Base de conocimiento

Preguntas frecuentes sobre archivar tratos y prospectos

YS
Yssel Salas, 5 de mayo de 2025

¿Qué ocurre si restauro un trato archivado que se ha eliminado de forma temporal?

El trato permanece archivado. Debes desarchivarlo manualmente.


¿Puedo buscar elementos archivados?

Sí, pero aparecen más abajo en los resultados.


¿Qué pasa si falta un embudo o una etapa al desarchivar un trato?

El trato no se muestra en ningún embudo hasta que se le asignen una etapa y un embudo.


¿Los elementos archivados cuentan para mis límites de uso?

Cuentan para el límite de elementos archivados, no para el uso activo.


¿Puedo seguir enviando correos electrónicos o añadiendo notas?

Sí, se permiten correos electrónicos y notas. No se permiten nuevas actividades.


¿Qué ha cambiado para los prospectos archivados?

Los prospectos ahora pueden:

  • Tener restricciones totales de edición o vinculación

  • Ocultarse de los filtros y los puntos de conexión estándar de la API

  • Contabilizarse para el límite de 300,000 elementos archivados

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