Kunnskapsbase

Hva er marketing status, og hvorfor er den nødvendig?

I e-postmarkedsføring er samtykke nøkkelen. Kontakter må gi samtykke for å motta markedsføringskommunikasjon fra deg.

Pipedrive sporer statusen under et egendefinert felt kalt marketing status. E-postkampanjer vil kun bli sendt med hell til kontakter som har statusen subscribed i dette feltet.

Gjelder markedsføringsstatus for leads og avtaler?

I Pipedrive er markedsføringsstatus knyttet til en e-post, tilknyttet en person og til den første e-posten hvis det finnes flere. Markedsføringsstatus gjelder ikke for leads og avtaler.

Hvilke ulike typer markedsføringsstatus finnes?

En kontakts markedsføringsstatus kan være en av følgende:

	Alle kontakter har denne statusen som standard.
	Kontakten har gitt samtykke til å motta e-post.
	Kontakten har meldt seg av e-postene dine ved å bruke avmeldingslenken i bunnteksten.
	E-postene til kontakten har blitt hard- eller soft-bouncet 5 ganger.
	Denne statusen betyr at du har overskredet grensen for prisplanen din, det vil si at du har lagt til flere abonnenter enn tillatt i henhold til prisplanens grense. Etter at du har nådd 100 % av abonnentgrensen, vil de overskytende kontaktene bli merket som «Venter på oppgradering». Når du oppgraderer til en høyere prisplan, blir abonnentene med status «Venter på oppgradering» automatisk konvertert til «Abonnert».
	Kontakter med double opt-in bekrefter abonnementet sitt etter å ha klikket på en bekreftelseslenke sendt til dem via e-post. Når en double opt-in-forespørsel er sendt, vil statusen endre seg til «Venter på dobbel opt-in».
	Bruk arkiveringsalternativet hvis du ønsker å rydde opp i e-postlisten ved å fjerne gamle abonnenter.

Administrere markedsføringsstatus for kontakter

For å kunne sende e-postkampanjer til kontaktene dine må de ha markedsføringsstatusen «Abonnert».

Markedsføringsstatus for kontakter kan administreres i masse-redigeringsvisningen for kontakter, i kontaktens detaljvisning, i kontaktlistevisningen og i «Legg til person»-modalen. Du kan endre en kontakts markedsføringsstatus fra «Ingen samtykke» til «Abonnert» til «Avmeldt». Statusene avmeldt og returnert oppdateres automatisk hvis en mottaker melder seg av eller en e-post blir returnert.

Når en kontakts status er avmeldt eller returnert, kan den ikke redigeres.

Masse-redigeringsvisning

Du kan bruke funksjonen for masse-redigering for å oppdatere markedsføringsstatusene til flere kontakter samtidig.

Detaljvisning

Listevisning

Legg til person-modal

Inkludere markedsføringsstatus ved import

Du kan legge til markedsføringsstatus for en kontakt når du importerer kontakter til Pipedrive fra et regneark.

På kartleggingssteget klikker du på blyantikonet for å knytte informasjonen i regnearket ditt til alternativene for markedsføringsstatus i Pipedrive.

Opprette filtre for kontaktene dine

For å sende en kampanje til kontaktene dine må du først opprette et filter for gruppen av personer du ønsker å sende kampanjen til.

Opprette filtre for kampanjene dine

Når du oppretter en markedsføringskampanje, kan du både velge eksisterende filtre og opprette nye. Du kan velge fra favorittfiltre, velge dem etter eier navn, nylig brukt eller søke etter filternavn.

Hvis du ikke finner det du trenger, kan du begynne å opprette et nytt filter kun for markedsføringskommunikasjonen din ved å klikke på «Legg til nytt filter»-knappen eller redigere eksisterende via redigeringsikonet.

Knappen «Legg til nytt filter» åpner en kjent blokk for å opprette filtre, hvor du kan sette opp betingelser for kontaktene du ønsker å kommunisere med.

Statusen «Abonnert» er obligatorisk når du sender ut kampanjer, og denne betingelsen er allerede brukt som standard. Hvis filteret ditt ikke finner noen kontakter med statusen «Abonnert», vil vi vise deg en advarsel.

Når dette skjer, bør du endre filterbetingelsene for å finne abonnenter eller oppdatere markedsføringsstatusen for kontaktene dine.

I «Forhåndsvisning» kan du gå gjennom mottakere og listen over ekskluderte mottakere. Eksklusjon kan skje av flere grunner: det finnes ingen «Abonnert»-status, kontakten har ingen e-postadresse, osv.

Hvis det er noen synlighetsbegrensninger satt opp av administratoren i selskapet ditt, vil du ikke se og kunne sende kampanjer til de kontaktene du ikke har tillatelse til å se.

Hvis du ønsker, kan du gå gjennom forhåndsvisningen av målgruppen for filteret du har opprettet, og deretter lagre filteret eller fortsette å redigere det.

Ofte stilte spørsmål

Hva om det er flere personer med samme e-postadresse?

Statusen for markedsføring er knyttet til en e-postadresse. Hvis én person melder seg av kampanjen, får alle personer med samme e-postadresse statusen «Avmeldt.»

Hva om en bruker har lagt til en kontakt med en e-postadresse som tidligere har blitt avmeldt?

Vi vil merke e-postadressen til den personen som «Avmeldt.»