Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Fitur/Automasi/Automations: conditions

Topik
Kondisi Pasif vs. aktif
Kondisi Umum
Perubahan tahap kesepakatan
Orang cocok dengan filter

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Automations: conditions

SR
Steven Reinartz, 13 November 2024
Catatan: Fitur ini hanya tersedia pada paket Advanced dan lebih tinggi.

Aspek penting dari membuat otomatisasi adalah kondisi yang harus disertakan. Kondisi adalah filter yang harus dipenuhi oleh tindakan pemicu agar dapat terjadi.


Kondisi Pasif vs. aktif

Otomatisasi kondisi dapat dibagi menjadi dua kelompok: pasif dan aktif.

  • Pasif kondisi tidak menyiratkan tindakan telah terjadi. Misalnya, kondisi "Pembuat kesepakatan adalah saya" adalah pasif, karena kesepakatan tidak perlu berubah untuk menjadi benar.
  • Aktif kondisi memerlukan tindakan telah terjadi. Misalnya, "Label orang telah berubah menjadi dingin", berarti seseorang telah mengubah label menjadi dingin.

Pembedaan ini sangat penting untuk pemecahan masalah otomatisasi. Jika otomatisasi yang Anda buat tidak berfungsi, tanyakan pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Apa tindakan yang seharusnya memicu otomatisasi ini?

  • Apakah kondisi yang saya gunakan cocok dengan tindakan yang saya lakukan?

  • Apakah otomatisasi saya memiliki langkah tindakan sama sekali?

Pertanyaan ketiga sangat penting karena tidak ada otomatisasi yang dapat dipicu tanpa melakukan tindakan.


Kondisi Umum

Catatan: Jika suatu otomatisasi menggunakan filter yang diatur oleh pengguna lain, filter tersebut harus dibagikan dengan pengguna tersebut.

Sementara beberapa kondisi mudah dipahami, yang lain mungkin terlihat samar pada pandangan pertama. Berikut adalah beberapa istilah otomatisasi umum dan signifikansinya.

Telah berubah menjadi

Aktif

Ketika sebuah item diperbarui dengan mengubah nilai dari suatu bidang menjadi nilai tertentu

“Tahapan transaksi telah berubah menjadi proposisi”

Telah berubah

Aktif

Ketika sebuah item diperbarui dengan mengubah nilai dari suatu bidang ke nilai apa pun lainnya

“Tahapan transaksi telah berubah.”

Adalah

Passive

Ketika suatu item yang dibuat/diperbarui mengandung nilai bidang tertentu. Berbeda dengan telah berubah menjadi, adalah memerlukan kondisi tambahan jika digunakan untuk pembaharuan.

“Tahapan transaksi adalah proposisi”

dan

“Pemilik transaksi telah berubah

Berisi

Passive

Ketika bidang berbasis teks mengandung kata-kata atau frasa tertentu

“Nama orang berisi bisnis”

Tidak kosong

Passive

Ketika suatu bidang tertentu mengandung nilai apa pun

“Alamat organisasi tidak kosong.”

Pemilik/ditugaskan kepada pengguna adalah

Passive

Ketika pengguna tertentu telah ditugaskan suatu item (transaksi/kontak/aktivitas)

“Aktivitas ditugaskan kepada pengguna adalah pengguna A”

Pembuat adalah

Passive

Ini adalah perbedaan penting dari pemilik adalah. Pembuat adalah orang yang membuat item tersebut sedangkan pemilik bisa diubah.

“Organisasi pembuat adalah pengguna B”

Filter cocok

Aktif

Ketika sebuah item masuk dalam parameter dari suatu filter tertentu.

“Orang filter cocok label orang adalah dingin”


Perubahan tahap kesepakatan

Jika Anda ingin memicu otomatisasi berdasarkan perubahan dalam tahap kesepakatan, gunakan kondisi tahap kesepakatan telah berubah menjadi atau tahap kesepakatan telah berubah , tergantung pada apakah Anda ingin menentukan sebuah tahap.

Anda juga dapat menggunakan kondisi tahap kesepakatan adalah, tetapi memerlukan kondisi tambahan karena tidak aktif jika digunakan sendiri.


Pada contoh ini, sebuah kesepakatan harus berada dalam tahap "Lead In" ketika label diubah menjadi "Hot Lead" untuk memicu perubahan kepemilikan.

Catatan: Perubahan tahap kesepakatan akan dipicu tanpa memperhatikan arah. Sebagai contoh, jika Anda memindahkan kesepakatan ke belakang daripada ke depan dalam pipa Anda, tindakan ini tetap akan memicu otomatisasi Anda.

Orang cocok dengan filter

Karena masuk ke dalam hasil filter merupakan tindakan, Anda dapat memicunya dengan otomatisasi. Namun, Anda tidak dapat menggunakan otomatisasi pada item-item yang sudah ada dalam hasil filter.

Sebagai contoh, Anda tidak dapat mengubah label setiap orang dalam hasil filter dengan memilih filter sebagai kondisi otomatisasi. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan pengeditan massal untuk memenuhi persyaratan filter.

Catatan: Untuk panduan visual mendalam mengenai alat otomatisasi, lihat webinar mingguan kami.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami