Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Как я могу просмотреть или изменить видимость электронной почты?
В отличие от других функций Pipedrive, видимость электронной почты контролируется пользователями, а не администраторами. Входящие письма каждого пользователя всегда являются конфиденциальными, так как персональные письма могут синхронизироваться с Pipedrive, что означает, что каждый пользователь несет ответственность за содержимое своей вкладки Почта, и эта информация не может быть изменена другим пользователем в учетной записи.
Настройка по умолчанию для Pipedrive – находится в разделе Настройки > Синхронизация электронной почты – заключается в том, что все письма, связанные с элементом, совместно используются на странице этого элемента. Это означает, что каждое связанное письмо видно любому пользователю, который имеет возможность видеть этот сделку или контакт.
Видимость электронной почты любых писем, находящихся в текущей учетной записи Pipedrive, может быть настроена владельцем этой электронной почты во вкладке Почта его учетной записи Pipedrive, как до, так и после ее отправки.
При составлении электронной почты есть выпадающее меню, которое позволяет выбрать, будет ли электронная почта распространяться внутри вашей компании до ее отправки:
И когда электронные письма появляются в Входящих письмах пользовательской вкладки Почта, они будут помечены синей иконкой Общие, если эта опция уже была выбрана. Нажатие на эту синюю иконку Общие позволяет переключать видимость электронной почты для этого конкретного письма между Общим и Приватным.
Письмо, помеченное как Общее, будет отображаться в подробном просмотре соответствующего элемента и будет видно любому пользователю, который имеет разрешение на просмотр этого элемента.
Для получения дополнительной информации о функциях интеграции электронной почты и их назначении, прочитайте эту статью.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет