Kunnskapsbase

Hva er markedsføringsstatus, og hvorfor er den nødvendig?

I e-postmarkedsføring er tillatelse nøkkelen. Kontakter må ha gitt tillatelse for å begynne å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.

Pipedrive sporer den abonnerte statusen under et tilpasset felt som heter markedsføringsstatus. E-postkampanjer vil bare bli sendt vellykket til kontakter med en abonnert status under dette feltet.

Er markedsføringsstatus relevant for leads og avtaler?

I Pipedrive er markedsføringsstatusen knyttet til en e-post, tilknyttet en person og den første e-posten i tilfelle av flere. Markedsføringsstatusen er ikke relevant for leads og avtaler.

Hva er de ulike typene markedsføringsstatus?

En kontakts markedsføringsstatus kan være en av følgende:

	Alle kontakter har denne statusen som standard.
	Kontakten har gitt sitt samtykke til å motta e-poster.
	Kontakten har meldt seg av e-postene dine ved å bruke avmeldings-lenken i bunnteksten.
	Kontakten hadde ikke mulighet for å levere e-postene, enten på grunn av hard eller myk feil, 5 ganger.
	Denne statusen innebærer at du har overskredet grensen for faktureringsnivået ditt, det vil si at du har lagt til flere abonnerte kontakter enn det som er tillatt i henhold til grensen for faktureringsnivået ditt. Etter å ha nådd 100% av abonnementsgrensen, blir de overskytende kontaktene markert som "Venter på oppgradering". Når du oppgraderer til et høyere faktureringsnivå, blir de abonnerte kontaktene med "Venter på oppgradering" status automatisk konvertert til "Abonnert" status.
	Dobbel bekreftelse-kontakter er de som har bekreftet abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke sendt til dem via e-post. Når en forespørsel om dobbel bekreftelse er sendt, vil statusen endres til "Venter på dobbel bekreftelse".
	Denne statusen vises når du velger å arkivere noen av de abonnerte kontaktene. Ved å arkivere et visst antall abonnerte kontakter vil du frigjøre plass til å legge til det samme antallet abonnerte kontakter. For eksempel, hvis du har 500 kontakter med statusen "Venter på oppgradering" og ønsker å rydde opp gamle kontakter for å gi plass til nye, kan du velge de gamle kontaktene og arkivere dem. Når du gjør dette, blir 500 av de eldste kontaktene med statusen "Venter på oppgradering" automatisk endret til aktive abonnenter.

Håndtere markedsføringsstatus for kontakter

For å kunne sende e-postkampanjer til kontaktene dine, må de ha en markedsføringsstatus som "Abonnert".

Markedsføringsstatus for kontakter kan håndteres i masseendringsvisningen for kontakter, detaljvisningen for kontakter, listen over kontakter og i "Legg til person"-vinduet. Du kan endre en kontakts markedsføringsstatus fra "Ingen samtykke" til "Abonnert" til "Meld av". Statusene meldt av og returnert vil automatisk oppdateres hvis en bruker melder seg av eller en e-post returneres.

Når en kontakts status er meldt av eller returnert, kan den ikke redigeres.

Masseendringsvisning -
Du kan bruke masseendrings-funksjonaliteten for å oppdatere markedsføringsstatusen til flere kontakter samtidig.

Detaljvisning -

Listevisning -

Legg til person-vindu -

Inkludering av markedsføringsstatus under import

Du kan legge til en kontakts markedsføringsstatus når du importerer kontakter til Pipedrive fra et regneark.

På kartleggingsstadiet klikker du på blyantikonet for å tilordne informasjonen i regnearket til markedsføringsstatusalternativene i Pipedrive.

Opprett filtre for kontaktene dine

For å sende en kampanje til kontaktene dine, må du først opprette et filter for gruppen med personer du ønsker å sende kampanjen til.

Oppretting av filtre for kampanjene dine

Når du oppretter en markedsføringskampanje, er både valg og opprettelse av filtre tilgjengelig. Du kan velge fra favorittfiltre, velge dem etter eier navn, nylig brukt eller søk etter filternavn.

Hvis du ikke finner det du trenger, kan du begynne å opprette et nytt filter bare for markedsføringskommunikasjonen din ved å klikke på "Legg til nytt filter" -knappen eller redigere eksisterende ved hjelp av redigeringsikonet.

"Legg til nytt filter" -knappen vil åpne en kjent filteropprettelsesblokk der du kan sette opp betingelser for kontakter du vil kommunisere med.

Statusen "Påmeldt" er påkrevd ved utsendelse av kampanjer, og denne betingelsen er allerede brukt som standard. Hvis filteret ditt ikke finner noen kontakter med "Påmeldt" status, vil vi advare deg om det.

Du bør endre filterbetingelsene for å finne abonnenter eller oppdatere markedsføringsstatusen til kontaktene dine når dette skjer.

I "Forhåndsvisning" kan du se mottakerne og listen over ekskluderte mottakere. Ekskludering kan skje av flere årsaker: det er ingen "Påmeldt" status, kontakten har ingen e-postadresse, osv.

Hvis det er satt opp synlighetsbegrensninger av bedriftens administrator, vil du ikke se og kunne sende kampanjer til de kontaktene som du ikke har synlighetstillatelse for.

Hvis du ønsker det, kan du se gjennom forhåndsvisningen av målgruppen for filteret du har opprettet, og deretter lagre filteret eller fortsette å redigere det.

Vanlige spørsmål

• Hva om det er flere personer med samme e-postadresse?

Markedsføringsstatusen er knyttet til en e-postadresse. Hvis en person melder seg av kampanjen, får alle personer med samme e-postadresse statusen "Avmeldt".

• Hva om en bruker har lagt til en kontakt med en e-postadresse som tidligere har meldt seg av?

Vi vil merke den personens e-postadresse som "Avmeldt".