Секвенции — это пошаговые рабочие процессы, состоящие из персонализированных ручных писем и задач по последующим действиям. Они помогают развивать интерес к потенциальным клиентам со временем более индивидуальным и практическим образом.

Автоматизации — это более широкие и сложные рабочие процессы, которые запускаются при определенных условиях в Pipedrive. Они упрощают повторяющиеся задачи по всей вашей воронке продаж – не только по общению с потенциальными клиентами.

Ключевые отличия между Секвенциями и Автоматизациями

Функция	Секвенции	Автоматизации
Область фокуса	Уход за лидами	Автоматизация широкого процесса продаж
Триггер	Ручной: Вы записываете сделки в секвенцию	Автоматический: Запускается событиями или условиями
Уровень автоматизации	Требует ручного ввода	Полностью автоматизировано
Сложность	Простые, линейные потоки (emails + действия)	Расширенная логика с множеством типов триггеров/действий
Воронка продаж	Верхняя и средняя часть воронки	Все стадии воронки

Примеры использования

Секвенции

Используйте Секвенции, когда хотите оставаться личным и активно участвовать в уходе за лидами.

Пример: Отправьте серию писем на протяжении двух недель, чтобы проконтролировать лида, который скачал белую книгу.

Автоматизации

Используйте Автоматизации, чтобы упростить более широкие, повторяющиеся задачи в вашем процессе продаж.

Пример: Назначьте задачу представителю и автоматически обновите стадию сделки, когда запланирована демонстрация

Визуальный обзор

Конструктор последовательностей

Предопределенный триггер: Сделка добавлена в последовательность
Действия: Ручная отправка электронной почты и Действие

Конструктор автоматизации

Гибкая настройка триггеров: Выберите из широкого диапазона событий
Действия: Множество возможностей, включая назначение задач, отправку электронной почты, обновления сделок и многое другое

Узнайте больше об Автоматизациях здесь и Последовательностях здесь.

База знаний

Пульсовые характеристики FAQ

Есть вопросы?