Kunnskapsbase

I forretningskommunikasjon kan det være lurt å sende samme e-post til flere mottakere. Med funksjonen for gruppe-e-postsending i Pipedrive kan du gjøre akkurat det.

For å bruke funksjonen for gruppe-e-postsending, trenger du følgende:

• Synkronisering av e-post aktivert med en gyldig e-postkonto
• Hvis du er en vanlig bruker, trenger du en admin-bruker som kan aktivere "Redigere flere elementer samtidig" under globale tillatelsesinnstillinger

Hvordan sende gruppe-e-post

Funksjonen for gruppe-e-post er tilgjengelig på følgende steder på Pipedrive:

• Listevisningen i leads-fanen
• Listevisningen i deals-fanen
• Listevisningen i people-fanen
• Listevisningen i activities-fanen
• Kontakttidslinjevisningen i contacts-fanen

Når flere kontakter er valgt et sted blant de nevnte stedene, kan du klikke på knappen «Send gruppe-e-post» for å sende en bestemt e-post til alle valgte eller tilknyttede kontakter samtidig.

Du må oppgi relevante detaljer om e-posten som sendes til den gruppen av kontakter.

• Mottakere – Kontaktene som er valgt før du klikker på knappen «Send gruppe-e-post» vil vises i denne kolonnen. Her kan du også søke etter og legge til flere kontakter.
• E-postmal – Du kan velge en mal for å sende en tidligere utarbeidet e-post. Lær mer om e-postmaler i denne artikkelen.
• Synlighet – E-poster kan angis som synlige for andre Pipedrive-brukere basert på synlighetstillatelser, eller som private. Lær mer om synlighet i denne artikkelen.

Når du har oppgitt disse detaljene, klikker du på knappen «Send melding» for å sende disse e-postene.

Visning av dine sendte e-postmeldinger

Du kan gå til Utgående-delen av e-postfanen for å se dine ventende e-postmeldinger, eller til Sendt-delen for å se dine sendte e-postmeldinger.

I utgående-delen av e-postfanen vil du få oppgitt mottaker(e), e-postens emne, synlighet og status for den spesifikke e-posten.

Når en e-post er sendt, vil den ikke være tilgjengelig i utgående-delen av e-postfanen.

I stedet vil disse e-postene være synlige i sendt-delen.

Hvordan bruke filtre når du sender gruppe-e-poster

For å filtrere ut kontaktene du allerede har sendt e-post til, gå til personer listen, klikk på rullegardinmenyen øverst i høyre hjørne, og velg «Legg til nytt filter».

Når du er der, har du noen alternativer for filtre.

Du kan bruke siste mottatte e-post filteret for å fjerne alle kontakter som har mottatt e-poster fra deg i løpet av en angitt tidsperiode:

Du kan også bruke antall e-postmeldinger filteret.

For eksempel, hvis du har en helt ny liste med kontakter å sende e-post til, kan du sette filteret til antall e-postmeldinger > er > null.

Dette vil bare vise kontakter som aldri har mottatt en e-post.

Med begge filtrene vil kontakter som får en e-post umiddelbart bli fjernet fra den filtrerte listen.