Kunskapsbas

Prospector är ett verktyg för utgående leadsgenerering, drivet av Cognism, som låter dig söka i en unik databas med 400 miljoner profiler och 10 miljoner företag, samlade från högkvalitativa offentliga och privata källor, efter nya leads.

Du kan använda personligt anpassade kriterier för att söka i databasen efter leads att lägga till i din Leads Inkorg.

Användning av Prospector

För att öppna Prospector, gå till Leads > Prospector.

Om du ännu inte har konfigurerat Prospector-verktyget måste du klicka på “Fortsätt till Prospector” och gå igenom installationsflödet.

Om Prospector redan är aktivt men du ännu inte har lagt till några filter, ser du följande alternativ:

• Redigera – lägg till filterkriterier för att begränsa dina prospekter
• Spara filter – spara ditt nuvarande filter för framtida bruk, eller skapa ett nytt filter att spara
• “i” knappen – kontrollera ditt kreditsaldo, eller klicka på “Köp fler krediter” för att lägga till fler
• Person och organisation ikoner – växla mellan person- eller organisatorsprospekter
• “+ Lägg till prospekter” – välj prospekter att lägga till i ditt konto
  
• Mina prospekter – se personer eller organisationer du redan har lagt till
  

Efter att ha lagt till ett filter kommer du se en lista med relevanta prospekter. Klicka på “+” på höger sida för att lägga till ett prospekt i ditt konto som en ny lead.

Du kan också hålla muspekaren över ikonerna i kolumnen tillgängliga detaljer och klicka på “Visa fler detaljer” för att se kontaktinformationen som kommer att vara tillgänglig när prospektet har lagts till i ditt konto.

Visa dina nya leads

Du kan gå till din nya leads detaljvy från din lista över potentiella kunder genom att använda pilknappen:

Klicka på "..." för att rapportera en felaktig potentiell kund, eller sväva över och välj "Visa mer detaljer" för att se informationen som tidigare var suddig.

I leadens detaljvy kan du se allmänt tillgänglig information om potentiella kunder, inklusive deras företag, befattning, telefonnummer, e-postadress och plats.

I avsnittet för anteckningar får du också ytterligare information som inte passar direkt i Pipedrives fält, som sekundära telefonnummer eller utökad arbetshistorik.

Rapportera felaktiga leads

Om du upptäcker felaktigheter i en prospekteringslead, som ett telefonnummer som inte längre är i bruk eller en otillgänglig e-postadress, kan du rapportera detta till vårt team för en utredning för att få kreditering för ditt lead.

Du kan göra detta på två sätt:

• Klicka på “...” > Rapportera felaktigt prospekt i listan över prospekteringar
  

• Klicka på “...”> Rapportera felaktigt prospekt i leads detaljvy

Fyll sedan i en formulär där du beskriver felaktigheterna i leadet, samt ytterligare detaljer om du vill ge mer information.

Så snart vårt team har granskat ditt lead kommer vi att kontakta dig direkt med feedback om ditt fall och om leadet ansågs vara felaktigt.

Hur undviker Prospector dubbletter?

Pipedrive har en dubblettkontroll för att undvika att lägga till leads som är dubbletter av kontakter i ditt konto.

Dubblettvillkor

I Pipedrive används följande fält för att upptäcka dubbletter:

Organisationer

Om du har en organisation i Pipedrive med samma namn som en ny prospekt, kommer du att se en varning som meddelar dig att Liknande organisationer finns i dina kontakter.

Klicka på " Granska " för att se den möjliga dubbelorganisationen.

Du kan länka organisationerna tillsammans och lägga till data från den nya organisationen i den befintliga, eller hålla dem separerade.

Om du länkar organisationerna kan du klicka på "..." bredvid prospektet och se den länkade affären, eller avlänka dem två.

Kontaktpersoner eller leads

Om du lägger till ett lead med en kontaktperson som matchar en befintlig person, får du följande meddelande:

Du kan antingen länka det nya leadet till den befintliga kontakten eller skapa en ny kontakt för det leadet.

Hur kan jag lägga till fler krediter?

Alla globala admin-användare kan köpa extra krediter genom att klicka på ”i” > “Få fler krediter.”

Du kan ändra din månatliga tilldelning av krediter eller göra ett engångsköp av extra krediter för den månaden.

När du klickar på ”Köp krediter,” kommer du att omdirigeras till en faktureringsida där du kan granska och bekräfta köpet. Läs mer om att lägga till krediter i den här guiden.