Base di conoscenza

Il tuo account Pipedrive contiene informazioni aziendali preziose, dati dei clienti e possibilmente accesso ad altri strumenti integrati. È la linfa vitale della tua azienda, quindi dovresti sempre proteggerla.

Una password complessa può aiutare a proteggere il tuo account e i tuoi dati, ma resta comunque vulnerabile a violazioni dei dati, attacchi di forza bruta e phishing.

L'autenticazione a due fattori, o 2FA, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle tue informazioni personali.

Ti consigliamo di attivarla per il tuo account utente Pipedrive.

Dove posso trovare 2FA?

Vai su Preferenze personali> Password e accesso > Autenticazione a due fattori (2FA) e avrai due opzioni tra cui scegliere:

• App di autenticazione: ti consente di selezionare un'app specifica come secondo passaggio di autenticazione
• Verifica via email: invia un'email di verifica come secondo passaggio di autenticazione

Imporre 2FA per tutti gli utenti

Puoi attivare questa opzione per imporre 2FA a tutti gli utenti.

Ogni utente dovrà essere verificato solo ogni 30 giorni su ciascun dispositivo.

App di autenticazione

Implementare l'autenticazione a due fattori (2FA) con un app di autenticazione aumenta significativamente la sicurezza dell'account richiedendo una seconda forma di verifica oltre al tradizionale nome utente e password. Questo riduce il rischio di accesso non autorizzato, poiché gli attaccanti avrebbero bisogno sia della password sia del dispositivo fisico per generare il codice di autenticazione.

Vantaggi dell'abilitazione della 2FA con un'app di autenticazione

• Sicurezza migliorata: Le app di autenticazione generano codici sensibili al tempo, rendendo difficile per gli attaccanti ottenere accesso anche se hanno la password dell'utente
• Protezione contro il phishing: Poiché il codice viene generato su un dispositivo separato, i tentativi di phishing per rubare le password sono meno efficaci
• Riduzione del rischio di compromissione dell'account: le violazioni dei dati che comportano il furto di password vengono mitigate, poiché per accedere è richiesto un secondo fattore
• Controllo dell'utente: Gli utenti hanno maggiore controllo sulla sicurezza del proprio account con un ulteriore livello di protezione

Per abilitare questa opzione, fai clic su “Collega app di autenticazione”.

Dopo averci fatto clic, potrebbe esserti chiesto di reinserire la password per motivi di sicurezza.

Poi, dovrai collegare il tuo account Pipedrive all'app di autenticazione di tua scelta. Ci sono due modi per farlo:

• Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione
• Inserisci un codice di 6 cifre dalla tua app di autenticazione

Dopo aver collegato con successo la tua app di autenticazione, vedrai una schermata con codici di backup.

Questi codici possono essere utilizzati per accedere al tuo account se perdi l'accesso alla tua app di autenticazione.

Una volta che la 2FA con l'app di autenticazione è stata configurata con successo, riceverai un'email che conferma le modifiche.

Verifica via email

Ti consigliamo di usare un'app di autenticazione come secondo livello di protezione per il tuo account. Se non è possibile, puoi anche usare la verifica via email come opzione 2FA più semplice, ma meno sicura.

Tieni presente che, poiché la password può essere reimpostata anche tramite la stessa email, a un malintenzionato basta compromettere la tua casella di posta per prendere il controllo del tuo account.

Quando è abilitata, l'accesso a Pipedrive attiverà l'invio di un'email di verifica all'indirizzo email che usi per accedere.

Quando accedi da un browser web, l'email include un link di verifica. Fai clic sul pulsante “Apri Pipedrive” oppure apri il link nello stesso browser che hai usato per iniziare l'accesso.

Quando accedi all'app mobile, riceverai un'email con un codice di verifica monouso simile a questo:

Copia il codice e incollalo nell'app mobile per completare la verifica.

La stessa email ti fornirà informazioni su dove è avvenuto il tentativo di accesso verificabile.