Kunnskapsbase

Hva er markedsføringsstatus og hvorfor er den nødvendig?

I e-postmarkedsføring er samtykke nøkkelen. Kontakter må gi samtykke for å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.

Pipedrive sporer abonnementsstatusen under et egendefinert felt kalt marketing status. E-postkampanjer sendes bare til kontakter som har statusen subscribed i dette feltet.

Gjelder markedsføringsstatus for leads og avtaler?

I Pipedrive er markedsføringsstatusen knyttet til en e-post, tilknyttet en person og til den første e-posten hvis det er flere. Markedsføringsstatusen gjelder ikke for leads og avtaler.

Hva er de ulike typene markedsføringsstatus?

En kontakts markedsføringsstatus kan være en av følgende:

	Alle kontakter har denne statusen som standard.
	Kontakten har gitt sitt samtykke til å motta e-post.
	Kontakten har meldt seg av e-postene dine ved å bruke avmeld-lenken i bunnteksten.
	Kontakten har fått e-postene avvist (hard bounce eller soft bounce) 5 ganger.
	Denne statusen innebærer at du har overskredet grensen for betalingsnivået ditt, det vil si at du har lagt til flere abonnenter enn det som er tillatt i henhold til betalingsnivået ditt. Etter at du har nådd 100 % av abonnentgrensen, vil overskytende kontakter bli merket som "Venter på oppgradering." Når du oppgraderer til et høyere betalingsnivå, konverteres abonnenter med status "Venter på oppgradering" automatisk til "Abonnert."
	Kontakter med dobbel opt-in bekrefter abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke sendt via e-post. Når en dobbel opt-in-forespørsel er sendt, endres statusen til "Venter på dobbel opt-in."
	Bruk arkiveringsalternativet hvis du vil rydde opp i e-postlisten din ved å fjerne gamle abonnenter.

Håndtere markedsføringsstatus for kontakter

For å kunne sende e-postkampanjer til kontaktene dine, må de ha markedsføringsstatusen “Subscribed.”

Kontaktens markedsføringsstatuser kan administreres i masse-redigeringsvisningen for kontakter, i detaljvisningen for kontakt, i listevisningen for kontakter og i “Add person”-modalen. Du kan endre en kontakts markedsføringsstatus fra “No Consent” til “Subscribed” til “Unsubscribe”. De unsubscribed og bounced statusene vil automatisk bli oppdatert hvis en mottaker melder seg av eller en e-post spretter.

Når en kontakts status er unsubscribed eller bounced, vil den ikke kunne endres.

Visning for masse-redigering

Du kan bruke masse-redigering-funksjonen for å oppdatere markedsføringsstatusene til flere kontakter samtidig.

Detaljvisning

Listevisning

Legg til person-modal

Inkludering av markedsføringsstatus ved import

Du kan legge til en kontakts markedsføringsstatus når du importerer kontakter til Pipedrive fra et regneark.

I kartleggingssteget, klikk på blyantikonet for å tilordne informasjonen i regnearket ditt til alternativene for markedsføringsstatus i Pipedrive.

Opprette filtre for kontaktene dine

For å sende en kampanje til kontaktene dine må du først opprette et filter for gruppen av personer du vil sende kampanjen til.

Opprette filtre for kampanjene dine

Når du oppretter en markedsføringskampanje, kan du både velge eksisterende filtre og opprette nye. Du kan velge blant favorittfiltre, plukke dem etter eier, navn, nylig brukte eller søke etter filternavn.

Hvis du ikke finner det du trenger, kan du begynne å opprette et nytt filter kun for markedsføringskommunikasjonen din ved å klikke på knappen «Legg til nytt filter» eller ved å redigere eksisterende gjennom redigeringsikonet.

Knappen «Legg til nytt filter» åpner en kjent blokk for å lage filtre, hvor du kan sette opp betingelser for hvilke kontakter du vil kommunisere med.

Statusen «Abonnert» er påkrevd når du sender ut kampanjer, og denne betingelsen er allerede brukt som standard. Hvis filteret ditt ikke finner noen kontakter med statusen «Abonnert», viser vi deg en advarsel.

Når dette skjer, bør du endre filterbetingelsene for å finne abonnenter eller oppdatere markedsføringsstatusen til kontaktene dine.

I «Forhåndsvisning» kan du gå gjennom mottakere og listen over ekskluderte mottakere. Ekskludering kan skje av flere grunner: det finnes ingen «Abonnert»-status, kontakten har ingen e-postadresse osv.

Hvis det er synlighetsbegrensninger satt opp av bedriftsadministratoren din, vil du ikke se — eller kunne sende kampanjer til — de kontaktene du ikke har tilgang til.

Hvis du vil, kan du gå gjennom forhåndsvisningen av målgruppen for filteret du har opprettet, og deretter lagre filteret eller fortsette å redigere det.

Ofte stilte spørsmål

Hva hvis det er flere personer med samme e-postadresse?

Markedsføringsstatusen er knyttet til en e-postadresse. Hvis én person melder seg av kampanjen, får alle med samme e-postadresse statusen “Avmeldt.”

Hva hvis en bruker har lagt til en kontakt med en e-postadresse som tidligere ble avmeldt?

Vi vil merke e-postadressen til vedkommende som “Avmeldt.”