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「Web Visitors」の機能を使用すると、ウェブページのトラフィックの送信元と内容を正確に把握できます。また、リード、取引、組織として追加する訪問者を選択することもできます。

どのように機能しますか？

Web訪問者は、あなたのウェブサイトにトラッキングスクリプトを追加し、訪問者情報を収集し、ウェブサイトを訪れる企業や各訪問者の活動量のレポートを提供します。

企業は品質に基づいてソートされ、PipedriveアカウントのWeb訪問者受信トレイにリードとしてリストされ、訪問者情報は毎時同期されます。

ウェブ訪問者機能の設定

ウェブ訪問者機能がない場合は、リード > ウェブ訪問者 >「無料トライアルを開始する」に進んで使用することができます。

トラッカースクリプトのインストールプロセスは、ウェブサイトのホストによって異なります。さまざまなウェブサイトにスクリプトをインストールし、ホスト名（ドメイン）の条件で異なるサイトからの訪問者を区別することができます。

ウェブ訪問者の受信箱の表示と管理

左側メニューのリード ＞ ウェブ訪問者に進んで、受信箱には以下の情報が表示されます：

• ウェブサイトを訪れた企業
• 訪問した日時
• Pipedriveアカウント内の組織との関連性

ソートやフィルタリングオプションを使用して表示をカスタマイズすることもできます。

ウェブ訪問者のソート方法

リードを品質または最終訪問時刻で並べ替えることができます。

日付でのフィルタリング

右上隅の日付ドロップダウンを使用して、最近訪れたリードに基づいてフィルタリングすることができます。

訪問者タイプでのフィルタリング

右上隅のフィルタドロップダウンをクリックして、デフォルトおよび既存のカスタムフィルタを表示するか、「+ 新しいフィルタの追加」をクリックして新しいフィルタを作成できます。

「新しいフィルタを追加」をクリックした後、「条件を追加する」を選択し、使用可能なフィルタフィールドから選ぶことができます：

リードを非表示にする

リードを非表示にするには、ウェブ訪問者を開いた後、目のアイコンをクリックします：

ウィンドウが表示されたら、「訪問者を非表示にする」をクリックします。

訪問者詳細

訪問者情報の左側のバーは、リードの品質を示しており、緑色（高品質）から赤色（低品質）までの範囲になります。

訪問者をクリックすると、名前、住所、ウェブサイト、リンクされたソーシャルメディアなどの会社の詳細が表示されるサイドパネルが開きます。

各訪問を展開して、訪れた各ページの詳細情報を表示できます。

訪問者をリード、取引、組織に変換する

ウェブ訪問者をリード、取引、または組織に変換するには、受信箱で訪問者を選択し、「+リード 」をクリックするか、「... 」をクリックしてから「+取引 」または「+組織 」を選択します。

アカウントにすでに存在する組織に訪問者をリンクするには、「既存の組織にリンクする」を選択します。

"保存" をクリックすると、新しく作成されたアイテムにリダイレクトされます。

アイテムが訪問者にリンクされると、該当するアイテムの詳細ページに直接移動できます。その会社の訪問履歴に関する情報は、関連する取引や組織にノートウェブ訪問タイムラインブロックとして追加されます。

アイテムの詳細を表示する

訪問者を見ていると、それに関連するアカウント内のどのアイテムにもリンクされているかがわかり、詳細ページを表示するためにクリックできます。

組織の詳細ページには、リンクされたウェブ訪問者と最新のウェブ訪問という2つの新しく作成されたカスタムフィールドがあり、自動的に訪問者データで埋められます。

ウェブ訪問者のプロスペクター

プロスペクター は、設定された基準に基づいて、ウェブ訪問者と関連付けられた連絡先を含む高品質なリードを検索・収集するアウトバウンドリードジェネレーションツールです。

これらのプロスペクターの連絡先をリードとして追加するには、ウェブ訪問者を選択して、この会社の人物までスクロールし、一覧に表示されている人物の横にある「+」をクリックします。

アカウントに人物が追加されると、「...」をクリックして以前隠されていた詳細情報（メールアドレスや電話番号など）を表示できます。