Dit artikel is automatisch vertaald
Waarom worden niet-Pipedrive contact e-mails gesynchroniseerd met mijn Pipedrive inbox?
Als u e-mails ziet die worden gesynchroniseerd met uw Pipedrive account en niet verbonden zijn met uw contacten, kunnen ze zijn geïmporteerd via een eerdere synchronisatie.
De beste methode om ongewenste e-mails in uw Pipedrive-inbox te vermijden, is het gebruik van labels van uw e-mailprovider om te filteren op de specifieke e-mails die u wilt synchroniseren.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%208.jpg)
Initiële eerdere synchronisatie
Nadat je een nieuw e-mailaccount hebt toegevoegd voor synchronisatie, zie je dat standaard de afgelopen drie dagen aan e-mails worden gesynchroniseerd.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%201.jpg)
Nadat je de initiële synchronisatie hebt voltooid, zie je een keuzemenu onder Eerdere e-mails synchroniseren waar je intervallen in het verleden kunt selecteren om te synchroniseren.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%202.jpg)
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/pasy%20sync%202.1.jpg)
Nadat je een interval hebt geselecteerd, kun je ervoor kiezen om alleen "Pipedrive-contacten" te synchroniseren.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%203.jpg)
Wat als je niet-contact e-mails hebt gesynchroniseerd?
Als je e-mails hebt gesynchroniseerd die niet gekoppeld zijn aan je Pipedrive-contacten, is er een proces dat je kunt gebruiken om ze te verwijderen.
Ga eerst naar je Verkoopt inbox en filter op "Van een bestaand contact."
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%204.2.jpg)
Gebruik vervolgens het vakje linksboven om alle gefilterde e-mails te selecteren en klik op "archiveren." Hiermee worden ze apart gezet, zodat ze niet worden vermengd met de e-mails die niet zijn verzonden door je contacten.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%205.jpg)
Zodra die e-mails zijn gearchiveerd, ga terug naar je inbox, selecteer alle niet-contact gekoppelde e-mails en klik op het prullenbakpictogram om ze te verwijderen.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%206.2.jpg)
Ga ten slotte naar je Archief, selecteer alle e-mails die je daar hebt gearchiveerd en klik op "Dearchiveren."
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/past%20sync%207.jpg)
Hiermee bestaat je inbox alleen uit e-mails die je hebt ontvangen van e-mailadressen die gekoppeld zijn aan je Pipedrive-contacten.
Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee