Bilgi Bankası

Bir otomasyon oluştururken her zaman bir tetikleyici olay ve bir eylem seçerek başlarsınız. “Koşul için bekle” adımı, belirlediğiniz koşulları karşılarsa belirli bir süre içinde bir eylemin gerçekleştirilmesine olanak tanır.

Bu kavramı daha iyi anlamak için bazı örnekleri inceleyelim:

• Bir işlem oluşturulduğunda bir e-posta gönder ve e-posta cevaplandığında başka bir e-posta gönder. E-postaya üç gün içinde cevap verilmezse, otomasyon durur.

• Bir etkinlik oluştur ve etkinlik hemen “Yapıldı” olarak işaretlendiğinde başka bir takip etkinliği oluştur. Etkinlik bir hafta içinde “Yapıldı” olarak işaretlenmezse, otomasyon durur.

“Koşul için bekleyin” adımını nasıl yapılandırırım

Her zamanki gibi iş akışınızı oluşturmaya başlayın. Yardıma ihtiyacınız varsa, otomatizasyon rehberimizi buradan kontrol edebilirsiniz.

İş akışınızda aşağıdakiler olmalıdır:

• Tetikleyici > Tetikleme koşulu > Eylem

Yukarıdaki adımları ekledikten sonra, koşul için bekleyin adımını ekleyebileceksiniz.

Tıkladıktan sonra, bu adım için otomatizasyonun bir sonraki adıma geçmeden önce yerine getirilmesi gereken koşulları tanımlamanız gerekecek.

Olaylar

Olay, geçmiş adımlarda bulunan bir tetikleyici veya eylemi - ilgili koşullarla - seçmenize izin verecektir.

Aşağıdaki eylemler için bekleyen bir adım ekleyebilirsiniz:

• Kişiler
• Organizasyon
• Anlaşma
• Potansiyel Müşteri
• Email
• Aktivite
• Proje

Zaman sınırları

Zaman limiti, olay ve koşulların kontrol edilene kadar belirli bir zaman aralığı girmenize izin verecektir. Açılır menüden önceden tanımlanmış zaman çerçevelerinden birini seçebilir veya daha ayrıntılı bir süre belirleyebilirsiniz.

Koşulu beklerken adımını kaydettikten sonra, başka adımlar eklemeye devam edebilirsiniz.

Yukarıdaki ekran görüntüsünde, e-postanın ilk kez yanıtlandığını gösterdik, otomatizasyon işlemi, koşullar en fazla üç gün içinde yerine getirilmişse iş akışındaki bir sonraki adıma devam eder.

Koşullar yerine getirilene kadar veya zaman dolana kadar otomatizasyon uygulaması askıda olarak görünür.

Bekleyen işlemler

Bu değişen dünyada, belki de 7 günlük bir süre sınırı olan bir koşul bekleyin adımı ile bir iş akışını etkinleştirebilirsiniz, o zaman bağlam değişebilir veya yanlış e-posta şablonu ile bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Sonra, otomasyon yapılandırmasını yeni gerçeklikle karşılamak için güncelleme yapmanız gerekecektir.

Bu durumda, bir aktif iş akışını düzenlerseniz ve ardından yeniden kaydederken, bu adımdaki bekleyen işlemlerin tutulup tutulmamasına karar vermeniz gerekecektir.

Bir otomasyonu devre dışı bırakmanız gerekiyorsa, mevcut işlemleri koruyup korumama konusunda da karar vermeniz gerekecektir.

Yürütme geçmişi

Otomasyon geçmişi özelliği, otomasyonunuz tarafından gerçekleştirilen eylemlerin bir kaydını görüntülemenizi sağlar. Bekleme koşulu adımı için üç yürütme durumu bulunmaktadır.

Beklemede

Bu durum, adımın belirtilen süre sınırları içinde olmasına rağmen koşulların sağlanmamış olması durumunda ortaya çıkar.

Başarılı

Bu durum, belirtilen süre sınırları içinde koşulların sağlanmış olması nedeniyle bekleme koşulu adımının başarıyla tamamlandığını gösterir.

Süresi dolmuş

Bu durum, otomasyonun durdurulduğu, süre sınırının sona erdiği ve belirtilen süre sınırları içinde koşulların sağlanmadığı durumda ortaya çıkar.

Otomasyon geçmişi özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleye bakın.