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2FA: autenticazione a due fattori

Jenny Takahara, 11 marzo 2025

Nota: A causa di protocolli differenti, l'autenticazione a due fattori di Pipedrive non può funzionare insieme alla funzione “Accedi con Google” o alla funzione di accesso unico dei piani Advanced, Professional, Power ed Enterprise. Suggeriamo alla tua azienda di scegliere l'opzione che meglio si adatta alle sue esigenze di sicurezza.

Il tuo account Pipedrive contiene informazioni preziose per il business, dati dei clienti e possibilmente accesso ad altri strumenti integrati. È la linfa vitale della tua azienda, quindi dovresti sempre proteggerlo.

Una password forte può aiutare a mantenere il tuo account e i tuoi dati al sicuro, ma è vulnerabile a violazioni dei dati, tentativi di indovinare e phishing.

L'autenticazione a due fattori, o 2FA, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle tue informazioni personali e ti suggeriamo vivamente di abilitarla per il tuo account utente Pipedrive

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Dove trovarlo

Per accedere all'autenticazione a due fattori, vai su Preferenze personali > Password e accesso > Autenticazione a due fattori (2FA) e abilita l'opzione app di autenticazione o link di verifica per il tuo account utente in Pipedrive.

Nota: Il link di verifica dell'autenticazione a due fattori può essere aperto tramite l'app mobile, tuttavia, deve essere configurato nell'app web. Una volta configurata l'autenticazione a due fattori sull'account, verrà inviato un'email di verifica quando accedi tramite l'app mobile, proprio come avviene per l'accesso tramite l'app web.

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App di autenticazione

Implementare l'autenticazione a due fattori (2FA) con un app di autenticazione migliora significativamente la sicurezza dell'account richiedendo una seconda forma di verifica oltre al tradizionale nome utente e password. Questo riduce il rischio di accesso non autorizzato, poiché gli attaccanti avrebbero bisogno sia della password che del dispositivo fisico per generare il codice di autenticazione.

Vantaggi della 2FA con un'App di Autenticazione

Sicurezza Migliorata: Le app di autenticazione generano codici sensibili al tempo, rendendo difficile per gli attaccanti ottenere accesso anche se hanno la password dell'utente
Protezione contro il Phishing: Poiché il codice viene generato su un dispositivo separato, i tentativi di phishing per rubare le password sono meno efficaci
Riduzione del Compromesso dell'Account: Le violazioni dei dati che coinvolgono il furto di password sono mitigate poiché è richiesto il secondo fattore per l'accesso
Controllo dell'Utente: Gli utenti hanno più controllo sulla sicurezza del proprio account con un ulteriore livello di protezione

Per abilitare questa opzione, fare clic su “Collega app di autenticazione”.

Una volta fatto clic, per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario reinserire la password.

Dopo, dovrai collegare il tuo account Pipedrive all'app di autenticazione di tua scelta. Ci sono due modi per farlo:

Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione
Inserisci un codice di 6 cifre dalla tua app di autenticazione

Dopo aver collegato con successo la tua app di autenticazione, vedrai uno schermo con i codici di backup.

Questi codici possono essere utilizzati per accedere al tuo account se perdi l'accesso alla tua app di autenticazione.

Nota: Ti consigliamo di salvare questi codici in un luogo sicuro, scaricandoli come file TXT o copiandoli negli appunti. Dovrebbero essere conservati in un gestore di password, stampati su un pezzo di carta o simili. I codici smarriti o esposti possono compromettere la sicurezza dell'account.

Una volta configurata con successo la 2FA con l'app di autenticazione, riceverai un'email che conferma le modifiche.

Nota: Se non hai configurato l'app di autenticazione e sospetti che il tuo account possa essere compromesso, contatta immediatamente il nostro team di supporto.

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Link di verifica

Raccomandiamo sempre di utilizzare l'app autenticatore come secondo livello di protezione per il tuo account. Se, per qualsiasi motivo, non puoi usarne una, è disponibile anche un'opzione 2FA più semplice ma meno sicura: un link di verifica via email.

Tieni presente che poiché la tua password può essere reimpostata anche tramite la stessa email, un aggressore deve solo compromettere la tua casella di posta per prendere il controllo del tuo account.

Quando è attivato, il login a Pipedrive invierà un'email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive con un link di verifica che ti permetterà di accedere al tuo account Pipedrive.

Devi aprire il link di verifica da un app email nativa, come Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, ecc. Quell'email fornirà informazioni su dove quel login verificabile è avvenuto nel mondo.

Nota: Se scopri che le informazioni presentate in quell'email non corrispondono al tuo tentativo di accesso, ti suggeriamo di cambiare le tue credenziali di accesso, poiché qualcuno potrebbe star tentando di accedere al tuo account.

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