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ナレッジベース/特徴/ワークフロー自動化/Automations: 日付トリガー FAQ

トピック
日付トリガーの自動化を停止することはできますか?
カスタムフィールドを削除した場合、何が起こりますか?
カスタム日付フィールドを削除した場合、日付トリガーオートメーションはどうなりますか?
イベントトリガーと日付トリガーの違いは何ですか?
日付トリガーされた自動化が予想どおりに機能しない理由は何ですか?

この記事は機械翻訳を使用して作成されました。

Automations: 日付トリガー FAQ

YS
Yssel Salas, 2024年11月13日
注意: タイムトリガーは現在ベータ版であり、一部ユーザーのみが利用可能です。後日、より多くのユーザーにリリースされます。この機能は、自動化機能の一部であり、アドバンスプラン以上でのみ利用可能です。

日付トリガーの自動化を停止することはできますか?

日付トリガーの自動化は、設定された時間に毎日一致するレコードを検索し、一致した場合にトリガーされます。

特定の日にトリガーされないようにするには、その日の定義された実行時間前に、その自動化が有効になっているすべてのユーザーのために無効にしてください。

  • その時間までに再度有効になると、同じ日にトリガーされます

  • その時間以降に再度有効になると、合致するレコードが見つかった場合、翌日にトリガーされます

日付トリガーの自動化には、遅延ステップが含まれている場合、履歴タブからキャンセル実行ボタンを使用して、個々の実行を停止することができます。


カスタムフィールドを削除した場合、何が起こりますか?

削除されたカスタム日付フィールドで構成された日付トリガー自動化がある場合、その自動化は実行されません。

自動化中の他のカスタムフィールドが削除されている場合、失敗した実行で確認できます。


カスタム日付フィールドを削除した場合、日付トリガーオートメーションはどうなりますか?

そのアイテムの自動化が実行されません。


イベントトリガーと日付トリガーの違いは何ですか?

  • イベントトリガー: 自動化はイベントが発生したときにトリガーされます(例:取引が追加、更新、削除された場合)

  • 日付トリガー: 自動化は指定された日付が到達したときにトリガーされます(例:アクティビティの期限日)

日付トリガーされた自動化が予想どおりに機能しない理由は何ですか?

自動化がトリガーされない理由はいくつかあります:

  • 誰にもアクティブになっていない

  • 自動化の所有者のみがアクティブの場合、実行は自動化の所有者が可視性を持っているアイテムから開始します

  • 自動化の所有者および他のユーザーの場合自動化共有オプション経由でアクティブであれば、アクティブなユーザーが所有者であるサポートされるエンティティについて実行が開始されます

  • 定義された時間枠で条件が満たされない場合(たとえば、取引の損失日から90日後に実行される日付トリガー自動化が構成されています。前四半期に失われた取引がない場合、実行は表示されません)

注意: 日付トリガー自動化に問題がある場合は、こちらまで当社のサポートチームにお問い合わせください。
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