<p style="text-align: justify">I lead e le trattative sono strettamente correlati, e comprendere ognuno di essi è essenziale per ottenere il massimo dal tuo account Pipedrive. Scopri di più sulla gestione dei lead in <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="opportunit"></a>Opportunità</h2>
<div>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le opportunità non sono influenzate dai <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">limiti di utilizzo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Nelle fasi iniziali del processo di generazione di lead, potresti trovarti con <strong>affari potenziali</strong> nella prima fase del tuo pipeline. Non sono pronti per avanzare nel processo di vendita e non sono abbastanza freddi da essere persi o cancellati. <br></p>

<p style="text-align: justify">Per questo motivo, la nostra <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Casella di Posta delle Opportunità</a> è una casella separata per mantenere i tuoi lead prequalificati prima che diventino <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">affari</a>.</p>
<p>Scopri di più sulla <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-for-lead-managers">gestione delle opportunità</a></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta deciso quali opportunità dovrebbero essere qualificate, puoi facilmente convertirle in affari e aggiungerle direttamente al tuo pipeline per avviare il processo di vendita.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Ecco alcune cose da tenere presente riguardo alle opportunità: </div><ul>
<li>Le opportunità possono essere collegate a una persona, un'organizzazione o a entrambi.</li>
<li>Le opportunità possono essere utilizzate per organizzare i potenziali clienti prima di trasferirli nel tuo pipeline di vendita.</li>
<li>Le opportunità possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-can-i-import-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importate nel tuo account.</a></li></ul></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="offerte"></a>Offerte</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il numero di <strong>offerte aperte </strong>che puoi avere dipende dal piano in cui ti trovi, di cui puoi saperne di più in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la transazione in corso che stai seguendo con una persona o un'organizzazione viene monitorata come un'offerta, e viene elaborata attraverso le fasi del tuo <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> fino a quando non viene vinta o persa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Cliccare su un'offerta apre la vista dettagliata, dove è possibile visualizzare eventuali contatti collegati, prodotti, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetti</a> o attività. <br><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%205.jpg" alt=""></figure>
<div>E' possibile visualizzare anche informazioni sui <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-revenue-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ricavi ricorrenti</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">documenti</a>, file e <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email</a> scambiate con il contatto collegato.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sulle offerte, controlla questo dettagliato <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo</a>.</div>

<p>Scopri di più sul <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/deal-management">gestione delle offerte</a></p>
<div><hr></div>
<h2>Lead vs. affare<a name="lead-vs-affare"></a></h2>
<p>Le differenze tra lead e affari sono importanti per capire come ognuno può servire al meglio il tuo processo di vendita.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Caratteristica</strong></td><td><strong>Lead</strong></td><td><strong>Affari</strong></td></tr><tr><td><strong>Collegamento a progetti e prodotti</strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><strong>Creare documenti e caricare file</strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><strong>Possono essere creati tramite gli strumenti <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a></strong></td><td>Sì</td><td>No</td></tr><tr><td><strong>Possono essere archiviati</strong></td><td>Sì</td><td>No</td></tr><tr><td><strong>Fatturazione</strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields-formula-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Campi Formula</strong></a></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Partecipanti</a></strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><strong>Entra in un pipeline/stage</strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr><tr><td><strong>Changelog</strong></td><td>No</td><td>Sì</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Gli affari possono essere creati utilizzando i <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">moduli web</a>, che fanno parte del pacchetto Leadbooster.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Convertire i contatti in affari<br><a name="convertire-i-contatti-in-affari"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Tutte le informazioni sulla persona e sull'organizzazione dal contatto verranno trasferite all'affare, così come le note, le menzioni, i commenti e le attività. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Vista elenco</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Quando hai contatti qualificati pronti per essere trasformati in affari nel tuo pipeline, selezionali nella vista elenco e fai clic su <strong>“Converti in affari.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%202.jpg" alt=""></figure>
<div><p style="text-align: justify">Clicca su "<strong>Converti</strong>" per confermare la tua scelta, e i contatti verranno eliminati e sostituiti dagli affari nel pipeline specificato.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%208.jpg" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se Pipedrive riconosce un potenziale contatto duplicato, ti verrà chiesto di rivedere e selezionare un contatto esistente, se applicabile.<br></div>
<p><strong>Vista dettaglio</strong></p>
<p>Puoi convertire un singolo contatto dalla sua vista dettaglio facendo clic sul pulsante <strong>“Converti in affari”</strong> nell'angolo in basso a sinistra. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/l%20v%20d%207.jpg" alt=""></figure>
</div>

Leads vs. deals

opportunit

Opportunità

offerte

Offerte

lead-vs-affare

Lead vs. affare

convertire-i-contatti-in-affari

Convertire i contatti in affari

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Scopri di più sui <strong>limiti di utilizzo in Pipedrive</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. </div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, il numero di offerte aperte nel tuo account dipende dal tuo piano.</p>
<p style="text-align: justify">Se il limite di offerte aperte viene raggiunto, le offerte create tramite <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automazioni</a> e LeadBooster (<a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Moduli Web</a>) non verranno più aggiunte al tuo pipeline, ma verranno invece inviate alla tua <strong>lista di attesa delle offerte</strong>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Visualizzazione della lista di attesa<a name="visualizzazione-della-lista-di-attesa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per visualizzare la lista di attesa, vai su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Utilizzo</a> &gt; Lista di attesa delle offerte</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Qui puoi vedere il nome dell'affare, la fonte e la data di creazione di ogni elemento.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals-waitlist-screenshot%20%281%29.png" alt=""></figure><h3>Quante offerte posso avere nella lista di attesa?<a name="quante-offerte-posso-avere-nella-lista-di-attesa"></a></h3>
<p>Le offerte che puoi avere nella tua lista di attesa dipendono dal piano a cui sei iscritto.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Piano</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Offerte nella lista di attesa</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Essenziale</strong></div></td><td><p style="text-align: center">750</p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Avanzato</strong></div></td><td><div style="text-align: center">2.500</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Professionale</strong></div></td><td><p style="text-align: center">25.000</p></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Power</strong></div></td><td><div style="text-align: center">50.000</div></td></tr><tr><td><p style="text-align: center"><strong>Aziendale</strong></p></td><td><div style="text-align: center">Illimitato</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Cosa posso fare nella lista di attesa?<a name="cosa-posso-fare-nella-lista-di-attesa"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Ordinamento<a name="ordinamento"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Puoi ordinare le offerte nella lista di attesa in base al momento della creazione. Le offerte più recenti compaiono in cima all'elenco, ma se hai bisogno di cambiare l'ordine delle offerte nell'elenco, clicca su <strong>"Creato"</strong>.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/waitlist_sort.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Filtraggio<a name="filtraggio"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per impostazione predefinita, la lista di attesa mostra tutte le offerte; tuttavia, è possibile filtrarle in base alla loro origine. Ad esempio, API, automazioni, Chatbot e moduli Web.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-35-33.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Selezione multipla<a name="selezione-multipla"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Questa opzione ti consente di selezionare e aggiungere elementi direttamente dalla lista di attesa al tuo pipeline. Il pulsante <strong>Aggiungi al pipeline</strong> indicherà quanti affari sarai in grado di aggiungere dalla lista di attesa e questo numero verrà adeguato al numero di spazi disponibili nel tuo pipeline. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-36-41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se selezioni e tenti di aggiungere più offerte di quante lo spazio nel tuo pipeline consenta, il sistema ti consentirà di aggiungere solo il numero delle offerte più vecchie nella lista di attesa.</p>
<p style="text-align: justify">Se non desideri aggiungere le offerte più vecchie, vedrai l'opzione di <strong>selezionare offerte specifiche</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20oldest%20deal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">La funzione di selezione multipla ti consente anche di eliminare gli affari di cui non hai più bisogno o che non desideri aggiungere al tuo pipeline. Seleziona gli elementi che desideri eliminare e clicca sul pulsante cestino.<br></p>
<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202021-12-06%20at%2016-37-18.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli affari che sono stati aggiunti con successo al pipeline utilizzando il pulsante <strong>Aggiungi al pipeline</strong> verranno automaticamente eliminati dalla lista di attesa.</div>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Gli affari che sono stati in lista di attesa per un anno verranno eliminati automaticamente.</div>
<h3 style="text-align: justify">Esportazione<a name="esportazione"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Questa funzionalità esporta tutte le offerte nella lista di attesa in un unico file CSV. Puoi quindi importarle e aggiungerle al tuo account una volta creato lo spazio libero. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20waitlist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se si raggiunge il limite degli affari, l'importazione potrebbe fallire completamente o parzialmente. Per saperne di più sull'importazione, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se raggiungi il limite degli affari aperti durante l'importazione, gli affari aggiuntivi saranno aggiunti al tuo <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file di skip</a> con il messaggio: <strong>"</strong><strong>Limite di affari aperti raggiunto. Impossibile aggiungere l'affare".</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Offerte dalle automazioni<a name="offerte-dalle-automazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Quando raggiungi il limite delle tue offerte aperte, qualsiasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">automazione del workflow</a> impostata per creare una nuova offerta aperta o convertire un lead in un'offerta aperta fallirà in quella fase.</p>
<p style="text-align: justify">In entrambi i casi, non verrà creata una nuova offerta, e, in quest'ultimo caso, il lead rimarrà non convertito nella tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">casella di posta dei lead</a>. Invece, la nuova offerta che non è stata creata verrà inviata alla tua <strong>lista di attesa delle offerte</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Se hai un'automazione impostata per convertire un'offerta chiusa in un'offerta aperta, anche quella automazione fallirà in quella fase, ma nessuna offerta verrà inviata alla tua <strong>lista di attesa delle offerte</strong> poiché l'automazione stava aggiornando un'offerta vecchia e non creandone una nuova.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Se sei al limite delle offerte, le attività automatizzate, le email, le note e altri elementi collegati alla creazione di una nuova offerta tramite l'automazione del workflow non verranno attivate e l'offerta verrà inviata alla lista d'attesa. Ad esempio, se hai un'automazione impostata per creare un'offerta e un'attività durante la creazione di un contatto. Se sei al limite delle offerte, l'offerta verrà inviata alla lista d'attesa e l'attività non verrà creata. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Offerte da LeadBooster<a name="offerte-da-lead-booster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Quando sei al limite delle tue offerte aperte, qualsiasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chatbot</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Modulo Web</a> di LeadBooster impostato per creare una nuova offerta aperta fallirà. Tuttavia, verrà comunque creato un nuovo contatto con una nota allegata della conversazione del Chatbot o dell'invio del Modulo Web.</p>
<p style="text-align: justify">Se la persona o l'organizzazione che interagisce con il tuo Chatbot o Modulo Web era già nei tuoi contatti, quel contatto esistente verrà aggiornato con una nota. In entrambi i casi, la nuova offerta che non è stata creata sarà invece inviata al tuo <strong>elenco di attesa delle offerte</strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Offerte dall'app mobile<a name="offerte-dall-app-mobile"></a></h2>
<p style="text-align: justify">La lista d'attesa delle offerte è attualmente disponibile solo sull'app web; tuttavia, quando superi il limite di offerte aperte, non sarà possibile aggiungere nuove offerte tramite l'app mobile.</p>
<p style="text-align: justify">Se ciò accade, vedrai un avviso riguardante il limite di offerte aperte superato.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/waitlist%20mobile.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se stai aggiungendo delle offerte mentre Pipedrive è offline, queste offerte saranno salvate nella lista delle offerte dell'app mobile e sincronizzate con Pipedrive web quando sei online.<br></p>
<p style="text-align: justify">Se il limite di utilizzo è stato raggiunto, le nuove offerte aggiunte sull'app mobile mentre sei offline non riusciranno a sincronizzarsi quando ritorni online e saranno aggiunte dopo che avrai liberato spazio.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Se elimini l'app mobile mentre ci sono offerte non sincronizzate e poi reinstalli l'app, le offerte che non erano state sincronizzate al momento dell'eliminazione dell'app verranno perse e non potranno essere recuperate.</div>

Deals waitlist

visualizzazione-della-lista-di-attesa

quante-offerte-posso-avere-nella-lista-di-attesa

Quante offerte posso avere nella lista di attesa?

Visualizzazione della lista di attesa

cosa-posso-fare-nella-lista-di-attesa

ordinamento

Ordinamento

filtraggio

Filtraggio

selezione-multipla

Selezione multipla

esportazione

Esportazione

Cosa posso fare nella lista di attesa?

offerte-dalle-automazioni

Offerte dalle automazioni

offerte-da-lead-booster

Offerte da LeadBooster

offerte-dall-app-mobile

Offerte dall'app mobile

Elenco d'attesa offerte

<p style="text-align: justify"><strong>A</strong><strong>ffari</strong> sono utilizzati in Pipedrive per riflettere le vendite e il processo utilizzato per completarle. Ma cosa succede dopo le azioni post-vendita che le aziende intraprendono, inclusi operazioni interne, pre-vendita e post-vendita?</p>
<p style="text-align: justify">Puoi utilizzare <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Progetti</a> per riflettere questi processi, come la spedizione di un prodotto dopo aver completato una vendita o il contatto con i clienti riguardo opportunità di vendite ripetute. Con <strong>Progetti</strong>, non è più necessario duplicare i tuoi affari o creare differenti pipeline. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Progetti</h2>
<p style="text-align: justify">Quando organizzi i tuoi dati in Pipedrive, potresti trovare iniziative in corso che non rientrano nelle categorie di trattativa o di potenziale cliente. Questi potrebbero includere sforzi a lungo termine con attività e fasi multiple, come ad esempio pianificare una presentazione prima o durante i tuoi processi di vendita o monitorare azioni post-vendita come la spedizione.</p>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, il <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Progetti</a> è lo strumento perfetto per soddisfare tali esigenze.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi: </p>
<ul><li>Collegare trattative o contatti ai tuoi progetti</li><li>Aggiungere attività in diverse fasi</li><li>Monitorare il progresso dei tuoi progetti</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2011.42.16%20AM_2022-06-01-154538.png" alt=""></figure>
<p>I progetti aiutano gli utenti a organizzare meglio le attività di <strong>gestione dei progetti</strong>, in modo che non vengano mescolate con le attività di <strong>vendita</strong> (come quelle che troveresti tipicamente collegate alle tue Trattative nel Pipeline), rendendo più fluidi i loro processi.</p>
<p>Scopri di più su <a href="https://www.pipedrive.com/it/roles/crm-project-management">Gestione dei progetti CRM</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Offerte<br></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Il numero di offerte aperte che puoi avere dipende dal tuo piano. Puoi saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. I progetti non sono influenzati dai limiti di utilizzo.</div>
<p style="text-align: justify">Le offerte rappresentano le vendite o altre transazioni in corso all'interno del tuo account Pipedrive. Il rapporto tra offerte e progetti è simile a quello tra offerte e contatti.</p>
<p style="text-align: justify">Un'offerta può essere collegata a un progetto e viceversa. Tuttavia, ciò che rende unici i progetti e le offerte è che puoi collegare quante offerte desideri a un progetto e viceversa: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2012.02.09%20PM.png" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-06-01%20at%2012.04.52%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Clicca su un'offerta collegata a un progetto o sul progetto collegato a un'offerta e passa da uno all'altro: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-38dd0a8ce9.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Progetti, visita il nostro <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">FAQ sui Progetti</a>. </div>

Projects vs. deals

Progetti vs. affari

<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Questa azione è disponibile solo per gli utenti con le autorizzazioni di <strong>amministratore delle offerte</strong> abilitate.<br></div>
<p style="text-align: justify">Un affare è contrassegnato come <strong>VINTO</strong> quando è chiuso e è stata effettuata una vendita, oppure l'obiettivo di marketing previsto è stato raggiunto. Se contrassegni prematuramente un affare come vinto, potresti voler cambiare il <strong>tempo vinto</strong> per quell'affare in seguito.</p>
<p style="text-align: justify">Ci sono due posizioni in Pipedrive in cui è possibile modificare il tempo vinto di un affare.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Dettaglio dell'offerta</h2>
<p style="text-align: justify">Per modificare l'ora di vittoria di un'offerta nella visualizzazione dettagli, fare clic sull'icona <strong>matita</strong> accanto a <strong>ora</strong> sotto i dettagli.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Si aprirà una visualizzazione del calendario dove selezionerai la data desiderata, quindi clicca su <strong>"Salva"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Vista dell'elenco delle offerte</h2>
<p style="text-align: justify">Per modificare l'ora di chiusura di un'offerta nella visualizzazione dell'elenco, inizia modificando le tue <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-or-remove-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">colonne</a> per includere <strong>ora di chiusura</strong>. <br> <br>Dopo aver aggiunto la colonna dell'ora di chiusura, modifica la data facendo clic sull'icona <strong>matita</strong> accanto al valore dell'ora di chiusura.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Seleziona la data desiderata dalla visualizzazione del calendario, quindi fai clic su <strong>"Salva".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/won%20time%204.jpg" alt=""></figure>

How can I edit the deal won time?

Come posso modificare il tempo dell'affare vinto?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota: </strong>Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori. Il numero di trattative aperte che puoi avere dipende dal piano che hai. Puoi saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Per ripristinare una trattativa eliminata, vai nella <strong>vista dettagliata</strong> di quella trattativa e fai clic sul pulsante "<strong>Riapri</strong>" che si trova nell'angolo in alto a destra.</p>
<p style="text-align: justify">Ciò riaprirà la trattativa nello stesso stato in cui si trovava quando era contrassegnata come "<strong>Eliminata</strong>".<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.37.57.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Le trattative eliminate possono essere riaperte fino a 30 giorni dopo l'eliminazione. Dopo 30 giorni le trattative vengono eliminate definitivamente e non possono essere più accedute o riaperte.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Ripristino delle trattative in blocco</strong></p>
<p style="text-align: justify">Se desideri ripristinare più di una trattativa eliminata, ti consigliamo di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360011053478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtrare</a> per trovare le trattative eliminate nel tuo account Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.41.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quando hai finito, utilizza la funzionalità di <strong>modifica in blocco</strong> per selezionare tutte le trattative che desideri ripristinare. Nella finestra di modifica in blocco che compare, trova il campo “<strong>Stato</strong>”, seleziona “<strong>Modifica valore attuale...</strong>” e poi seleziona<strong> </strong>“<strong>Aperto</strong>”.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2014.45.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Fai clic sul pulsante “<strong>Modifica trattative</strong>” per salvare queste modifiche di stato.</p>

How can I restore deleted deals?

Come posso ripristinare offerte eliminate?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I valori totali sono mostrati nella tua valuta predefinita, e gli affari con una valuta diversa vengono automaticamente convertiti e riflessi nel valore totale.</div>
<p style="text-align: justify">Capire il valore dei tuoi affari è fondamentale per decidere il modo migliore per utilizzare il tuo tempo. In Pipedrive, puoi vedere il valore totale dei tuoi affari sia per stadio che per pipeline.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-del-valore-totale-per-stadio"></a>Visualizzazione del valore totale per stadio </h2>
<p style="text-align: justify">Per vedere il valore totale di uno stadio del pipeline, posiziona il cursore sul nome dello stadio. Vedrai una casella contenente il valore totale, nonché una suddivisione di ciascuna valuta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br> Se hai la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005650549-How-can-I-set-stage-probability-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">probabilità di stadio</a> o la <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005650709-How-can-I-set-deal-probability-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">probabilità dell'affare</a> impostata, vedrai il valore totale ponderato dei tuoi affari confrontato con il totale non ponderato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-del-valore-totale-per-pipeline"></a>Visualizzazione del valore totale per pipeline</h2>
<p style="text-align: justify">Puoi vedere il valore totale della tua pipeline nella parte superiore della visualizzazione della pipeline, insieme al valore ponderato e al numero di trattative. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic su quel display per aprire una suddivisione dei dati per valuta.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-del-valore-totale-nella-visualizzazione-elenco"></a>Visualizzazione del valore totale nella visualizzazione elenco</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>È possibile creare <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtri</a> per personalizzare i rapporti di valore totale nella visualizzazione elenco.</div>
<p style="text-align: justify">È inoltre possibile visualizzare il valore totale, il valore ponderato e il numero di trattative nella parte superiore della visualizzazione elenco.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/total%20value%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questi valori rappresentano ogni trattativa all'interno dei risultati del filtro della visualizzazione elenco. <br></p>

How can I see the total value of my deals by stage or pipeline?

visualizzazione-del-valore-totale-per-stadio

Visualizzazione del valore totale per stadio

visualizzazione-del-valore-totale-per-pipeline

Visualizzazione del valore totale per pipeline

visualizzazione-del-valore-totale-nella-visualizzazione-elenco

Visualizzazione del valore totale nella visualizzazione elenco

Come posso vedere il valore totale delle mie trattative per stadio o pipeline?

Impara come più persone possono essere collegate a un accordo e migliorare il tuo flusso di lavoro

<p style="text-align: justify">Un affare in Pipedrive può avere solo un contatto di persona collegato.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20linked%20to%20deals.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se necessario, altre persone possono essere collegate a un affare come <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">partecipanti</a>. I partecipanti possono essere aggiunti a un affare dalla sezione della barra laterale <strong>Partecipanti</strong> della <strong>vista dettagliata</strong>.</p>

Can multiple people be linked to a deal?

Possono essere collegate più persone a un affare?

<p style="text-align: justify">Conoscere lo stato dei tuoi affari è importante per priorizzare il tuo tempo e ottimizzare i tuoi sforzi.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi filtrare i tuoi affari vinti, persi o eliminati nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione pipeline</a> e negli affari della <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000146149" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Filtraggio nella visualizzazione a pipeline<a name="filtraggio-nella-visualizzazione-a-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Filtri predefiniti</strong></p>
<p style="text-align: justify">È possibile selezionare un filtro predefinito per offerte vinte, perse o eliminate cliccando sul <strong>menu a discesa dei filtri</strong> nell'angolo in alto a destra e selezionando il filtro desiderato.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se non si riescono a trovare questi filtri, è possibile crearne di nuovi con le stesse condizioni. </p>
<p><strong>Aggiunta di un nuovo filtro</strong></p>
<p style="text-align: justify">Per creare un filtro, vai al menu a discesa dei filtri e seleziona <strong>“Aggiungi nuovo filtro.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%202.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Utilizza queste condizioni per vedere tutte le tue offerte vinte, perse ed eliminate: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oppure è possibile filtrare per una di queste condizioni alla volta: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filter%20for%20deals%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtraggio nella visualizzazione elenco<a name="filtraggio-nella-visualizzazione-elenco"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Poiché i filtri sono condivisi tra visualizzazione pipeline e elenco, gli stessi filtri predefiniti e personalizzati della visualizzazione pipeline sono disponibili nella visualizzazione elenco. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filtering%20for%20deals%205.jpg"></figure>
<p style="text-align: justify">Se desideri gli stessi risultati nella visualizzazione elenco che hai visto nella visualizzazione pipeline, specifica la pipeline per la quale desideri visualizzare i dati. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Filtering%20for%20deals%206.jpg"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per saperne di più su cosa puoi ottenere con il filtraggio, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. </div>

Filtering for my won, lost, or deleted deals

filtraggio-nella-visualizzazione-a-pipeline

Filtraggio nella visualizzazione a pipeline

filtraggio-nella-visualizzazione-elenco

Filtraggio nella visualizzazione elenco

Filtraggio per i miei affari vinti, persi o eliminati

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il numero di affari aperti che puoi avere dipende dal tuo piano. Puoi saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Quando lavori in Pipedrive, potresti aver bisogno di due copie dello stesso affare ma non vuoi perdere tempo a fare una seconda versione da zero.</p>
<p style="text-align: justify">Con la funzione di duplicazione, puoi risparmiare tempo ed energia e ottenere la copia del tuo affare velocemente.</p><hr><h2>Come duplicare un affare</h2>
<p style="text-align: justify">Per duplicare un affare, vai alla sua <strong>vista dettagliata</strong>, clicca sui “<strong>...</strong>” e seleziona <strong>“</strong><strong>Duplica</strong>.<strong>”</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta confermato, verrai reindirizzato alla vista dettagliata del tuo affare duplicato, con <strong>copia</strong> aggiunto al suo titolo. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deal%20duplicate%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Quali dati ha un duplicato?</h2>
<p style="text-align: justify">Ecco una rappresentazione visiva di quali dati vengono copiati in un affare duplicato e quali no.</p>
<p style="text-align: justify"></p>

<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Tipo di dati</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Nel duplicato?</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Persone collegate, organizzazioni, prodotti e progetti</div></td><td><div style="text-align: justify">Sì</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Etichette</div></td><td><div style="text-align: justify">Sì</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Valore dell'affare e probabilità</div></td><td><div style="text-align: justify">Sì</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Fase e pipeline</div></td><td><div style="text-align: justify">Sì</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Attività</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Email inviate e ricevute</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Note</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">@menzioni o commenti</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">File e documenti</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Abbonamento o pagamenti ricorrenti</div></td><td><div style="text-align: justify">No</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se hai bisogno di unire due affari o contatti esistenti in uno solo, puoi imparare come farlo in <a href="https://support.pipedrive.com/article/merge-duplicates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>

How can I duplicate a deal?

Come posso duplicare un affare?

<p style="text-align: justify">Se hai bisogno di modificare la persona di contatto o l'organizzazione associata a un accordo, hai alcune opzioni. Puoi:</p>
<ul><li>Aggiungere un nuovo contatto</li><li>Sostituire il contatto con un altro presente nel tuo account</li><li>Rinominare il contatto esistente</li></ul><hr><p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Aggiunta di un nuovo contatto<a name="aggiunta-di-un-nuovo-contatto"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Vista dettaglio</strong><br></p>
<p style="text-align: justify>Fai clic sull'icona <strong>matita</strong> a destra del tuo contatto collegato nella <strong>sintesi</strong> della vista dettaglio, quindi elimina il contatto esistente e digita il nome del tuo nuovo contatto.</p>
<figure style=" margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt="">
</p><h2 style="text-align: justify"> 
</h2>
<p style="text-align: justify">Se quel contatto non esiste nel tuo account, vedrai l'opzione di <strong>"Aggiungi [nome nuovo contatto] come nuovo contatto".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo, clicca su <strong>"Salva"</strong> e si aprirà una finestra dove puoi compilare le informazioni di base del tuo nuovo contatto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta cliccato su <strong>"Salva"</strong> nel creatore di contatti, il nuovo contatto verrà collegato al tuo deal.</p>
<p><strong>Vista elenco</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dalla vista elenco dei tuoi deal, puoi cambiare un contatto collegato passando sopra di esso con il mouse e cliccando sull'icona <strong>matita</strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quindi elimina il contatto esistente e digita il nome del nuovo. Se non esiste, puoi aggiungerlo come un nuovo contatto.</p>

<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver scelto il tuo nuovo contatto, fai clic su <strong>"Salva".</strong><strong><br></strong></p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Passare a un contatto diverso<a name="passare-a-un-contatto-diverso"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Vista dettaglio</strong></p>
<p style="text-align: justify">Fare clic sull'icona <strong>matita</strong> accanto al contatto collegato, eliminare il contatto esistente e digitare quello desiderato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contact%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A partire da due lettere, comparirà un elenco a discesa di opzioni che corrispondono meglio a quanto digitato. Quando si vede il contatto desiderato, fare clic su di esso e <strong>"Salva". </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gif%20crop.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Vista elenco</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dalla vista elenco dei deal, è possibile cambiare il contatto collegato posizionando il cursore sopra di esso e facendo clic sull'icona <strong>matita</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Successivamente, digitare il nome del contatto preferito e, se esiste già in Pipedrive, è possibile selezionarlo dall'elenco a discesa. </p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver scelto il nuovo contatto, premere <strong>"Salva".</strong></p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Rinominare un contatto <a name="rinominare-un-contatto"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per rinominare un contatto, è necessario modificare le sezioni <strong>persona </strong>o<strong> organizzazione </strong>nel riquadro laterale, non la sezione del riepilogo.<br></div>
<p style="text-align: justify">Per rinominare un contatto collegato, passa il mouse sopra il contatto e clicca sull'icona <strong>matita.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Quindi digita le modifiche desiderate e seleziona <strong>“Rinomina.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/editing%20contacts%208.jpg" alt=""></figure>

Editing the contact linked to a deal

aggiunta-di-un-nuovo-contatto

Aggiunta di un nuovo contatto

passare-a-un-contatto-diverso

Passare a un contatto diverso

rinominare-un-contatto

Rinominare un contatto

Modifica il contatto collegato a una trattativa

<p style="text-align: justify">La funzionalità delle <strong>etichette delle offerte</strong> di Pipedrive consentirà al tuo team di aggiungere etichette colorate a ogni offerta per aiutarti a organizzare i tuoi dati e velocizzare il processo di vendita. Questo ti fornirà una migliore rappresentazione visiva delle tue offerte durante la visualizzazione delle stesse nelle visualizzazioni pipeline, dettaglio e lista.</p>
<p style="text-align: justify">Se desideri suddividere i tuoi contatti invece che le tue offerte, abbiamo anche le <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000333038-Contact-Labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>etichette dei contatti</strong></a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"> <a name="come-assegnare-e-creare-etichette-di-trattativa"></a>Come assegnare e creare etichette di trattativa</h2>
<p style="text-align: justify">Quando si aggiunge una trattativa, è possibile assegnare un'etichetta alla trattativa facendo clic sul menu a discesa e selezionando una delle etichette esistenti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.00.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È anche possibile assegnare etichette di trattativa direttamente dalla <strong>vista lista</strong> dopo aver reso visibile la colonna delle etichette. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oppure dalla <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettaglio della trattativa</a><strong> </strong>cliccando sull'opzione etichetta nel riepilogo della trattativa sul lato sinistro</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.21.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>È possibile assegnare fino a 100 etichette a una trattativa.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Come posso aggiungere nuove etichette di trattativa?</strong></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo agli utenti con i permessi corretti.</div>
<p style="text-align: justify">È possibile aggiungere nuove etichette dalla <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettaglio della trattativa.</a> Nel riepilogo della trattativa sul lato sinistro, fare clic sull'etichetta per visualizzare il menu a discesa in cui è possibile modificare le etichette. Seleziona <strong>"</strong><strong>+ Aggiungi nuova etichetta"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20new%20label.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere una nuova etichetta dalla vista elenco delle trattative, fare clic sull'icona matita delle etichette della trattativa e selezionare <strong>"</strong><strong>+ Aggiungi etichetta"</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20label%20deal%20view.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="modifica-o-cancellazione-delle-etichette-dell-affare"></a>Modifica o cancellazione delle etichette dell'affare<br>
</h2>
<p style="text-align: justify">La modifica delle etichette dell'affare può essere effettuata sia dalla visualizzazione dettagliata che dalla visualizzazione a elenco cliccando sull'etichetta che si desidera modificare. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.44.33.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver modificato il nome e il colore, fare clic sul pulsante verde per <strong>Salvare</strong> le modifiche. È inoltre possibile eliminare questa etichetta selezionata facendo clic sull'icona del <strong>cestino</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.46.17.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-delle-etichette-degli-affari"></a>Visualizzazione delle etichette degli affari</h2>
<p style="text-align: justify">Puoi visualizzare le etichette degli affari nella <strong>vista elenco</strong> sotto la colonna delle etichette. Per rendere visibile la colonna delle etichette, fai clic sull'icona delle <strong>impostazioni</strong>, seleziona il campo <strong>"Etichetta"</strong> da visualizzare e clicca su <strong>"Salva"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.50.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>vista dettagli affare</strong> </a><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dettaglio dell'affare</a>,</strong> puoi visualizzare l'etichetta assegnata nel <strong>Riepilogo</strong> sulla sinistra dello schermo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2017.54.16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta assegnata un'etichetta a un affare, vedrai il colore corrispondente dell'etichetta sulla tua scheda dell'affare nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106229-Pipeline-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista pipeline.</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2018.01.10.png" alt=""></figure>

Deal labels

come-assegnare-e-creare-etichette-di-trattativa

Come assegnare e creare etichette di trattativa

modifica-o-cancellazione-delle-etichette-dell-affare

Modifica o cancellazione delle etichette dell'affare

visualizzazione-delle-etichette-degli-affari

Visualizzazione delle etichette degli affari

Etichette affare

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il numero di offerte aperte che puoi avere dipende dal piano a cui sei iscritto. Puoi saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive, la transazione in corso che stai perseguendo con una persona o un'organizzazione viene tracciata come un'affare e elaborata attraverso le fasi del tuo <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipeline</a> fino a quando non viene <strong>VINTA</strong> o <strong>PERSA</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Per una grande illustrazione della relazione tra i tuoi contatti e le offerte, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a> sull'organizzazione dei dati di Pipedrive. </p><hr><h2 style="text-align: justify">La visualizzazione dettagli dell'affare<a name="la-visualizzazione-dettagli-dell-affare"></a></h2>
<p style="text-align: justify>Cliccando su un affare si apre la sua visualizzazione dettagli, dove è possibile vedere tutti i contatti collegati, prodotti, <a href=" https:="" support.pipedrive.com="" article="" projects-by-pipedrive"="" target="_blank" rel="noreferrer noopener">progetti o attività.</p>
<p style="text-align: justify">È inoltre possibile vedere le informazioni sul <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-revenue-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ricavo ricorrente</a>, i <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">documenti</a>, i file e le <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email</a> scambiate con il contatto collegato. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ecco alcune cose da tenere a mente sugli affari: <br></p>
<ul>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">I lead</a> possono essere convertiti in affari e gli affari possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/article/converting-deals-to-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">convertiti in lead</a>.</li>
<li>Gli affari possono essere collegati a una persona, un'organizzazione o un progetto. I cambiamenti apportati a un elemento collegato vengono riflessi anche nell'affare.</li>
<li>Attività e prodotti possono entrambi essere collegati a un affare.</li>
<li>Gli affari tengono traccia di tutti gli eventi e i movimenti che si verificano durante il processo di vendita.</li>
<li>Gli affari possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206515159-Change-everything" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importati da un CRM precedente</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importati da un file CSV o XLS</a>.</li>
<li>È possibile tenere traccia del progresso degli affari utilizzando le <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-report-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">relazioni Insights</a>.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiungi un'affare alla volta<a name="aggiungi-un-affare-alla-volta"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ci sono diverse modalità con cui puoi aggiungere un nuovo affare al tuo account Pipedrive.</p>
<p><strong>Il pulsante “+ Aggiungi affare”</strong></p>

<p style="text-align: justify">Questo pulsante si trova nella vista della pipeline, nella vista delle previsioni e nella vista dell'elenco degli affari.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%202.jpg" alt=""></figure>
<div>Puoi trovarlo anche nella vista dettagliata del progetto. <br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%205.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Il pulsante "+" </strong></p>

<p style="text-align: justify">Questa opzione si trova nella vista dettagliata di una persona o di un'organizzazione nella sezione <strong>affari</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><div><strong>Nota: </strong>Per aggiungere un affare in questo modo, la sezione della barra laterale degli affari deve essere visibile. Per scoprire come gestire le sezioni della barra laterale, dai un'occhiata a <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div></div>
<p style="text-align: justify">Puoi trovarlo anche nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacts-timeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">timeline dei contatti</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%209.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Il pulsante "Aggiungi nuovo affare"</strong><br></p>

<p style="text-align: justify">Questa opzione si trova nella vista dettagliata di una persona o di un'organizzazione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%208.jpg" alt=""></figure>
<div>Può anche essere trovato nella tua scheda email. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2010.jpg" alt=""></figure>
<p>Se hai già un affare esistente che desideri collegare all'email, seleziona <strong>“Collega a uno esistente.”</strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Aggiunta di offerte in blocco<a name="aggiunta-di-offerte-in-blocco"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per apprendere come importare dati nel tuo account Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida approfondita</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere più offerte contemporaneamente utilizzando il processo di importazione. </p>
<p style="text-align: justify">Inizia andando su <strong>"..."&gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importa dati</a>. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Deals%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Assicurati di avere una colonna per il <strong>titolo dell'offerta</strong> nel foglio di calcolo che stai importando e associarla al campo dello stesso nome in Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2016-05-57.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Offriamo fogli di calcolo di esempio con dati che puoi utilizzare per esercitarti nel processo di importazione, che puoi trovare <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">su questa pagina</a>. </div>

Deals: what they are and how to add them

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La visualizzazione dettagli dell'affare

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Aggiungi un'affare alla volta

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Aggiunta di offerte in blocco

Offerte: cosa sono e come aggiungerle

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi saperne di più sugli affari e su come gestirli al meglio in <a href="https://support.pipedrive.com/article/deals-what-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ci sono tre posizioni in Pipedrive in cui un affare può essere spostato in un'altra pipeline. </p>
<ul><li>Vista pipeline</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2011-24-39.gif" alt=""></figure>
<ul><li>Vista elenco (selezionando almeno un affare e utilizzando lo strumento di <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modifica in blocco</a>.) </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/move%20deal%201.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Vista dettaglio</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-04%20at%2011-40-50.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary"><strong>Nota:</strong> Quando sposti un affare in un'altra pipeline, non compare più nei report della pipeline precedente. </div>

How can I move a deal to another pipeline?

Come posso spostare un affare su un'altra pipeline?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per modificare il campo <strong>deal creato</strong>, quella colonna deve essere visibile nella vista elenco. Per imparare come personalizzare le colonne della vista elenco, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/customizing-the-columns-in-the-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Per modificare la data di creazione di un affare: </p><ul><li>Vai alla vista elenco degli affari</li><li>Metti il cursore sopra l'affare desiderato nella colonna <strong>deal creato</strong></li><li>Clicca sull'icona <strong>matita</strong></li><li>Seleziona la data preferita</li><li>Clicca su <strong>"Salva"</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-09%20at%2010-36-01.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È possibile modificare il giorno in cui è stato creato un affare, ma non è possibile modificare l'ora. Quindi un affare la cui data di creazione è stata modificata mostrerà sempre un'ora di creazione di 00:00.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La modifica della data di creazione di un affare influenzerà il modo in cui l'affare viene visualizzato nei tuoi rapporti <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>.</div>

How can I edit the "Deal created" date?

Come posso modificare la data di creazione dell'"affare"?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Il numero di offerte aperte che è possibile avere dipende dal piano su cui si è. È possibile saperne di più sui limiti di utilizzo in <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/usage-limits-in-pipedrive">questo articolo</a>.</div>
<p>Ci sono due modi per aggiungere offerte in blocco a Pipedrive e entrambi sono attraverso <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank">l'importazione</a>.<strong><br></strong></p><hr><p style="text-align: justify"><strong>Se non hai persone di contatto o organizzazioni aggiunte al tuo account aziendale:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Importale con un foglio di calcolo, aggiungendo tutti i dettagli possibili come persona di contatto o organizzazione, valore dell'affare, attività di follow-up, ecc.<br></p>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare i nostri fogli di calcolo di importazione di esempio su <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets">questa pagina</a>.</p>
<ul></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Gli affari devono avere una persona di contatto o un'organizzazione collegata.</div><hr><p style="text-align: justify"><strong>Se hai già aggiunto persone o organizzazioni di contatto al tuo account aziendale e desideri aggiungere offerte in blocco per loro:</strong></p>
<ul></ul>
<p style="text-align: justify">Suggeriamo di utilizzare la funzione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/208061095-How-to-bulk-update-your-Pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="208061095">ID di sistema Pipedrive durante l'importazione di un foglio di calcolo</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Per acquisire un foglio di calcolo contenente i necessari ID di persona o organizzazione, vai alla <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view">visualizzazione elenco</a> e utilizza l'icona dell'ingranaggio per rendere visibile il campo appropriato <strong>ID di sistema Pipedrive</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Una volta che tale campo è visibile, <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank">esporta</a> i risultati del filtro in un foglio di calcolo, fornisci le informazioni sull'offerta necessarie e <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank">importa</a> tale foglio di calcolo di nuovo nel tuo account Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> L'esportazione dalla visualizzazione elenco è disponibile solo per gli utenti amministratori e gli utenti regolari con le autorizzazioni.</div>

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