Kunnskapsbase

I forretningskommunikasjon kan det være klokt å sende samme e-post til flere mottakere. Med funksjonen for gruppeutsending av e-post i Pipedrive kan du gjøre akkurat det.

For å bruke funksjonen for gruppeutsending av e-post, trenger du følgende:

• E-postsynkronisering aktivert med en gyldig e-postkonto
• Hvis du er en vanlig bruker, trenger du en administrasjonsbruker for å aktivere «Bulk rediger elementer» under globale tillatelsesinnstillinger

Hvordan sende e-post til gruppen

Funksjonen for gruppe-e-post er tilgjengelig på følgende steder i Pipedrive:

• Listevisningen av fanen leds
• Listevisningen av fanen avtaler
• Listevisningen av fanen for personer
• Listevisningen av fanen aktiviteter
• Kontakttidslinjevisningen av fanen kontakter

Når flere kontakter er valgt på noe av de listede stedene ovenfor, kan du klikke på knappen «Send gruppe-e-post» for å sende en spesifikk e-post til alle valgte eller tilknyttede kontakter samtidig.

Du må oppgi relevante detaljer om e-posten som blir sendt til den gruppen kontakter.

• Mottakere – Kontaktene valgt før du klikket på " Send gruppe-e-post»-knappen vil vises i denne kolonnen. Her kan du også søke etter og legge til ytterligere kontakter.
• E-postmal – Du kan velge en mal for å sende en tidligere utarbeidet e-post. Lær mer om e-postmaler i denne artikkelen.
• Synlighet – E-poster kan settes som synlige for andre Pipedrive-brukere basert på synlighetstillatelser, eller settes som private. Lær mer om synlighet i denne artikkelen.

Når du har oppgitt disse detaljene, klikk på " Send melding»-knappen for å sende disse e-postene.

Visning av sendte e-postmeldinger

Du kan gå til Utgående seksjonen av e-postfanen for å se dine ventende e-postmeldinger, eller til Sendt seksjonen for å se dine sendte e-poster.

I utgående seksjonen av e-postfanen, vil du se mottaker(e), e-postemne, synlighet og status for den spesifikke e-posten.

Når en e-post er sendt, vil den ikke være tilgjengelig i utgående seksjonen av e-postfanen.

I stedet vil disse e-postene være synlige i sendt seksjonen.

Hvordan bruke filtre ved sending av gruppe-e-post

For å filtrere ut kontaktene du allerede har sendt e-post til, gå til personer listevisning, klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre, og velg “Legg til nytt filter.”

Når du er der, har du et par alternativer for filtre.

Du kan bruke siste e-post mottatt filteret for å fjerne alle kontakter som har mottatt e-poster fra deg innenfor en spesifisert tidsramme:

Du kan også bruke e-postmeldinger telling-filteret.

For eksempel, hvis du har en helt ny liste med kontakter å sende e-post til, kan du sette filteret til e-postmeldinger telling > er > null.

Dette vil vise bare kontakter som aldri har fått sendt en e-post til dem.

Med begge filterne vil en kontakt bli fjernet fra den filtrerte listen så snart de får sendt en e-post.