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Campagne Approfondimenti

SR
Steven Reinartz, 5 novembre 2025

Se usi Campaigns, è probabile che tu voglia sapere quanto è stata efficace ogni campagna.

Ma questo può significare molte cose: il numero di aperture e clic, il numero totale di email inviate, o anche filtraggio per vedere quali campagne stanno generando il maggior coinvolgimento.

Con Insights for Campaigns, puoi monitorare tutto questo e altro ancora!


Dove trovarlo

Vai alla sezione Insights, seleziona ”+“ > Report > Campaign e scegli una delle opzioni disponibili.


Tipi di report

Campaigns Insights offre due tipi di report: Performance e Conversion.

Performance

Nota: Il filtro predefinito per il report delle performance di una campagna è Campaign send date > is > Past 1 month.

Un report di performance mostra i dati relativi alla corretta consegna delle email della tua campagna.

In questo esempio, il report mostra i mesi in cui le campagne sono state inviate, con una codifica a colori che indica il numero di email della tua campagna aperte rispetto a quelle non aperte o non tracciabili.

Conversion

Nota: A differenza dei report di performance, i report di conversione non hanno un campo segment by, e il campo measure by è sostituito da un campo conversion. Per maggiori informazioni sui report di conversione, consulta questo articolo.

Il report di conversione si concentra sul numero di destinatari che hanno aperto le tue email o che hanno cliccato sui link in esse.

In questo esempio, il tasso di apertura delle email della campagna è misurato in base al trimestre in cui sono state inviate.

Nota: Puoi posizionare il cursore su una barra sia nei report di performance sia in quelli di conversione per vedere un riepilogo dei dati rappresentati lì.

Struttura dei report di marketing

In Campaigns Insights, sono presenti tre sezioni che aiutano a creare il tuo report di marketing: vista filtri, editor visivo e vista tabella.

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Visualizzazione filtri

Nota: I campi personalizzati non sono disponibili per i report di marketing; tutti i campi disponibili sono precompilati.

Con i filtri puoi selezionare i dati di marketing che desideri includere nel tuo report.

Fai clic sul “+” per creare un nuovo filtro, oppure posiziona il cursore su un filtro esistente e fai clic sull'icona del cestino per eliminarlo.

Nota: Per assistenza sul filtraggio, consulta questo articolo.

Editor visivo

Nota: Quando crei il tuo report, puoi includere campi relativi alle aperture (ad es. l'orario in cui l'email è stata aperta) o campi relativi ai clic (ad es. il paese in cui è stato cliccato un link) nelle opzioni misura per, visualizza per o segmenta per. Per chiarezza e precisione, i report sono limitati a un solo tipo di dati di tracciamento alla volta.

Dopo aver selezionato i filtri, puoi scegliere come vengono visualizzati i dati.

Puoi iniziare selezionando il tipo di grafico da usare nell'angolo in alto a sinistra.

Hai inoltre tre campi (due se stai creando un report di conversione) che puoi usare per specificare ulteriormente come desideri presentare i dati: misura per, visualizza per e segmenta per.

Misura per

Il campo misura per mostra cosa viene conteggiato, ad esempio le email inviate, e definisce le unità utilizzate per presentare i dati.

Ci sono cinque opzioni tra cui scegliere:

Nome campo
Dati rappresentati
Email inviate
Quante email sono state inviate nella campagna
Clic totali
Quante volte i destinatari hanno cliccato sui link nelle tue email, inclusi i clic ripetuti
Aperture totali
Quante volte le email sono state aperte (incluse le aperture multiple da parte della stessa persona)
Clic unici
Il numero di email in cui è stato cliccato almeno un link.
Aperture uniche
Il numero di email inviate che sono state aperte.

Visualizza per

Il campo visualizza per determina come mostrare le informazioni utilizzate per suddividere le colonne, ad esempio il trimestre in cui la campagna è stata inviata.

Oltre ai campi della sezione filtri, puoi usare qui dei campi data speciali per vedere le prestazioni della tua campagna nel tempo:

Segmenta per

Il campo segmenta per permette di suddividere i dati all'interno dei filtri esistenti ed è rappresentato dai colori nelle colonne. Questo ti aiuta a confrontare gruppi (ad esempio chi ha aperto le tue email e chi no) in un unico grafico.

Fai clic sul ”...“ nell'angolo in alto a destra per cambiare il numero di colonne visibili.

Se almeno uno dei campi selezionati include dati di apertura o di clic, tali valori verranno mostrati nel report. I dati di apertura o di clic includono:

  • Orario di apertura

  • Paese di apertura

  • Link

  • Paese del clic

  • Orario del clic

  • Aperture totali

  • Clic totali

Altrimenti, il tuo report includerà solo i dati sulle email inviate.


Vista tabella

Nota: Le colonne che selezioni nella visualizzazione elenco (tabella) non influenzano i dati che appaiono nel grafico del tuo report. Solo i campi misura per, visualizza per e segmenta per determinano quali dati vengono mostrati.

Una volta filtrati e visualizzati i dati, puoi consultare la vista tabella per ottenere un layout a foglio di calcolo dei dati presenti nel grafico.

Puoi scegliere la vista dati per mostrare una vista elenco o una vista riepilogo, fornendo una suddivisione più generale dei dati del tuo report.

Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per modificare le colonne visibili, oppure fai clic su “Esporta“ per scaricare un file XLS o CSV con i dati del report.


Campi e dati

Ecco un elenco completo dei campi disponibili per filtrare in un report Campagne e dei dati che rappresentano:

Nome campo

Dati rappresentati

Campagna

Titolo della campagna

Creatore della campagna

Nome dell'utente di Pipedrive che ha creato la campagna

Stato del creatore della campagna

Può essere attivo o disattivato

Utente mittente della campagna

Nome dell'utente di Pipedrive che ha inviato la campagna

Stato dell'utente mittente della campagna

Può essere attivo o disattivato

Tipo di campagna

Può essere regolare o automatizzata

Tracciamento clic

Gli eventi elencati possono essere cliccati, non cliccati o non tracciati

Stato di consegna

Può essere:

  • Consegnato – accettato dal server di posta del destinatario

  • Rimbalzato – rifiutato dal server di posta del destinatario

  • Sconosciuto – inviato, ma nessuna risposta dal server di posta del destinatario

Tipo di rimbalzo email

Motivi per cui un server di posta può rimbalzare un'email:

  • Soft – I rimbalzi soft si verificano quando l'indirizzo email è corretto, ma l'email non è stata consegnata a causa di rifiuto del contenuto, casella del destinatario piena, dimensione dell'email troppo grande, ecc.

  • Rimbalzo temporaneo – La tua campagna email ha tentato la consegna più volte, ma a causa del mancato riscontro del server del destinatario non è stata recapitata.

  • Hard – Si tratta di indirizzi email inesistenti, probabilmente dovuti a errori di battitura, domini errati, indirizzi non attivi, ecc.

  • Bloccato – Questo si verifica se la tua email contiene link inappropriati o se il destinatario ha inserito il tuo indirizzo email o l'indirizzo IP nella lista dei bloccati.

  • Consegnato – l'email non è stata rimbalzata

Tracciamento aperture

Gli eventi elencati possono essere aperti, non aperti o non tracciati

Destinatario

Nome del destinatario nella tua lista contatti. Puoi digitare per iniziare la ricerca

Email del destinatario

Digita per iniziare la ricerca di un indirizzo email

Segnalato come spam

Può essere o no

Azienda mittente

Digita per iniziare la ricerca del nome dell'azienda mittente

Dominio mittente

Nome del dominio utilizzato per inviare la campagna

Email mittente

Digita per iniziare la ricerca dell'indirizzo email del mittente

Nome mittente

Digita per iniziare la ricerca del nome del mittente

Disiscritto

Destinatari che si sono disiscritti tramite il link di annullamento iscrizione in una determinata campagna

Campi data

Data di invio della campagna

Intervallo di date in cui la campagna è stata inviata

Data rimbalzo email

Intervallo di date che mostra le email rimbalzate

Data di consegna email

Intervallo di date che mostra quando le email sono state consegnate

Data di segnalazione come spam

Intervallo di date che mostra quando le email sono state contrassegnate come spam

Data di disiscrizione

Intervallo di date che mostra quando le email sono state disiscritte

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