Kunskapsbas

Kunskapsbas/Funktioner/Automatisering av arbetsflöden/Automations: fördröjn...

Ämnen

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Automations: fördröjningsfunktion

Steven Reinartz

Uppdaterades senast: 3 september 2026

Obs: Denna funktion är endast tillgänglig på Growth- och högre abonnemang.

När du använder automatiseringar finns det tillfällen då du vill ha ett automatiserat steg utfört vid en senare tid eller datum, istället för omedelbart.

Med fördröjningsfunktionen för automatiseringsverktyget kan du ställa in åtgärder som ska utföras automatiskt och vid din önskade tid och datum.

Lär dig mer om försäljningsautomatiseringar i vårt blogginlägg.

Var man hittar fördröjningsfunktionen

När du skapar din automation börjar du med att välja en triggarhändelse (t.ex. affär skapad).

När du har valt ditt triggarhändelse kommer du att se tre alternativ för nästa steg: villkor, åtgärd och fördröjning:

Hur man använder fördröjningsfunktionen

När du har hittat fördröjningsfunktionen kan du börja lägga till tidsfördröjningar i dina automatiserade arbetsflöden. Du har två alternativ för hur du kan konfigurera dina fördröjningar – fördefinierad och anpassad:

Fördefinierad låter dig välja alternativ som en veckodag eller ett standardantal timmar eller dagar
Egna definierade låter dig ange ett specifikt antal och tidsenhet

Vad du kan lägga till efter fördröjningen

När du har lagt till ditt fördröjningssteg och specificerat den tid som måste förflyta, kan du lägga till en åtgärd, ett villkor eller till och med en annan fördröjning som nästa steg i automatiseringen:

Villkor

Om du lägger till ett villkorsteg efter din fördröjning kommer automationen att vänta den valda tidsperioden och kontrollera om villkoret har uppfyllts. Till exempel:

Affärsägare-villkoret kommer att kontrolleras efter en minut har passerat. Om villkoret uppfyllts efter den tiden går automationen vidare till nästa steg. Om villkoret inte uppfyllts efter att den tiden har passerat stoppas automationen.

Åtgärd

Om du lägger till ett åtgärdssteg efter din fördröjning kommer automationen att vänta tills den specificerade tidsperioden har passerat och sedan utföra den angivna åtgärden. Till exempel:

Ägarskapet av affären kommer att överföras till den valda användaren efter en minut.

Fördröjning

Om ett annat fördröjning steg läggs till direkt efter en tidigare fördröjning, läggs tiden till den föregående fördröjningen.

Till exempel, om du lägger till ett fördröjningssteg på en dag följt av ett fördröjningssteg på en timme, kommer du att ha en fördröjning på en dag och en timme.

Hur man avbryter en pågående automation

Det finns två sätt att avbryta pågående automationer.

Det första är att gå in i automationen och inaktivera den i antingen redigeringsvyn eller automationslistvyn, och sedan spara. Detta kommer att prompta ett fönster där du får möjlighet att antingen behålla eller avbryta dina väntande körningar:

Det andra sättet att göra detta på är att göra en ändring av antingen trigger, villkor eller åtgärd i din automation. När detta är klart kommer du att se en annan fråga:

Om du markerar ”Avbryt alla väntande körningar” stoppas alla väntande åtgärder. Om du lämnar rutan omarkerad fortsätter väntande åtgärder att genomföras efter att dessa ändringar har gjorts.

Notera: Du kan deaktiviera automationer från redigeringsskärmen eller listvyn

Hur många fördröjningar kan jag använda i en automatisering?

Antalet fördröjningar per automatisering beror på din plan:

Tillväxt	Premium	Ultimat	Företag
30 aktiva automatiseringar per användare	60 aktiva automatiseringar per användare	90 aktiva automatiseringar per användare	100 aktiva automatiseringar per användare
10 åtgärder per automatisering	10 åtgärder per automatisering	10 åtgärder per automatiseringar	10 åtgärder per automatisering
3 fördröjningar per automatisering	10 fördröjningar per automatisering	10 fördröjningar per automatiseringar	10 fördröjningar per automatisering
Totalt tidsgräns: 90 dagar	Totalt tidsgräns: 90 dagar	Totalt tidsgräns: 90 dagar	Totalt tidsgräns: 90 dagar

Den totala tiden tilldelad fördröjningar i din automation får inte överstiga 90 dagar. Det betyder att du till exempel kan ha en fördröjning på 90 dagar eller sex stycken på 15 dagar var.

Obs: När du väljer alternativet att hoppa över helger kommer helgdagarna fortfarande att räknas mot 90-dagarsgränsen.

Vad kan störa fördröjningsfunktionen?

Det finns specifika fall där ändringar i en automation som innehåller fördröjningar kan kräva att ytterligare steg tas bort från den automationen.

Preteritum operatörer

Att lägga till en fördröjning före ett villkor med referens till det förflutna kommer att leda till att alla steg som följer efter fördröjningen tas bort:

En lösning är att först modifiera villkoret så att inga referenser till det förflutna är konfigurerade och, först efter det, lägga till fördröjningen.

Notera: Efter ett fördröjningssteg är alla operatörer som refererar till det förflutna INTE tillgängliga i villkor (“Var”, “Var inte”, etc.)

Ta bort fördröjningar som föregår “ändra” villkor

När en automation innehåller har ändrats/har inte ändrats/har ändrats till villkor, och de kommer efter en fördröjning, om fördröjningen tas bort finns det inte längre stöd för dessa komparatorer. Ett exempel på detta är om du har ett har inte ändrats-villkor som ska bedömas tre dagar efter att en affär har skapats:

I detta fall, om du tar bort fördröjningssteget, återstår en affär skapad triggarhändelse med ett har inte ändrats-villkor. Detta är inte möjligt eftersom ändringar i en affär inte kan bedömas om affären precis har skapats.