Ist die Aufzeichnung von Anrufen mit dem Caller DSGVO-konform?
JT
Hinweis: Seit dem 6. Oktober 2022 ist der Caller für Neukunden nicht mehr verfügbar. Bitte beachten Sie, dass Nutzer des Professional/Enterprise Plans, die sich vor diesem Zeitpunkt angemeldet oder ein Upgrade durchgeführt haben, diesen weiterhin nutzen können.
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Die Funktion Caller von Pipedrive wurde unter Berücksichtigung der DSGVO entwickelt. Aus diesem Grund müssen Sie sich auch dann anmelden, wenn Automatische Aufzeichnung aller Anrufe aktiviert ist, um zu Beginn eines Anrufs eine Anrufaufzeichnung zu erstellen.
Pipedrive gibt Ihnen dadurch die Kontrolle darüber, welche Daten Sie sammeln, sodass Sie nur Daten sammeln, die tatsächlich notwendig sind, und diese nur so lange aufbewahren können, wie sie benötigt werden, um sicherzustellen, dass Sie die DSGVO-Vorschriften einhalten.
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