelsesforespørsel til en avmeldt kontakt?<a name="er-det-mulig-sende-en-dobbel-bekreftelsesforesp-rsel-til-en-avmeldt-kontakt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ja, du kan sende doble bekreftelsesforespørsler til avmeldte kontakter, spesielt hvis kontakten i spørsmål ønsker å melde seg på igjen til e-postene dine. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg se alle dobbeltgodkjente kontakter i kontaktlisten min?<a name="hvordan-kan-jeg-se-alle-dobbeltgodkjente-kontakter-i-kontaktlisten-min"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>tannhjul-ikonet</strong> i din <strong>personer</strong> listevisning, og du blir omdirigert til delen "<strong>Velg kolonner</strong>". Derfra søker du etter avmerkingsboksen for <strong>dobbelt godkjent</strong> og kryss av for den: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145%20%281%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong>Markedsføringsstatus</strong>-feltet vil bare være tilgjengelig ved aktivering av kampanjer. Hvis du aktiverer dobbelt godkjennelse, vil du også se kolonnen for <strong>dobbelt godkjent</strong> ved siden av kolonnen for <strong>markedsføringsstatus</strong>. </div>

Campaigns: double opt-in marketing contacts FAQ

hva-er-en-dobbel-opt-in-markedsf-ringskontakt

Hva er en dobbel opt-in markedsføringskontakt?

hvor-kan-jeg-finne-mine-dobbeltopt-in-kontakter

Hvor kan jeg finne mine dobbeltopt-in kontakter?

hvordan-kan-jeg-vite-om-en-kontakt-er-dobbelt-eller-enkel-p-melding

Hvordan kan jeg vite om en kontakt er dobbelt- eller enkel-påmelding?

hvordan-kan-jeg-sende-en-dobbel-opt-in-foresp-rsel-til-en-kontakt

Hvordan kan jeg sende en dobbel opt-in-forespørsel til en kontakt?

hva-skjer-n-r-en-kontakt-bekrefter-abonnementet-sitt

Hva skjer når en kontakt bekrefter abonnementet sitt?

kan-jeg-endre-markedsf-ringsstatusen-for-pending-double-opt-in-tilbake-til-p-meldt-eller-avmeldt

Kan jeg endre markedsføringsstatusen for PENDING DOUBLE OPT-IN tilbake til "Påmeldt" eller "Avmeldt"?

hvorfor-er-knappen-for-sende-inn-opt-in-e-post-deaktivert

Hvorfor er knappen for å sende inn opt-in e-post deaktivert?

hvor-mange-doble-opt-in-foresp-rsler-kan-jeg-sende-innen-24-timer

Hvor mange doble opt-in-forespørsler kan jeg sende innen 24 timer?

hvordan-endre-avsendernavnet-for-dobbelt-bekreftelsesforesp-rslene

Hvordan endre avsendernavnet for dobbelt bekreftelsesforespørslene?

vil-dobbel-godkjennings-e-post-bli-sendt-autentisert-hvis-domenet-mitt-er-det

Vil dobbel godkjennings-e-post bli sendt autentisert hvis domenet mitt er det?

er-det-mulig-sende-en-dobbel-bekreftelsesforesp-rsel-til-en-avmeldt-kontakt

Er det mulig å sende en dobbel bekreftelsesforespørsel til en avmeldt kontakt?

hvordan-kan-jeg-se-alle-dobbeltgodkjente-kontakter-i-kontaktlisten-min

Hvordan kan jeg se alle dobbeltgodkjente kontakter i kontaktlisten min?

Kampanjer: To-trinns bekreftelse av markedsføringskontakter FAQ

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Funksjonen for <strong>Engasjementsvarsler</strong> er for øyeblikket gratis å teste i beta for en lukket gruppe brukere, og vil bli frigitt til flere brukere på et senere tidspunkt. Hold deg oppdatert med de siste nyhetene i vårt <a href="https://community.pipedrive.com/">samfunn</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Det er fantastisk å kunne sende e-postkampanjer gjennom Pipedrive, men det kan også være utfordrende å holde oversikt over alle interaksjonene de skaper.</p>
<p style="text-align: justify">Derfor kan du sette opp in-app-varsler for <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> gjennom verktøyet <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Salgsassistent</a>, for å varsle deg når kampanjene dine genererer nytt <strong>engasjement</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan sette det opp</h2>
<p style="text-align: justify">For å begynne å motta varsler om kampanjene dine, gå til <strong>Kampanjer &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-postkampanjer</a></strong>. Deretter vil du ha to steder der varsler kan slås på: når du ser på en kampanjeutkast, eller når du oppretter en ny kampanje.</p>
<p>I begge tilfeller vil bryteren være plassert nederst i vinduet:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-13%20at%2000-42-31.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>En av e-postsporingsskjifterne <strong>må være slått på</strong> for å aktivere varsler. Du vil bare kunne motta varsler om e-postsporingsalternativer som er slått på. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan det ser ut</h2>
<p style="text-align: justify"> Når du har slått på varsler for kampanjen din, vil du se <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Salgsassistent</a> pæren lyse gul når mottakerne åpner eller klikker på lenkene i kampanje-e-posten din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-13%20at%201.01.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Klikk på lyspæren for å se kampanjevarslerne dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-13%20at%2019.35.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Disse varslene vil informere deg når spesifikke kampanjemottakere har sett eller klikket på kampanje-e-posten din, basert på de frekvensinnstillingene du valgte.</p><hr><h2>Varslingsfrekvens</h2>
<p>Ved siden av fanen <strong>Send varsler</strong>, vil du se en rullegardinmeny som avslører to alternativer: en om gangen eller samlet: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.13.54%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Hvis du velger <strong>en om gangen</strong>, vil varsler bli sendt hver gang det skjer en ny åpen eller lenkeklikk, så lenge terskelen du har valgt, er passert: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-07-14%20at%2012.17.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Hvis du velger <strong>samlet</strong>, vil du bli bedt om å velge et tidsintervall, etter hvilket du vil motta en enkelt varsel som viser engasjementet ditt i løpet av den perioden: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-07-14%20at%2000-25-50.gif" alt=""></figure>

Campaigns: engagement notifications

Kampanjer: engasjementvarsel

<p dir="ltr" style="text-align: justify">Vårt <strong>leveringsevne og overholdelses team</strong> gjennomgår grundig alle avsenderkontoer for å sikre at kampanjer sendt gjennom Pipedrive er trygge for alle mottakere.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Hvis en Kampanjekonto ikke overholder retningslinjene eller vilkårene våre, vil teamet vårt gå videre med å blokkere og suspendere den.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvorfor er kontoen min for kampanjer suspendert?<br><a name="hvorfor-er-kontoen-min-for-kampanjer-suspendert"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Kontoen din kan bli suspendert på grunn av en av følgende årsaker:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Kontaktene dine ble hentet fra en offentlig database eller en tredjepartsleverandør. Vi krever at kontaktene dine abonnerer på selskapets nyhetsbrev direkte og med viten.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Du sendte eller prøvde å sende en e-postkampanje med phishing-innhold</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Du har begått misbruk av tjenesten, for eksempel oversteget abonnentvolumgrensen (f.eks. fjernet og lagt til nye abonnenter ut over den månedlige avgiftsplanen)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Ingen bevis for samtykke til abonnement var gitt til samsvarsteamet da kampanjetjenestens omdømme ble påvirket</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Du følger ikke <strong>Varsler og tips for kampanjer</strong> for å forbedre ugunstige resultater (f.eks. bruk av blokkerte domener, høy misbruk og avmeldingsrate, lav engasjeringsrate, osv.)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Kampanjekontoen din er ikke i samsvar med våre <a href="https://www.pipedrive.com/en/campaigns-terms">Bruksvilkår for kampanjer</a> (f.eks. bruk av forbudt bransjeinnhold)</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Du har unnlatt å gi den nødvendige informasjonen til samsvarsteamet over tid</p></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan vet jeg at kontoen min ble suspendert?<a name="hvordan-vet-jeg-at-kontoen-min-ble-suspendert"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å finne ut om kontoen din er suspendert, se etter en banner som spesifiserer om kontoens suspensjon og begrunnelsen for det i delen <strong>Kampanjer</strong>. Vi vil også sende deg varsler med informasjon om suspensjonen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-08-22%20at%2018.12.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Kan jeg sende e-poster fra kontoen min når den er suspendert?<a name="kan-jeg-sende-e-poster-fra-kontoen-min-n-r-den-er-suspendert"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nei. Du vil ikke kunne sende ut noen e-postkampanjer i løpet av suspensjonsperioden din. Dette betyr at funksjoner som vanlige kampanjer, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-schedule-campaigns-for-later">planlagte kampanjer</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/automated-campaigns">automatiserte kampanjer</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts">dobbelt påmelding e-poster</a> vil være deaktivert. Likevel kan du fortsatt kopiere og utforme nye kampanjer under suspensjonen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg fjerne suspensjonen fra kontoen min?<a name="hvordan-kan-jeg-fjerne-suspensjonen-fra-kontoen-min"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å løse eventuelle suspensjonsproblemer, vennligst <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">kontakt vårt supportteam</a> for videre instruksjoner.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg unngå konto suspensjon?<a name="hvordan-kan-jeg-unng-konto-suspensjon"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Her er noen tips for å unngå konto suspensjon:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Følg e-postleverings- og omdømmerådene og de beste praksisene for e-postmarkedsføring for å unngå å skade avsenderens omdømme</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Følg våre <a href="https://www.pipedrive.com/no/campaigns-terms">Kampanjevilkårene</a></p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Unngå å sende ut noen phishing, svindel eller mishandlende e-poster</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">Sørg for at kontaktene dine eksplisitt har samtykket til å motta e-poster fra bedriften din.</p></li></ul>

Campaigns: account suspension

hvorfor-er-kontoen-min-for-kampanjer-suspendert

Hvorfor er kontoen min for kampanjer suspendert?

hvordan-vet-jeg-at-kontoen-min-ble-suspendert

Hvordan vet jeg at kontoen min ble suspendert?

kan-jeg-sende-e-poster-fra-kontoen-min-n-r-den-er-suspendert

Kan jeg sende e-poster fra kontoen min når den er suspendert?

hvordan-kan-jeg-fjerne-suspensjonen-fra-kontoen-min

Hvordan kan jeg fjerne suspensjonen fra kontoen min?

hvordan-kan-jeg-unng-konto-suspensjon

Hvordan kan jeg unngå konto suspensjon?

Kampanjer: kontosuspensjon

Forbedre e-postmarkedsføringseffektivitet og sikre overholdelse av regelverket med e-postlisteopprydding.

<p style="text-align: justify">E-postliste rengjøring refererer til regelmessig oppdatering av e-postkontaktlisten din. Det er avgjørende for effektiv e-postmarkedsføring, og hjelper deg med å unngå å sende e-poster til ugyldige eller utdaterte adresser slik at e-postene dine havner i innboksen i stedet for spam-mappene.</p>
<p style="text-align: justify">Når mottakere rapporterer e-postene dine som spam, er store e-postleverandører mer sannsynlig å automatisk sende dem til spam-mappene, noe som betyr at mottakerne deres er mindre sannsynlig å se dem.</p>
<p style="text-align: justify">Gjennomgang og vedlikehold av e-postlistene dine regelmessig bidrar til å redusere risikoen for at dette skjer, noe som fører til at flere åpner og leser e-postene dine og genererer bedre engasjement.</p>
<p style="text-align: justify">Vedlikehold av en ren liste beskytter omdømmet ditt ved å sikre overholdelse av regelverk og bygge tillit med publikum. En godt administrert liste vil også gi deg mer nøyaktige innsikter i hvordan e-postene dine presterer og hva publikum ønsker.</p>
<p style="text-align: justify">Gjennomgå e-postlisten din regelmessig for å holde den oppdatert. Dette kan gjøres ved å melde av mottakere som ikke engasjerer seg med e-postene dine, kjøre <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanjer for å gjenopplive inaktive abonnenter</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">segmentere målgruppen din</a> for bedre målretting.</p>
<p style="text-align: justify">Oppsummert, riktig e-postliste hygiene hjelper til med å bygge et bedre forhold til abonnentene dine.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note:</strong> Det <strong>anbefales på det sterkeste</strong> å autentisere domenet ditt. E-postdomenet ditt er delen som kommer etter <strong>@</strong>-symbolet i e-postadressen din. Les <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for å forstå hvordan og hvorfor du bør autentisere domenet ditt.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan opprettholde en ren e-postliste</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Note:</strong> Hvis du ikke har ryddet opp i e-postdataene dine de siste <strong>tre til seks månedene</strong>, anbefaler vi å gjøre dette for å fjerne eventuelle mulige <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-alerts-and-tips" target="_blank" rel="noreferrer noopener">søppelfeller</a> fra listen din og sikre at domenereputasjonen din ikke påvirkes. </div>
<p style="text-align: justify">Som beste praksis bør abonnementslisten din <strong>kun</strong> inkludere kontakter som har samtykket i å motta markedsføringskommunikasjon med en abonnementdato og en grunn for å legge til e-posten. Andre kontakter bør <strong>avmeldes</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Det er flere ting du kan gjøre for å rydde opp i dataene dine:</p>
<ul><li>Sørg for at listene dine <strong>kun</strong> har e-postadresser fra kunder som har samtykket i å motta markedsføringskommunikasjon. E-poster som ikke har samtykket er ikke tillatt. Hvis du har e-postadresser i databasen din som du ikke kan bevise har samtykket, må du umiddelbart melde dem av.</li><li>Filtrer ut brukere som ikke har åpnet noen av e-postene dine de siste seks månedene – disse e-postadressene kan være søppelfeller og du bør melde dem av.</li><li>Hvis du samler inn e-poster offline eller via en tredjeparts- eller partner e-postdatabase, må du validere dem via et e-postvalideringsverktøy før du legger dem til i en abonnementsliste. Disse verktøyene bekrefter at e-postene dine vil bli sendt vellykket ved å sørge for at alle adresser på listen din er i bruk, formulert korrekt og har gyldige domener.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Lær mer om markedsføringskontaktstatus i <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

Campaigns: best practices for email list maintenance

Kampanjer: beste praksis for vedlikehold av e-postliste

<p style="text-align: justify">En <strong>rollebasert e-postadresse</strong> er en bedrifts-e-postadresse definert av en jobbrolle eller team i stedet for en spesifikk person.</p>
<p style="text-align: justify">Disse e-postadressene blir vanligvis håndtert av flere personer og har generiske prefikser som ikke identifiserer en spesifikk ansatt (for eksempel et supportteam som bruker en e-postadresse som <code>support@awesomecompany.com</code> eller et markedsføringsteam som bruker <code>nyhetsbrev@awesomecompany.com</code>).</p>
<p style="text-align: justify">Rollebaserte e-postadresser velger vanligvis ikke å motta e-poster, noe som betyr at de ikke er ekte abonnenter. Av denne grunn er rollebaserte e-postadresser assosiert med økte returprosenter og spam-klager, noe som negativt påvirker avsenderens omdømme og leveringsdyktighet.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive blokkerer automatisk spesifikke rollebaserte e-postadresser fra å motta kampanjee-poster for å beskytte leveringsdyktigheten.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> For å beskytte både din leveringsdyktighet og vår, er det <strong>ikke</strong> tillatt å sende e-post til rollebaserte e-postadresser.</div>
<p style="text-align: justify">Her er en liste over noen av de rollebaserte e-postadressene som er blokkert for Pipedrive-kampanjer.</p>
<ul><li>abuse@</li><li>admin@</li><li>billing@</li><li>compliance@</li><li>devnull@</li><li>dns@</li><li>ftp@</li><li>hostmaster@</li><li>inoc@</li><li>ispfeedback@</li><li>ispsupport@</li><li>list-request@</li><li>list@</li><li>maildaemon@</li><li>noc@</li><li>no-reply@</li><li>noreply@</li><li>null@</li><li>phish@</li><li>phishing@</li><li>postmaster@</li><li>privacy@</li><li>registrar@</li><li>root@</li><li>security@</li><li>spam@</li><li>support@</li><li>sysadmin@</li><li>tech@</li><li>undisclosed-recipients@</li><li>unsubscribe@</li><li>usenet@</li><li>uucp@</li><li>webmaster@</li><li>www@</li><li>everyone@</li><li>default@</li><li>email@</li><li>feedback@</li><li>info@</li><li>mail@</li><li>marketing@</li><li>news@</li><li>newsletter@</li><li>ops@</li><li>order@</li><li>press@</li><li>sales@</li></ul>
<p style="text-align: justify">I tilfeller der bruk av rollebaserte e-postadresser er nødvendig, kreves det at du sender en <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dobbel godkjenningsforespørsel</a> til disse adressene før du legger dem til som abonnenter.</p>
<p style="text-align: justify">Når mottakerne bekrefter den doble godkjenningsforespørselen, kan kampanjer sendes til disse rollebaserte e-postadressene.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Hvis du opplever problemer med <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanjer</a> leveringsdyktighet <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ta kontakt med vårt supportteam</a>.<br></div>

What is a role-based email address?

Hva er en rollebasert e-postadresse?

Kunnskapsbase

FAQ

Har du spørsmål?