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Caller를 사용할 때의 통화 요금은 무엇인가?
JT
참고: 2022년 10월 6일부로 Caller 기능은 새 고객에게 제공되지 않습니다. Professional, Power 또는 Enterprise 요금제로 이용하는 고객(2022년 10월 6일 이전 가입 또는 업그레이드)의 경우, Caller 기능은 2023년 12월 31일까지 단계별로 제거됩니다. 이 날짜 이후로는 Caller를 더 이상 사용할 수 없습니다.
대체하는 해결책으로, 저희의 마켓플레이스에서 30개 이상의 전화 통합을 확인해보세요.
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저희는 Twilio를 사용하여 Caller 기능을 제공합니다. 청구되는 통화 요금은 통화를 거는 국가와 통화를 받는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 통화 요금에 추가로 Pipedrive에서 녹음하려는 통화에 대한 녹음 요금도 청구됩니다. 통화 요금에 대한 자세한 정보는 Twilio의 가격 페이지와 Twilio의 Programmable Call Recording 페이지를 확인할 수 있습니다.
Caller 기능을 사용하는 동안의 분당 통화 요금은 다음과 같은 요소들의 합계로 구성됩니다:
-
음성 통화 요금 (국내 통화)
이 요금의 분당 가격은 통화를 거는 국가와 통화를 받는 국가에 따라 다릅니다. 특정 통화에 대한 요금을 확인하려면 Twilio의 가격 페이지에서 국가를 필터링하면 됩니다. - 브라우저/앱 통화 요금
이는 "연결 요금"으로 계산되며 분당 $0.004로 청구됩니다. - 녹음 요금
전화 통화를 녹음하기로 선택한 사용자는 분당 $0.0025로 청구됩니다.
예시 1: 미국에서 전화 > 미국
- 음성 통화 요금: 1분당 $0.0130
- 브라우저/앱 통화 요금: 1분당 $0.0040
- 녹음 요금: 1분당 $0.0025
총합: $0.0130+ $0.0040 + $0.0025 = $0.0195 per minute.
예시 2: 미국에서 브라질 전화 걸기
- 음성 통화 요금: 1분당 $0.022
- 브라우저/앱 통화 요금: 1분당 $0.0040
- 녹음 요금: 1분당 $0.0025
총합: $0.022 + $0.0040 + $0.0025 = $0.0285 per minute.
참고: Caller 도구는 웹 앱에서만 사용할 수 있습니다. 모바일 전화의 경우에는 휴대폰 기기가 사용되며 통신사 요금이 적용됩니다. 프로페셔널과 엔터프라이즈 요금제 구독자는 월당 사용자 당 보너스 크레딧 $4.00을 받습니다. 미사용 보너스 크레딧은 매월 만료되지만, 구입한 크레딧은 그렇지 않습니다.
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