Basis Pengetahuan

Dalam komunikasi bisnis, bisa bijaksana untuk mengirim email yang sama kepada beberapa penerima. Dengan fitur pengiriman email kelompok di Pipedrive, Anda dapat melakukannya.

Untuk menggunakan fitur pengiriman email kelompok, Anda memerlukan hal berikut:

• Email sync diaktifkan dengan akun email yang valid
• Jika Anda pengguna reguler, Anda memerlukan pengguna admin untuk mengaktifkan “Edit Massal item” di bawah pengaturan izin global

Cara Mengirim Email Kelompok

Fungsi pengiriman email kelompok tersedia di tempat-tempat berikut di Pipedrive:

• Tampilan daftar tab manajemen
• Tampilan daftar tab penawaran
• Tampilan daftar tab orang
• Tampilan daftar tab aktivitas
• Tampilan timeline kontak tab kontak

Ketika beberapa kontak dipilih di salah satu tempat yang terdaftar di atas, Anda dapat mengklik tombol “Kirim email kelompok” untuk mengirim email tertentu ke semua kontak terpilih atau terhubung sekaligus.

Anda harus memberikan rincian relevan tentang email yang dikirim ke kelompok kontak tersebut.

• Penerima – Kontak yang dipilih sebelum mengeklik tombol “Kirim email kelompok” akan muncul di kolom ini. Di area ini, Anda juga dapat mencari dan menambahkan kontak tambahan.
• Templat Email – Anda dapat memilih templat untuk mengirim email yang sudah disusun sebelumnya. Pelajari lebih lanjut tentang templat email dalam artikel ini.
• Visibilitas – Email dapat diatur agar terlihat oleh pengguna Pipedrive lain berdasarkan izin visibilitas, atau diatur sebagai pribadi. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas dalam artikel ini.

Setelah Anda memberikan rincian tersebut, klik tombol “Kirim Pesan” untuk mengirim email tersebut.

Menampilkan email yang telah dikirim

Anda dapat pergi ke bagian Kotak keluar dari tab email untuk melihat email yang masih tertunda, atau ke bagian Terkirim untuk melihat email yang sudah dikirim.

Di bagian kotak keluar dari tab email, Anda akan ditampilkan penerima, subjek email, visibilitas, dan status email tertentu.

Saat sebuah email telah terkirim, email tersebut tidak akan tersedia di bagian kotak keluar dari tab email.

Sebaliknya, email-email tersebut akan bisa dilihat di bagian terkirim.

Cara menggunakan filter saat mengirim email grup

Untuk menyaring kontak yang sudah Anda kirim email, buka tampilan daftar orang, klik menu dropdown di pojok kanan atas, dan pilih “Tambah filter baru.”

Setelah itu, Anda memiliki beberapa pilihan filter.

Anda dapat menggunakan filter terakhir email diterima untuk menghapus kontak yang telah menerima email dari Anda dalam jangka waktu tertentu:

Anda juga dapat menggunakan filter jumlah pesan email.

Sebagai contoh, jika Anda memiliki daftar kontak baru untuk dikirim email, Anda dapat mengatur filter menjadi jumlah pesan email > adalah > nol.

Ini akan menampilkan hanya kontak yang belum pernah menerima email.

Dengan salah satu filter itu, segera setelah kontak dikirim email, mereka akan dihapus dari daftar yang difilter.