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コーラーを使用して通話を録音することはGDPRに準拠していますか？
JT
注意: 2022年10月6日以降、Caller 機能は新規顧客向けには利用できなくなります。2022年10月6日以前に申し込みまたはアップグレードしたプロフェッショナル、パワー、またはエンタープライズ課金プランのお客様には、Caller 機能が2023年12月31日まで段階的に削除されます。これ以降、Caller は利用できなくなります。
Caller の代替ソリューションとして、当社のマーケットプレイスで30以上の通話統合をご覧ください。
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Pipedrive のCaller 機能は、GDPRのコンプライアンスを考慮して設計されています。そのため、「すべての通話を自動的に記録する」が有効になっていても、通話開始時に通話録音を作成するためにオプトインする必要があります。
Pipedrive は、このように機能を設計することで、データの収集範囲を制御し、必要なデータのみを収集し、GDPRの規制に準拠するために必要な期間だけデータを保持することができるようにしています。
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