Basis Pengetahuan

Apa itu status pemasaran dan mengapa diperlukan?

Dalam pemasaran email, izin adalah kuncinya. Kontak harus memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari Anda.

Pipedrive melacak status berlangganan di bawah sebuah kolom khusus yang disebut status pemasaran. Kampanye email hanya akan berhasil dikirim ke kontak yang memiliki status berlangganan pada kolom ini.

Apakah status pemasaran berlaku untuk leads dan deals?

Di Pipedrive, status pemasaran ditetapkan pada sebuah email, terkait dengan seorang kontak, dan hanya pada email pertama jika ada lebih dari satu. Status pemasaran tidak berlaku untuk leads dan deals.

Apa saja jenis status pemasaran?

Status pemasaran kontak dapat berupa salah satu dari berikut ini:

	Semua kontak memiliki status ini secara default.
	Kontak telah memberikan persetujuan untuk menerima email.
	Kontak telah berhenti berlangganan dari email Anda menggunakan tautan berhenti berlangganan di footer.
	Email ke kontak mengalami hard-bounce atau soft-bounce sebanyak 5 kali.
	Status ini menyiratkan bahwa Anda telah melebihi batas tingkatan penagihan Anda, yaitu Anda telah menambahkan lebih banyak kontak berlangganan daripada yang diizinkan menurut batas tingkatan penagihan Anda. Setelah mencapai 100% dari batas jumlah pelanggan Anda, kontak yang kelebihan akan ditandai sebagai “Menunggu peningkatan.” Ketika Anda meningkatkan ke tingkatan penagihan yang lebih tinggi, kontak berlangganan dengan status “Menunggu peningkatan” secara otomatis akan dikonversi menjadi “Berlangganan.”
	Kontak double opt-in mengonfirmasi langganan mereka setelah mengklik tautan konfirmasi yang dikirimkan melalui email. Setelah permintaan double opt-in dikirim, status akan berubah menjadi “Menunggu double opt-in.”
	Gunakan opsi arsip jika Anda ingin membersihkan daftar email Anda dari kontak berlangganan lama.

Mengelola status pemasaran kontak

Untuk berhasil mengirim kampanye email ke kontak Anda, mereka harus memiliki status pemasaran “Berlangganan.”

Status pemasaran kontak dapat dikelola di tampilan edit massal kontak, tampilan detail kontak, tampilan daftar kontak dan di modal “Tambah orang”. Anda dapat mengubah status pemasaran kontak dari “Tanpa Persetujuan” menjadi “Berlangganan” menjadi “Berhenti Berlangganan”. Status berhenti berlangganan dan terpantul akan diperbarui secara otomatis jika penerima berhenti berlangganan atau email memantul.

Setelah status kontak berhenti berlangganan atau terpantul, status tersebut tidak dapat diedit.

Tampilan edit massal

Anda dapat menggunakan fungsi edit massal untuk memperbarui status pemasaran beberapa kontak sekaligus.

Tampilan detail

Tampilan daftar

Modal Tambah Orang

Menyertakan status pemasaran saat mengimpor

Anda dapat menambahkan status pemasaran kontak saat mengimpor kontak ke Pipedrive dari spreadsheet.

Pada langkah pemetaan, klik ikon pensil untuk memetakan informasi di spreadsheet Anda ke opsi status pemasaran di Pipedrive.

Membuat filter untuk kontak Anda

Untuk mengirim kampanye ke kontak Anda, Anda harus terlebih dahulu membuat filter untuk kelompok orang yang ingin Anda kirimi kampanye.

Membuat filter untuk kampanye Anda

Saat membuat kampanye pemasaran, Anda dapat memilih filter yang sudah ada maupun membuat filter baru. Anda bisa memilih dari filter favorit, memilihnya berdasarkan nama pemilik, baru saja digunakan atau mencari berdasarkan nama filter.

Jika Anda tidak menemukan yang Anda butuhkan, Anda bisa mulai membuat filter khusus untuk komunikasi pemasaran Anda dengan mengklik tombol “Tambahkan filter baru” atau mengedit yang sudah ada melalui ikon edit.

Tombol “Tambahkan filter baru” akan membuka blok pembuatan filter yang sudah dikenal, di mana Anda dapat menetapkan kondisi untuk kontak yang ingin Anda hubungi.

Status “Berlangganan” bersifat wajib saat mengirim kampanye, dan kondisi ini sudah diterapkan secara default. Jika filter Anda tidak menemukan kontak dengan status “Berlangganan”, kami akan menampilkan peringatan.

Jika hal ini terjadi, Anda harus mengubah kondisi filter untuk menemukan kontak yang berlangganan atau memperbarui status pemasaran kontak Anda.

Dalam “Pratinjau,” Anda dapat meninjau penerima dan daftar penerima yang dikecualikan. Pengecualian dapat terjadi karena beberapa alasan: tidak ada status “Berlangganan”, kontak tidak memiliki alamat email, dll.

Jika ada pembatasan visibilitas yang ditetapkan oleh admin perusahaan Anda, Anda tidak akan melihat dan tidak dapat mengirim kampanye ke kontak yang Anda tidak memiliki izin untuk melihat.

Jika Anda mau, Anda dapat melihat pratinjau audiens untuk filter yang telah Anda buat dan kemudian menyimpan filter tersebut atau melanjutkan mengeditnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana jika ada beberapa orang dengan alamat email yang sama?

Status pemasaran terikat pada sebuah email. Jika satu orang berhenti berlangganan dari kampanye, semua orang dengan alamat email yang sama akan mendapatkan status “Berhenti Berlangganan.”

Bagaimana jika seorang pengguna menambahkan kontak dengan email yang sebelumnya sudah berhenti berlangganan?

Kami akan menandai email orang tersebut sebagai “Berhenti Berlangganan.”