Kunnskapsbase

I forretningskommunikasjon kan det være klokt å sende samme e-post til flere mottakere. Med gruppen emailing-funksjonen i Pipedrive kan du gjøre nettopp det.

For å bruke gruppen emailing-funksjonen trenger du følgende:

• E-postsynkronisering aktivert med en gyldig e-postkonto
• Hvis du er en vanlig bruker, trenger du en administratorkonto for å aktivere “Masserediger elementer” under globale tillatelsesinnstillinger

Hvordan sende gruppemeldinger

Funksjonen for gruppemeldinger er tilgjengelig på følgende steder i Pipedrive:

• Listevisningen av leads-fanen
• Listevisningen av deals-fanen
• Listevisningen av people-fanen
• Listevisningen av aktiviteter-fanen
• Tidslinjevisningen av kontakter-fanen

Når flere kontakter er valgt i et av stedene nevnt ovenfor, kan du klikke på “Send gruppemail” knappen for å sende en spesifikk e-post til alle valgte eller linkede kontakter samtidig.

Du må gi relevante detaljer om e-posten som sendes til den gruppen av kontakter.

• Mottakere – Kontaktene valgt før du klikker på “Send gruppemail” knappen vil vises i denne kolonnen. I dette området kan du også søke etter og legge til flere kontakter.
• E-postmal – Du kan velge en mal for å sende en tidligere utformet e-post. Lær mer om e-postmaler i denne artikkelen.
• Synlighet – E-poster kan settes til å være synlige for andre Pipedrive-brukere basert på synlighetsrettigheter, eller settes som private. Lær mer om synlighet i denne artikkelen.

Når du har oppgitt disse detaljene, klikker du på “Send melding” knappen for å sende disse e-postene.

Se på sendte e-poster

Du kan gå til Utkast-delen av e-postfanen for å se dine ventende e-poster, eller Sendt-delen for å se dine sendte e-poster.

I utkastsdelen av e-postfanen vil du bli vist mottaker(e), e-postens emne, synlighet og status for den spesifikke e-posten.

Når en e-post er sendt, vil den ikke være tilgjengelig i utkastsdelen av e-postfanen.

I stedet vil disse e-postene være synlige i sendt-delen.

Hvordan bruke filtre når du sender gruppe-e-poster

For å filtrere ut kontaktene du allerede har sendt e-post til, gå til personer listevisning, klikk på “Filter” nedtrekksmenyen øverst til høyre og velg “Legg til nytt filter.”

Når du er der, kan du opprette et filter kalt siste e-post sendt for å fjerne kontakter som har mottatt e-poster fra deg innen en spesifisert tidsramme:

Du kan også bruke filteret antall e-postmeldinger.

For eksempel, hvis du har en helt ny liste med kontakter å sende e-post til, kan du sette filteret til antall e-postmeldinger > er > null.

Dette vil vise kun kontakter som du aldri har sendt en e-post til.

Med begge filtre, så snart du sender en e-post til en kontakt, vil de bli fjernet fra den filtrerte listen.