База знаний

Что такое отправитель?

Отправитель - это поле От, необходимое для отправки рассылки по электронной почте из вашего аккаунта Pipedrive Campaigns. Отправитель состоит из имени отправителя, электронной почты отправителя и электронной почты для ответа (необязательно).

Где можно добавить или отредактировать отправителя?

Имя отправителя можно добавить непосредственно на странице Создать кампанию и на странице Кампании/Настройки.

Сведения об отправителе можно управлять на странице Настройки.

Могу ли я добавить несколько отправителей в свою учетную запись Кампаний?

Да, у вас может быть несколько отправителей электронной почты для отправки маркетинговых кампаний.

Могу ли я добавить электронную почту отправителя с любого домена?

Чтобы отправить рекламную рассылку электронных писем из вашей учетной записи Кампании Pipedrive, вам необходимо добавить электронную почту отправителя.

Кампании не позволят вам использовать временный или бесплатный почтовый сервис в качестве электронной почты отправителя. Если вы попытаетесь добавить одну из этих почтовых адресов в качестве адреса отправителя, мы попросим вас изменить его на ваш домен компании.

Все недавно добавленные адреса отправителей должны быть подтверждены путем перехода по ссылке в системном электронном письме. Это означает, что для отправки маркетинговых кампаний могут использоваться только существующие адреса электронной почты, к которым пользователь имеет доступ.

Временные электронные письма

Что такое временные электронные письма?

Временные электронные адреса - это временные адреса электронной почты, которые вы можете получить сразу после посещения веб-сайтов сервис-провайдеров временной электронной почты. Эти электронные письма бесплатные и вам не нужно регистрироваться ни для чего, чтобы получить их.

Обычно временные электронные письма используются в качестве альтернативного варианта реального адреса электронной почты человека, чтобы скрыть свою личность и защитить почтовый ящик от спама.

Почему наша функция Кампаний ограничивает использование временных электронных адресов в качестве отправителей писем?

Домены временных электронных адресов обычно не имеют прямого отношения к организации и ее подписчикам. Эти домены также могут использоваться более чем одной организацией для рассылки по электронной почте.

Эти действия влияют на репутацию отправителя и приводят к доставке писем в папку со спамом. Поскольку мы хотим, чтобы ваши письма доставлялись в почтовый ящик провайдера электронной почты и связывали ваших пользователей с вашим бизнесом, мы ограничиваем использование таких доменов в качестве отправителей и рекомендуем вам использовать домен вашей организации.

Провайдеры бесплатных почтовых услуг

Что такое электронные письма от провайдеров бесплатных почтовых услуг?

Провайдер бесплатных почтовых услуг - это служба, предлагающая бесплатные почтовые услуги. Некоторые из популярных включают в себя gmail.com, outlook.com, yahoo.com и aol.com. Эти почтовые услуги в основном используются для личной, а не для деловой переписки.

Почему наша функция Рассылок ограничивает использование электронных писем от провайдеров бесплатных почтовых услуг в качестве электронных адресов отправителей?

Некоторые из этих провайдеров, например, Yahoo.com или aol.com, не одобряют использование их назначенной электронной почты за пределами своих услуг. Если вы используете @yahoo.com или @aol.com в качестве отправителя в Рассылках, ваши электронные письма будут заблокированы, поскольку Yahoo.com и Aol защищают свою доменную зону с помощью DMARC.

Другая причина - это репутация доставки электронной почты. Например, если вы используете @gmail.com в качестве отправителя, вы предоставляете репутацию доставки электронной почты на домене @gmail.com и не прогреваете собственную репутацию домена и отношения со своими подписчиками.

Использование домена вашей компании в качестве отправителя

Почему вам следует использовать домен вашей компании в качестве отправителя?

Использование домена вашей компании для рассылки электронных писем - это проверенный метод, который работал для организаций со временем. Вот несколько способов, которыми использование собственного домена компании помогает вашим электронным кампаниям:

1. Вы создаете доверие у абонентов, отправляя письма с домена вашей компании.
2. Вы подогреваете репутацию своего домена, общаясь с клиентами с помощью электронной почты домена.
3. Вы показываете, что находитесь в связи с вашей организацией, что помогает нашему отделу соблюдения правил утвердить ваш аккаунт для рассылки кампаний
4. У вас будет возможность аутентифицировать ваш домен, чтобы вы могли отслеживать его репутацию в таких инструментах, как postmaster.google.com.
5. Ваши отправленные кампании будут выглядеть менее подозрительно для антиспам-фильтров.
6. Когда вы используете домен вашей компании в качестве отправителя и добавляете дополнительные адреса электронной почты для различных типов новостей - например, для новостей о компании news@, info@ или newsletters@, для мероприятий events@, для ваших собственных клиентов Fname.Lname@ - вы улучшаете результаты вашей электронной кампании.