Kunnskapsbase

Sekvenser er laget for å hjelpe deg med å bygge strukturerte, gjentakbare arbeidsflyter for pleie av leads ved hjelp av manuelle e-poster og oppfølgingsoppgaver.

Det gir teamet ditt muligheten til å engasjere potensielle kunder konsekvent samtidig som man beholder en personlig touch.

Hva kan jeg gjøre med Sekvenser og når bør jeg bruke dem?

Sekvenser hjelper deg med å bygge tilpassede e-post- og oppgavearbeidsflyter for å pleie leads over tid.

Du kan legge til avtaler i en Sekvens når de når viktige stadier og tildele oppfølgingoppgaver (som samtaler eller oppfølgingsmøter) på de rette tidspunktene.

Ved å bruke en enkel byggeverktøy kan du lage lineære flyter som inkluderer manuelle e-poster (sendt av avtaleeieren eller kontaktpunktet, ikke en bot) og aktiviteter, som sikrer konsistent, menneskelig kommunikasjon på tvers av teamet ditt.

Bruk Sekvenser når du ønsker å følge opp med kalde eller varme leads over tid, opprettholde en konsistent tilnærming til kontakt på tvers av salgsteamet ditt, eller lage gjentakende handlingsplaner som veileder teamet ditt gjennom hvert trinn av engasjementsprosessen.

Hvor kan jeg finne Sekvenser?

På sidepanelet på venstre side av skjermen, klikk Puls > Sekvenser.

Hvordan kan jeg sette opp en sekvens?

Først klikker du på ”+ Sekvens”.

Du kan enten starte fra bunnen av eller bruke en mal.

Når du starter en sekvens fra bunnen av, gir oversiktsdelen en oppsummering av den nåværende statusen og tilgjengelige handlinger.

Fra denne delen kan du:

• Redigere sekvensen
• Slette sekvensen
• Se listen over avtaler lagt til i sekvensen
• Kontrollere antallet Pågår avtaler
• Kontrollere antallet Fullført avtaler
• Legge til nye avtaler i sekvensen
• Forhåndsvise sekvensens flyt

For å starte sekvensen må du tenke på om målet er å legge til en aktivitet eller utforme en e-post.

Legg til en aktivitet

Du vil se aktivitetskomponenten, hvor du kan velge forfallsdato og fylle inn detaljer som aktivitetstype, ansvarlig, prioritet og relevante notater.

Når du lagrer endringene, vil du ha muligheten til å legge til flere avtaler til sekvensen og flere trinn for å legge til aktiviteter eller utforme e-poster.

Utform en e-post

Her vil du se e-postkomponenten, hvor du kan sette en påminnelse om å sende e-posten, samt detaljer som avsender og mottaker, samt tekstkomponenten og formateringen.

Du kan til og med bruke eventuelle e-postmaler du har satt opp i kontoen din.

Når du lagrer endringene, vil du være tilbake til sekvensoversikten.

Legge til avtaler i en sekvens

Sekvensbygger

For å legge til avtaler i sekvensen, klikk på ”Legg til avtaler i sekvens” på høyre side av skjermen din.

Skriv inn avtalen du ønsker å legge til og lagre.

Visning av avtale detaljer

For å legge til en avtale i en sekvens direkte fra visningen av avtaledetaljer, klikk på ”Legg til i sekvens” knappen.

Listevisning

Fra listevisningen av avtaler, velg de avtalene du vil legge til i en sekvens. Når du har valgt, klikker du på ”Legg til i sekvens” knappen øverst på siden.

Du vil se avtalene du nettopp valgte. For å legge dem til en sekvens, velg den ønskede sekvensen fra nedtrekkslisten.

Når du velger sekvensen, vil du se en forhåndsvisning av sekvensen. Deretter kan du lagre endringene.

Se avtaler lagt til i en sekvens

Du kan se alle avtalene lagt til i en sekvens ved å klikke på “Avtaler” fanen, ved siden av ”Oversikt”.

Her kan du også filtrere avtaler etter status og eier.

Hvordan skiller Sequences seg fra Automations?

Mens Automations håndterer et bredt spekter av oppgaver automatisk (som å oppdatere felt eller tildele avtaler), fokuserer Sequences spesifikt på strukturert kommunikasjon. Dette er ideelt for salgsprosesser med høy berøring hvor timing og personalisering er viktig.

Du kan kombinere Sequences med Automations for å skalere pipeline-en din samtidig som du opprettholder personlig engasjement.

Lær mer om forskjellen mellom Automations og Sequences i denne artikkelen.