База знаний

Что такое отправитель?

Отправитель - это поле От, которое требуется для отправки email-кампании из вашей учетной записи Pipedrive Campaigns. Отправитель состоит из имени отправителя, электронной почты отправителя и адреса электронной почты для ответа (по желанию).

Где я могу добавить или отредактировать отправителя?

Имя отправителя можно добавить непосредственно со страницы Создать кампанию и со страницы Кампании/Настройки.

Детали отправителя можно управлять со страницы Настройки.

Можно ли добавить несколько отправителей в мой аккаунт Кампаний?

Да, у вас может быть несколько электронных адресов отправителя для отправки маркетинговых кампаний.

Могу ли я добавить отправителя электронной почты с любого домена?

Чтобы отправить рассылку электронной почты из вашей учетной записи Pipedrive Campaigns, вам необходимо добавить отправителя электронной почты.

В рамках рассылок нельзя использовать временный или бесплатный адрес электронной почты от поставщика услуг в качестве отправителя. Если вы попытаетесь добавить один из этих адресов в качестве отправителя, мы попросим вас изменить его на домен вашей компании.

Все недавно добавленные адреса отправителей должны быть проверены путем нажатия на ссылку в письме, созданном системой. Это означает, что для отправки маркетинговых кампаний можно использовать только существующие адреса электронной почты, к которым у пользователя есть доступ.

Одноразовые электронные адреса

Что такое одноразовые электронные адреса?

Одноразовые электронные адреса - это временные адреса электронной почты, которые можно получить, как только вы посетите веб-сайты сервис-провайдеров одноразовой почты. Эти адреса электронной почты бесплатны и вам не нужно регистрироваться для их получения.

Одноразовые электронные адреса обычно используются как альтернативная опция к настоящему адресу электронной почты человека, чтобы скрыть свою личность и защитить свой почтовый ящик от спама.

Почему функция наших кампаний ограничивает использование одноразовых адресов электронной почты в качестве отправителей?

Одноразовые домены обычно не имеют прямого отношения к организации и подписчикам ее электронной почты. Эти домены также могут использоваться более чем одной организацией для рассылки электронной почты.

Такие действия влияют на репутацию отправителя и приводят к доставке писем в папку со спамом. Поскольку мы хотим, чтобы ваши письма были доставлены в почтовый ящик провайдера электронной почты и связывали вас с вашим бизнесом, мы ограничиваем использование таких доменов в качестве отправителей и советуем вам использовать домен вашей организации вместо этого.

Бесплатные почтовые сервисы

Что такое бесплатные почтовые сервисы?

Бесплатный почтовый сервис предоставляет бесплатные услуги электронной почты. Некоторые популярные сервисы включают gmail.com, outlook.com, yahoo.com и aol.com. Эти почтовые сервисы используются в основном для частной коммуникации, а не для бизнеса.

Почему наша функция посылки рассылок ограничивает использование бесплатных почтовых сервисов в качестве отправителей?

Некоторые из этих провайдеров - например, Yahoo.com или aol.com – не нравится, что их электронная почта может быть использована вне их сервисов. Если вы используете @yahoo.com или @aol.com в качестве отправителя в рассылках, ваши письма будут заблокированы, так как Yahoo.com и Aol защищают свою домен с помощью DMARC.

Еще одной причиной является репутация доставки писем. Например, если вы используете @gmail.com в качестве отправителя, вы даете репутацию доставки писем на домене @gmail.com, а не накапливаете репутацию собственного домена и взаимоотношения с вашими подписчиками.

Использование домена вашей компании в качестве отправителя

Почему вам следует использовать домен вашей компании в качестве отправителя?

Использование домена вашей компании для электронных рассылок - это проверенный метод, который работает для организаций на протяжении времени. Вот несколько способов, как использование собственного домена компании помогает вашим электронным кампаниям:

1. Вы строите доверие с вашими подписчиками, отправляя электронные письма от имени вашего домена компании.
2. Вы подогреваете репутацию вашего домена, общаясь с вашими клиентами через электронную почту вашего домена.
3. Вы показываете, что вы находитесь в связи с вашей организацией, поэтому это помогает нашему отделу соответствия одобрить вашу учетную запись для отправки кампании.
4. У вас будет возможность аутентифицировать ваш домен, чтобы вы могли отслеживать его репутацию в таких инструментах, как postmaster.google.com.
5. Ваши отправленные кампании будут выглядеть менее подозрительно для антиспам-фильтров.
6. Когда вы используете домен вашей компании в качестве отправителя и добавляете дополнительные адреса электронной почты для различных типов новостей - например, для новостей о компании news@, info@ или newsletters@, для мероприятий events@, для своих собственных клиентов Fname.Lname@ - вы улучшаете результаты своих электронных кампаний.