Base di conoscenza

Prospector è uno strumento di generazione di lead outbound alimentato da Cognism che ti consente di cercare un database unico di 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende raccolti da fonti pubbliche e private di alta qualità per nuovi lead.

Puoi utilizzare criteri personalizzati per cercare nel database lead da aggiungere alla tua Posta in arrivo dei lead.

Utilizzo di Prospector

Per aprire Prospector, vai su Leads > Prospector.

Se non hai ancora configurato lo strumento Prospector, devi fare clic su “Continua con Prospector” e seguire la procedura di configurazione.

Se Prospector è già attivo ma non hai ancora aggiunto filtri, vedrai le seguenti opzioni:

• Modifica – aggiungi criteri di filtro per limitare i tuoi prospect
• Salva filtro – salva il filtro corrente per un uso futuro, o crea un nuovo filtro da salvare
• Il pulsante “i” – controlla il saldo dei crediti, o fai clic su “Ottieni più crediti” per aggiungerne altri
• Le icone persona e organizzazione – passa tra prospetti di persona o organizzazione
• “+ Aggiungi prospetto” – scegli i prospetti da aggiungere al tuo account
  
• I miei prospect – visualizza le persone o le organizzazioni che hai già aggiunto
  

Dopo aver aggiunto un filtro, vedrai un elenco di prospect pertinenti. Fai clic su“+” a destra per aggiungere un prospetto al tuo account come nuovo lead.

Puoi anche posizionare il cursore sulle icone nella colonna dettagli disponibili e fare clic su “Visualizza più dettagli” per vedere le informazioni di contatto che saranno disponibili una volta che il prospetto sarà aggiunto al tuo account.

Visualizzazione dei tuoi nuovi lead

Puoi accedere alla vista dettaglio del tuo nuovo lead dalla lista dei tuoi potenziali clienti utilizzando il pulsante freccia:

Clicca su "..." per segnalare un potenziale cliente non corretto, o passa il mouse e seleziona "Visualizza ulteriori dettagli" per vedere le informazioni che erano precedentemente sfocate.

Nella vista dettaglio del lead, puoi vedere le informazioni disponibili pubblicamente sul potenziale cliente, tra cui azienda, titolo di lavoro, numero di telefono, indirizzo email e posizione.

Nella sezione note, verranno fornite anche informazioni aggiuntive che non si adattano direttamente ai campi di Pipedrive, come numeri di telefono secondari o cronologia lavorativa estesa.

Segnalazione di potenziali inesatti

Se noti delle imprecisioni in un potenziale cliente, come un numero di telefono fuori servizio o un indirizzo email non valido, puoi segnalarlo al nostro team per una verifica e recuperare il credito del potenziale cliente.

Puoi farlo in due modi:

• Fai clic su "..." > Segnala potenziale inesatto nell'elenco dei potenziali clienti

• Fai clic su "..." > Segnala potenziale inesatto nella visualizzazione dettagliata del potenziale cliente

Successivamente, compila un modulo descrivendo le imprecisioni del potenziale cliente, oltre a ulteriori dettagli se desideri fornire ulteriori informazioni.

Appena il nostro team avrà esaminato il tuo potenziale cliente, ti contatteremo direttamente con un feedback sul tuo caso e se il potenziale è stato ritenuto inesatto o meno.

Come evita Prospector i duplicati?

Pipedrive ha un controllo dei duplicati per evitare l'aggiunta di lead duplicati ai contatti nel tuo account.

Condizioni di duplicati

In Pipedrive, i seguenti campi vengono utilizzati per rilevare i duplicati:

Organizzazioni

Se hai un'organizzazione in Pipedrive con lo stesso nome di una nuova prospettiva, verrà visualizzato un avviso che ti segnala che esistono organizzazioni simili nella tua rubrica dei contatti.

Clicca su " Recensione " per visualizzare la possibile organizzazione duplicata.

Puoi collegare le organizzazioni insieme e aggiungere i dati della nuova organizzazione a quella esistente, o tenerle separate.

Se colleghi le organizzazioni, puoi cliccare su " ..." accanto alla prospettiva e vedere l'affare collegato, oppure dissociare le due.

Persone di contatto o lead

Se aggiungi un lead con una persona di contatto che corrisponde a una persona già esistente, verrai informato con questo messaggio:

Puoi collegare il nuovo lead al contatto esistente o creare un nuovo contatto per quel lead.

Come posso aggiungere altri crediti?

Qualsiasi utente amministratore globale può acquistare crediti aggiuntivi cliccando su "i" > "Ottieni più crediti".

Puoi modificare la tua concessione mensile di crediti o effettuare un acquisto di crediti extra per quel mese.

Dopo aver cliccato su "Acquista crediti", verrai indirizzato a una pagina di fatturazione dove potrai rivedere e confermare l'acquisto. Per maggiori informazioni sull'aggiunta di crediti, consulta questa guida.