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複数の電子メールアカウントの同期

Steven Reinartz, 2024年11月13日

ノート: メール同期機能は、アドバンストプラン以上でのみ利用可能です。

メール同期は、顧客とのコミュニケーションや会話の管理に非常に便利なツールです。複数のメールアカウントを同時に同期することができ、メールを整理するのがさらに簡単になります。

注意: 電子メール同期に関する一般情報や、初期同期の設定方法については、この記事を参照してください。

第2の電子メールアカウントの同期は、最初の同期と同じ手順に従います。

まず、メール同期設定に移動し、「+ 電子メールアカウント」をクリックして開始します。

メールアドレスを追加し、ログイン情報を確認して、新しいメールアドレスが同期準備完了状態にあることがわかります。

同期を完了するためには、共有設定、希望のラベル、過去の同期を選択し、次に「同期を開始」をクリックします。

接続が完了すると、最初の同期時と同様に、第2の同期された電子メールアドレスが表示されます。

注意: 送信元アドレスは、電子メール同期設定で選択されたデフォルトのアドレスによって決定されますが、利用可能なドロップダウンから異なる同期されたメールアドレスを選択することができます。

複数のメールアドレスを同期した後は、それらすべてがSales Inboxに表示されます。

すべてのメールアカウントから同期されたメールを組み合わせて表示するか、特定のアドレスを選択してメールを表示することができます。

選択したデフォルトの電子メールアカウントは、自動メール機能を実行するために使用されます。

これはつまり、複数の電子メールアドレスが同時に同期されていても、1つだけが一度に自動メール送信用に指定されることを意味します。

デフォルトの電子メールアカウントがない場合

注意: デフォルトの電子メールアカウントが割り当てられている場合でも、ドロップダウンオプションから送信者のメールアドレスを選択できます。

デフォルトの電子メールアドレスを指定しないことも選択できます。その場合、送信前に構成ウィンドウのドロップダウンから送信者のメールアドレスを選択します。

注意: 自動化を使用してメールを送信するにはデフォルトの電子メールアドレスが必要です。デフォルトのアカウントを切り替えると、そのアドレスでメールの自動化が実行されます。

注意: アカウント設定の管理者は、使用状況セクションで全ての企業ユーザーの有効なメールアカウント同期の詳細を見ることができます。

同時に同期できるメールアドレスの数は、Pipedriveのサブスクリプションによって異なります。

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