Base di conoscenza

Se hai un grande team di vendite, conosci il dolore amministrativo nell'creare più nuovi account ogni volta che qualcuno si unisce al tuo team.

Per aiutarti a ridurre il tempo di integrazione e gli oneri amministrativi, abbiamo il single sign-on - o SSO.

Configurazione SSO

Un account con SSO abilitato richiede solo un insieme di credenziali di accesso per tutti i vostri utenti. È possibile configurare un account per loro nel sistema e automaticamente avranno le credenziali di accesso per Pipedrive, risparmiando tempo ed sforzo al vostro team.

Per configurare le impostazioni SAML per l'accesso tramite single sign-on, gli utenti amministratori delle impostazioni dell'account possono andare su Impostazioni aziendali > Accesso tramite single sign-on nell'account Pipedrive dell'azienda.

Dovrete inserire diversi chiavi e certificati che il vostro team informatico interno dovrebbe poter fornire. Una volta testate le informazioni fornite e confermato che funzionano, cliccare su “Attiva per gli utenti.”

Le informazioni dovranno essere copiate nel vostro fornitore SSO. Abbiamo ulteriori informazioni su come configurare SSO per i fornitori SSO più popolari qui:

• SSO con Entra ID (precedentemente Azure AD)
• SSO con Okta

Accesso utente

Concessione dell'accesso agli utenti

Un utente deve ricevere l'accesso a Pipedrive dalle impostazioni del tuo provider SSO (ad esempio, Okta) prima di poter accedere a Pipedrive utilizzando SSO.

Se l'utente è già attivo in Pipedrive utilizzando la stessa email, verrà attivato un flusso di verifica dell'utente.

Accesso e disconnessione

Vai alle impostazioni del tuo account per configurare l'accesso con accesso con firma singola.

Disattivazione di un utente

Quando si disattiva un utente di Pipedrive tramite il sistema SSO, tenere presente le seguenti informazioni:

• La disattivazione di un utente disabilita le sue credenziali di accesso. Se non si intende sostituire tale utente, assicurarsi di rimuovere anche il posto per evitare addebiti imprevisti sulla fattura.
• Anche se le credenziali di accesso dell'utente saranno disabilitate, questi potranno comunque accedere al proprio account per un massimo di trenta giorni se rimangono connessi. Per evitare problemi, suggeriamo di chiedere agli utenti di disconnettersi da Pipedrive prima di disattivarli sia su Pipedrive che sul provider SSO.