Kunskapsbas

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

2FA: tvåfaktorsautentisering

JT
Jenny Takahara, 25 juli 2025
Notera: På grund av olika protokoll kan Pipedrives tvåfaktorsautentisering inte fungera tillsammans med funktionen “Logga in med Google” eller funktionen för enkel inloggning. Vi föreslår att ditt företag väljer det alternativ som bäst passar dess säkerhetsbehov.

Ditt Pipedrive-konto innehåller värdefull affärsinformation, kunddata och eventuellt tillgång till andra integrerade verktyg. Det är din verksamhets livlina, så du bör alltid skydda det.

Ett starkt lösenord kan hjälpa till att hålla ditt konto och dina data säkra, men det är sårbart för dataintrång, gissningar och phishing.

Tvåfaktorsautentisering, eller 2FA, lägger till ett extra lager av säkerhet för din personliga information.

Vi rekommenderar starkt att du aktiverar det för ditt Pipedrive-användarkonto.


Var kan jag hitta 2FA?

Gå till Personliga inställningar> Lösenord och inloggning > Tvåfaktorsautentisering (2FA) och du har två alternativ att välja mellan:

  • En autentiseringsapp, som låter dig välja en specifik app som det andra steget i autentiseringen
  • En verifieringslänk som du kommer att få i bekräftelsemejlet
Notera: 2FA-länken kan öppnas via mobilappen. Men den måste ställas in i webbappen. När 2FA har ställts in på kontot kommer en verifieringsmejl att skickas när du loggar in via mobilappen, precis som det gör när du loggar in via webbappen.

Tvinga 2FA för alla användare

Du kan växla detta alternativ för att tvinga 2FA för alla användare.

Varje användare behöver endast verifieras var 30:e dag på varje enhet.


Authenticator-app

Implementering av tvåfaktorsautentisering (2FA) med en authenticator-app förbättrar kontots säkerhet avsevärt genom att kräva en andra form av verifiering utöver det traditionella användarnamnet och lösenordet. Detta minskar risken för obehörig åtkomst, eftersom angripare skulle behöva både lösenordet och den fysiska enheten för att generera autentiseringskoden.

Fördelar med 2FA med en Authenticator-app

  • Förbättrad säkerhet: Authenticator-appar genererar tidskänsliga koder, vilket gör det svårt för angripare att få åtkomst även om de har användarens lösenord
  • Skydd mot phishing: Eftersom koden genereras på en separat enhet, är phishingförsök för att stjäla lösenord mindre effektiva
  • Minskad kontokomprimering: Dataintrång som involverar stöld av lösenord minskas eftersom den andra faktorn krävs för åtkomst
  • Användarkontroll: Användare har mer kontroll över sin kontosäkerhet med ett extra skyddslager

För att aktivera detta alternativ, klicka på “Anslut authenticator-app”.

När du klickar på det, kan du av säkerhetsskäl bli ombedd att ange ditt lösenord igen.

Därefter måste du koppla ditt Pipedrive-konto till den authenticator-app du föredrar. Det finns två sätt att göra det:

  • Skanna QR-koden med din authenticator-app
  • Ange en 6-siffrig kod från din authenticator-app

Efter att du framgångsrikt har kopplat din authenticator-app, kommer du att se en skärm med säkerhetskoder.

Dessa koder kan användas för att få åtkomst till ditt konto om du förlorar åtkomsten till din authenticator-app.

Obs: Vi rekommenderar att du sparar dessa koder på en säker plats genom att antingen ladda ner dem som en TXT-fil eller kopiera dem till ditt urklipp. De bör lagras i en lösenordshanterare, skrivas ut på ett papper eller liknande. Felplacerade eller exponerade koder kan kompromettera kontots säkerhet.

När 2FA med authenticator-appen har ställts in framgångsrikt, kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar ändringarna.

Obs: Om du inte har ställt in authenticator-appen och misstänker att ditt konto kan ha blivit komprometterat, kontakta vårt supportteam omedelbart.

Verifieringslänk

Vi rekommenderar alltid att använda autentiseringsappen som det andra skyddslagret för ditt konto. Om du av någon anledning inte kan använda en, finns det också ett enklare men mindre säkert 2FA-alternativ: en verifieringslänk via e-post.

Var medveten om att eftersom ditt lösenord också kan återställas via samma e-post, behöver en angripare bara kompromettera din e-postinkorg för att ta över ditt konto.

När det är aktiverat kommer inloggning till Pipedrive att uppmana till att ett e-postmeddelande skickas till den e-postadress du använder för att logga in på Pipedrive med en verifieringslänk som ger dig tillgång till ditt Pipedrive-konto.

Du behöver öppna verifieringslänken från en inbyggd e-postapp, som Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, etc. Den samma e-posten kommer att ge dig information om var den verifierbara inloggningen inträffade i världen.

Notera: Om du upptäcker att informationen som presenteras i det e-postmeddelandet inte matchar ditt inloggningsförsök, föreslår vi att du ändrar dina inloggningsuppgifter, eftersom någon kan försöka få tillgång till ditt konto.
Var den här artikeln till någon hjälp?

Ja

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss