База знаний

Эта статья создана с использованием машинного перевода.

Как я могу настроить синхронизацию электронной почты

JT
Jenny Takahara, 11 марта 2025 г.
Примечание: Функция синхронизации электронной почты доступна только на тарифах Advanced и выше. Посетите наш вебинар “Как работает синхронизация электронной почты в Pipedrive” для живой демонстрации и вопросов и ответов от нашей команды поддержки.

Синхронизация электронной почты - это чрезвычайно полезная функция, и с этим руководством вы можете настроить ее легко.


Настройка синхронизации электронной почты

  • Перейдите в Личные предпочтения > Синхронизация электронной почты.
  • Нажмите кнопку “Добавить новый аккаунт”.
  • Вас перенаправит на новую веб-страницу, где нужно будет ввести учетные данные аккаунта, который вы хотите синхронизировать с Pipedrive.

Примечание: Проверьте эту статью для получения информации о портах IMAP и SMTP.


Выбор условий синхронизации электронной почты

После подключения подтвердите следующее:


```html

Синхронизация прошлых электронных писем

Вы можете выбрать, синхронизировать ли прошлые электронные письма или начать с пустого почтового ящика.

СИНХРОНИЗАЦИЯ НАЧИНАЕТСЯ С
Установите, когда начинать синхронизацию электронных писем в ваш почтовый ящик Pipedrive.

  • Если вы выберете Сейчас, вы не будете синхронизировать исторические электронные письма, но будете синхронизировать любые письма в будущем.
  • Если вы выберете 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год в качестве отправной точки для вашей прошлой синхронизации, вы увидите возможность синхронизировать электронные письма от всех людей или только контактов Pipedrive.


СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОШЛЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ, ОТПРАВЛЕННЫХ И ПОЛУЧЕННЫХ ОТ
Эта опция будет доступна только в том случае, если вы выберете “1 месяц”, “3 месяца” или “6 месяцев” в качестве отправной точки в разделе Синхронизация начинается с.

  • Только контакты Pipedrive
    Эта опция синхронизирует все электронные письма с адресами электронной почты, связанными с контактом Pipedrive, который уже есть в вашем аккаунте Pipedrive. Синхронизация писем только от “Только контакты Pipedrive” возможна только для настройки начальной прошлой синхронизации. Для писем в будущем и любых повторных синхронизаций вы сможете синхронизировать только все письма или письма под определёнными метками.
  • Все люди
    Эта опция синхронизирует все электронные письма от ваших контактов, независимо от того, имеют ли они уже связанный контакт Pipedrive.

Нажмите кнопку “Синхронизировать”, чтобы начать процесс синхронизации.

Примечание: Электронные письма начнут синхронизироваться в ваш аккаунт немедленно, но могут потребовать некоторое время, чтобы завершиться, в зависимости от ожидаемого объёма. Прошлая синхронизация не восстановит письма, которые были синхронизированы, а затем удалены в прошлом.
```

Общие настройки

Это настройки синхронизации электронной почты, связанные с использованием приложения Pipedrive. Это личные настройки и они не будут применены ко всей компании.

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами