ฐานความรู้

ข้อความนี้แปลจากภาษาอังกฤษโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษาและยังไม่ผ่านการตรวจสอบโดยบรรณาธิการ ข้อความอาจมีความหมายที่ไม่ถูกต้องหรือคลุมเครือ ซึ่งจะได้รับการแก้ไขเมื่อบรรณาธิการของเราตรวจสอบบทความแล้ว

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

Smart Docs

JT
Jenny Takahara
อัปเดตล่าสุด 27 มีนาคม 2569
หมายเหตุ: Smart Docs มีให้บริการในแผน พรีเมียม และ อัลติเมท. ผู้ใช้ในแผน ไลท์ และ โกรท สามารถซื้อส่วนเสริม Smart Docs ได้. เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีเท่านั้นที่สามารถซื้อส่วนเสริม ซึ่งรวมถึงการทดลองใช้ฟรี 14 วันพร้อมกับคำขอลายเซ็น 5 ครั้ง. รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจำเป็นสำหรับการเริ่มทดลองใช้. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับส่วนเสริมได้ที่ หน้านี้.

Smart Docs ช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอ ราคาเสนอลูกค้า และสัญญาได้โดยตรงจากดีลและผู้ติดต่อของคุณ. เอกสารของคุณจะถูกเติมข้อมูลอัตโนมัติจากบัญชี Pipedrive ของคุณโดยไม่ต้องคัดลอกและวางเอง.

ด้วย Smart Docs คุณสามารถ:

  • สร้างเอกสารจากเทมเพลต
  • แทรกข้อมูลดีล ผู้ติดต่อ สินค้า และโปรเจคโดยอัตโนมัติ
  • แชร์เอกสารโดยใช้ลิงก์ที่สามารถติดตามได้
  • ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้รับเปิดเอกสาร
  • ขอลายเซ็นซ์ eSignature ที่มีผลทางกฎหมาย

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

ก่อนจะสร้างเอกสาร คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ.

Smart Docs รองรับ:

  • Google Drive
  • Microsoft OneDrive
  • SharePoint

เชื่อมโยงดีลหรือผู้ติดต่อ

เปิดดีลหรือหน้ารายละเอียดผู้ติดต่อ คลิกที่แท็บ “เอกสาร” แล้วเลือก “เชื่อมต่อพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์”.

คุณจะถูกขอให้อนุญาตให้ Pipedrive เข้าถึงบัญชีจัดเก็บข้อมูลของคุณ.

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว:

  • คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ที่มีอยู่ได้
  • เอกสารใหม่จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติไปยังไดรฟ์ที่คุณเลือก

หลังจากเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเลือกไดรฟ์ส่วนตัวหรือไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันเป็นสถานที่เก็บข้อมูลของคุณ.

การเชื่อมต่อจากการตั้งค่า

คุณยังสามารถจัดการการเชื่อมต่อของคุณโดยไปที่ เครื่องมือและแอป > เอกสาร และคลิก “+ เพิ่มบัญชีใหม่” เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอื่น ๆ หรือ “ตัดการเชื่อมต่อ” เพื่อยกเลิกการเข้าถึง.

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บไฟล์ใน บทความนี้.

หมายเหตุ: การเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณสำหรับ Smart Docs นั้นแตกต่างจากการตั้งค่าเพื่อ การซิงค์ Google Drive.

หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือการตรวจสอบซ้ำของ Google Drive:

คุณยังสามารถตั้งค่า ไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันเป็นค่าปริยาย สำหรับบัญชีของคุณได้.


การใช้ไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันบน Google Drive

เมื่อคุณเชื่อมต่อ Google Drive เรียบร้อยแล้ว Smart Docs จะกำหนดโฟลเดอร์ไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันเดิมสำหรับบริษัทของคุณโดยอัตโนมัติ. คุณยังสามารถเลือกหรือสร้างโฟลเดอร์ใหม่ได้.

เพื่อสร้างไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันใหม่ ให้เปิดบัญชี Google Drive ของคุณ ไปที่แท็บ ไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน แล้วคลิก “+ ใหม่”:

เมื่อคุณสร้างไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันใหม่ใน Google Drive แล้ว ให้ไปที่ Tools and Apps > เอกสาร แล้วเลือกไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันใหม่สำหรับใช้กับ Smart Docs ของคุณ:


การทำงานกับเทมเพลตต่าง ๆ

เทมเพลตช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยการใช้โครงสร้างเดียวกันกับเอกสารหลายๆ เรื่องอีกครั้ง.

บันทึกย่อ: เฉพาะผู้ใช้ที่มี สิทธิ์อนุญาตระดับโลก ที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถสร้างเทมเพลทได้ สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับ Pipedrive คือ “เพิ่มและนำเข้าเทมเพลต Smart Docs”.

ในการสร้างเทมเพลตใหม่ ให้เปิดดีลหรือมุมมองรายละเอียดของผู้ติดต่อ แล้วคลิก “เอกสาร” และไปที่ แท็บเทมเพลต. คลิก “+ สร้างใหม่” และเลือก เอกสาร, สเปรดชีต หรือ พรีเซนเทชัน.

คุณยังสามารถนำเข้าเทมเพลตจากผู้ให้บริการของคุณหากคุณมีการบันทึกไว้แล้วได้.

หมายเหตุ: การสร้างแม่แบบและเอกสารด้วยสเปรดชีตหรือการนำเสนอมีให้เฉพาะผู้ใช้ Google Drive เท่านั้น
หมายเหตุ: หากคุณใช้ OneDrive ตัวเลือกไฟล์ ตัวแก้ไขเทมเพลต และตัวแก้ไขเอกสารจะเปิดในหน้าต่างป๊อปอัป. หากคุณไม่เห็น ให้เปิดใช้งานป๊อปอัปสำหรับ Pipedrive ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ. เรียนรู้วิธีเปิดใช้งานป๊อปอัปใน บทความนี้.

การแก้ไขเทมเพลตและการเพิ่มฟิลด์

หมายเหตุ: อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลฟิลด์และเทมเพลตใน Smart Docs ได้ที่ บทความนี้.

เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขเทมเพลต คุณสามารถ:

  • อัปเดต ชื่อ เทมเพลต
  • กำหนดหมวดหมู่ หมวดหมู่
  • เพิ่มฟิลด์ของ Pipedrive (ดีล ผู้ติดต่อ สินค้า โปรเจกต์ หรือที่มีการอ้างเวลา) ลงในเทมเพลตของคุณ เพื่อให้ข้อมูลนั้นเติมข้อมูลในเนื้อหาของเทมเพลตโดยอัตโนมัติ.

ในการแทรกฟิลด์ลงในเทมเพลตของคุณ:

  • คัดลอกฟิลด์จากแผงทางขวามือ
  • วางฟิลด์ลงในเนื้อหาเทมเพลต

ฟิลด์จะแสดงในวงเล็บเช่นนี้: [ชื่อดีล (ชื่อดีล)]

เมื่อคุณสร้างเอกสารจากเทมเพลต Smart Docs จะแทนที่วงเล็บด้วยข้อมูลจริงโดยอัตโนมัติ.

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการแก้ไขเทมเพลตของคุณ ให้คลิก “ปิด” เพื่อบันทึกหรือคลิก “ใช้เพื่อสร้างเอกสาร” เพื่อสร้างเอกสารทันทีด้วยเทมเพลตที่คุณสร้างขึ้นใหม่.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิลด์และแม่แบบใน Smart Docs จากบทความนี้.

การแชร์เทมเพลตกับทีมของคุณ

คุณสามารถใช้การแชร์แม่แบบขั้นสูงเพื่อแชร์แม่แบบโดยอัตโนมัติกับผู้ใช้คนอื่นใน Pipedrive เพื่อแชร์แม่แบบ ให้เปิดเพื่อแก้ไขแม่แบบของคุณและคลิกที่แท็บ “สิทธิ์” มีระดับสิทธิ์ที่แตกต่างกันสองระดับที่คุณสามารถให้กับผู้ใช้: ในการแชร์เทมเพลต ให้เปิดเพื่อแก้ไขและคลิกที่แท็บ “สิทธิ์การใช้งาน” . มีระดับสิทธิ์การใช้งานสองระดับที่ต่างกัน:

  • สามารถใช้เทมเพลตนี้ได้ – ผู้ใช้สามารถดูและใช้เทมเพลตเพื่อสร้างเอกสารใหม่ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้.
  • สามารถแก้ไขเทมเพลตนี้ได้ – ผู้ใช้สามารถดู ใช้ แก้ไข และลบเทมเพลตได้.
หมายเหตุ: ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์เทมเพลตต้นฉบับในผู้ให้บริการจัดเก็บที่เชื่อมต่อ. นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้เก็บเทมเพลตและเอกสารทั้งหมดไว้ในไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน. คุณสามารถตั้งค่าการนี้ได้ในการตั้งค่า Smart Docs. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดเก็บเอกสารใน บทความนี้.

เทมเพลตที่แชร์จะแสดงในส่วน แชร์กับฉัน ของแกลเลอรีเทมเพลต.


การสร้างเอกสาร

ในการสร้างเอกสาร:

  • เปิดดีลหรือผู้ติดต่อในมุมมองรายละเอียด
  • คลิกที่แท็บ เอกสาร
  • เลือกสิ่งหนึ่งดังต่อไปนี้:
    • สร้างจากเทมเพลต
    • สร้างเอกสารเอกสารที่ว่างเปล่า สเปรดชีต หรือพรีเซนเทชัน
    • อัปโหลดไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณหรือจากที่จัดเก็บบนคลาวด์

คุณสามารถอัปโหลดไฟล์จาก:

  • อุปกรณ์ของคุณ

  • Google Drive

  • OneDrive

  • SharePoint

หมายเหตุ: คุณยังสามารถอัปโหลด PDF จากอุปกรณ์ของคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขหรือบันทึกเป็นเทมเพลตได้.

จากเทมเพลต

ในการสร้างเอกสารจากเทมเพลตที่มีอยู่ ให้คลิก “จากเทมเพลต” และเลือกเทมเพลตที่คุณต้องการใช้ ตัวแก้ไขเอกสารจะปรากฏขึ้นพร้อมกับฟิลด์เทมเพลตทั้งหมดที่กรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้.

ตัวแก้ไขเอกสารจะปรากฏขึ้นพร้อมกับฟิลด์ทั้งหมดที่ถูกเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติ.

จากที่นั่น คุณสามารถ:

  • ตั้งชื่อเอกสารใหม่
  • เปลี่ยนหมวดหมู่ของมัน
  • แก้ไขเนื้อหาตามความต้องการของคุณ

การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณทำงานบนเอกสาร.

วิธีการทำงานของการเติมฟิลด์

หากคุณต้องการให้ข้อมูล เฉพาะดีล ถูกเติมโดยอัตโนมัติ ให้สร้างเอกสารจากมุมมองรายละเอียดของดีล.

หากคุณต้องการให้ฟิลด์ เฉพาะบุคคล ถูกเติมโดยอัตโนมัติ ให้สร้างเอกสารจากมุมมองรายละเอียดของดีลหรือผู้ติดต่อ.

หมายเหตุ: หากฟิลด์ในเทมเพลตของคุณว่างเปล่า ตัวแทนของฟิลด์นั้นจะยังคงอยู่ในเอกสาร. คุณสามารถเลือกแก้ไขออกหรือยกเลิกได้ด้วยตัวเอง. เรียนรู้วิธีล้างฟิลด์ที่ไม่ได้รับข้อมูลใน บทความนี้.

การดูและแบ่งปันเอกสาร

Google Drive

หากคุณคลิกปุ่ม “แชร์” ในตัวแก้ไขเอกสาร คุณสามารถแบ่งปันคำขอลายเซ็นหรือดาวน์โหลดเป็น PDF ได้.

  • แชร์เป็นลิงก์ – สร้างลิงก์ไปยังเวอร์ชัน PDF ที่อ่านได้เท่านั้นของเอกสารนี้.
  • ขอลายเซ็น – ขอ e-signature จากผู้รับเอกสาร.
  • ดาวน์โหลด PDF – บันทึกเอกสารของคุณไว้ในเครื่อง.

OneDrive และ SharePoint

ในการแชร์เอกสารของคุณ คุณจะต้องปิดตัวแก้ไขเอกสารของคุณและคลิกปุ่ม “...” บนเอกสารที่สร้างขึ้นใน หน้ารายละเอียด.

จากที่นั้น คุณสามารถสร้างลิงก์ที่สามารถแชร์ได้.

การติดตามการดูเอกสาร

เมื่อสร้างลิงก์ คุณสามารถเปิดใช้งานการติดตามการดูและเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีคนเปิดมัน.

คุณสามารถรับการแจ้งเตือนทางอีเมล:

  • เมื่อเอกสารถูกเปิดครั้งแรก
  • ทุกครั้งที่ถูกเปิด
  • ไม่เคยเลย
บันทึกย่อ: ฟีเจอร์ติดตามเอกสารของเราเป็นไปตามข้อกำหนด GDPR หมายเหตุ: ฟีเจอร์การติดตามเอกสารของเราเป็นไปตาม GDPR คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน บทความนี้.

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเวอร์ชันของเอกสาร

ทุกครั้งที่คุณสร้างลิงก์ที่สามารถแชร์ได้ Smart Docs จะสร้างเวอร์ชันใหม่ของเอกสารต้นฉบับรวมถึงจำนวนการดูและเวลาที่สร้างขึ้น.

เมื่อเวอร์ชันถูกแชร์:

  • เวอร์ชันนั้นจะกลายเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว

  • คุณไม่สามารถแก้ไขได้อีกต่อไป

ในการอัปเดตเอกสาร คลิกที่เอกสารต้นฉบับ ทำการปรับปรุงที่จำเป็นและสร้างลิงก์ใหม่.

เมื่อสร้างลิงก์ใหม่แล้ว คุณจะเห็นมันเป็นเวอร์ชัน 2, เวอร์ชัน 3 และต่อไป ใต้เอกสารต้นฉบับ:

หากคุณสร้างเวอร์ชันหลาย ๆ ของเอกสาร เราแนะนำให้ปิดใช้งานลิงก์ที่เก่าเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน.

ในการปิดการใช้งานลิงก์:

  • คลิกที่ “...” ข้างเวอร์ชันที่เก่า
  • คลิก “แชร์เป็นลิงก์”
  • ปิดการใช้งาน “เปิดใช้งานลิงก์”

การขอลายเซ็น eSignature

ด้วย Smart Docs คุณสามารถขอลายเซ็น eSignature ซึ่งมีผลทางกฎหมายได้โดยตรงจากเอกสารของคุณ.

ในการขอลายเซ็น:

  • เปิดมุมมองรายละเอียดของ ดีล หรือ ผู้ติดต่อ

  • สร้าง เปิดหรืออัปโหลดเอกสารด้วยฟีเจอร์ Smart Docs

  • ค้นหาตัวเลือกในการ ขอลายเซ็น

  • เพิ่มผู้รับและส่งไป.

เรียนรู้วิธีการขอลายเซ็นสำหรับเอกสารของคุณใน บทความนี้.

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ eSignatures มีให้บริการเฉพาะในแผน พรีเมียม และ อัลติเมท โดยเฉพาะกับ ผู้ใช้ที่ทดลองใช้แผนเหล่านี้และเพิ่มรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องแล้วเท่านั้น. ผู้ใช้ ไลท์ และ โกรท สามารถเข้าถึง eSignatures ผ่านส่วนเสริม Smart Docs ได้.
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา