Kunnskapsbase

Hva er markedsføringsstatus og hvorfor trengs det?

I e-postmarkedsføring er tillatelse nøkkelen. Kontakter må ha godkjent for å begynne å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.

Pipedrive sporer abonnementsstatusen under et tilpasset felt kalt markedsføringsstatus. E-postkampanjer vil bare bli sendt vellykket til kontakter med en abonnert status under dette feltet.

Er markedsføringsstatus relevant for potensielle kunder og avtaler?

I Pipedrive er markedsføringsstatusen knyttet til en e-post, tilknyttet en person og den første e-posten i tilfelle av flere. Markedsføringsstatusen er ikke relevant for potensielle kunder og avtaler.

Hva er de ulike typene markedsføringsstatusene?

En kontakts markedsføringsstatus kan være en av følgende:

	Alle kontakter har denne statusen som standard.
	Kontakten har gitt sitt samtykke til å motta e-poster.
	Kontakten har meldt seg av fra dine e-poster ved å bruke avmeldings-lenken i bunnen.
	Kontakten hadde e-poster som enten ble returnert permanent eller midlertidig 5 ganger.
	Denne statusen innebærer at du har overskredet grensen for faktureringsnivået ditt, det vil si at du har lagt til flere abonnerte kontakter enn tillatt i henhold til faktureringsgrensen din. Etter å ha nådd 100% av abonnementsgrensen din vil overskuddskontaktene bli merket som "Venter på oppgradering". Når du oppgraderer til et høyere faktureringsnivå, blir abonnerte kontakter med "Venter på oppgradering" status automatisk konvertert til "Abonnert" status.
	Doble påmeldingskontakter er de som har bekreftet abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke som er sendt til dem via e-post. Når en forespørsel om dobbel påmelding er sendt, vil statusen endres til "Venter på dobbel påmelding".
	Denne statusen vises når du velger å arkivere noen av de abonnerte kontaktene. Ved å arkivere et visst antall abonnerte kontakter frigjøres det plass til å legge til det samme antallet abonnerte kontakter. For eksempel, hvis du har 500 kontakter med "Venter på oppgradering" status og ønsker å rydde opp i gamle kontakter for å gi plass til nye, kan du velge de gamle kontaktene og arkivere dem. Når du gjør dette, vil 500 av de eldste kontaktene med "Venter på oppgradering" status automatisk endres til aktive abonnenter.

Administrere kontaktmarkedsføringsstatuser

For å kunne sende e-postkampanjer til kontaktene dine, må de ha en markedsføringsstatus "Abonnert".

Kontaktmarkedsføringsstatusene kan administreres i massevisningsredigering av kontakter, detaljertvisning av kontakter, listevise av kontakter og i "Legg til person" modal. Du kan endre en kontakts markedsføringsstatus fra "Ingen samtykke" til "Abonnert" til "Avmeld". Avmeldt og bounced statusene vil automatisk oppdateres hvis en visning avmelder seg eller det blir sendt en e-post tilbake.

Når en kontakts status er avmeldt eller bounced, vil den ikke være redigerbar.

Massevisningsredigering –
Du kan bruke massevisningsredigering funksjonaliteten til å oppdatere markedsføringsstatusene til flere kontakter samtidig.

Detaljert visning –

Listevise –

Legg til person modal –

Inkludere markedsføringsstatus under import

Du kan legge til en kontakts markedsføringsstatus når du importerer kontakter til Pipedrive fra et regneark.

På kartleggingssteget klikker du på blyantikonet for å tilordne informasjonen i regnearket ditt til markedsføringsstatusalternativene i Pipedrive.

Opprette filtre for kontaktene dine

For å sende en kampanje til kontaktene dine, må du først opprette et filter for gruppen med mennesker du vil sende kampanjen til.

Opprette filtre for kampanjene dine

Når du oppretter en markedsføringskampanje, er både valg og opprettelse av filtre tilgjengelig. Du kan velge blant favorittfiltre, plukke dem etter eier navn, nylig brukt eller søke etter filternavn.

Hvis du ikke finner det du trenger, kan du begynne å opprette et nytt filter bare for markedsføringskommunikasjonen din ved å klikke på "Legg til nytt filter" -knappen eller redigere eksisterende gjennom redigeringsikonet.

"Legg til nytt filter" -knappen vil åpne en kjent filteropprettingsblokk, der du kan sette opp betingelser for kontakter du vil kommunisere med.

"Påmeldt"-statusen er obligatorisk når du sender ut kampanjer, og denne betingelsen er allerede brukt som standard. Hvis ditt filter ikke finner noen kontakter med "Påmeldt"-status, vil vi advare deg om det.

Når det skjer, bør du endre filterbetingelsene for å finne abonnenter eller oppdatere markedsføringsstatusen til kontaktene dine.

I "Forhåndsvisning" vil du kunne gjennomgå mottakere og listen over utelukkede mottakere. Ekskludering kan skje av flere grunner: det er ingen "Påmeldt"-status, kontakten har ingen e-postadresse, osv.

Hvis det er satt noen synlighetsbegrensninger av selskapets administrator, vil du ikke se og kunne sende kampanjer til de kontaktene som du ikke har synlighetstillatelse for.

Hvis du ønsker det, kan du se gjennom forhåndsvisningen av publikum for filteret du har opprettet og deretter lagre filteret eller fortsette å redigere det.

Spørsmål og svar

• Hva om det er flere personer med samme e-postadresse?

Markedsførings-status er knyttet til en e-postadresse. Hvis en person melder seg av kampanjen, vil alle personer med samme e-postadresse få status "Avmeldt".

• Hva om en bruker har lagt til en kontakt med en e-postadresse som tidligere har blitt avmeldt?

Vi vil merke den personens e-postadresse som "Avmeldt".