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Tipi di report
Struttura dei report di marketing
Vista filtro
Costruttore visuale
Vista tabella
Campi e dati

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Campagne Insights

SR
Steven Reinartz, 29 maggio 2024

Se utilizzi Campagne, è probabile che tu voglia sapere quanto efficace è stata ciascuna campagna. Ma questo può significare molte cose: il numero di apertura e clic, il numero totale di email inviate, o addirittura filtraggio per vedere quali campagne stanno ottenendo il maggior coinvolgimento.

Con Insight per le campagne, puoi tenere traccia di tutto questo e altro ancora!


Dove trovarlo

Vai alle tue Insights, seleziona "+" > Report > Campagna e scegli tra una delle opzioni disponibili.


Tipi di report

Campaigns Insights offre due tipi di report: Prestazioni e Conversioni.

Prestazioni

Nota: Il filtro predefinito per un report sulle prestazioni delle Campagne è Data di invio della campagna > è > Passato 1 mese.

Un report sulle prestazioni visualizza dati relativi alla capacità di recapito delle campagne.

In questo esempio, il report mostra i mesi in cui le campagne sono state inviate, con colorazioni per indicare lo stato di tracciamento delle email inviate.

Conversioni

Nota: A differenza dei report sulle prestazioni, i report sulle conversioni non hanno un campo segmentato per, e il campo misurato per è sostituito da un campo conversione. Per maggiori informazioni sui report sulle conversioni, consulta questo articolo.

Il report sulle conversioni si concentra sul tasso di successo delle campagne dopo l'invio.

In questo esempio, il tasso di apertura delle email delle campagne viene misurato in base al trimestre del calendario in cui sono state inviate.

Nota: Puoi passare il mouse su una barra sia nei report sulle prestazioni che nelle conversioni per vedere un riepilogo dei dati rappresentati lì.

Struttura dei report di marketing

In Campaign Insights, ci sono tre sezioni che aiutano a costruire il tuo report di marketing: vista filtro, costruttore visuale e vista tabella.

Scopri di più su CRM marketing


Vista filtro

Nota: I campi personalizzati non sono disponibili per i report di marketing; tutti i campi disponibili sono prepopolati.

Con i filtri, puoi selezionare i dati di marketing che desideri includere nel tuo report.

Clicca sul pulsante ”+“ per creare un nuovo filtro, o passa sopra un filtro esistente e clicca sull'icona del cestino per eliminarlo.

Nota: Per assistenza con i filtri, controlla questo articolo.

Costruttore visuale

Dopo aver selezionato i filtri è possibile scegliere come visualizzare i dati.

Si può iniziare selezionando un tipo di grafico da utilizzare nell'angolo in alto a sinistra.

Hai anche tre campi (due se stai facendo un rapporto di conversione) che puoi utilizzare per specificare ulteriormente come desideri che siano presentati i tuoi dati: misura per, vista per e segmento per.

Misura per

Questo campo definisce le unità utilizzate per presentare i dati e è rappresentato dall'altezza delle colonne.

Ci sono cinque opzioni tra cui puoi scegliere:

Nome del campo
Dati rappresentati
Email inviate
Numero di email inviate
Clic totali
Il numero totale di clic effettuati dai destinatari sui link inclusi nelle email.
Aperture totali
Il numero totale di aperture delle email da parte dei destinatari (il destinatario può aprire un'email più volte e ogni apertura viene aggiunta al numero totale).
Clic unici
Il numero di destinatari che hanno fatto clic su qualsiasi link nella tua campagna, senza conteggiare quante volte ogni destinatario ha cliccato su un link in una campagna di email.
Aperture uniche
Il numero di destinatari che hanno aperto una campagna di email. Senza conteggiare quante volte ogni destinatario ha aperto l'email.

Vista per

Questo campo determina in che modo l'asse orizzontale del tuo grafico viene mostrato e è rappresentato dalla categoria utilizzata per dividere le colonne.

Oltre ai campi dalla sezione dei filtri, qui puoi utilizzare campi data speciali per vedere le prestazioni della tua campagna nel tempo:

Segmento per

Questo campo ti consente di suddividere i dati all'interno dei tuoi filtri esistenti e è rappresentato dai colori delle colonne.

Clicca su ”...“ nell'angolo in alto a destra per cambiare il numero di colonne visibili.


Vista tabella

Una volta filtrati e visualizzati i tuoi dati, puoi guardare la vista tabella per un layout a fogli elettronici dei dati nel grafico.

Puoi scegliere la vista dati per qualcosa che assomiglia a una vista elenco, oppure la vista sommario per una panoramica più generale dei dati del tuo report.

Clicca sull'icona a ingranaggio per cambiare le colonne visibili, oppure clicca su “Esporta“ per scaricare un documento XLS o CSV con i dati del tuo report.


Campi e dati

Ecco un elenco dei vari campi disponibili per filtrare in un report delle Campagne, e quali dati rappresentano:

Nome campo
Dati rappresentati
Creatore della Campagna
Nome dell'utente Pipedrive che ha creato la campagna
Utente di invio della Campagna
Nome dell'utente Pipedrive che ha inviato la campagna
Stato di consegna

Può essere:

  • Consegnato - accettato dal server di posta del destinatario
  • Rimbalzato - rifiutato dal server di posta del destinatario
  • Sconosciuto - inviato, ma nessuna risposta dal server di posta del destinatario
Tipo di rimbalzo dell'email

Motivi per cui un server di posta può rimbalzare un'email:

  • Morbido - i rimbalzi morbidi si verificano quando l'indirizzo email è corretto, ma l'email non è stata consegnata a causa del rifiuto del contenuto, della casella di posta del ricevente piena, della dimensione dell'email troppo grande, ecc.
  • Rimbalzato temporaneamente - la tua campagna email ha tentato la consegna più volte, ma a causa dell'assenza di risposta del server del destinatario, non è stata consegnata.
  • Rigido - si tratta di indirizzi email inesistenti, probabilmente causati da errori di battitura, domini errati, indirizzi email inattivi, ecc.
  • Bloccato - questo accade se la tua email include link inappropriati o se il ricevente ha aggiunto il tuo indirizzo email o IP alla loro lista nera.
  • Consegnato - l'email non è stata rimbalzata
Nome del dominio mittente
Nome del dominio usato per inviare la campagna
Non iscritti
Destinatari che si sono disiscritti utilizzando il link di disiscrizione in determinate campagne
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