Kunskapsbas

Kunskapsbas/Funktioner/Workflow Automation/Automatiseringar: his...

Ämnen
Var hittar du din automationshistorik
Vad är statusen för din automatisering?
Hur du kontrollerar detaljerna i ett automatiserings utförande
Orsaker till automatiseringsfel

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Automatiseringar: historia

SR
Steven Reinartz, 14 november 2023
OBS: Automationsfunktionen är tillgänglig på Avancerat och högre planer.

När du arbetar med automatiseringar har du ofta mycket som pågår i bakgrunden, och det kan vara svårt att hålla reda på allt som dina automatiseringar gör.

Funktionen för automationshistorik låter dig se en lista över åtgärder som utförs av dina automatiseringar.


Var hittar du din automationshistorik

För att hitta din automationshistorik, gå till Automatiseringar > Historik.

Du kan också se en specifik automationshistorik genom att klicka på "..." till höger om vilken som helst given automation:


Vad är statusen för din automatisering?

När du tittar på dina automatiseringsutföranden kan du se fyra möjliga statusar:

StatusNär visas den?
Alla automatiseringssteg utfördes framgångsrikt.
Ett automatiseringssteg misslyckades vid utförande (t.ex. åtgärden misslyckades på grund av otillräckliga behörigheter eller anslutningsproblem).
Ett automatiseringssteg väntar på att utföras - detta är mycket vanligt när en fördröjning steg läggs till (t.ex. på första dagen av en tre dagars fördröjning).

Detta kan också vara normalt när en automatisering tar lite längre tid att bearbetas (t.ex. att skicka ett mejl).

Ett utförande kan inte bearbetas, men inte på grund av ett misslyckande med automatiseringen. Detta beror vanligtvis på:
  • Ett villkorsteg i en automatisering som inte uppfylldes
  • För många automatiseringsutföranden på kort tid, vilket aktiverar vårt systemskydd
  • En automatisering med en fördröjd åtgärd avaktiverades innan åtgärden kunde slutföras
Observera: Alla utföranden som inte uppfyller villkoren omedelbart efter utlösaren förkastas och visas INTE i utförelselistan.

Hur du kontrollerar detaljerna i ett automatiserings utförande

Observera: Du kan endast se utföranden från automatiseringar som du har skapat. Det är inte möjligt att se utföranden från automatiseringar som andra har skapat.

När du är på automationshistorik -fliken kan du klicka på något av dina listade utföranden för att se en tidslinje som detaljerar de steg som utförts för automatiseringen, samt tidpunkter för när dessa steg inträffade:

Och i fallet med en misslyckad eller stoppad automatisering kommer du att kunna se var automatiseringen stoppade. Om du klickar på det steget kommer sidofältsvyn att visa vad som orsakade felet:

Samt vilka villkor som har erkänts framgångsrikt om flera villkor övervägs:

I det här exemplet blev det första villkoret inte uppfyllt och visas som false. Det andra villkoret visar dock som true, vilket innebär att automatiseringen kunde köras framgångsrikt.


Orsaker till automatiseringsfel

Det finns olika anledningar till varför du kan uppleva fel relaterade till din automatisering, vilket kan förklaras i din automationshistorik:

TillståndTitelMeddelande
ReachedRateLimitHögsta frekvensgräns nåddHögsta frekvensgräns för automationsutförandet har nåtts.
FailedWrongDataOgiltiga dataDet fanns ett problem med de data som används i automationsutförandet.
FailedUserInactiveInaktiv användareAnvändaren är inaktiv.
FailedUnknownOidentifierat utförandefelNågot gick fel.
FailedPermissionsOtillräckliga behörigheterAnvändaren som utför automatiseringen har inte tillräckliga behörigheter.
FailedMaxRetriesHögsta återförsöksgräns nåddHögsta antal återförsök för automationsutförandet har nåtts.
FailedCompanyInactiveInaktivt företagFöretaget är inaktivt.
FailedActionQueuePushOidentifierat utförandefelNågot gick fel.
FailedActionCreationOgiltiga dataDet fanns ett problem med de data som används i automationsutförandet.

I vissa fall kan du verifiera felets källa genom att kontrollera data i ditt konto.

Till exempel, om du får felet FailedUserInactive, kan du kontrollera dina hantera användare-inställningar för att verifiera att den aktuella användaren är inaktiv.

Observera: Historiskt utförandedata sparas i 15 dagar. För automatiseringar med förseningssteg sparas utförandena under den totala förseningstiden som konfigurerats i automatiseringen. (Ex. om automatiseringen har ett förseningssteg på två dagar kommer automationshistoriken att sparas i 17 dagar.)
Var den här artikeln till någon hjälp?

Ja

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss