Base di conoscenza

Prospector è un tool per la generazione di lead outbound alimentato da Cognism che ti consente di cercare un database unico di 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende raccolti da fonti pubbliche e private di alta qualità per nuovi lead.

Puoi utilizzare criteri personalizzati per cercare nel database i lead da aggiungere alla tua Posta in arrivo dei lead.

Utilizzo di Prospector

Per aprire Prospector, vai su Leads > Prospector.

Se non hai ancora configurato lo strumento Prospector, dovrai fare clic su "Continua con Prospector" e seguire il flusso di configurazione.

Se Prospector è già attivo ma non hai ancora aggiunto filtri, vedrai le seguenti opzioni:

• Modifica - aggiungi criteri di filtro per restringere i tuoi prospect
• Salva filtro - salva il filtro corrente per un uso futuro o crea un nuovo filtro da salvare
• Il pulsante "i" - verifica il saldo dei tuoi crediti o fai clic su "Ottieni più crediti" per aggiungerne altri
• Le icone persona e organizzazione - passa tra i prospect persona o organizzazione
• "+ Aggiungi prospect" - scegli i prospect da aggiungere al tuo account
• I miei prospect - visualizza le persone o le organizzazioni che hai già aggiunto

Dopo aver aggiunto un filtro, vedrai un elenco di prospect pertinenti. Fai clic su "+" nella parte destra per aggiungere un prospect al tuo account come nuovo lead.

Puoi anche posizionare il cursore sulle icone nella colonna dettagli disponibili e fare clic su "Visualizza ulteriori dettagli" per vedere le informazioni di contatto che saranno disponibili una volta che il prospect è stato aggiunto al tuo account.

Visualizzazione dei tuoi nuovi lead

Puoi accedere alla vista dettaglio del nuovo lead dalla lista dei potenziali clienti utilizzando il pulsante freccia:

Clicca su “...” per segnalare un potenziale cliente impreciso, o passa il mouse sopra e seleziona “Visualizza altri dettagli” per vedere le informazioni che erano precedentemente sfocate.

Nella vista dettaglio del lead, puoi vedere le informazioni disponibili pubblicamente sul potenziale cliente, inclusa la loro azienda, il titolo di lavoro, il numero di telefono, l'indirizzo email e la posizione.

Nella sezione delle note, ti saranno fornite anche informazioni aggiuntive che non si adattano direttamente ai campi di Pipedrive, come numeri di telefono secondari o una cronologia lavorativa estesa.

Segnalazione di lead inaccurati

Se noti inesattezze in un lead del prospect, come un numero di telefono non valido o un indirizzo email non funzionante, puoi segnalarlo al nostro team per un'indagine al fine di recuperare il credito del lead.

Puoi farlo in due modi:

• Fai clic su “...” > Segnala prospect inaccurato nell'elenco dei prospect
  

• Fai clic su “...”> Segnala prospect inaccurato nella visualizzazione dettagliata del lead

Successivamente, compila un modulo descrivendo le inesattezze del lead, nonché ulteriori dettagli se desideri fornire ulteriori informazioni.

Non appena il nostro team avrà esaminato il tuo lead, ti contatteremo direttamente con eventuali feedback sul tuo caso e se il lead è stato considerato inaccurato.

Come evita Prospector i duplicati?

Pipedrive ha un controllo dei duplicati per evitare l'aggiunta di lead duplicati dei contatti nel tuo account.

Condizioni di duplicazione

In Pipedrive, i seguenti campi vengono utilizzati per rilevare i duplicati:

Organizzazioni

Se hai un'organizzazione in Pipedrive con lo stesso nome di un nuovo potenziale cliente, verrai avvertito con un avviso che indica che Esistono organizzazioni simili nella tua base di contatti.

Clicca su "Rivedi" per vedere l'organizzazione duplicata possibile.

Puoi collegare le organizzazioni insieme e aggiungere i dati della nuova organizzazione a quella esistente, oppure tenerle separate.

Se colleghi le organizzazioni, puoi fare clic su "..." accanto al potenziale cliente e vedere l'affare collegato, oppure scollegarli.

Persone di contatto o lead

Se aggiungi un lead con una persona di contatto che corrisponde a una persona esistente, riceverai questa notifica:

Puoi collegare il nuovo lead al contatto esistente o creare un nuovo contatto per quel lead.

Come posso aggiungere più crediti?

Qualsiasi utente amministratore globale può acquistare crediti aggiuntivi cliccando su "i" > "Ottieni più crediti".

Puoi modificare la tua assegnazione mensile di crediti o effettuare un acquisto una tantum di crediti extra per quel mese.

Dopo aver fatto clic su "Acquista crediti", sarai indirizzato a una pagina di fatturazione dove potrai rivedere e confermare l'acquisto. Scopri di più su come aggiungere crediti in questa guida.