Kunskapsbas

Skriv ditt e-postmeddelande när som helst och ange exakt när det ska skickas – oavsett om det är utanför arbetstid eller när det är mest bekvämt för mottagaren. Skicka till en eller flera mottagare, börja från en sparad e-postmall, eller låt AI skapa meddelandet åt dig.

Schemalägga e-post

Från Sales Inbox

För att schemalägga ett e-postmeddelande så att det skickas senare, i din Sales Inbox, klicka på “+ New email” eller välj ett utkast.

När du har skrivit klart ditt e-postmeddelande klickar du på pilen bredvid “Send”-knappen för att öppna rullgardinsmenyn och sedan på “Send later” för att schemalägga ditt meddelande.

Du kan se dina schemalagda e-postmeddelanden i utboxen tills de har skickats. Efter att de skickats flyttas de till skickat-mappen och visas även i detaljvyer när de är länkade.

Från detaljvyn

E-postmeddelanden kan även schemaläggas från detaljvyn för dina kontakter och affärer. Klicka bara på fliken e-post och skriv ditt meddelande.

När du har skrivit klart ditt e-postmeddelande klickar du på pilen bredvid “Send”-knappen för att öppna rullgardinsmenyn och sedan på “Send later” för att schemalägga ditt meddelande.

När du har schemalagt ett e-postmeddelande visas det under sektionen fokus och i utboxen i din Försäljningsinkorg tills det skickas. Efter att de skickats flyttas de till skickat-mappen och visas även i detaljvyer när de är länkade.

Gruppmejl

Du kan också schemalägga dina e-postmeddelanden för senare när du använder funktionen group emailing.

När du skickar grupp-e-post eller e-post som är schemalagd till samma tidpunkt kommer det att vara en fördröjning på 30 sekunder mellan varje e-postmeddelande för att förhindra att din leverantör blockerar dig. Du kan skicka meddelanden till upp till 100 e-postadresser i varje grupp-e-post.

Ange datum och tid för att skicka e-postmeddelandet

Från Försäljningsinkorgen, detaljvyn eller funktionen grupputskick kan du välja någon av de föreslagna tiderna eller välja ett anpassat datum och tid för utskick. Tiden kommer att följa din kontos tidszon.

När du har schemalagt ett e-postmeddelande kommer det att visas i din utbox eller under sektionen fokus i detaljvyer. Därifrån kan du öppna varje e-postmeddelande för att granska, avbryta, flytta till utkast eller radera det.

E-postsynlighet

Efter utskick kommer Synlighet för medarbetare att bero på de valda inställningarna för delning av e-post:

För personliga konton (en användare):

• Shared: E-post är synlig för alla användare när den är länkad till Pipedrive-poster
• Private: E-post är endast synlig för dig, även när den är länkad till Pipedrive-poster

För teamkonton:

• Shared: E-post är synlig för alla användare när den är länkad till Pipedrive-poster
• Team only: E-post är endast synlig för teammedlemmar som lagts till i kontot, även när den är länkad till Pipedrive-poster

Avbryt och radera schemalagda e-postmeddelanden

Om du avbryter ett schemalagt e-postmeddelande innan det skickas kommer du att se två alternativ:

• Avbryt och flytta till utkast: Flyttar e-postmeddelandet till utkastmappen så att du kan redigera det. Du kan sedan skicka det direkt eller schemalägga det igen enligt stegen ovan.

• Avbryt och radera: Avbryter utskicket och tar bort e-postmeddelandet permanent. Du kan inte återställa det.

Du kan avbryta schemalagda e-postmeddelanden från två ställen:

Från Säljinkorgen

Öppna utboxen för att se dina schemalagda e-postmeddelanden. Både enskilda och grupp-e-postmeddelanden stannar där tills de skickas. Ikonen till vänster visar en person (enskild mottagare) eller flera personer (grupp).

Välj det e-postmeddelande du vill avbryta, klicka på “...” och välj antingen Avbryt och flytta till utkast eller Avbryt och radera.

Från detaljvyn

I en affärs-, kontakt-, lead- eller projektdetaljvy går du till sektionen fokus för att hitta schemalagda e-postmeddelanden. Klicka på ”...” och välj ditt föredragna alternativ.