<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Послідовності</strong> — це покрокові робочі процеси, що складаються з персоналізованих ручних електронних листів та завдань із подальших дій. Вони допомагають поступово залучати потенційних клієнтів більш інтерактивним і персоналізованим способом.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation"><strong>Автоматизації</strong></a> — це ширші, складніші робочі процеси, що запускаються певними умовами в Pipedrive. Вони оптимізують повторювані завдання по всій вашій воронці продажів – не лише для спілкування з лідами.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ключові відмінності між Секвенціями та Автоматизаціями<a name="Ключові відмінності між Секвенціями та Автоматизаціями"></a></h2>
<table><thead><tr><th><div style="text-align: center">Особливість</div></th><th><div style="text-align: center">Секвенції</div></th><th><div style="text-align: center">Автоматизації</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Область фокусу</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Виховання лідів</div></td><td><div style="text-align: center">Широка автоматизація процесу продажів</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Тригер</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Ручний:</strong> Ви записуєте угоди в секвенцію</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Автоматичний:</strong> Запускається подіями або умовами</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Рівень автоматизації</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Вимагає ручного введення</div></td><td><div style="text-align: center">Повністю автоматизовано</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Складність</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Прості, лінійні потоки (електронні листи + активності)</div></td><td><div style="text-align: center">Складна логіка з кількома типами тригерів/дій</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Воронка продажів</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Верхня до середини воронки</div></td><td><div style="text-align: center">Всі етапи воронки</div></td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Приклади використання<a name="Приклади використання"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Секвенції</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Використовуйте <strong>Секвенції</strong>, коли хочете залишитися особистими та активно працювати з вихованням лідів.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Приклад: Надішліть серію електронних листів протягом двох тижнів, щоб зв’язатися з лідів, який завантажив білий папір.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Автоматизації</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Використовуйте <strong>Автоматизації</strong>, щоб спростити ширші, повторювані завдання у вашій воронці продажів.</div>
<div style="text-align: justify"></div>
<div style="text-align: justify">Приклад: Призначте завдання представнику та автоматично оновіть стадію угоди, коли заплановано демонстрацію</div></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Візуальний огляд<a name="Візуальний огляд"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Конструктор послідовностей<a name="Конструктор послідовностей"></a></h3>
<ul><li><strong>Попередньо визначений тригер: </strong>Угода додана до послідовності</li><li><strong>Дії:</strong> Ручна електронна пошта та активність</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/my%20first%20sequence.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Конструктор автоматизації<a name="Конструктор автоматизації"></a></h3>
<ul><li><strong>Гнучка налаштування тригера: </strong>Вибір з широкого спектру подій</li><li><strong>Дії:</strong> Багато можливостей, включаючи призначення завдань, надсилання електронних листів, оновлення угод та інше</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2011.03.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Дізнайтеся більше про <strong>Автоматизації</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a> та <strong>Послідовності</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут</a>.</p>

База знань

Pulse функції FAQ

Маєте запитання?