<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Sequências</strong> são fluxos de trabalho passo a passo compostos por e-mails manuais personalizados e tarefas de follow-up. Elas ajudam a nutrir prospectos ao longo do tempo de forma mais personalizada e com maior envolvimento.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation"><strong>Automações</strong></a> são fluxos de trabalho mais amplos e complexos, desencadeados por condições específicas no Pipedrive. Elas otimizam tarefas repetitivas em todo o seu funil – não apenas na comunicação com prospectos.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Principais diferenças entre sequências e automações<a name="principais-diferen-as-entre-sequ-ncias-e-automa-es"></a></h2>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: center">Recurso</div></th><th><div style="text-align: center">Sequências</div></th><th><div style="text-align: center">Automações</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Área de foco
</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Nutrição de leads</div></td><td><div style="text-align: center">Ampla automação do processo de vendas</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Gatilho</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Manual:</strong> você adiciona negócios a uma sequência</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Automático:</strong> desencadeado por eventos ou condições</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Nível de automação</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Requer entrada manual</div></td><td><div style="text-align: center">Totalmente automatizado</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Complexidade</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Fluxos simples e lineares (e-mails + atividades)</div></td><td><div style="text-align: center">Lógica avançada com vários tipos de gatilho/ação</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Funil de vendas</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Topo a meio de funil</div></td><td><div style="text-align: center">Todas as etapas do funil</div></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Exemplos de casos de uso<a name="exemplos-de-casos-de-uso"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Sequências</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Use o <strong>Sequências</strong> para manter um toque pessoal e direto ao nutrir seus leads.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Exemplo: durante duas semanas, enviar uma série de e-mails de follow-up para um lead que baixou um whitepaper.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Automações</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Use <strong>Automações</strong> para otimizar tarefas mais amplas e repetitivas em todo o seu funil.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Exemplo: atribua uma tarefa a um representante e atualize automaticamente a etapa de um negócio quando uma demonstração for agendada.</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Visão geral visual<a name="vis-o-geral-visual"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Editor de sequências<a name="editor-de-sequ-ncias"></a></h3>
<ul><li><strong>Gatilho predefinido: </strong>negócio adicionado à sequência</li><li><strong>Ações:</strong> e-mails manuais e atividades</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/my%20first%20sequence.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Editor de automações<a name="editor-de-automa-es"></a></h3>
<ul><li><strong>Configuração flexível de gatilhos:</strong> escolha entre uma ampla variedade de eventos</li><li><strong>Ações:</strong> várias possibilidades, incluindo atribuição de tarefas, envio de e-mails, atualizações de negócios e mais</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2011.03.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saiba mais sobre <strong>automações</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aqui</a> e <strong>sequências</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aqui</a>.</p>

What’s the difference between Sequences and Automations?

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Exemplos de casos de uso

Principais diferenças entre sequências e automações

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Qual a diferença entre os recursos Sequências e Automações?

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