<p style="text-align: justify">Лиды и сделки тесно связаны, и понимание каждой из них необходимо для получения максимальной отдачи от вашей учетной записи Pipedrive. Узнайте больше о управлении лидами в <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Лиды"></a>Лиды</h2>
<div>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Лиды не подпадают под <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ограничения использования.</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">На ранних этапах процесса генерации лидов вы можете обнаружить, что у вас есть <strong>потенциальные сделки</strong>, находящиеся на начальных этапах вашего воронки. Они пока не готовы двигаться дальше по процессу продаж и не настолько холодные, чтобы быть потерянными или удаленными. <br></p>

<p style="text-align: justify">Поэтому наша <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Почта лидов</a> представляет собой отдельный ящик для хранения ваших предварительно квалифицированных лидов, прежде чем они станут <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сделками.</a> </p>
<p>Узнайте больше о <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-for-lead-managers">управлении лидами</a></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того, как вы решите, какие лиды должны быть квалифицированы, вы можете легко преобразовать их в сделки и добавить их непосредственно в вашу воронку, чтобы начать процесс продаж.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Вот несколько вещей, о которых нужно помнить о лидах: </div><ul>
<li>Лиды могут быть связаны с человеком, организацией или и тем, и другим.</li>
<li>Лиды могут быть использованы для организации ваших потенциальных клиентов, прежде чем перевести их в вашу воронку продаж.</li>
<li>Лиды могут быть <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/how-can-i-import-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортированы в ваш аккаунт.</a></li></ul></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Сделки"></a>Сделки</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Количество открытых <strong>сделок</strong>, которое у вас может быть, зависит от тарифного плана, о котором вы можете узнать больше в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive проводимая транзакция, на которую вы рабатываете с человеком или организацией отслеживается как сделка и обрабатывается через стадии вашего <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">воронки</a> до тех пор, пока она не будет <strong>ВЫИГРАНА</strong> или <strong>ПРОИГРАНА</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Нажав на сделку, вы откроете вид деталей, где можете увидеть связанные контакты, продукты, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">проекты</a> или действия. <br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%205.jpg" alt=""></figure>
<div>Там же можно увидеть информацию о <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-revenue-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">повторяющихся доходах</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документы</a>, файлы и <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">электронные письма</a>, обмененные с связанным контактом.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для более подробной информации о сделках, ознакомьтесь с этой глубокой <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">статьей</a>.</div>

<p>Узнайте больше о <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/deal-management">управлении сделками</a></p>
<div><hr></div>
<h2>Лиды против сделок<a name="Лиды против сделок"></a></h2>
<p>Различия между лидами и сделками важны для понимания того, как каждый из них может лучше служить вашему процессу продаж. </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Характеристика</strong></td><td><strong>Лиды</strong></td><td><strong>Сделки</strong></td></tr><tr><td><strong>Ссылка на проекты и продукты</strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Создание документов и загрузка файлов</strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Может быть создан с помощью <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">инструментов Leadbooster</a></strong></td><td>Да</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Может быть архивирован</strong></td><td>Да</td><td>Нет</td></tr><tr><td><strong>Выставление счетов</strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Поля формулы</strong></a></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Участники</a></strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>Переходит в воронку/этап</strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr><tr><td><strong>История изменений</strong></td><td>Нет</td><td>Да</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Сделки можно создать, используя <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">веб-формы</a>, которые входят в пакет Leadbooster.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Превращение интересующихся в сделки<br><a name="Превращение интересующихся в сделки"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Любая информация о человеке или организации из интересующегося будет передана в сделку, а также заметки, упоминания, комментарии и действия.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Просмотр списка</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Когда у вас есть квалифицированные интересующиеся, готовые к преобразованию в сделки в вашей воронке, выберите их в виде списка и нажмите <strong>“Преобразовать в сделки”.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%202.jpg" alt=""></figure>
<div><p style="text-align: justify">Нажмите ”<strong>Преобразовать</strong>”, чтобы подтвердить свой выбор, и интересующиеся будут удалены и заменены на сделки в указанной воронке.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%208.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если Pipedrive определяет потенциально дублирующий контакт, вам будет предложено просмотреть и выбрать существующий контакт, если это возможно.</div>
<p><strong>Подробный просмотр</strong></p>
<p>Вы можете преобразовать одного интересующегося из его подробного просмотра, нажав кнопку <strong>“Преобразовать в сделку”</strong> в левом нижнем углу.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%207.jpg" alt=""></figure>
</div>

Leads vs. deals

Лиды

Сделки

Лиды против сделок

Превращение интересующихся в сделки

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Узнайте больше о <strong>лимитах использования в Pipedrive</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive количество открытых сделок в вашем аккаунте зависит от вашего тарифного плана.</p>
<p style="text-align: justify">Если был достигнут лимит открытых сделок, сделки, созданные автоматизацией (<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">автоматизация</a>) и LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Чатбот</a> или <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Веб-формы</a>), больше не будут добавляться в ваш конвейер и вместо этого будут отправлены в ваш <strong>список ожидания сделок</strong>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Просмотр списка ожидания<a name="Просмотр списка ожидания"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы просмотреть список ожидания, перейдите в раздел <strong>Настройки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Использование</a> &gt; Список ожидания сделок</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Здесь вы можете просмотреть название сделки, источник и дату создания каждого элемента.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals-waitlist-screenshot%20%281%29.png" alt=""></figure><h3>Сколько сделок я могу иметь в списке ожидания?<a name="Сколько сделок я могу иметь в списке ожидания?"></a></h3>
<p>Количество сделок, которые вы можете иметь в списке ожидания, зависит от тарифного плана, на котором вы находитесь.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>План</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Сделок в списке ожидания</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Основной</strong></div></td><td><p style="text-align: center">750</p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Продвинутый</strong></div></td><td><div style="text-align: center">2,500</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Профессионал</strong></div></td><td><p style="text-align: center">25,000</p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Премиум</strong></div></td><td><div style="text-align: center">50,000</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center"><strong>Корпоративный</strong></p></td><td><div style="text-align: center">Неограниченно</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Что я могу сделать в списке ожидания?<a name="Что я могу сделать в списке ожидания?"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Сортировка<a name="Сортировка"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вы можете сортировать сделки в списке ожидания по времени их создания. Самые новые сделки появляются вверху списка, но если вам нужно изменить порядок сделок в списке, нажмите на <strong>“</strong><strong>Создано”</strong>.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/waitlist_sort.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Фильтрация<a name="Фильтрация"></a></h3>
<p style="text-align: justify">По умолчанию список ожидания отображает все сделки; однако их можно отфильтровать по их источнику. Например, API, автоматизация, чат-бот и Веб-формы.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-35-33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Массовый выбор<a name="Массовый выбор"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Эта опция позволяет вам выбирать и добавлять элементы напрямую из списка ожидания в вашу воронку. Кнопка <strong>Добавить в воронку</strong> покажет, сколько сделок вы сможете добавить из списка ожидания, и это число будет скорректировано в соответствии с количеством доступного места в вашей воронке. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-36-41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы выбираете и пытаетесь добавить больше сделок, чем позволяет место в вашей воронке, система позволит добавить только старейшие сделки в списке ожидания.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы не хотите добавлять старейшие сделки, у вас будет возможность <strong>выбрать конкретные сделки</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20oldest%20deal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Функция массового выбора также позволяет удалять сделки, которые вам больше не нужны или вы больше не хотите добавлять в свою воронку. Выберите элементы, которые хотите удалить, и нажмите на кнопку корзины.<br></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-37-18.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Сделки, которые были успешно добавлены в воронку с помощью кнопки <strong>Добавить в воронку</strong>, автоматически удалятся из списка ожидания.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Сделки, которые находятся в списке ожидания в течение года, будут автоматически удалены.</div>
<h3 style="text-align: justify">Экспорт<a name="Экспорт"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Эта функция экспортирует все сделки из списка ожидания в один файл CSV. Затем вы можете импортировать и добавить их в свой аккаунт после освобождения места. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20waitlist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если достигнут предел по сделкам, импорт будет выполнен не полностью или частично. Узнайте больше о импорте в <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы достигли предела открытых сделок при импорте, дополнительные сделки будут добавлены в ваш <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">файл пропуска</a> с сообщением: <strong>"</strong><strong>Достигнут лимит открытых сделок. Невозможно добавить сделку".</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Сделки от автоматизации<a name="Сделки от автоматизации"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда вы достигнете своего лимита открытых сделок, любая <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">автоматизация рабочего процесса</a>, настроенная на создание новой открытой сделки или преобразование лида в открытую сделку, не сможет завершиться на этом этапе.</p>
<p style="text-align: justify">В обоих случаях новая сделка не будет создана, и, в последнем случае, лид останется непреобразованным в вашем <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ящике с лидами<strong> </strong></a>. Вместо этого новая сделка, которая не была создана, будет отправлена в ваш <strong>список ожидающих сделок</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Если у вас настроена автоматизация для преобразования закрытой сделки в открытую, эта автоматизация также не сможет завершиться на этом этапе, но сделка не будет отправлена в ваш <strong>список ожидающих сделок </strong>, поскольку автоматизация обновляла старую сделку, а не создавала новую.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы достигнете своего лимита сделок, автоматические действия, электронные письма, заметки и другие элементы, связанные с созданием новой сделки через автоматизацию рабочего процесса, не будут запущены, и сделка будет отправлена в список ожидающих. Например, у вас настроена автоматизация для создания сделки и действия при создании контактного лица. Если вы достигнете своего лимита сделок, сделка будет отправлена в список ожидающих, а действие не будет создано. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Сделки от LetdBooster <a name="letd-booster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Когда вы достигаете предела открытых сделок, любой Чатбот или Веб-форма LeadBooster <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">установленный для создания новой открытой сделки не сработает. Однако будет создан новый контакт с прикрепленным примечанием к разговору с Чатботом или отправке Веб-формы. </a>
</p><p style="text-align: justify">Если человек или организация, взаимодействующая с вашим Чатботом или Веб-формой, уже имеется в ваших контактах, этот существующий контакт будет обновлен примечанием. В обоих случаях новая сделка, которая не была создана, будет отправлена в ваш <strong> список ожидающих сделок </strong>. <br> </p><hr><h2 style="text-align: justify">Сделки из мобильного приложения<a name="Сделки из мобильного приложения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Список ожидания сделок в настоящее время доступен только в веб-приложении; однако, если вы превысите лимит открытых сделок, вы не сможете добавить новые сделки через мобильное приложение.</p>
<p style="text-align: justify">Если это произойдет, вы увидите предупреждение о превышении лимита открытых сделок.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/waitlist%20mobile.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы добавляете сделки, когда Pipedrive находится в автономном режиме, эти сделки будут сохранены в списке сделок на мобильном устройстве и синхронизируются с веб-версией Pipedrive, когда вы снова подключитесь к сети.</p>
<p style="text-align: justify">Если лимит использования был достигнут, новые сделки, добавленные в мобильном приложении в автономном режиме, не смогут синхронизироваться при подключении к сети и будут добавлены после того, как вы освободите место.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Если вы удаляете мобильное приложение, когда есть несинхронизированные сделки, а затем переустанавливаете приложение, сделки, которые остались несинхронизированными на момент удаления приложения, будут потеряны и не могут быть восстановлены.</div>

Deals waitlist

Просмотр списка ожидания

Сколько сделок я могу иметь в списке ожидания?

Что я могу сделать в списке ожидания?

Сортировка

Фильтрация

Массовый выбор

Экспорт

Сделки от автоматизации

letd-booster

Сделки от LetdBooster

Сделки из мобильного приложения

Список ожидания сделок

<p style="text-align: justify"><strong>С</strong><strong>делки</strong> используются в Pipedrive для отражения продаж и процесса, используемого для их завершения. Но что насчет действий, проводимых после продажи бизнесом, включая внутренние, предпродажные и послепродажные операции? </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете использовать <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проекты</a> для отражения этих процессов, таких как отправка продукта после завершения продажи или последующее общение с клиентами относительно возможностей повторных продаж. С <strong>Проектами, </strong>вам больше не нужно дублировать свои сделки или создавать разные воронки. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Проекты</h2>
<p style="text-align: justify">Организуя ваши данные в Pipedrive, вы можете обнаружить текущие инициативы, которые не вписываются в категории сделок или лидов. Сюда могут входить долгосрочные усилия с несколькими действиями и фазами, такие как планирование презентации до или во время ваших процессов продажи или отслеживание постпродажных действий, например, доставка.</p>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проекты</a> - идеальный инструмент для удовлетворения этих потребностей.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете:</p>
<ul><li>Связать сделки или контакты с вашими проектами</li><li>Добавить действия на различных этапах</li><li>Отслеживать прогресс ваших проектов</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2011.42.16%20AM_2022-06-01-154538.png" alt=""></figure>
<p>Проекты помогают пользователям лучше организовать <strong>управление проектами</strong>, чтобы они не смешивались с <strong>продажными</strong> активностями (такими, как те, которые вы typично находите связанными с вашими Сделками в Трубопроводе), что делает их процессы более гладкими.</p>
<p>Узнайте больше о <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-project-management">управлении проектами CRM</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Сделки<br></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Количество открытых сделок зависит от вашего плана. Вы можете узнать больше о лимитах использования в <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом статье</a>. Проекты не ограничены лимитами использования.</div>
<p style="text-align: justify">Сделки представляют собой продажи или другие текущие транзакции в вашей учетной записи Pipedrive. Отношение между сделками и проектами аналогично отношению между сделками и контактами.</p>
<p style="text-align: justify">Сделка может быть связана с проектом, и наоборот. Однако уникальность проектов и сделок заключается в том, что вы можете связать с проектом столько сделок, сколько хотите, и наоборот:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2012.02.09%20PM.png" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2012.04.52%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Щелкните по связанной сделке проекта или проекту, связанному сделкой, и переходите между ними:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-38dd0a8ce9.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о функции Проекты перейдите на нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу FAQ о проектах</a>. </div>

Projects vs. deals

Проекты против сделок

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Это действие доступно только пользователям с разрешениями <strong>администратора сделок</strong>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Сделка отмечается как <strong>WON</strong>, когда она закрыта и была совершена продажа или достигнута запланированная маркетинговая цель. Если вы предварительно отметили сделку как выигранную, вы можете позже изменить <strong>время выигрыша</strong> для этой сделки.</p>
<p style="text-align: justify">Существуют два места в Pipedrive, где вы можете изменить время выигрыша сделки.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Подробный просмотр сделки</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы отредактировать время выигрыша сделки в подробном просмотре, нажмите на иконку <strong>карандаша</strong> рядом с <strong>временем выигрыша</strong> в разделе детали.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Это откроет вид календаря, где вы выберете желаемую дату, а затем нажмете <strong>“Сохранить”.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Просмотр списка сделок</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы изменить время выигрыша сделки в виде списка, начните с <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-or-remove-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">редактирования ваших столбцов</a>, чтобы включить <strong>время выигрыша</strong>. <br> <br> После добавления столбца времени выигрыша, отредактируйте дату, нажав на значок <strong>карандаша</strong> рядом со значением времени выигрыша.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите желаемую дату из календарного представления, затем нажмите <strong>"Сохранить".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%204.jpg" alt=""></figure>

How can I edit the deal won time?

Как я могу отредактировать время выигранной сделки?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong> Это действие доступно только администраторам. Количество открытых сделок зависит от тарифного плана, на котором вы находитесь. Вы можете узнать больше о ограничениях использования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы восстановить удаленную сделку, перейдите в <strong>подробный просмотр</strong> этой сделки и нажмите на кнопку «<strong>Восстановить</strong>», находящуюся в правом верхнем углу.</p>
<p style="text-align: justify">Это восстановит сделку в той же стадии, в которой она была, когда была помечена как «<strong>Удаленная</strong>».<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Удаленные сделки можно восстановить в течение 30 дней после удаления. После 30 дней сделки удаляются окончательно и к ним не удастся получить доступ или их восстановить.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Восстановление сделок пакетно</strong></p>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите восстановить несколько удаленных сделок, мы рекомендуем сначала <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360011053478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">отфильтровать</a> для поиска удаленных сделок в вашей учетной записи Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.41.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После выполнения этого действия используйте функцию <strong>пакетного редактирования</strong> для выбора всех сделок, которые вы хотите восстановить. В появившемся панели пакетного редактирования найдите поле «<strong>Статус</strong>», выберите «<strong>Изменить текущее значение...</strong>», а затем выберите «<strong>Открыть</strong>».<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.45.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите кнопку «<strong>Редактировать сделки</strong>», чтобы сохранить эти изменения статуса.</p>

How can I restore deleted deals?

Как я могу восстановить удаленные сделки?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Общие значения показываются в вашей основной валюте, а сделки с другой валютой автоматически конвертируются и отражаются в общей стоимости.</div>
<p style="text-align: justify">Понимание стоимости ваших сделок важно для принятия решения о том, как лучше использовать свое время. В Pipedrive вы можете видеть общую стоимость ваших сделок как по этапам, так и по воронкам.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр общей стоимости по этапам"></a>Просмотр общей стоимости по этапам</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы увидеть общую стоимость этапа воронки продаж, наведите курсор на название этапа. Вы увидите окно с общей стоимостью, а также разбивкой по каждой валюте.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Если у вас настроена <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005650549-How-can-I-set-stage-probability-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">вероятность этапа</a> или <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005650709-How-can-I-set-deal-probability-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">вероятность сделки</a>, то вы увидите взвешенную общую стоимость ваших сделок по сравнению с не взвешенной общей стоимостью. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр общей стоимости по воронке"></a>Просмотр общей стоимости по воронке</h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете видеть общую стоимость вашей воронки в верхней части виде воронки, наряду с взвешенной стоимостью и количеством сделок. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете нажать на этот дисплей, чтобы открыть разбивку данных по валютам. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр общей стоимости в режиме списка"></a>Просмотр общей стоимости в режиме списка</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете создать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фильтры</a> для настройки отчетов об общей стоимости в режиме списка.</div>
<p style="text-align: justify">Вы также можете видеть общую стоимость, взвешенную стоимость и количество сделок в верхней части режима списка. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Эти значения представляют каждую сделку в результатах фильтра вашего списка. <br></p>

How can I see the total value of my deals by stage or pipeline?

Просмотр общей стоимости по этапам

Просмотр общей стоимости по воронке

Просмотр общей стоимости в режиме списка

Как я могу увидеть общее значение моих сделок по этапу или воронке?

Научитесь, как несколько человек могут быть связаны с сделкой и улучшите свой рабочий процесс

<p style="text-align: justify">Сделка в Pipedrive может иметь только один связанный контакт.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20linked%20to%20deals.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">При необходимости к сделке можно привязать других людей как <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">участников</a>. Участники могут быть добавлены к сделке из боковой панели <strong>Участники</strong> в разделе <strong>подробного просмотра</strong>.</p>

Can multiple people be linked to a deal?

Могут ли к одной сделке быть привязаны несколько людей?

<p style="text-align: justify">Знание статуса ваших сделок важно для оптимизации вашего времени и улучшения ваших усилий.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете фильтровать свои выигранные, проигранные или удаленные сделки в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">виде воронки</a> или в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">списке сделок</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Фильтрация в виде конвейера<a name="Фильтрация в виде конвейера"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Предопределенные фильтры</strong></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбрать предопределенный фильтр для выигранных, проигранных или удаленных сделок, нажав на <strong>выпадающий список фильтров</strong> в правом верхнем углу и выбрав желаемый фильтр.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы не можете найти эти фильтры, вы можете создать новые с теми же условиями. </p>
<p><strong>Добавление нового фильтра</strong></p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать фильтр, перейдите к выпадающему списку фильтров и выберите <strong>“Добавить новый фильтр.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%202.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Используйте эти условия, чтобы просмотреть все ваши выигранные, проигранные и удаленные сделки: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Или вы можете фильтровать для одного из этих условий: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Фильтрация в виде списка<a name="Фильтрация в виде списка"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Поскольку фильтры общие для представлений воронки и списка, те же предварительно определенные и настраиваемые фильтры из вашего представления воронки доступны в виде списка.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filtering%20for%20deals%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите получить те же результаты в виде списка, что и в вашем представлении воронки, укажите воронку, для которой вы хотите увидеть данные.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filtering%20for%20deals%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о том, что вы можете сделать с помощью фильтрации, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>.</div>

Filtering for my won, lost, or deleted deals

Фильтрация в виде конвейера

Фильтрация в виде списка

Фильтрация для моих выигранных, проигранных или удаленных сделок

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Количество открытых сделок, которые вы можете иметь, зависит от вашего плана. Вы можете узнать больше о лимитах использования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">При работе в Pipedrive вам может потребоваться две копии одной и той же сделки, но вы не хотите тратить время на создание второй версии с нуля.</p>
<p style="text-align: justify">С функцией дублирования вы сможете сэкономить время и энергию и быстро скопировать свою сделку.</p><hr><h2>Как продублировать сделку</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы продублировать сделку, перейдите на ее <strong>подробный просмотр</strong>, нажмите “<strong>...</strong>” и выберите <strong>“</strong><strong>Дублировать</strong>.<strong>”</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После подтверждения вы будете перенаправлены на подробный просмотр вашей продублированной сделки, с <strong>копией</strong> добавленной в ее название. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Какие данные есть у дубликата?</h2>
<p style="text-align: justify">Вот визуализация, чтобы показать, какие данные копируются в дубликат сделки, а какие - нет. </p>
<p style="text-align: justify"></p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Тип данных</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>В дубликате?</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Связанные люди, организации, продукты и проекты</div></td><td><div style="text-align: justify">Да</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Метки</div></td><td><div style="text-align: justify">Да</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Стоимость и вероятность сделки</div></td><td><div style="text-align: justify">Да</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Этап и воронка</div></td><td><div style="text-align: justify">Да</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Активности</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Отправленные и полученные электронные письма</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Примечания</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">@упоминания или комментарии</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Файлы и документы</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Подписка или повторяющиеся платежи</div></td><td><div style="text-align: justify">Нет</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вам нужно объединить две существующие сделки или контакта в одну, вы можете узнать как это сделать в <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</div>

How can I duplicate a deal?

Как мне продублировать сделку?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете узнать больше о сделках и о том, как наилучшим образом управлять ими, в <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive есть три места, где сделку можно переместить в другую воронку. </p>
<ul><li>Представление воронки</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2011-24-39.gif" alt=""></figure>
<ul><li>Представление списка (выберите хотя бы одну сделку, затем используйте инструмент <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">массового редактирования</a>.) </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/move%20deal%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Подробное представление</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2011-40-50.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary"><strong>Примечание:</strong> Когда вы перемещаете сделку в другую воронку, она больше не отображается в отчетах предыдущей воронки. </div>

How can I move a deal to another pipeline?

Как я могу переместить сделку в другую воронку?

<p style="text-align: justify">Если вам необходимо изменить контактное лицо или организацию, связанную с сделкой, у вас есть несколько вариантов. Вы можете: </p>
<ul><li>Добавить новый контакт</li><li>Заменить контакт на другой в вашей учетной записи</li><li>Переименовать существующий контакт</li></ul><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Добавление нового контакта<a name="Добавление нового контакта"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Просмотр подробной информации</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Нажмите на значок  <strong>карандаша</strong> справа от связанного контакта в подробном представлении <strong>сводки</strong>, затем удалите существующий контакт и введите имя нового.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> 
</h2>
<p style="text-align: justify">Если этот контакт не существует в вашей учетной записи, вы увидите возможность <strong>«Добавить [имя нового контакта] как новый контакт».</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После этого нажмите <strong>«Сохранить»</strong>, и откроется окно, где вы сможете заполнить основную информацию о новом контакте.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После нажатия на кнопку <strong>«Сохранить»</strong> в создателе контактов, новый контакт будет связан с вашей сделкой.</p>
<p><strong>Просмотр списка</strong></p>
<p style="text-align: justify">В представлении списка сделок вы можете изменить связанный контакт, наведя на него и нажав на значок <strong>карандаша</strong>.<strong></strong></p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем удалите существующий контакт и введите имя нового. Если его нет в списке, вы можете добавить его как новый контакт.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После выбора нового контакта нажмите <strong>«Сохранить».</strong><strong><br></strong></p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Переключение на другой контакт<a name="Переключение на другой контакт"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Просмотр подробностей</strong></p>
<p style="text-align: justify">Нажмите на значок <strong>карандаша</strong> рядом с вашим связанным контактом, удалите существующий контакт и введите желаемый. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Начиная с двух букв, вы увидите выпадающий список вариантов, которые наилучшим образом соответствуют тому, что вы ввели. Когда вы увидите нужный контакт, нажмите на него и <strong>«Сохранить».</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gif%20crop.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Просмотр списком</strong></p>
<p style="text-align: justify">В режиме просмотра списка сделок вы можете изменить связанный контакт, наведя на него и нажав на значок <strong>карандаша</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем введите имя предпочитаемого контакта, и если он уже существует в Pipedrive, вы можете выбрать его из выпадающего списка. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После выбора нового контакта нажмите <strong>«Сохранить».</strong></p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Переименование контакта <a name="Переименование контакта"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы переименовать контакт, вам необходимо отредактировать разделы боковой панели <strong>персона</strong> или <strong>организация</strong>, а не секцию сводной информации.<br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы переименовать связанный контакт, наведите курсор на контакт и щелкните значок <strong>карандаша</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Затем введите желаемые изменения и выберите <strong>"Переименовать".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%208.jpg" alt=""></figure>

Editing the contact linked to a deal

Добавление нового контакта

Переключение на другой контакт

Переименование контакта

Редактирование контакта, связанного с сделкой.

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы редактировать поле <strong>созданной сделки</strong>, эта колонка должна быть видима в представлении вашего списка. Чтобы узнать, как настроить свои столбцы представления списка, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/customizing-the-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы отредактировать дату создания сделки: </p><ul><li>Перейдите к представлению списка вашей сделки</li><li>Наведите курсор на желаемую сделку в колонке <strong>созданной сделки</strong> </li><li>Нажмите на значок <strong>карандаша</strong></li><li>Выберите желаемую дату </li><li>Нажмите <strong>«Сохранить»</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2010-36-01.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете редактировать день создания сделки, но не можете редактировать время. Поэтому сделка, дата создания которой была изменена, всегда будет показывать время создания 12:00 ночи. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Изменение даты создания сделки повлияет на то, как сделка отображается в вашем отчете <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>. </div>

How can I edit the "Deal created" date?

Как я могу изменить дату «Создана сделка»?

<p style="text-align: justify">Функция <strong>меток сделок</strong> от Pipedrive позволит вашей команде добавлять цветовые метки к каждой сделке, чтобы помочь вам организовать ваши данные и ускорить процесс продаж. Это даст вам лучшую визуальную представление ваших сделок в режиме просмотра в воронке, детальном и списочном представлении.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите разделить ваши контакты, а не сделки, у нас также есть <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>метки контактов</strong></a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="Как назначить и создать метки для сделок"></a>Как назначить и создать метки для сделок</h2>
<p style="text-align: justify">При добавлении сделки вы можете назначить метку, щелкнув на выпадающем меню и выбрав одну из существующих меток.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.00.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете назначать метки непосредственно из <strong>виде таблицы</strong>, после отображения столбца меток.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Или из <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">детального просмотра сделки</a>, нажав на опцию метки в сводке сделки слева.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.21.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете назначить до 100 меток сделке.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Как я могу добавить новую метку сделки?</strong></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с соответствующими правами.</div>
<p style="text-align: justify">Вы можете добавить новые метки из <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">детального просмотра сделки.</a> В сводке сделки слева, щелкните по метке, чтобы отобразить выпадающее меню, где вы можете редактировать ваши метки. Выберите <strong>"</strong><strong>+ Добавить новую метку"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20new%20label.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить новую метку из списка ваших сделок, щелкните <strong>иконку карандаша</strong> на метках сделки и выберите <strong>"</strong><strong>+ Добавить метку"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20label%20deal%20view.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Редактирование или удаление меток сделок"></a>Редактирование или удаление меток сделок<br>
</h2>
<p style="text-align: justify">Редактирование меток сделок можно выполнить как из представления подробной информации о сделке, так и из представления списка, щелкнув на метке, которую вы хотите отредактировать. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.44.33.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После редактирования имени и цвета нажмите зеленую кнопку <strong>Сохранить</strong>, чтобы сохранить изменения. Вы также можете удалить эту выбранную метку, щелкнув значок <strong>корзины</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.46.17.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр меток сделок"></a>Просмотр меток сделок</h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете просматривать метки своих сделок в <strong>виде списка</strong> в столбце меток. Чтобы сделать столбец меток видимым, щелкните на значке <strong>шестеренки</strong>, выберите поле <strong>"Метка"</strong> для отображения и нажмите <strong>"Сохранить"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.50.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>детальном представлении сделки</strong> </a>, вы можете просмотреть присвоенную метку в <strong>сводке</strong> на левой стороне экрана.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.54.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После присвоения метки сделке, вы увидите соответствующий цвет метки на карточке сделки в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">виде воронки.</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2018.01.10.png" alt=""></figure>

Deal labels

Как назначить и создать метки для сделок

Редактирование или удаление меток сделок

Просмотр меток сделок

Метки сделки

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Количество открытых сделок, которые вы можете иметь, зависит от вашего тарифного плана. Вы можете узнать больше о лимитах использования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.</div>
<p>Существует два способа массового добавления сделок в Pipedrive, оба осуществляются через <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импорт</a>.<strong><br></strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Если у вас нет контактных лиц или организаций, добавленных на вашу учетную запись компании:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Импортируйте их с помощью электронной таблицы, добавляя все возможные детали, такие как контактное лицо или организация, стоимость сделки, последующие действия и т. д.<br></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете найти наши образцы импорта электронных таблиц на <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets">этой странице</a>.</p>

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Сделки должны иметь связанное контактное лицо или организацию.</div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Если у вас уже есть контактные лица или организации, добавленные в вашу учетную запись компании, и вы хотите добавить для них сделки в больших объемах:</strong></p>

<p style="text-align: justify">Мы рекомендуем использовать функцию <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208061095-How-to-bulk-update-your-Pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">идентификатор системы Pipedrive при импорте таблицы</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы получить таблицу, содержащую необходимые идентификаторы лиц или организаций, перейдите к <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view">просмотру списка</a> и используйте значок шестеренки, чтобы сделать соответствующее поле <strong>идентификатор системы Pipedrive</strong> видимым.</p>
<p style="text-align: justify">Как только это поле станет видимым, <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортируйте</a> результаты фильтрации в таблицу, предоставьте необходимую информацию о сделке и <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортируйте</a> эту таблицу обратно в свою учетную запись Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Экспорт из просмотра списка доступен только администраторам и обычным пользователям с соответствующими разрешениями.</div>

Adding deals in bulk

Добавление сделок массово

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Количество открытых сделок зависит от выбранного вами плана. Вы можете узнать больше о пределах использования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive текущая сделка, которой вы занимаетесь с человеком или организацией, отслеживается как сделка и обрабатывается через этапы вашего <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">воронки</a> до тех пор, пока она не будет либо <strong>ВЫИГРАНА</strong>, либо <strong>ПРОИГРАНА</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы наглядно представить отношения между вашими контактами и сделками, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a> об организации данных в Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Просмотр деталей сделки<a name="Просмотр деталей сделки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">При нажатии на сделку открывается страница с деталями, где вы можете увидеть связанные контакты, продукты, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">проекты</a> или деятельность.</p>
<p style="text-align: justify">Вы также можете увидеть информацию о <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-revenue-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">повторяющихся доходах</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документах</a>, файлах и <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">электронной почте</a> обмененной с связанным контактом.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вот несколько вещей, которые необходимо помнить о сделках: <br></p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Лиды</a> могут быть преобразованы в сделки, и сделки могут быть <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">преобразованы в лиды</a>.</li>
<li>Сделки могут быть связаны с человеком, организацией или проектом. Все изменения, внесенные в связанный элемент, также отражаются в сделке.</li>
<li>Активности и продукты могут быть связаны с сделкой.</li>
<li>Сделки отслеживают все события и перемещения, происходящие во время процесса продажи.</li>
<li>Сделки могут быть <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206515159-Change-everything" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортированы из предыдущей CRM</a> или <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортированы из файла CSV или XLS</a>.</li>
<li>Вы можете отслеживать прогресс своих сделок с помощью отчетов <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-report-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>.<br>
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Добавление одной сделки за раз<a name="Добавление одной сделки за раз"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Есть несколько способов добавить новую сделку в ваш аккаунт Pipedrive.</p>
<p><strong>Кнопка «+ Сделка»</strong></p>

<p style="text-align: justify">Эту кнопку можно найти в представлении воронки, представлении прогноза и представлении списка сделок.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Вы также можете найти ее в представлении деталей проекта. <br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%205.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Кнопка "+"</strong></p>

<p style="text-align: justify">Эта опция находится на странице деталей контакта или организации в разделе <strong>сделки</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><div><strong>Примечание: </strong>Чтобы добавить сделку таким способом, необходимо видеть боковую панель сделки. Чтобы узнать, как управлять боковыми панелями, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>.</div></div>
<p style="text-align: justify">Вы также можете найти ее в <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacts-timeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">хронологии контактов</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%209.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Кнопка «Добавить новую сделку»</strong><br></p>

<p style="text-align: justify">Эта опция расположена на странице деталей контакта или организации.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%208.jpg" alt=""></figure>
<div>Вы также можете найти ее во вкладке электронной почты. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2010.jpg" alt=""></figure>
<p>Если у вас уже есть существующая сделка, которую вы хотите связать с электронной почтой, выберите <strong>«Связать с существующей».</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Добавление сделок в большом количестве<a name="Добавление сделок в большом количестве"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы узнать о импорте данных в вашу учетную запись Pipedrive, посмотрите <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">это подробное руководство</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Вы можете добавить несколько сделок одновременно, используя процесс импорта. </p>
<p style="text-align: justify">Начните с перехода к <strong>“...”&gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Импорт данных</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Убедитесь, что у вас есть столбец с <strong>названием сделки</strong> в таблице, которую вы импортируете, и сопоставьте его с полем с тем же именем в Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2016-05-57.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Мы предлагаем образцы таблиц с данными, которые вы можете использовать для практики процесса импорта. Вы можете найти их <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">на этой странице</a>. </div>

База знаний

Сделки

Есть вопросы?