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複数の電子メールアカウントを同期する。

SR
Steven Reinartz, 2026年2月12日
メモ: メール同期はGrowth以上のプランで利用できます。 複数の電子メールアカウントを同時に同期するには、PremiumまたはUltimateプランにアップグレードしてください。

複数の電子メールアカウントを同期することで、役割やチーム、顧客セグメントをまたいで作業する場合でも、すべてのやり取りを一元管理できます。


何件のアカウントを同期できますか

同期できるアカウント数は、ご利用のPipedriveプランによって異なります。

Pipedriveプラン
アカウント数
アカウントの種類
Growth
1つ
個人アカウント
プレミアム
3つ
個人アカウント
チームアカウント
Ultimate
5つ
個人アカウント
チームアカウント
メモ: 個人アカウントはご自身の電子メールをPipedriveに接続し、あなただけが管理します。 チームアカウントは、[email protected] などの共有受信箱を接続し、複数のユーザーが電子メールを管理できるようにします。

別のメールアカウントを追加する方法

右上の アカウントメニュー を開き、個人設定 > メール同期 に移動します。

「+ メールアカウント」をクリックして、別のメールアカウントを追加します。

メールアカウントを接続した後、個人アカウントとして同期するか、チームアカウントとして同期するかを選択します。

初期の可視性共有同期設定を設定します。 準備ができたら、「Start sync」をクリックします。

セットアップ後、すべての同期済みアカウントが メール同期設定 ページに表示されます。


デフォルトのメールアカウント

メモ: 最初に同期したメールアカウントがデフォルトとなりますが、いつでも変更できます。

デフォルトのメールアカウントは、Pipedrive が電子メールを送信する際に使用する主要なアカウントであり、自動処理で送信される電子メールも含まれます。 このアカウントはまた、セールス受信箱やアイテムの詳細ビューでメール作成時に最初に表示されます。

デフォルトアカウントを変更するには、個人設定 > メール同期 にアクセスし、アカウントを選択して「デフォルトのメールアカウント」を有効にします。

メモ: デフォルトのメールアカウントの設定を無効にすると、メール自動処理が動作しなくなります。

設定すると、このアカウントがPipedriveでメール作成時に最初に表示されます。 送信者を切り替えるには、差出人フィールドをクリックし、他の同期済みアカウントを選択します。


複数のアカウントからの会話を表示する

同期後、すべての接続済みアカウントがセールス受信箱に表示されます。

すべてのアカウントのメールを一つのビューで見るには「受信箱」を選択、もしくは特定のアカウントを選択してリストを絞り込みます。

この設定により、コミュニケーションが整理され、電子メールの送信方法や表示方法を自由にコントロールできます。

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