Base di conoscenza

Prospector è uno strumento di generazione di opportunità di outbound powered by Cognism che ti permette di cercare un database unico di 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende raccolti da fonti pubbliche e private di alta qualità per nuove opportunità.

Puoi utilizzare criteri personalizzati per cercare nel database opportunità da aggiungere al tuo Leads Inbox.

Utilizzando Prospector

Per aprire Prospector, vai su Lead > Prospector.

Se non hai ancora configurato lo strumento Prospector, dovrai fare clic su "Continua su Prospector" e seguire la procedura di configurazione.

Se Prospector è già attivo ma non hai ancora aggiunto filtri, vedrai le seguenti opzioni:

• Modifica – aggiungi criteri di filtro per restringere i tuoi prospect
• Salva filtro – salva il tuo filtro attuale per l'uso futuro o crea un nuovo filtro da salvare
• Pulsante "i" – controlla il saldo dei tuoi crediti o fai clic su "Acquista più crediti" per aggiungerne altri
• Le icone persona e organizzazione – passa tra i prospect personali o aziendali
• "+ Aggiungi prospect" – scegli i prospect da aggiungere al tuo account
  
• I miei prospect – visualizza le persone o le aziende che hai già aggiunto
  

Dopo aver aggiunto un filtro, vedrai un elenco di prospect pertinenti. Fai clic su "+" a destra per aggiungere un prospect al tuo account come nuovo lead.

Puoi anche posizionare il cursore sulle icone nella colonna dettagli disponibili e fare clic su "Visualizza ulteriori dettagli" per vedere le informazioni di contatto che saranno disponibili una volta che il prospect sarà aggiunto al tuo account.

Visualizzazione dei nuovi lead

Puoi accedere alla visualizzazione dettagliata dei nuovi lead dalla tua lista prospetti utilizzando il pulsante freccia:

Clicca su "..." per segnalare un potenziale cliente impreciso o passa il mouse sopra e seleziona "Vedi altri dettagli" per vedere le informazioni che erano precedentemente sfocate.

Nella visualizzazione dettagliata del lead, puoi vedere le informazioni disponibili pubblicamente sul potenziale cliente, inclusa la sua azienda, il suo titolo di lavoro, il suo numero di telefono, l'indirizzo email e la posizione.

Nella sezione delle note, ti verranno fornite anche informazioni aggiuntive che non si adattano direttamente ai campi di Pipedrive, come numeri di telefono secondari o una cronologia lavorativa estesa.

Segnalazione di lead inaccurati

Se noti delle imprecisioni all'interno di un lead di prospezione, come un numero di telefono inattivo o un indirizzo email non funzionante, puoi segnalarlo al nostro team per un'indagine e ottenere un accredito per il lead.

Puoi farlo in due modi:

• Fai clic su "..." > Segnala prospect inaccurato nell'elenco dei prospect

• Fai clic su "..." > Segnala prospect inaccurato nella visualizzazione dettagliata del lead

Successivamente, compila un modulo descrivendo le imprecisioni del lead, nonché ulteriori dettagli se desideri fornire ulteriori informazioni.

Non appena il nostro team avrà esaminato il tuo lead, ti contatteremo direttamente con eventuali feedback sul tuo caso e se il lead è stato considerato inaccurato.

Come evita Prospector i duplicati?

Pipedrive ha un controllo duplicati per evitare l'aggiunta di lead che sono duplicati di contatti nel tuo account.

Condizioni duplicate

In Pipedrive, i seguenti campi vengono utilizzati per rilevare i duplicati:

Organizzazioni

Se hai un'organizzazione in Pipedrive con lo stesso nome di un nuovo potenziale cliente, vedrai un avviso che ti informa che Esistono organizzazioni simili nella tua base di contatti.

Fai clic su " Controlla" per vedere la possibile organizzazione duplicata.

Puoi collegare le organizzazioni e aggiungere i dati della nuova organizzazione a quella esistente, oppure mantenerle separate.

Se colleghi le organizzazioni, puoi fare clic su "..." accanto al potenziale cliente e vedere l'affare collegato, o scollegare i due.

Persone di contatto o lead

Se aggiungi un lead con una persona di contatto che corrisponde a una esistente, riceverai questo messaggio di notifica:

Puoi collegare il nuovo lead al contatto esistente o creare un nuovo contatto per quel lead.

Come posso aggiungere più crediti?

Qualsiasi utente amministratore globale può acquistare crediti aggiuntivi cliccando su “I” > “Ottieni più crediti.”

Puoi modificare la tua assegnazione mensile di crediti o effettuare un acquisto singolo di crediti extra per quel mese.

Dopo aver cliccato su “Acquista crediti,” sarai indirizzato a una pagina di fatturazione dove potrai rivedere e confermare l'acquisto. Per saperne di più su come aggiungere crediti, consulta questa guida.