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Automated campaigns
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キャンペーンの設定
最初の自動キャンペーンを作成するには、キャンペーン > 自動キャンペーン > + キャンペーン に移動してください。
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自動キャンペーンを作成するプロセスは、通常のメールキャンペーンを作成するプロセスと非常に似ています。キャンペーンの作成についてはこの記事をご覧ください。
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主な違いは、この段階で対象を定義する必要がないことです。自動化の構築中に対象が定義されます。
自動キャンペーンに特定のタイトルを付けることを強くお勧めします。これにより、自動化設定やその他の機能の中で正しいキャンペーンを特定できます。デフォルトのタイトルにカーソルを合わせ、クリックして編集してください。
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キャンペーンを設定したら、ページの上部で準備完了としてマークするをクリックして、その後自動化設定を続行をクリックして自動化の設定を開始してください。
自動化の設定
「自動化に進む」をクリックすると、自動化の作成 と 既存の自動化に追加 の2つのオプションが表示されます。
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自動化の作成
ゼロから自動化を作成するか、利用可能なテンプレートの中から選択できます。
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から始める
「から始める」を選択すると、自動化に名前を付ける必要があり、自動化ビルダーにリダイレクトされます。ここで、トリガーを追加して自動化を作成できます。
自動化およびその条件の作成方法については、この記事を参照できますが、自動化に追加する必要がある3つの基本的なステップがあります:
- トリガー
- 条件
- アクション
自動キャンペーンは、アクションの1種類であり、キャンペーンアイテム内で利用可能です。
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自動化テンプレートを選択
既存のテンプレートのいずれかを選択すると、自動化に名前を追加するだけで、マーケティングステータスおよびキャンペーン付きの自動化が自動的に作成されます。他の条件やアクションイベントを追加または編集できます。
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この自動化をトリガーできるユーザーを指定するには、自動化の右上のオプションリストをチェックして、好みのオプションを選択します。
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既存の自動化に追加
このオプションをクリックすると、選択できる利用可能な自動化の一覧が表示されます。
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表示される自動化は、他の自動化キャンペーンで使用したもの、または事前に作成した他の自動化である可能性があります。
以前に作成した自動化の中に、マーケティングステータスの条件およびキャンペーンアクションステップがないものを使用する場合は、それらを既存の自動化に追加する必要があります。
既存の自動化を変更せずに使用したい場合は、既存の自動化を複製して新しい複製を使用することをお勧めします。その後、既存の自動化に影響を与えることなく自由に変更できます。
自動化キャンペーンのステータス
自動化キャンペーンを作成した後、それらはすべて、対応するステータスとレートのリストとして表示されます。
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![]() | キャンペーンは1つ以上のアクティブな自動化に紐づいています。 |
![]() | キャンペーンは作業中です。確認後、ステータスがReadyに変わります。 |
![]() | キャンペーンは完成して自動化の準備ができています。これ以上編集できません。 |
![]() | アカウントのレビューまたはアカウントの一時停止が必要なため、キャンペーンが一時停止されています。 |
![]() | キャンペーンは1つまたは複数の自動化に紐づいていましたが、もはや紐づけられていません。 |
![]() | キャンペーンは1つ以上の非アクティブな自動化に紐づいています。 |
![]() | コンプライアンスチームによって手動でブロックされたか、フィッシングリンクが検出されることによって自動的にブロックされた可能性があります。 |
"Automation"拡張ボタンをクリックすると、キャンペーンに接続されたすべての自動化を表示できます。
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アナリティクス
キャンペーンの概要では、キャンペーンと自動化の状況、件名、送信者、および小さなビジュアルプレビューがまとめられています。また、キャンペーンの詳細ボタンをクリックすることで、受信者数、返信メールアドレス、プレビューテキストなどの追加のキャンペーン詳細を表示できます。
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スクロールダウンすると、キャンペーンのエンゲージメント、配信、およびパフォーマンス率に関するさらなるデータが表示されます。
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キャンペーンのパフォーマンスおよびアナリティクスについては、この記事で詳細を学ぶことができます。また、GmailやAppleのメールトラッキングレポートについては、こちらをご覧ください。
受信者
自動キャンペーンが送信された連絡先が表示される受信者タブ内で、
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キャンペーンの受信者リストは、異なる配信状況に応じて分類されます。コンタクトのリストを表示するには、各サブタブをクリックし、コンタクト自体をクリックして詳細を開くことができます。
送信されていない受信者
あなたのキャンペーンから受信者がスキップされる理由はいくつかあります:
- 登録されていない連絡先
自動キャンペーンを送信するためには、自動化に条件"営業ステータスが登録"を追加する必要があります。登録されていない連絡先は、登録されていない 営業ステータスが追加されていないと自動キャンペーンを受信できませんので、スキップされます。
- アカウントの問題
あなたの会社が アカウントレビュー や停止中の場合、あなたがスケジュールしている自動キャンペーンは一時停止されます。アカウントレビューが終了したり停止が取り消された場合にのみ再開されます。キャンペーン機能内にバナーが表示され、これらのプロセスが進行中であることが示されます。
コンテンツに問題があるために自動キャンペーンがブロックされた場合は、キャンペーンリストの"自動化" からそれらを削除し、異なるコンテンツの新しいキャンペーンを追加する必要があります。その後、自動化は継続されます。
ブロックされた自動キャンペーンを受信しない連絡先の数は、受信の報告書の送信されていないの下で確認できます。
- ダブルオプトインがない
あなたのアカウントが ダブルオプトイン要件を有効にしている場合、このステータスを持つ連絡先のみが自動キャンペーンを受信します。ダブルオプトインステータスを持たない連絡先の数は、受信の報告書の送信されていないの下で確認できます。
- 権限が足りない
自動化を送信するには、キャンペーンアプリのための権限が必要です。自動化を作成した後に会社の管理者が権限を取り消すと、自動キャンペーンは停止されます。必要な権限について詳しくは次のセクションで学ぶことができます。
通常のキャンペーンレポートについて詳しくは、この記事をご覧ください。
アクセス許可と表示
キャンペーンと自動化は別々の機能であるため、完全な自動化キャンペーン機能を利用するには、次の権限が必要です:
キャンペーン
- [キャンペーンを送信]
- [キャンペーンとメールテンプレートの編集]
- [キャンペーンレポートの表示]
自動化
- [自動化を追加]
表示許可
- [他のユーザーのデータを表示] – 自動化キャンペーンレポートで受信者リストを完全に表示したい場合は、これを有効にします
表示グループ
- 適切な表示グループの一部であることで、すべての連絡先にアクセスできるようにしてください
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