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HubSpot から Pipedrive への移行

YS
Yssel Salas, 2025年12月8日

もしHubSpotからPipedriveに移行する場合、リード、連絡先、取引、アクティビティをそのまま引き継ぐことができます。

このガイドでは、データの準備方法、HubSpotからのエクスポート方法、Pipedriveへのインポート方法を説明します。


用語の主な違い

インポートする前に、HubSpot と Pipedrive の用語の違いを理解しておくことが重要です。これによりマッピング作業が容易になります。 これはマッピング作業の際に役立ちます。

HubSpot
Pipedrive
何を表すか
取引
取引
潜在的な販売機会(商談)を表します。
コンタクト
個人(Person)
HubSpot では「コンタクト」と呼ばれ、Pipedrive では「Person / People(個人)」と呼ばれます。
会社
組織
どちらも人物や取引に紐づく事業体(企業)を管理します。
取引ステージ
ステージ
Pipedrive のステージはパイプライン内にあります。 Pipedrive のステージはパイプライン内に存在します。HubSpot ではパイプライン内の 取引ステージ を使用します。
パイプライン
パイプライン
用語は同じです。設定やカスタマイズが異なります。 同じ用語ですが、設定方法やカスタマイズは異なります。
タスク / アクティビティ
アクティビティ
HubSpot はタスク、通話、メールを区別します。Pipedrive ではそれらを Activities としてまとめて扱います。 Pipedrive ではそれらをアクティビティとしてまとめます。
リード
リード / Person
Pipedrive ではリードを取引前の連絡先として Leads Inbox(リード受信箱)で管理します。
カスタムプロパティ
カスタムフィールド
両方ともコンタクトや取引などに対してカスタムフィールドを追加できます。
マーケティングコンタクト
コンタクト(区別なし)
Pipedrive はマーケティング連絡先と非マーケティング連絡先を分けて扱いません。 Pipedrive はマーケティング用コンタクトと非マーケティング用コンタクトを区別しません。Pipedrive ではコンタクトに マーケティングステータス を追加する必要がある点に注意してください。

移行前に HubSpot のデータをよく確認することを強くおすすめします。 重複を削除し、インポート時に利用できるように Pipedrive 側で必要なカスタムフィールドを先に作成しておいてください。

さらに、Pipedrive の構造やデータの整理方法に慣れておくことをおすすめします。 さらに、Pipedrive の構造とデータの整理方法に慣れておくことをおすすめします。詳細は このガイド を参照してください。

Pipedrive のフィールド

Pipedrive は 営業に特化した CRM で、リード、取引、取引先との関係を営業パイプライン全体で追跡するのに役立ちます。

主な データ ポイントは次のとおりです:

  • People: コンタクト単位の個人
  • Organizations: コンタクト単位の企業
  • Deals: パイプラインを進行する販売機会
  • Activities: 取引やコンタクトに関連するタスク、ミーティング、通話、やること
  • Notes: 人物、組織、取引、リードなどの任意の項目に添付される自由形式のコメントやログ
  • Users: 社内の営業チームメンバー
  • Labels: 視覚的分類のためのカラーコード付きタグ(people、organizations、deals、leads の各エンティティごとに独立して存在します)
  • Custom Fields: デフォルトの Pipedrive データ構造の外側で、主要な各データエンティティ向けに作成できる完全にカスタマイズ可能なフィールド

カスタムフィールドの詳細は この記事、Pipedrive の用語については 用語集 をご覧ください。


HubSpot CRM データをエクスポートする

まず、HubSpot CRM のデータをCSV形式でエクスポートして、Pipedrive へのインポート準備をします。

HubSpotでは、レコードは種類(連絡先、会社、商談など)ごとに別々にエクスポートする必要があります。

エクスポートするには:

  • エクスポートしたいレコードのリストビューを開きます。このビューでフィルターを適用できます。 このビューではフィルターを適用できます。
  • Click the 「エクスポート」 button
  • エクスポートのプロンプトが表示されます。 エクスポートの確認画面が表示されます。CSV形式はPipedriveのインポートツールと互換性があります。問題なければ「エクスポート」をクリックします。 すべて問題なければ「エクスポート」をクリックしてください。
  • 確認画面の下部にある「カスタマイズ」をクリックすると、エクスポートのオプションがさらに表示されます。
  • 右上にある「エクスポート」ボタンをクリックします(画面右上にあります)
  • エクスポートされたファイルはHubSpotアカウントのメールアドレスに送信されます。エクスポート完了のポップアップが表示されます。 エクスポートを確認するポップアップが表示されます。

HubSpotの詳細なエクスポートガイドはこちらをご覧ください。

Pipedrive にエクスポートする必要のある各エンティティについて、同じ手順を繰り返してください。

注意: HubSpotは連絡先と会社を別々にエクスポートする場合があります。インポート時にPipedriveで紐付けるために、ユニークIDまたはメールアドレスを用意しておいてください。 ユニーク ID またはメールアドレスを用意して、インポート時に Pipedrive でそれらを紐付けできるようにしてください。

Pipedrive をインポート用に準備する

インポート前に、スムーズに移行できるよう Pipedrive のワークスペースを設定してください。

カスタムフィールドを作成する

  • 移動先: 会社設定 > データフィールド
  • HubSpot のカスタムデータに対応するフィールドを追加し、フィールドタイプ(テキスト、ドロップダウン、日付など)が正しいことを確認してください
  • インポート時に Pipedrive が自動でマッピングできるよう、HubSpot と同じフィールド名を使用してください

パイプラインをカスタマイズ(取引用)

  • <開く>: パイプラインビュー
  • 「Add new pipeline」をクリックするか、既存のパイプラインを編集します
  • HubSpot の取引ステージを再現する ステージ を追加します(例:「Qualification」、「Demo Scheduled」)

不足しているアクティビティタイプを追加する

  • 移動先: 会社設定 > アクティビティ そして「アクティビティタイプ」までスクロールします
  • HubSpot にある抜けているアクティビティタイプ(例:「Follow-Up」、「Intro Call」)を追加します
注意: Pipedrive のラベルを使って HubSpot のタグを保持し、後でフィルタリングできます。


データをインポート

データの準備とワークスペースの設定が整ったら、インポートを開始できます。

  • CSVファイルをアップロードします(最初は組織と個人
  • CSV の各列を Pipedrive のフィールド(システムまたはカスタム)に対応付けてください。 各CSV列をPipedriveのフィールド(システムまたはカスタム)に割り当てます。これをマッピングと呼びます。

  • プレビューで書式を確認します

  • 一意のフィールド(例:メール)を使用して、エンティティ間のレコードを結び付けます(例:人物を組織に紐づける)

以下の順序でのインポートを推奨します:

  • 組織(会社)
  • 個人(連絡先)
  • 取引
  • リード
  • 活動(タスク)
  • メモ(任意)

各インポート後にサマリーとインポートされたレコードが表示されます。

Pipedriveの該当モジュールを開いてレコードのスポットチェックができます。

フィルターを使ってラベル、カスタムフィールド、リンクが正しくマッピングされているか確認してください。

注意:まず5〜10件のレコードでテストインポートを行うことを強くおすすめします。必要に応じてインポートを元に戻すことができます。 必要に応じて、インポートを元に戻すことができます。

インポート後


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支援が必要な場合は、当社の サポートチーム にお問い合わせいただくか、移行支援のために テクニカルセットアップチーム にご依頼ください。

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