Kunnskapsbase

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hvordan kan jeg kansellere min betalte Pipedrive-konto?

JT
Jenny Takahara, 16. juli 2025
```html
Merk: Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere med kontoinnstillinger tilgang. Hvis du ønsker å kansellere en prøve konto, vennligst se vår guide.

Kansellere en betalt konto

Merk: For detaljert informasjon om avslutning av Pipedrive-tjenester, vennligst se Seksjon 13.1 i Pipedrive Vilkår for bruk.

Du kan kansellere en betalt konto ved å gå til din Fakturering fane og velge “Kanseller abonnementet mitt” nederst på siden.

Det første steget lar deg gjennomgå dataene i kontoen din og funksjonene den kommer med.

Merk: Ved å kansellere abonnementet ditt, vil du miste tilgang til alle dataene dine. Lær hvordan du eksporterer dataene dine fra Pipedrive for å unngå å miste dem.

Hos Pipedrive forstår vi at det er tider når du må kansellere tjenesten. For statistiske formål, velg en grunn for å forlate.

Klikk deretter “Fortsett med å kansellere”.

I det andre steget vil du ha mulighet til å snakke med våre kundeløsningseksperter og se om vi kan finne en løsning som passer best for din bedrift.

Klikk “Chat nå” så blir du omdirigert til vår hjelp-chat, med grunnen du valgte for å kansellere kontoen din forhåndsutfylt i tekstboksen. Rediger meldingen eller send den som den er, så vi kan finne en løsning på ditt problem.

Ved å klikke “Jeg er ikke interessert, fortsett med å kansellere,” vil du gå videre til det siste steget i prosessen, som er å fylle ut et kort spørreskjema. Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, da den hjelper oss å forbedre vår tjeneste og din opplevelse.

Når du har fylt det ut og samtykket til at du mister tilgang til dataene dine, klikker du “Kanseller planen min”.

Merk: Muligheten til å klikke “Kanseller kontoen min” vil forbli deaktivert til avmerkingsboksen er valgt.
```
```html

Hva skjer etter at du avbestiller?

Merk: Etter avbestilling kan du fortsatt få tilgang til dataene og kontoen din frem til slutten av faktureringssyklusen. Etter det vil du ikke ha tilgang til Pipedrive-kontoen din.

Når du har avbestilt, vil du motta en e-post som bekrefter avbestillingen av abonnementet. Følg vennligst trinnene ovenfor og kontakt support hvis du ikke mottar en e-post.

Vi foreslår å eksportere all Pipedrive-dataen din før du stenger kontoen din. Hvis du ønsker å åpne kontoen din igjen før den blir permanent slettet, kan du ganske enkelt importere dataene dine tilbake til Pipedrive.

Merk: På grunn av GDPR-regler er vi forpliktet til å permanent slette kontoer som har blitt avbestilt i en periode på seks måneder. Du kan lære mer om permanent sletting av kontoene i seksjon 13.3 av våre Vilkår for bruk.
```
Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss