Basis Pengetahuan

Apa itu status pemasaran dan mengapa diperlukan?

Dalam pemasaran email, izin adalah kunci. Kontak harus menyetujui untuk mulai menerima komunikasi pemasaran dari Anda.

Pipedrive melacak status berlangganan di bawah bidang kustom yang disebut status pemasaran. Kampanye email hanya akan berhasil dikirim ke kontak dengan status berlangganan di bawah bidang ini.

Apakah status pemasaran berlaku untuk prospek dan kesepakatan?

Di Pipedrive, status pemasaran dipasang pada email, terhubung dengan seseorang dan email pertama dalam hal multiple. Status pemasaran tidak berlaku untuk prospek dan kesepakatan.

Apa saja jenis status pemasaran yang berbeda?

Status pemasaran kontak dapat menjadi salah satu dari berikut ini:

	Semua kontak memiliki status ini secara default.
	Kontak telah memberikan persetujuan untuk menerima email.
	Kontak telah berhenti berlangganan email Anda menggunakan tautan berhenti berlangganan di footer.
	Kontak telah memiliki email yang tertolak keras atau tertolak lunak sebanyak 5 kali.
	Status ini mengindikasikan bahwa Anda telah melebihi batas paket langganan Anda, yaitu, Anda telah menambahkan lebih banyak kontak yang berlangganan daripada yang diperbolehkan menurut batas paket langganan Anda. Setelah mencapai 100% batas langganan Anda, kontak yang berlebihan akan ditandai sebagai "Tertunda upgrade". Saat Anda naik ke paket langganan yang lebih tinggi, kontak yang berlangganan dengan status "Tertunda upgrade" secara otomatis diubah menjadi status "Terdaftar".
	Kontak double opt-in adalah mereka yang telah mengonfirmasi langganan mereka setelah mengklik tautan konfirmasi yang dikirimkan kepada mereka melalui email. Setelah permintaan double opt-in dikirimkan, status akan berubah menjadi "Menunggu double opt-in".
	Status ini muncul ketika Anda memilih untuk mengarsipkan beberapa kontak yang berlangganan. Mengarsipkan sejumlah kontak yang berlangganan akan memberikan ruang untuk menambah jumlah kontak yang sama yang berlangganan. Misalnya, jika Anda memiliki 500 kontak dengan status "Tertunda upgrade" dan ingin membersihkan kontak lama untuk membuat ruang bagi yang baru, Anda dapat memilih kontak lama tersebut dan mengarsipkannya. Saat Anda melakukannya, 500 kontak tertua Anda dengan status "Tertunda upgrade" secara otomatis diubah menjadi pelanggan aktif.

Mengelola status pemasaran kontak

Untuk berhasil mengirim kampanye email ke kontak Anda, mereka perlu memiliki status pemasaran "Berlangganan".

Status pemasaran kontak dapat dikelola dalam tampilan pengeditan masal kontak, tampilan detail kontak, tampilan daftar kontak, dan dalam modal "Tambah orang". Anda dapat mengubah status pemasaran kontak dari "Tidak Memberi Izin" menjadi "Berlangganan" ke "Batalkan Langganan". Status dibatalkan langganan dan pemantulan akan secara otomatis diperbarui jika seorang pemirsa membatalkan langganan atau sebuah email dibatalkan.

Setelah status kontak dibatalkan langganan atau pemantulan, itu tidak akan dapat diubah.

Tampilan pengeditan masal –
Anda dapat menggunakan fungsionalitas pengeditan masal untuk memperbarui status pemasaran dari beberapa kontak sekaligus.

Tampilan Detail –

Tampilan Daftar –

Modal Tambah orang –

Menyertakan status pemasaran saat impor

Anda dapat menambahkan status pemasaran kontak saat mengimpor kontak ke Pipedrive dari spreadsheet.

Pada langkah pemetaan, klik ikon pensil untuk memetakan informasi dalam spreadsheet Anda ke opsi status pemasaran di Pipedrive.

Membuat filter untuk kontak Anda

Untuk mengirim kampanye ke kontak Anda, Anda harus membuat filter terlebih dahulu untuk kelompok orang yang ingin Anda kirimkan kampanye tersebut.

Membuat filter untuk kampanye Anda

Ketika membuat kampanye pemasaran, baik pemilihan maupun pembuatan filter tersedia. Anda dapat memilih dari filter favorit, memilihnya berdasarkan pemilik nama, yang baru digunakan atau mencari berdasarkan nama filter.

Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda butuhkan, Anda dapat mulai membuat filter baru khusus untuk komunikasi pemasaran Anda dengan mengeklik tombol "Tambah filter baru" atau mengedit yang sudah ada melalui ikon edit.

Tombol "Tambah filter baru" akan membuka blok pembuatan filter yang akrab, di mana Anda dapat menetapkan kondisi untuk kontak dengan siapa Anda ingin berkomunikasi.

Status "Terdaftar" adalah wajib saat mengirimkan kampanye dan kondisi ini sudah diterapkan secara default. Jika filter Anda tidak menemukan kontak dengan status "Terdaftar", kami akan memperingatkan Anda mengenai hal tersebut.

Apabila hal tersebut terjadi, Anda harus mengubah kondisi filter Anda untuk menemukan pelanggan yang berlangganan atau memperbarui status pemasaran kontak Anda.

Dalam "Pratinjau", Anda akan dapat melihat penerima dan daftar penerima yang dikecualikan. Pengecualian dapat terjadi berdasarkan beberapa alasan: tidak ada status "Terdaftar", kontak tidak memiliki alamat email, dll.

Jika ada pembatasan visibilitas yang dibuat oleh admin perusahaan Anda, Anda tidak akan melihat dan dapat mengirimkan kampanye kepada kontak-kontak tersebut bagi yang Anda tidak memiliki izin visibilitas.

Jika Anda ingin, Anda dapat melihat pratinjau audiens untuk filter yang Anda buat dan kemudian menyimpan filter atau melanjutkan mengeditnya.

Pertanyaan Umum

• Apa yang terjadi jika ada beberapa orang dengan email yang sama?

Status pemasaran terlampir pada email. Jika satu orang melakukan berhenti langganan dari kampanye, semua orang dengan email yang sama akan mendapatkan status "Berhenti Langganan".

• Apa yang terjadi jika seorang pengguna menambahkan kontak dengan email yang sebelumnya sudah berhenti langganan?

Kami akan menandai email orang tersebut sebagai "Berhenti Langganan".