<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Последовательности</strong> — это пошаговые рабочие процессы, состоящие из персонализированных ручных электронных писем и задач по последующим действиям. Они помогают развивать лидов со временем более практичным и индивидуальным образом.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation"><strong>Автоматизации</strong></a> — это более широкие и сложные рабочие процессы, которые запускаются при определенных условиях в Pipedrive. Они упрощают повторяющиеся задачи по всей вашей воронке продаж — не только в коммуникации с лидами.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ключевые различия между Секвенциями и Автоматизациями<a name="Ключевые различия между Секвенциями и Автоматизациями"></a></h2>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: center">Функция</div></th><th><div style="text-align: center">Последовательности</div></th><th><div style="text-align: center">Автоматизации</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Область фокуса</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Взращивание лидов</div></td><td><div style="text-align: center">Широкая автоматизация процесса продаж</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Триггер</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Ручной:</strong> Вы записываете сделки в секвенцию</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Автоматический:</strong> Срабатывает по событиям или условиям</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Уровень автоматизации</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Требует ручного ввода</div></td><td><div style="text-align: center">Полностью автоматизировано</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Сложность</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Простые, линейные потоки (электронные письма + действия)</div></td><td><div style="text-align: center">Расширенная логика с несколькими типами триггеров/действий</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Воронка продаж</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Сверху до середины воронки</div></td><td><div style="text-align: center">Все стадии воронки</div></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Примеры использования<a name="Примеры использования"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Последовательности</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Используйте <strong>Секвенции</strong>, когда хотите оставаться личным и активным в воспитании лидов.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Пример: Отправьте серию электронных писем в течение двух недель, чтобы связаться с лидом, который скачал белую книгу.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Автоматизации</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Используйте <strong>Автоматизации</strong>, чтобы оптимизировать более широкие, повторяющиеся задачи в вашей воронке продаж.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Пример: Назначьте задачу представителю и автоматически обновите стадию сделки, когда запланирована демонстрация</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Визуальный обзор<a name="Визуальный обзор"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Конструктор последовательностей<a name="Конструктор последовательностей"></a></h3>
<ul><li><strong>Предопределенный триггер: </strong>Сделка добавлена в последовательность</li><li><strong>Действия:</strong> Ручная отправка электронной почты и активность</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/my%20first%20sequence.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Конструктор автоматизации<a name="Конструктор автоматизации"></a></h3>
<ul><li><strong>Гибкая настройка триггеров: </strong>Выберите из широкого спектра событий</li><li><strong>Действия:</strong> Множество возможностей, включая назначение задач, отправку электронных писем, обновления сделок и многое другое</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2011.03.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше об <strong>Автоматизациях</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a> и <strong>Последовательностях</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>.</p>

База знаний

Pulse функции FAQ

Есть вопросы?