База знаний

Что происходит, если я восстанавливаю мягко удаленную архивную сделку?

Сделка остается в архиве. Вам нужно вручную разархивировать её.

Могу ли я искать архивированные элементы?

Да, но они появляются ниже в результатах.

Что делать, если при разархивации сделки отсутствует конвейер или этап?

Сделка не отображается в любом конвейере, пока не будет назначен этап и конвейер.

Имеют ли архивированные элементы значение для моих лимитов использования?

Они учитываются в лимите архивированных элементов, а не в активном использовании.

Могу ли я все еще отправлять электронные письма или добавлять заметки?

Да, электронные письма и заметки разрешены. Новые действия - нет.

Что изменилось для архивированных лидов?

Лиды теперь могут:

• Быть полностью заблокированными для редактирования или связывания

• Быть скрытыми от фильтров и стандартных API конечных точек

• Засчитываться в лимит 300,000 архивированных элементов