Znalostní báze

Co je odesílatel?

Odesílatel je pole Od, které je vyžadováno pro odeslání e-mailové kampaně z vašeho účtu Pipedrive Campaigns. Odesílatel se skládá ze jména odesílatele, e-mailu odesílatele a e-mailu pro odpověď (volitelné).

Kde mohu přidat nebo upravit odesílatele?

Jméno odesílatele lze přidat přímo ze stránky Vytvořit kampaň a ze stránky Kampaně/Nastavení.

Podrobnosti odesílatele lze spravovat ze stránky Nastavení.

Mohu přidat více odesílatelů do svého účtu Campaigns?

Ano, můžete mít více e-mailových odesílatelů pro odesílání marketingových kampaní.

Mohu přidat odesílatelský e-mail z libovolného doména?

Chcete-li odeslat e-mailovou kampaň z vašeho účtu Pipedrive Campaigns, musíte mít přidán jeden odesílatelský e-mail.

Campaigns vám neumožní používat dočasný nebo e-mail poskytovatele bezplatné e-mailové služby jako e-mail odesílatele. Pokud se pokusíte přidat některý z těchto e-mailů jako e-mail odesílatele, požádáme vás o jeho změnu na doménu vaší společnosti.

Všechny nově přidané e-maily odesílatele musí být ověřeny kliknutím na odkaz v systémově generovaném e-mailu. To znamená, že k odesílání marketingových kampaní lze použít pouze existující e-mailové adresy, ke kterým má uživatel přístup.

Dočasná emailová adresy

Čo sú dočasné emaily?

Dočasné e-maily jsou dočasné e-mailové adresy, které můžete získat okamžitě po návštěvě webových stránek poskytovatelů dočasných e-mailů. Tyto e-maily jsou zdarma a k jejich získání není třeba se nikde registrovat.

Dočasné emaily sa obvykle používajú ako alternatívna možnosť k reálnej emailovej adrese niekoho, aby mohli skryť svoju identitu a ochrániť svoju schránku pred nevyžiadanou poštou.

Prečo naša funkcia kampaní obmedzuje používanie dočasných emailov ako odosielateľských emailov?

Dočasné domény obvykle nemají přímý vztah k organizaci a jejím odběratelům e-mailů. Tyto domény může také používat více než jedna organizace pro rozesílání e-mailů.

Tyto akce ovlivňují reputaci odesílatele a doručování leadů do doručené pošty mohou vést do složky se spamem. Protože chceme, aby vaše e-maily byly doručeny do doručené pošty poskytovatele e-mailových služeb a aby vaši uživatelé byli propojeni s vaším podnikáním, omezujeme použití těchto domén jako odesílatelů a doporučujeme použít doménu vaší organizace.

Poskytovatelé bezplatné e-mailové služby

Jaké jsou e-maily poskytovatelů bezplatné e-mailové služby?

Poskytovatel bezplatné e-mailové služby je služba, která nabízí e-mailové služby zdarma. Mezi oblíbené patří například gmail.com, outlook.com , yahoo.com a aol.com. Tyto e-mailové služby se používají převážně pro soukromou, nikoli firemní komunikaci.

Proč omezuje naše funkce Kampaně používání e-mailů poskytovatelů bezplatné e-mailové služby jako e-mailů odesílatele?

Některým z těchto poskytovatelů – například Yahoo.com nebo aol.com – se nelíbí, že jejich přidělený e-mail lze používat mimo jejich služby. Pokud použijete @yahoo.com nebo @aol.com jako odesílatele v Campaigns, vaše e-maily budou zablokovány, protože Yahoo.com a Aol chrání svoji doménu pomocí DMARC.

Dalším důvodem je reputace doručování e-mailů. Pokud například použijete jako odesílatele @gmail.com, zlepšujete reputaci doručování na doméně @gmail.com a neposilujete reputaci svého vlastního doménového jména ani vztahy se svými odběrateli.

Použití domény vaší společnosti jako odesílatele

Proč byste měli používat doménové jméno vaší společnosti jako odesílatele?

Použití domény vaší společnosti pro e-mailové kampaně je osvědčená metoda, která se v průběhu času osvědčila u organizací. Zde je několik způsobů, jak použití vlastní domény společnosti pomáhá vašim e-mailovým kampaním:

1. Budete budovat důvěru se svými odběrateli, když budete odesílat e-maily z domény vaší společnosti.
2. Stále si zvyšujete reputaci vaší domény, když komunikujete se svými zákazníky pomocí e-mailů z vaší domény.
3. Ukazujete, že jste ve spojení se svou organizací, což pomáhá našemu oddělení pro dodržování předpisů schválit váš účet pro odesílání kampaní.
4. Budete mít možnost ověřit svou doménu, abyste mohli monitorovat její reputaci v nástrojích jako postmaster.google.com.
5. Vaše odeslané kampaně budou méně podezřelé pro protispamové filtry.
6. Když použijete doménu vaší společnosti jako odesílatele a přidáte další e-maily pro různé typy zpráv - například pro firemní zprávy news@, info@ nebo newsletters@, pro události events@, pro vaše vlastní zákazníky Fname.Lname@ - zlepšujete výsledky vaší e-mailové kampaně.