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내 구독을 일시 중단할 수 있나요?
SR
참고: 2022년 7월 이후에 생성된 계정은 일시 중지할 수 없습니다. 그 이전에 만들어진 계정의 경우에는 일시 중지를 요청할 수 있지만, 보장되지는 않으며 당사팀의 재량에 따라 결정됩니다.
대부분의 구독 기반 서비스는 결제를 중지하기 위해 계정을 취소해야 합니다. Pipedrive에서는 지출을 일시 중단하고 싶은 때가 있지만 장기적으로 Pipedrive를 계속 사용하고 싶을 때가 있는 경우를 이해합니다.
이것이 우리가 자격이 있는 고객들에게 구독을 일시 중지할 수 있는 기회를 제공하는 이유입니다. 이렇게 하면 계정을 완전히 닫지 않고 비용에서 조금 쉴 수 있습니다.
작동 방식
중지 협정 명령은 기존 파이프드라이브 계정에 세 달간의 일시 중지를 시작합니다. 이 기간 동안 모든 예정된 지불이 중지됩니다.
계정 중지가 활성화되면 현재 청구 주기의 끝에서 시작됩니다. 그런 다음 다음 예정된 지불 대신 계정이 일시 중지 상태로 전환됩니다.
고려해야 할 중요한 사항
- 결제는 최신 상태여야 하며 미납 요금이 있어서는 안 됩니다.
- 일시 중지 기간 동안 계정에 액세스할 수 없습니다. 이는 중지될 때 계정을 사용하거나 액세스하거나 관리할 수 없다는 것을 의미합니다.
- 중지 기간 동안 계정에 업그레이드, 프로모션 또는 새로운 추가 기능을 추가할 수 없습니다.
- 기존 할인, 프로모션 및 사용되지 않은 추가 크레딧(콜러 크레딧은 제외)은 해지되며 구독 재개 시 다시 적용되지 않습니다.
- 재개된 구독의 비용은 현재 목록된 가격에 따라 결정됩니다.
- 일시 중지 기간이 종료되면 구독, 서비스 액세스 및 청구가 모두 자동으로 재개됩니다. 이는 일시 중지 기간 동안에 언제든지 구독을 취소할 수 있음을 의미합니다.
- 일시 중지 기간 만료 전에 7일 전에 알림을 받게 됩니다.
참고: 일시 중지 기간이 만료되고 구독이 재개되면 Pipedrive 서비스의 사용은 전체 서비스 약관에 따를 것입니다.
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