기술 자료

*EU, **EEA, 또는 ***CTC에 발급된 카드의 경우, 카드 세부 정보를 입력하거나 계정 및 구독을 수정할 때 추가 인증 단계를 거쳐야 할 수 있습니다.

이는 2020년 12월 31일에 시행된 온라인 결제 보안을 강화하기 위한 새로운 유럽 규제인 PSD2 강력한 고객 인증 (SCA)로 인해 필요합니다.

SCA는 온라인 거래를 완료하기 전에 추가 보안 단계를 필요로 할 수 있으며, 다음 중 둘 이상으로 나타날 수 있습니다:

• 지식 – 고객이 알고 있는 정보, 비밀번호, 핀, 암호 구문 등
• 소유 – 고객이 가지고 있는 물건, 모바일 장치 등
• 정체 – 고객 자체의 특성, 지문, 얼굴 인식, 음성 패턴 등

이 EMV 3D 보안 (3DS) 인증 과정은 카드를 발급한 금융 기관에서 처리됩니다. 결제 인증에 문제가 있는 경우, 금융 기관에 직접 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.

PSD2과 SCA가 무엇인가요?

PSD2는 무엇인가요?

PSD2는 모든 소비자에게 온라인 카드 사기를 줄이고 온라인 카드 결제를 보호하는 더 나은 카드 결제 보호를 제공하기 위해 만들어진 *EU 법률입니다.

PSD2의 마지막 부분은 SCA입니다. SCA는 강력한 고객 인증(Strong Customer Authentication)입니다. 이는 2019년 9월 19일부터 롤아웃되었으며, 2020년 12월 31일부터 시행되었습니다.

SCA는 무엇인가요?

SCA는 강력한 고객 인증(Strong Customer Authentication)의 약자로, *EU와 *EEA에서 온라인 결제를 보다 안전하게 만들기 위해 만들어진 2단계 인증(2FA) 형태입니다.

이는 내 Pipedrive 구독 요금 지급에 어떤 영향을 미칠까요?

Pipedrive에서 Pipedrive 구독을 위한 카드 결제 세부 정보를 업데이트하거나 입력하는 "확인" 단계에 도달하면, 카드를 발급한 금융 기관에서 요청한 확인 및 인증 단계를 완료하도록 요청받을 수 있습니다. 이것이 Pipedrive에서 표시되는 인증 팝업입니다.

결제를 강력하게 인증한 후에야 결제를 진행할 수 있습니다.

FAQ 문서에서 강력한 고객 인증 (SCA)에 대해 자세히 알아보세요.