<div class="support-note primary">
Not: Otomasyon özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur.</div>
Eğer ekibiniz güncel kalmak için Slack kullanıyorsa, şirket Pipedrive hesabınızdaki eylemlere göre Slack'e kolayca bildirimleri iletmek için otomasyon özelliğini kullanabilirsiniz. 
Bir Slack otomasyonu kurmak için öncelikle Marketplace'ten Slack uygulamasını yüklemeli ve yetki vermelisiniz. 
Yüklemek için, Araçlar ve uygulamalar &gt; Slack &gt; <a href="/settings/slack_app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack hesabını yetkilendir</a>. Slack'in Pipedrive ile nasıl entegre olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Marketplace sayfamıza <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> göz atabilirsiniz. <hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="zel-slack-bildirimleri"></a>Özel Slack bildirimleri</h2>
Uygulama bağlandıktan sonra, işlem sayfanıza giderek başlayabilirsiniz.
Özel bir Slack otomasyonu oluşturmak için özel bir otomasyon oluşturabilir ve eyleminizi yapılandırırken Slack seçeneğini seçebilirsiniz. 

Eylem sayfasından, bir bildirimi bir Slack kanalına veya doğrudan mesaj olarak gönderme seçeneğini göreceksiniz. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.18.38.png" alt=""></figure>

 “Sonraki Adım” düğmesine tıkladıktan sonra, eklemek istediğiniz ek alan verilerini seçebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:301px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%2011.43.19%20AM.png" width="301" height="244" alt=""></figure>
Ardından, Slack iletileriniz için alıcı kanalı seçebileceksiniz: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:298px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%2012.57.19%20PM.png" width="298" height="379" alt=""></figure>
Sonra, eyleminizdeki Ön Bilgi ve Ek alanlarında Slack bildiriminize dahil etmek için alan verileri seçebileceksiniz. 
Bir alan seçmek için Birleştirme alanları simgesine tıklayın ve kullanılabilir seçeneklerden seçim yapın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:532px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif.com-gif-maker.gif" width="532" height="497" alt=""></figure>
 Ön Bilgi
<ul>
<li>Slack bildiriminizdeki Ek bloğundan önce görünen bilgiler.</li>
</ul>
 Ek
<ul>
<li>Pipedrive hesabınızda meydana gelen tetikleme olayıyla ilgili açıklama veya bilgiler. </li>
</ul>
Kaydedildikten ve etkinleştirildikten sonra, yeni otomasyonunuz artık otomatik olarak Slack hesabınıza bildirim göndermelidir. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:314px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.11.15%20PM.png" width="314" height="94" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Otomasyon aracılığıyla gönderilen doğrudan iletilerin alıcısı, entegrasyonu yapılandırırken seçilen Slack kullanıcısı olacaktır. Slack entegrasyonunuzu yapılandırma hakkında bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-slack" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="slack-bildirim-ablonlar"></a>Slack bildirim şablonları </h2>
Hızlı bir başlangıç yapmak için, mevcut iki Slack otomasyon şablonundan birini seçebilir ve anlaşma ile ilgili bilgileri Slack kanalınıza veya özel mesaj olarak göndermenize olanak tanır. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.08.15.png" alt=""></figure>

 
Bir şablon seçtikten sonra, otomasyonunuz için istediğiniz tetikleyiciyi belirtmeniz istenir. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.15.00.png" alt=""></figure>

 
Kurulduktan sonra, şablonlu Slack otomasyonunuzu daha fazla özelleştirmek için Kendi oluşturduklarım sekmesine gidebilirsiniz. 
<div class="support-note success primary">Not: Otomasyon şablonları hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyi ziyaret edin: <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001883277-Workflow-Automation-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makale</a>.</div>

Automations: Slack notifications

zel-slack-bildirimleri

Özel Slack bildirimleri

slack-bildirim-ablonlar

Slack bildirim şablonları

Otomasyonlar: Slack bildirimleri

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar özelliği</a> yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur.</div>
Bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation">otomasyon</a> oluştururken her zaman bir tetikleyici olay ve bir eylem seçerek başlarsınız. “Koşul için bekle” adımı, belirlediğiniz koşulları karşılarsa belirli bir süre içinde bir eylemin gerçekleştirilmesine olanak tanır.
Bu kavramı daha iyi anlamak için bazı örnekleri inceleyelim:
<ul><li dir="ltr">Bir işlem oluşturulduğunda bir e-posta gönder ve e-posta cevaplandığında başka bir e-posta gönder. E-postaya üç gün içinde cevap verilmezse, otomasyon durur.</li><li dir="ltr">Bir etkinlik oluştur ve etkinlik hemen “Yapıldı” olarak işaretlendiğinde başka bir takip etkinliği oluştur. Etkinlik bir hafta içinde “Yapıldı” olarak işaretlenmezse, otomasyon durur.</li></ul>
<div>Ürün sayfamızda <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">satış otomasyonu</a> hakkında daha fazla bilgi edinin</div><hr><h2 style="text-align: justify">“Koşul için bekleyin” adımını nasıl yapılandırırım<a name="ko-ul-i-in-bekleyin-ad-m-n-nas-l-yap-land-r-r-m"></a></h2>
Her zamanki gibi iş akışınızı oluşturmaya başlayın. Yardıma ihtiyacınız varsa, otomatizasyon rehberimizi <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation#creating-an-automation">buradan</a> kontrol edebilirsiniz.
İş akışınızda aşağıdakiler olmalıdır:
<ul><li dir="ltr">Tetikleyici &gt; Tetikleme koşulu &gt; Eylem</li></ul>
Yukarıdaki adımları ekledikten sonra, koşul için bekleyin adımını ekleyebileceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2012.47.18.png" alt=""></figure>
Tıkladıktan sonra, bu adım için otomatizasyonun bir sonraki adıma geçmeden önce yerine getirilmesi gereken koşulları tanımlamanız gerekecek.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wait%20for%20conditions.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Advanced planındaki kullanıcılar her otomatizasyon için en fazla üç “koşul bekleyin” adımı ekleyebilir. Profesyonel plan ve üstündeki kullanıcılar her otomatizasyon için on adım ekleyebilir.</div>
Olaylar
Olay, geçmiş adımlarda bulunan bir tetikleyici veya eylemi - ilgili koşullarla - seçmenize izin verecektir. 
Aşağıdaki eylemler için bekleyen bir adım ekleyebilirsiniz:
<ul><li>Kişiler</li><li>Organizasyon</li><li>Anlaşma</li><li>Potansiyel Müşteri</li><li>Email</li><li>Aktivite</li><li>Proje</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-19%20at%2011.36.38.png" alt=""></figure>
Zaman sınırları
Zaman limiti, olay ve koşulların kontrol edilene kadar belirli bir zaman aralığı girmenize izin verecektir. Açılır menüden önceden tanımlanmış zaman çerçevelerinden birini seçebilir veya daha ayrıntılı bir süre belirleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-17%20at%2016.11.48.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Her adım için maksimum yedi günlük bir süre belirleyebilirsiniz. Zaman sınırı koşulları karşılamadan dolarsa otomatizasyon durur. Otomatizasyon koşulları hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
Koşulu beklerken adımını kaydettikten sonra, başka adımlar eklemeye devam edebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-18%20at%2019.57.51.png" alt=""></figure>
Yukarıdaki ekran görüntüsünde, e-postanın ilk kez yanıtlandığını gösterdik, otomatizasyon işlemi, koşullar en fazla üç gün içinde yerine getirilmişse iş akışındaki bir sonraki adıma devam eder.
Koşullar yerine getirilene kadar veya zaman dolana kadar otomatizasyon uygulaması askıda olarak görünür.<hr><h2 style="text-align: justify">Bekleyen işlemler<a name="bekleyen-i-lemler"></a></h2>
Bu değişen dünyada, belki de 7 günlük bir süre sınırı olan bir koşul bekleyin adımı ile bir iş akışını etkinleştirebilirsiniz, o zaman bağlam değişebilir veya yanlış e-posta şablonu ile bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Sonra, otomasyon yapılandırmasını yeni gerçeklikle karşılamak için güncelleme yapmanız gerekecektir.
Bu durumda, bir aktif iş akışını düzenlerseniz ve ardından yeniden kaydederken, bu adımdaki bekleyen işlemlerin tutulup tutulmamasına karar vermeniz gerekecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2015.22.19.png" alt=""></figure>
Bir otomasyonu devre dışı bırakmanız gerekiyorsa, mevcut işlemleri koruyup korumama konusunda da karar vermeniz gerekecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2015.20.34.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Bekleyen işlemler Geçmiş bölümünden ayrı ayrı iptal edilebilir.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Yürütme geçmişi<a name="y-r-tme-ge-mi-i"></a></h2>
Otomasyon geçmişi özelliği, otomasyonunuz tarafından gerçekleştirilen eylemlerin bir kaydını görüntülemenizi sağlar. Bekleme koşulu adımı için üç yürütme durumu bulunmaktadır.
Beklemede
Bu durum, adımın belirtilen süre sınırları içinde olmasına rağmen koşulların sağlanmamış olması durumunda ortaya çıkar. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/396dfd87-1edb-4e76-888f-f3992bbde97f.png" alt=""></figure>
Başarılı
Bu durum, belirtilen süre sınırları içinde koşulların sağlanmış olması nedeniyle bekleme koşulu adımının başarıyla tamamlandığını gösterir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2016.30.06.png" alt=""></figure>
Süresi dolmuş
Bu durum, otomasyonun durdurulduğu, süre sınırının sona erdiği ve belirtilen süre sınırları içinde koşulların sağlanmadığı durumda ortaya çıkar.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-31%20at%2010.57.54.png" alt=""></figure>
Otomasyon geçmişi özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.

Automations: wait for condition

ko-ul-i-in-bekleyin-ad-m-n-nas-l-yap-land-r-r-m

“Koşul için bekleyin” adımını nasıl yapılandırırım

bekleyen-i-lemler

Bekleyen işlemler

y-r-tme-ge-mi-i

Yürütme geçmişi

Otomasyonlar: koşul için bekle

Süreçlerinizi hızlandırın ve satışlarınızı artırın, tetikleyici olaylara dayalı görevleri otomatik hale getirerek.

<div class="support-note success primary">Not: Bu özellik yalnızca Gelişmiş ve daha üst düzey planlarda mevcuttur. Bu makale, otomasyon özelliğimizin en güncel sürümünü içermektedir, bu sürüm hesabınızdakinden farklı olabilir. Eğer en güncel sürüme sahip değilseniz ve kullanmak istiyorsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin.</a></div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/kXfeyknb73U6TqdbaDgbXA.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="otomasyonlar"></a>Otomasyonlar</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Pipedrive'da yalnızca genel yönetici kullanıcılar otomasyonlar oluşturabilir, kimliklerinin şirket Pipedrive hesabında diğer kullanıcılar için etkinleştirilmiş olmadıkça. İzin setleri hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın. </div>
Eğer Pipedrive'da aynı idari görevleri tekrarlayan buluyorsanız - bir anlaşma belirli bir aşamaya taşındıktan sonra aynı etkinliği planlama - o zaman bu görevleri otomatikleştirmek şirketinizin yararına olabilir, böylece işinizin gelişmesine katkıda bulunan önemli şeylere odaklanabilirsiniz. 
<a href="https://www.pipedrive.com/features/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> Pipedrive'da iki bölümden oluşmaktadır - bir tetikleme olayı ve bir eylem olayı.
<ul><li>Tetikleme olayı, bir if-then denklemi "eğer" kısmıdır: Otomasyon gerçekleşmeden önce, bu programlanmış eylem gerçekleşmelidir. Bu, Pipedrive'da bir kişi, organizasyon, etkinlik veya anlaşmanın oluşturulması, güncellenmesi veya silinmesi olabilir.</li><li>Eylem olayı, bir if-then denklemi "sonra" kısmıdır: Tetikleme olayı gerçekleştikten sonra, gerçekleşmesini istediğiniz eylemdir. Bu, Pipedrive'da bir kişi, organizasyon, etkinlik veya anlaşmanın oluşturulması, güncellenmesi veya silinmesi olabilir veya Pipedrive hesabınıza senkronize edilmiş e-posta adresinden bir e-posta göndermek olabilir.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Not: Pipedrive hesabınıza veri aktarımı, otomasyonlar içinde herhangi bir eylemi tetiklemez, sadece kurşunları güncelleyen veya silen aktarımlar hariç.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="otomatik-bir-i-lem-olu-turma"></a>Otomatik bir işlem oluşturma</h2>
<div class="support-note success primary">Not: Otomatik işlem aracına görsel rehberlik için <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">haftalık webinar</a>mıza göz atın. </div>
Otomatik işlem özelliğine erişmek için “...” (daha fazlası) sekmesi &gt; Otomatik İşlemler’e tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20nav%20bar.png" alt=""></figure>
Otomatik bir işlem oluşturmaya başlamak için, otomatik işlemler sayfasının sağ üst kısmındaki “+ Otomatik İşlem” butonuna tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.23.38.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Otomatik işlem adı 120 karaktere kadar uzun olabilir. Otomatik işlem açıklaması 200 karakter uzunluğunda olabilir.</div>
Otomatik işlem tasarımına başlamak için “Tetikleyici ekle” butonuna tıklayın. Otomatik işlemenizin tetikleneceği öğeyi ve olayı seçebileceğiniz yan bir panel göreceksiniz.
Tetikleyicinizi yapılandırırken, altı seçenek arasından seçim yapabilirsiniz – fırsat, kişi, aktivite, potansiyel müşteri, organizasyon ve proje – ve bu öğe ile ilgili hangi olayın otomatik işlemi tetikleyeceğini belirlerken üç seçeneğiniz vardır – oluşturma, güncelleme veya silme.
Tetikleyici türünü ve tetikleyici etkinliğini seçtikten sonra, “Tetikleyiciyi uygula” butonuna tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-14%20at%2013-07-49.gif" alt=""></figure>
Tetikleyici etkinliğiniz yerindeyken, ardından tetikleyicinize bir koşul (veya koşullar) uygulama seçeneğiniz olacak. Burada, otomatik işleminizin hangi durumlarda tetikleneceğini belirleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.35.56.png" alt=""></figure>
Koşulunuzu kaydettikten sonra, bir sonraki adımınızı seçmek için artı işaretine “+“ tıklayın. Bu, başka bir koşul veya eylem olayınız olabilir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.38.27.png" alt=""></figure>
Eyleminizi tanımlarken, varsayılan seçenekler arasında seçim yapabilirsiniz – kişi, organizasyon, potansiyel müşteri, fırsat, aktivite, e-posta, notlar, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanyalar</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projeler</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-webhook-requests" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhook'lar</a> -ve ayrıca entegrasyonlar – <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation-slack-notifications">Slack</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asana</a>. Her bir seçeneğe özgü eylem türlerini seçebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-14%20at%2013.33.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Not: Yeni bir fırsat oluşturmak için kurulan otomatik işlemler, açık fırsat limitinde olduğunuzda bu adımda başarısız olacaktır. Bu fırsat daha sonra manuel olarak veya bir yükleme aracılığıyla oluşturulursa otomatik işlem devam etmeyecektir. Kullanım limitleri hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın. </div>
Otomatik işleminize birden fazla eylem ekleyebilirsiniz ve her zaman listeden yukarıdan aşağıya doğru çalışır. Örneğin, 3. adım yalnızca 2. adım tamamlandıktan sonra gerçekleştirilecektir. 
Ancak, otomatik işlemler, her tetiklenen eylemin koşulunu yalnızca bir kere kontrol eder, bekleyene kadar etkinlik koşulunu kullanmadığınız sürece. Belirli bir eylemin koşulu karşılanmazsa, eylem gerçekleştirilmeyecek ve sistem bir sonraki adımı gerçekleştirmeyecektir.
Burada, yeni fırsatınızın, fırsat sahibine bağlı olarak farklı bir pipeline'a taşınması için bir otomatik işlem nasıl kurulacağını görebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-17%20at%2013-49-18.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Otomatik işleminizde bir eylem etkinliği olarak e-posta göndermeyi seçtiğinizde, eylem etkinliği yalnızca Pipedrive ile e-posta senkronizasyon özelliği aracılığıyla senkronize edilen e-posta adresini kullanabilir. Otomatik işlem amacıyla başka bir e-posta adresi veya hesap kullanılamaz.</div>
<div class="support-note success primary">Not: Eğer bir aktivite oluşturmak için bir tetikleyici ayarlarsanız ve bu aktivite eylemi için bir tarih belirlemezseniz, bu aktivite aynı gün için belirlenecektir. Aktivitenin gelecekte yapılması için, eylemin tetiklendiği zamana göre değişen süreler için “Bir gün içinde” veya “gelecek salı” gibi seçenekleri seçin.</div>
Bu otomatik işlemi kimlerin tetikleyeceğini belirlemek için, otomatik işlemin üst kısmındaki seçeneği işaretleyin ve hangi seçeneği tercih edeceğinizi seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.41.45.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyon özelliği</a> aracılığıyla e-postaları tetiklemek üzere bir otomatik işlem kurabilirsiniz. Ancak, e-posta her zaman otomatik işlemi oluşturan kullanıcıdan gönderilir. E-postanın kendi e-posta adresinizden tetiklenmesini istiyorsanız, kendi otomatik işleminizi kurmalısınız. </div>
Tüm seçimlerinizi yapmış ve otomatik işleminizi tasarladıktan sonra, otomatik işleminizi sonlandırmak için “Kaydet” butonuna tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.43.14.png" alt=""></figure>
Otomatik işleminizi kaydettikten sonra, otomatik işlem <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümündeki</a> öğelerin arasında listelenecektir. 
<hr><h2>Otomasyon listesi görünümü<a name="otomasyon-listesi-g-r-n-m"></a></h2>
Oluşturduğunuz tüm otomasyonları ve şirketin Pipedrive hesabı için oluşturulmuş otomasyonları görüntüleyebilir, güncelleme zamanına göre sıralama yapabilir ve filtreler uygulayabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20list%20view2.png" alt=""></figure>
Otomasyonları düzenleyebilir, silebilir veya etkinleştirilmiş veya devre dışı bırakılmış olarak işaretleyebilirsiniz. Bir otomasyon devre dışı olarak işaretlendiğinde tetikleyici ve işlem işlevleri gerçekleşmeyecektir.
Devre dışı bırakılan otomasyonlar anlaşılabilmesi için gri renkte görüntülenir ve Pipedrive hesabınızda hangi otomasyonların şu anda etkin olduğunu hızlıca anlamanıza olanak tanır.
Bloğ hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makale</a>'yi inceleyin.<hr><h2>Otomasyon transferleri<a name="otomasyon-transferleri"></a></h2>
Bir kullanıcı şirketi terk ediyor veya sadece zaman çalıyor olabilir, başka bir kullanıcının sorunları gidermek veya onları başkasına atamak için otomasyonlarına erişmesi gerekebilir. Bu, mevcut otomasyonların transfer edilmesiyle yapılabilir.
<h3 style="text-align: justify">Kullanıcılar ve izinler<a name="kullan-c-lar-ve-izinler"></a></h3>
Yalnızca aşağıdaki türden kullanıcılar otomasyonları transfer edebilir:
<ul><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global uygulama</a> yöneticisi kullanıcılar herhangi bir otomasyonu kendilerine veya başka herhangi bir global uygulama yöneticisine transfer edebilirler</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals uygulaması</a> yöneticisi kullanıcıları ve global düzenli kullanıcılar <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets#permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> "Otomasyon ekle" olan kullanıcılar kendi otomasyonlarını global uygulama yöneticilerine transfer edebilir</li></ul>
<h3>Sahipliği transfer et<a name="sahipli-i-transfer-et"></a></h3>
Tek transfer
Otomasyon önizlemesini açın. Sahibin adının üzerine geldiğinizde kalem ikonuna tıklayın, veya sağdaki "..." seçeneğine ve sonra "Sahipliği transfer et" seçeneğine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2018.52.09.png" alt=""></figure>
Toplu transfer
Liste görünümündeyken, ekranınızın sağ tarafında "Çoklu seçim" seçeneğini tıklayın ve transfer etmek istediğiniz otomasyonların onay kutularını işaretleyin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.05.02.png" alt=""></figure>
Daha sonra, "Sahipliği transfer et" seçeneğini tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.06.51.png" alt=""></figure>
"Sahipliği transfer et" üzerine tıkladığınızda, otomasyonu aktarmak istediğiniz kullanıcıyı seçmelisiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.39.38.png" alt=""></figure>
Transferi tamamlamadan önce, otomasyonun transfer edilmesi durumunda hangi olayların gerçekleşeceğiyle ilgili bir feragatname göreceksiniz. Feragatnamedeki olaylar, otomasyon adımlarına (örneğin, bekleyen yürütmelerin aktif olup olmadığı, bir entegrasyonun kurulup kurulmadığı ve bir otomasyonda kullanılıp kullanılmadığı) bağlı olarak değişebilir.
Bu feragatnameyi dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.36.48.png" alt=""></figure>
İkaz metninde o otomasyon için bekleyen yürütmeleri iptal etme seçeneğiniz bulunur. Bu kutuyu işaretlerseniz, bekleyen herhangi bir yürütme iptal edilir ve yürütülmez. Ör. otomasyon, bir tetikleyiciden 5 gün sonra bir e-posta göndermek için yapılandırılmışsa ve bu yürütmeler hala devam ediyorsa, iptal edilirler ve e-posta gönderilmez. 
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Bekleyen herhangi bir yürütme işlemini iptal etmeme seçimi yaparsanız, otomasyonlar çalışmaya devam eder ve yürütmenin sahibi önce transfer olan yürütmenin otomatikleştirme geçmiş sekmesinde görülebilir. </div>
Otomasyon transfer edildiğinde, alıcı sahibin otomasyonlarının listesinde görünür. Otomasyon, alıcı sahibin otomasyonu inceleyebilmesi ve gerekirse sorun giderme işlemlerini yapabilmesi için inaktif bir durumda transfer edilir.
Transfer edilmiş bir etiket, otomasyonun transfer edildiğini belirtmek için otomasyona eklenecektir. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/transferred%20label.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Transfer edilmiş etiket otomasyondan üç gün sonra kaybolacaktır.</div>
Alıcı sahip şimdi otomasyonu yapılandırabilir - düzenlemeyi ve aktivasyonu dahil.

Automations

otomasyonlar

Otomasyonlar

otomatik-bir-i-lem-olu-turma

Otomatik bir işlem oluşturma

otomasyon-listesi-g-r-n-m

Otomasyon listesi görünümü

otomasyon-transferleri

kullan-c-lar-ve-izinler

Kullanıcılar ve izinler

sahipli-i-transfer-et

Sahipliği transfer et

Otomasyon transferleri

<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Bu özellik yalnızca Profesyonel ve daha yüksek planlarda mevcuttur.</div>
 Bir takımı yönetmenin bir parçası, anlaşmaları takım üyeleri arasında dengeli bir şekilde dağıtmaktır. Pipedrive'ın otomatik atama aracı ile bu otomatik olarak halledilmesi için kurallar belirleyebilirsiniz. <hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Otomatik atama aracını nerede bulabilirsiniz<a name="otomatik-atama-arac-n-nerede-bulabilirsiniz"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Otomatik atama kurulumu, anlaşmalar uygulama yönetici iznine sahip kullanıcılar için yalnızca mevcuttur.</div>
Navigasyon kenar çubuğunu açmak için sol tarafta bulunan ”... tıklayın veya Ayarlar'a gidin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-04%20at%2012.54%20copy.png" alt=""></figure>
Bu yolların her ikisi de sizi özelliğin bulunduğu sayfaya götürecek ve otomatik atama kurallarını yapılandırmaya başlayabileceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-04%20at%2013.15.03.png" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Otomatik atama aracını nasıl kurulur<a name="otomatik-atama-arac-n-nas-l-kurulur"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Her varlık türü için 50 kural ekleyebilirsiniz (eklenen potansiyel müşteri, güncellenen anlaşma, vb.)</div>
Yeni otomatik atama kuralı oluşturmak için "+ Kural” üzerine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-04%20at%2013.23.00.png" alt=""></figure>
Kuralı takip edecek öğeyi (potansiyel müşteri veya anlaşma) ve olayları seçin. 
Anlaşma
<ul><li>Eklenen anlaşma - Yeni anlaşmaları belirli sahiplere atayın</li><li>Güncellenen anlaşma - Bir anlaşma boru hattının veya aşamasının değişmesinden sonra var olan bir anlaşmayı bir sahibe atayın</li></ul>
Potansiyel Müşteri
<ul><li>Eklenen potansiyel müşteri - Yeni potansiyel müşterileri belirli sahiplere atayın </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-04%20at%2013-37-58.gif" alt=""></figure>
Sonra, kural için koşulları belirtmeniz gerekmektedir. Koşullar, bir fırsatın (potansiyel müşteri veya anlaşma) bir sahibe atandığı bir sahip olması gereken filtrelerdir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-04%20at%2014.19.40.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Kuralların en az bir koşulu olmalıdır. Her set başına iki koşul seti ve set başına 160 koşul ekleyebilirsiniz.</div>
Koşullar belirlendikten sonra, bir atanacak türü ve atanacak seçmeniz gerekmektedir.
Ana dört tür atama şunlardır:
<ul><li>Kullanıcı - Hesabınızda yeni oluşturulan anlaşmaları atamak için tek bir kullanıcı seçer</li><li>Ekip - Hesabınızda bir ekip seçer ve yeni oluşturulan verileri ekibin üyeleri arasında dağıtan bir round-robin kullanır</li><li>Kuruluş sahibi - Potansiyel müşteri veya anlaşmaya zaten bağlı olan bir kuruluş varsa, potansiyel müşteri veya anlaşmayı var olan kuruluşun sahibine atayabilirsiniz</li><li>İletişim kişisi sahibi – Yeni potansiyel müşteri veya anlaşmaya zaten bağlı bir iletişim kişisi varsa, potansiyel müşteri veya anlaşmayı var olan iletişim kişisinin sahibine atayabilirsiniz</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-06%20at%2011.33.01.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Ekip ataması, yalnızca Profesyonel ve daha yüksek planlara sahip kullanıcılara sunulan <a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ekipler</a> özelliğini gerektirir.</div>
Sonraki adımda, kural ayarlarını yapılandırmanız gerekir. Kural adı (gerekli) ve açıklama (isteğe bağlı) için bir alan göreceksiniz. "Etkin olarak ayarla” kutusunu işaretleyin ve değişiklikleri kaydedin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-06%20at%2013.21.09.png" alt=""></figure><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Kurallarınızı Yönetme<a name="kurallar-n-z-y-netme"></a></h2>
İki veya daha fazla kural oluşturduysanız, her kuralın önceliğini belirlemeniz gerekecektir. Tercih edilen sırayı belirlemek için “Öncelik Belirle” üzerine tıklayın ve ＝ simgesini kullanarak istediğiniz sırayı belirleyin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-06%20at%2015-15-12.gif" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Listedeki ilk kural en yüksek öncelik olarak kabul edilir. </div>
Yeni bir fırsat oluşturulduğunda, özellik listedeki ilk kurala eşleştirmeye çalışacaktır. Kriterler uyuşmazsa, eşleşme bulunana kadar kuralları geçecektir.<hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Görev atama geçmişini kontrol etme<a name="g-rev-atama-ge-mi-ini-kontrol-etme"></a></h2>
Burada “Geçmiş” sekmesinde potansiyeller ve işlemler ve durumları hakkındaki günlükleri bulabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-06%20at%2015.52.29.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Sütunlar varsayılan olarak en yeni olanı en eskiye sıralanır.</div>
Bu görünümden, şunları görebilirsiniz:
<ul><li>Herhangi bir kuralın tetiklenip tetiklenmediğini</li><li>Ögeye atanan kullanıcı</li><li>Atama aracının yeni oluşturulan öğeyi işlediği zamanı</li></ul>
Günlüklerinizi tümü, bugün ve dün gibi belirli tarihlerle filtreleyebilirsiniz. Ayrıca, varlıklara ve olaylara dayalı filtreler uygulayabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-06%20at%2016.59.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Otomatik atama geçmişi yedi gün boyunca saklanır. </div><hr><h2>Atama kuralım neden başarısız oluyor?<a name="atama-kural-m-neden-ba-ar-s-z-oluyor"></a></h2>
Eğer ”Atanmamış” sekmesine tıklarsanız, sahibe otomatik olarak atanmayan tüm potansiyel fırsatları ve işlemleri içeren bir liste bulacaksınız.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-06%20at%2017.26.29.png" alt=""></figure>
Atama kuralının neden başarısız olabileceği aşağıdaki gibidir:
<ul><li>Kullanıcı bulunamadı – atanan olarak tanımlanan kullanıcı mevcut değil veya etkin değil </li><li>Takımda kullanıcı yok – atanan olarak tanımlanan takımdaki hiçbir kullanıcı, işlem veya potansiyel fırsat sahipliğini alamadı</li><li>Hata – bilinmeyen hata </li></ul>
Atanan olarak kişi sahibi veya kuruluş sahibi olan kural için: 
<ul><li>Kuruluş bulunamadı – işlem veya potansiyel fırsat bağlı olmayan bir kuruluşa sahip değildi </li><li>Kuruluş Kimliği bulunamadı – kuruluş mevcut değil veya etkin değil </li><li>Kişi bulunamadı – işlem veya potansiyel fırsat bağlı bir kişiye sahip değil</li><li>Kişi Kimliği bulunamadı - kişi mevcut değil veya etkin değil </li></ul>
Atama kurallarıyla beklenmedik hatalar yaşıyorsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin</a>.

Automatic assignment

otomatik-atama-arac-n-nerede-bulabilirsiniz

Otomatik atama aracını nerede bulabilirsiniz

otomatik-atama-arac-n-nas-l-kurulur

Otomatik atama aracını nasıl kurulur

kurallar-n-z-y-netme

Kurallarınızı Yönetme

g-rev-atama-ge-mi-ini-kontrol-etme

Görev atama geçmişini kontrol etme

atama-kural-m-neden-ba-ar-s-z-oluyor

Atama kuralım neden başarısız oluyor?

Otomatik atama

Otomatik e-postalarla müşteri etkileşimini artırın ve hataları en aza indirin.

<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyonu</a> özellikleri yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur. Otomatik e-posta göndermek için e-posta senkronizasyonunu etkinleştirmeniz gerekmektedir. </div>
Satış süreçleri genellikle takım üyelerine bildirim gönderme veya potansiyel müşterilerle iletişim kurma gibi tekrarlayan görevleri içerir. Otomatik e-posta takibi yapmak verimliliği artırabilir, müşteri etkileşimini artırabilir ve hataları en aza indirebilir.
Öncelikle bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a> oluşturmalı ve e-posta gönderimini başlatmak istediğiniz senaryolara dayalı tetikleme olayını seçmelisiniz. E-postaların gönderilmesi gereken daha spesifik durumlar için hassas koşullar uygulamak önemlidir.
Tetikleyici tanımlandıktan sonra e-posta işlemlerini seçin: İletişimi gerçekleştirmek için ya <code>E-posta gönder</code> ya da <code>Şablon kullanarak e-posta gönder</code> seçebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-04%20at%2017.35.51.png" alt=""></figure><hr><h2>E-posta gönder<a name="e-posta-g-nder"></a></h2>
 <code>E-posta gönder</code> işlemi kullanılırken, istenen alanları ve ayarları seçmelisiniz.
<ul><li>Kitlenin seçilmesi en önemli adımlardan biridir ve e-posta alıcılarının belirlenmesi hayati önem taşır. Bunları “Kime” alanından yapabilir, müşterilere, iç ekiplere, ortaklara vb. e-posta gönderip göndermeme kararı verebilirsiniz.</li><li>E-posta konusu için metni manuel olarak girebilir veya otomatik olarak ilgili bilgileri eklemek için bir alan yer tutucusu kullanabilirsiniz; örneğin, bir anlaşma başlığı, otomasyon tetikleyicisine dayanarak.</li><li>Pipedrive'da senkronize edilmiş birden fazla e-posta gelen kutunuz varsa, e-posta gönderme adresini “Kimden“ alanından seçebilirsiniz.</li><li>CC ve Bcc alanları, sırasıyla e-postanın karbon kopyaları ve gizli karbon kopyaları alıcılarını belirtmenize olanak tanır.</li><li>Ayrıca, e-posta açma izleme özelliğini etkinleştirebilir ve (daha önce e-posta senkronizasyon ayarlarında yapılandırılmışsa) bir<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta imzası</a> ekleyebilirsiniz. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-04%20at%2017.37.58.png" alt=""></figure>
Sonra, e-posta içeriğini manuel olarak tasarlayıp ve değişiklikleri kaydedin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-04%20at%2017.50.24.png" alt=""></figure><hr><h2>Bir şablon kullanarak e-posta gönder<a name="bir-ablon-kullanarak-e-posta-g-nder"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-posta şablonları</a>, şablonlarla e-posta gönderme otomasyonu kurmadan önce Satış Gelen Kutusu içinde yapılandırılmalıdır.</div>
<code>Şablon kullanarak e-posta gönder</code> işlemi, <code>E-posta gönder</code> işlemine çok benzer ancak e-posta şablonu kurulumu için ek seçenekler sunar.
Bir şablon kurarken, potansiyel müşteriler, anlaşmalar, projeler ve kuruluşlar için alanlar ekleyebilirsiniz. Şablon alanlara sahipse ve bunları seçerseniz, otomasyon bu alanları e-posta metnine otomatik olarak dolduracaktır.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-08%20at%2014.57.15.png" alt=""></figure>
Ayrıca, şablonunuz bir bağlantı içeriyorsa, bu aşamada bağlantı takibini yapılandırabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-08%20at%2014.56.20.png" alt=""></figure><hr><h2>Gelişmiş e-posta otomasyonları<a name="geli-mi-e-posta-otomasyonlar"></a></h2>
Daha karmaşık otomasyonlar oluşturmak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gecikme</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-wait-for-condition" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Şart Bekleme</a> adımlarını kullanabilirsiniz. Bu, bir tetikleyici veya olay meydana geldikten hemen sonra e-postaların gönderilmesine değil daha sonra gönderilmesine olanak tanır.
<h3>Gecikme adımı<a name="gecikme-ad-m"></a></h3>
Ekip üyelerine veya muhtemel müşterilere otomasyonlar aracılığıyla takip mesajları veya birden fazla hatırlatıcı göndermek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gecikme adımını</a> kullanın.
Gelecek e-posta eylemini yapılandırmadan önce gün veya saat cinsinden zaman aralığını belirleyin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-09%20at%2017.10.05.png" alt=""></figure>
<h3>Şart Bekleme adımı<a name="art-bekleme-ad-m"></a></h3>
Belirli bir tetikleyici veya eylem gerçekleştiğinde adımı yürütmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-wait-for-condition" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Şart Bekleme</a> seçeneğini kullanın.
Bu adımın pratik bir uygulaması, gönderdiğiniz ilk e-postaya müşterilerinizin nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak başka bir e-posta göndermektir. E-posta yanıt alırsa veya içindeki bir bağlantıya tıklanırsa tetiklenmesini yapılandırabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-09%20at%2018.30.45.png" alt=""></figure>
Ardından, otomasyonun belirli bir etkinlik için beklemesine izin verilecek süreyi (süre sınırını) belirleyin. Uzun bir bekleme süresi faydalı olmayabilir, çünkü kişisel bir yaklaşım gerekebilir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-09%20at%2018.34.07.png" alt=""></figure><hr><h2>E-posta teslimat sonrası<a name="e-posta-teslimat-sonras"></a></h2>
E-posta aracılığıyla gönderilen bilgilerin kaydını tutmak için bir not ekleyebilir veya otomatik e-postayla ilgili bir etkinlik oluşturabilirsiniz.
Örneğin, bir alıcı önemli bilgileri içeren bir otomatik e-posta alırsa, örneğin özel fiyatlı bir teklif bağlantısı, bu bilgiyi anlaşmaya ilişkilendirilen kişi için not etmek isteyebilirsiniz.
Bunu yapmak için, e-postalarınızı zaten alan iletişim kişisi için not eylemini seçin ve etkinlikte olayın önemini vurgulayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2010.27.46.png" alt=""></figure>
Etkinlik oluşturmak için, bir e-posta yanıtı aldıktan sonra bir görev veya arama oluşturma gibi bir etkinlik eylemi ekleyin. E-posta yanıtları için belirlediğiniz <code>Bekleme koşulu</code> adımını takip eden bir etkinlik eylemi ekleyin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-11%20at%2010.21.15.png" alt=""></figure>
Etkinliğin adını, türünü ve oluşturma zamanlamasını belirleyebilirsiniz.
<div class="support-note success primary">Not: E-posta gönderme konusunda sorun yaşıyorsanız, <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sorun giderme kılavuzumuza</a> ziyaret edin veya destek ekibimizle buradan <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iletişime geçin</a>.</div>

Automations: sending automated emails

e-posta-g-nder

E-posta gönder

bir-ablon-kullanarak-e-posta-g-nder

Bir şablon kullanarak e-posta gönder

geli-mi-e-posta-otomasyonlar

gecikme-ad-m

Gecikme adımı

art-bekleme-ad-m

Şart Bekleme adımı

Gelişmiş e-posta otomasyonları

e-posta-teslimat-sonras

E-posta teslimat sonrası

Otomasyonlar: otomatik e-posta gönderme

Pipedrive Otomasyonlarını web kancaları kullanarak üçüncü taraf uygulamalarla bağlayın.

<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> ve otomasyonlardaki webhook'lar yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur. Normal <a href="https://support.pipedrive.com/article/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhook'lar</a> tüm planlarda mevcuttur.</div>
 <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> içindeki webhook eylemi, belirli uç noktalara bilgi göndererek Pipedrive'ı harici araçlar ve uygulamalarla bağlamanıza olanak tanır. Bu özellik, Pipedrive ve tercihinize göre aracın arasında koşula bağlı olay tetiklemeli bilgi bağlantısı sağlayarak satış süreçlerinizi geliştirir. 
 <a href="https://support.pipedrive.com/article/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geleneksel webhook'ların</a> aksine, bu yaklaşım daha büyük esneklik ve hassasiyet sunar, webhook isteklerini tetiklemek için ayrıntılı koşullar ve olaylar belirlemenize olanak tanır - standart webhook kurulumlarında mevcut olmayan bir yetenek. <hr><h2>Bir webhook oluştur<a name="bir-webhook-olu-tur"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Not: Bu işlem yalnızca genel yönetici kullanıcılarına mevcuttur. </div>
Otomasyonlarınıza webhook eylemleri eklemeye başlamadan önce Pipedrive hesabınıza webhook'lar eklemeniz gerekmektedir.
Git <a href="https://app.pipedrive.net/settings/webhooks/create" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a> sayfasına. Daha sonra, “+ Webhooks” &gt; Otomasyon webhook’u tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/59.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Not: Mevcut webhook'lar otomasyonlar için tekrar kullanılamaz.</div>
Webhook'unuza bir isim ekleyin. Bir otomasyon oluştururken webhook'u adına göre seçmek zorunda kalacağınız için çok spesifik ve açık olmanızı öneririz.
Daha sonra, uç nokta URL'sini ekleyin ve gerekiyorsa kimlik doğrulama bilgilerini sağlayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/60.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyonlara bir web kancası ekleyin<a name="otomasyonlara-bir-web-kancas-ekleyin"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Web kancaları önceden oluşturulmamışsa, web kancası eylemini ekleyemezsiniz.</div>
Web kancalarını ekledikten sonra, otomasyonlara giderek bir web kancası eylemi ile otomasyon oluşturmaya başlayabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/64.png" alt=""></figure>
Web kancası eylemini doldurmanız gereken aşağıdaki alanları göreceksiniz: “Webhook”, “Method” ve “Body” zorunludur.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.08.08.png" alt=""></figure>
İlk olarak, oluşturduğunuz web kancasını webhook alanından seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.11.57.png" alt=""></figure>
Ardından, kullanmak istediğiniz metodu seçin (<code>POST</code>, <code>PUT</code> yada <code>DELETE</code>). 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2015.28.10.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><code>POST</code></div></td><td><div style="text-align: center">Kaynaklar oluştur</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><code>PUT</code></div></td><td><div style="text-align: center">Bir kaynağı başka bir kaynakla değiştir</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><code>DELETE</code></div></td><td><div style="text-align: center">Bir kaynağı sil</div></td></tr></tbody></table>
Web kancası içeriğinde, “Anahtar-değer” yada “Ham” şeklinde ayarlamayı seçebilirsiniz. 
Anahtar-değer oluşturucu, eylemin istek gövdesini oluşturmanıza ve gerektiğinde daha fazla giriş eklemenize olanak tanır. Burada, Pipedrive alanlarını seçerek alan düğmesine tıklayarak açılır menüyü açabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.33.20.png" alt=""></figure>
Ham oluşturucu, gönderi verisi üzerinde daha fazla kontrol istiyorsanız, kendi JSON onaylı gövde oluşturmanıza olanak tanır. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.53.22.png" alt=""></figure>
Son olarak, web kancasını ekleyin yol. Yol, web kancada tanımlanan temel etki alanına eklenir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.51.33.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Yürütme geçmişi<a name="y-r-tme-ge-mi-i"></a></h2>
Web kancanızın performansını yürütme geçmişi içinde görebilirsiniz. Burada web kancası isteği için son gövde ve yol göreceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240327-104613.png" alt=""></figure>
Herhangi bir nedenle web kancası artık çalışmıyorsa veya kimlik doğrulama veya izin eksikse, otomasyon yürütmesi başarısız olacaktır.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240327-10494.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Not: Web kancası yürütmesi mevcut otomasyon yürütme sınırlarına göre çalışacaktır. Bunlara ulaşılırsa, web kancası isteklerinin yürütülmesi durdurulacaktır.</div>

Automations: webhook requests

bir-webhook-olu-tur

Bir webhook oluştur

otomasyonlara-bir-web-kancas-ekleyin

Otomasyonlara bir web kancası ekleyin

Otomasyonlar: webhook istekleri

<div class="support-note success primary">Not: Bu özellik yalnızca Gelişmiş, Profesyonel ve Kurumsal kullanıcılara yöneliktir.</div>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyonumun oluşturduğu öğeyi nerede bulabilirim? </h2>
Eğer otomasyon kullanarak anlaşmalar, kişiler veya faaliyetler oluşturuyorsanız ve bulamıyorsanız: 
<ul><li>Öncelikle listenizi kontrol edin, Herkes tarafından filtreleyin, ardından ekleme zamanına/anlaşma oluşturuldu/kişi oluşturuldu şeklinde sıralayın. Bu, ilgili listenin en son öğesini size gösterecek ve oradaki ilgili öğeyi arayabilirsiniz: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-05%20at%2012.30.37%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li>Öğeyi liste görünümünde bulabiliyorsanız ancak anlaşma/kişi/faaliyet içinde bulamıyorsanız, emin olun Bağlantılı öğe kutusu işaretli: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Link%20to%20Deal%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Zamanlayıcı kullanarak otomasyonlar oluşturabilir miyim?</h2>
Şu anda, bir anlaşmanın çürüme süresini otomasyonlarla kullanamazsınız. Bunun için bir çözüm, <a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature">çürüme süreleri</a> ile eşleşen son tarihli hatırlatma etkinliği oluşturmaktır. Böylece etkinlik, anlaşma çürüdüğünde beklenir.<hr><h2>Bir otomasyonu etkinleştirdim ancak zaten oluşturduğum öğeler için tetiklenmiyor</h2>
Otomasyonlar mevcut öğeler için geriye dönük olarak tetiklenmez, tetikleme koşulları karşılandığında hemen olaydan sonra tetiklenirler.<hr><h2>Otomasyonun sahibi devre dışı bırakıldığında ne olur?</h2>
Bir otomasyona sahip olan kullanıcı devre dışı bırakıldığında, o otomasyon hala aktif olarak ayarlanmış ise arka planda çalışmaya devam eder. 
Bir genel yönetici, devre dışı bırakılan kullanıcıların otomasyonlarını devre dışı bırakabilir.<hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyonlar aracılığıyla bir etkinlik dizisi oluşturabilir miyim? </h2>
Evet, yapabilirsiniz! İlk olarak, dizinizdeki ilk etkinlik olarak bir otomasyon oluşturmanız gerekmektedir. Bir örnek şöyle olabilir: 
Anlaşma oluşturuldu &gt; Anlaşma oluşturan benim &gt; Etkinlik oluştur
Dizideki ilk otomasyonu oluşturduktan sonra, takip eden etkinlikleri oluşturmanız gerekecektir. Bunun için aşağıdaki otomasyona ihtiyacınız olacaktır: 
Etkinlik güncellendi &gt; Etkinlik durumu değiştirildi yapıldı &gt; Etkinlik oluştur
İlk otomasyonda oluşturulan etkinlik yapıldı olarak işaretlendiğinde, dizi içindeki ikinci etkinlik oluşturulacaktır. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automaton%20sequence%20gif.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">API veya ithalatlardan oluşturulan öğeler otomasyonları tetikleyebilir mi?</h2>
Üçüncü taraf web formları veya API istekleri aracılığıyla oluşturulan öğeler, ilgili tetikleyiciyi ve koşullarını karşılayan bir otomasyon olduğu sürece otomasyon aracımız tarafından girdi olarak kabul edilecektir.
<ul><li>Örn. Anlaşmalarınız oluşturulduğunda bir etiket ekleyen bir otomasyonunuz varsa ve API isteği kullanarak bir anlaşma oluşturursanız, etiket hala o anlaşmaya eklenir.</li></ul>
Ancak ithalatlar otomasyonları tetiklemez. <hr><h2 style="text-align: justify">Müşterilerime otomasyonlar kullanarak ürünler ekleyebilir miyim?</h2>
Evet, yapabilirsiniz. Bir anlaşmaya ürün eklemek için, otomasyon aracındaki anlaşma işlemlerine gidin ve aşağıda görüldüğü gibi uygun olayı seçin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20products%20gif.gif" alt=""></figure>
Bu, bir seferde bir tür ürün eklemenizi sağlar (ancak miktarı ve fiyatı otomasyon ekranında belirleyebilirsiniz.) Ve eğer bir otomasyon kullanarak birden fazla ürün eklemek istiyorsanız, sadece eklemek istediğiniz her ürün için ek işlem adımları ekleyin.<hr><h2 style="text-align: justify">Bir e-posta gönderme veya alma işlemiyle bir otomasyon tetiklenebilir mi?</h2>
Şu anda, gönderilen, alınan veya bir öğeyle ilişkilendirilen e-postalardan etkilenen otomasyon tetikleyicileri sunmuyoruz.
E-posta mesajları sayısı gibi koşulları kullanabilirsiniz, ancak bu tür bir koşul pasif olduğundan otomasyonu tetikleyemez. Bunun yerine ek bir eylem gerçekleştirmeniz gerekir.<hr><h2>Neden etkinliklerim otomasyonlarla oluşturulmuyor?</h2>
Herhangi bir etkinlik oluşturmak için otomasyon ayarladığınızda, kişi, kuruluş ve anlaşma gibi mümkün olduğunca çok öğeye bağladığınızdan emin olun.
Bu alanları eyleme (etkinlik oluştur) eklemiyorsanız, etkinlikler anlaşma veya iletişim detay görünümünde görünmez.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-27%20at%2018.15.02.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon aracıyla entegrasyonları kullanabilir miyim? </h2>
Pipedrive'ın birçok entegrasyonu otomasyon aracıyla kullanılabilir. Bunlar şunları içerir: 
<ul><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-slack-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana">Asana</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a></li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello">Trello</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.36.26%20PM.png" alt=""></figure>
Entegrasyonu kullanabilmek için kurulum sürecini takip etmeniz gerektiğini unutmayın. Entegrasyon henüz yüklenmediyse, otomasyon eylemi gri renkte görünecek ve üzerine tıklamak imkansız olacaktır.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-21%20at%201.38.57%20PM.png" alt=""></figure>
Ancak entegrasyonu yükledikten sonra bu eylem kullanılabilir hale gelecektir.<hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon aracı içinde Projeler özelliğini kullanabilir miyim?</h2>
Evet, yapabilirsiniz! Eğer Projeler özelliği etkinleştirilmiş ve yapılandırılmışsa, Projeler için iki farklı otomasyon eylemine erişebileceksiniz: proje oluştur ve proje alanlarını güncelle.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%209.04.58%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Otomasyon aracına derinlemesine görsel rehber için, <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">haftalık webinarımıza</a> göz atın. </div>

Automations FAQ

Otomasyonlar SSS

Belirli bir tarihte, öncesinde veya sonrasında tetiklenmesi için otomasyonları ayarlayın.

<div class="support-note success primary">Not: Tarih tetikleyicileri şu anda beta aşamasında ve sadece kapalı bir kullanıcı grubuna sunulmaktadır. Daha sonra daha fazla kullanıcıya açılacaktır. Bu işlevsellik, yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda bulunan <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliğinin bir parçasıdır. </div>
Müşteri ilişkilerini yönetirken, belirli zamanlarda görevleri tamamlamak, potansiyel müşterilerle ve müşterilerle etkileşimde bulunmak son derece önemlidir.
Tarih tetikleyicileriyle, müşterilerinizin doğum günlerinde e-posta gönderme, yaklaşan toplantılarınız için e-posta hatırlatıcıları gönderme veya bir anlaşmanın beklenen kapanış tarihinden bir hafta önce bir arama planlama gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz, böylece işinizi büyütmek gibi daha önemli şeylere odaklanabilirsiniz.<hr><h2 style="text-align: justify">Tarih tetikleyicilerini nerede bulabilirim?<a name="tarih-tetikleyicilerini-nerede-bulabilirim"></a></h2>
Otomasyon oluştururken bir tetikleyici eklemek ilk adımdır. Ekranınızın sağ tarafından, tetikleyici türü“Tarih tetikleyici”seçiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2019.07.58.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Tarih tetikleyicileri yalnızca etkinlik, fırsat, kuruluş ve kişi varlıkları için çalışır. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Nasıl bir tarih tetiklemeli otomasyon yapılandırabilirim?<a name="nas-l-bir-tarih-tetiklemeli-otomasyon-yap-land-rabilirim"></a></h2>
Tarih tetikleyici seçildikten sonra, aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekecektir:
<ul><li>Otomasyonu tetikleyecek olan ilgili tarih alanına sahip öğe (varsayılan veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel</a>)</li><li>Otomasyonun tetikleneceği tarih (belirli bir tarih veya alandaki tarih öncesinde veya sonrasında belirli günler)</li><li>Otomasyonun gerçekleştirileceği saat ve saat dilimi</li></ul>
Tarih seçerken üç seçenek göreceksiniz:
<ul><li>Kesin tarih: otomasyon, tarih alanındaki tarih ile eşleştiği gün tetiklenecektir</li><li>Tarih öncesinde: otomasyon, tarih alanındaki tarihten belirli günler önce tetiklenecektir</li><li>Tarih sonrasında: otomasyon, tarih alanındaki tarihten belirli günler sonra tetiklenecektir</li></ul>
Tetik tarihinden 180 gün öncesini ve sonrasını ekleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-01-30%20at%2014-27-32.gif" alt=""></figure>
Değişiklikleri kaydetmek için ”Tetikleyiciyi Uygula”’ya tıklayın. Ardından otomasyona aşağıdaki adımları eklemeye devam edebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-30%20at%2013.31.42.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Tarih alanı açılır menüsündeki tek özel alanlar tarih alanlarıdır. Pipedrive hesabınıza özel alanlar nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyin. </div>
Automasyonları nasıl yapılandıracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation#creating-an-automation">buradan</a> ve ekleyebileceğiniz koşulları <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions">bu makaleden</a> öğrenebilirsiniz.
Kendiniz için etkinleştirilen otomasyonlar
Tarih tetikleyicili bir otomasyon oluşturursanız ve yalnızca kendiniz için etkinleştirirseniz, tarih tetikleme koşulu size görünen tüm öğeleri kontrol edecektir.
Çalışma süresi geldiğinde tarih koşulunu karşılayan öğeler, ”<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a>” bölümünde görünecektir. 
Kendiniz ve diğer kullanıcılar için etkinleştirilen otomasyonlar
Tarih tetiklemeli bir otomasyon oluşturursanız ve kendiniz ve diğer kullanıcılar için etkinleştirirseniz, tarih tetikleme koşulu, etkin olan tüm kullanıcıların sahip oldukları öğeleri kontrol edecektir. Bu, paylaşılan tarih tetiklemeli otomasyonların belirli bir öğe için günlük olarak birden fazla kez tetiklenmesini önler.
Çalışma süresi geldiğinde tarih koşulunu karşılayan ve otomasyonun paylaşıldığı kullanıcılardan biri tarafından sahip olunan öğeler, ”<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a>” bölümünde görünecektir. <hr><h2>Tarih tetikli bir otomasyonu nasıl düzenleyebilirim?<a name="tarih-tetikli-bir-otomasyonu-nas-l-d-zenleyebilirim"></a></h2>
Etkinlik tetikli otomasyonların aksine, tarih tetikli otomasyonlarda daha sonraki adımları veya sıfırdan başlamayı kaldırmadan tetikleyiciyi düzenleyebilirsiniz. 
Tarih tetikleyicilerin üzerine gelindiğinde görünen düzenle seçeneği (kalem simgesi) bulunur.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-30%20at%2017.30.23.png" alt=""></figure>
Düzenle düğmesine tıkladığınızda, otomasyonun tetikleneceği tarih alanını ve tarihi, saati ve zaman dilimini değiştirebilirsiniz.
<div class="support-note success primary">Not: Tetikleyici varlığı (etkinlik, anlaşma, kuruluş veya kişi) düzenlenemez. </div><hr><h2>Liste görünümü<a name="liste-g-r-n-m"></a></h2>
Tarih tabanlı tetikleyicilerle yapılandırılmış otomasyonları, etkinlik tabanlı tetikleyicilerle yapılandırılanlardan <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümündeki</a> simgelerinden ayırt edebilirsiniz.
<ul><li>Tarih tabanlı tetikleyiciler: mavi simge</li><li>Etkinlik tabanlı tetikleyiciler: sarı simge</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-05%20at%2017.17.46.png" alt=""></figure>
Tetikleyici türüne göre otomasyonları liste görünümünde filtreleyebilirsiniz, ”Tüm tetikleyiciler” seçeneğini tıklayarak ve tetikleyicide yapılandırılan öğeyi seçerek.

Automations: date triggers

tarih-tetikleyicilerini-nerede-bulabilirim

Tarih tetikleyicilerini nerede bulabilirim?

nas-l-bir-tarih-tetiklemeli-otomasyon-yap-land-rabilirim

Nasıl bir tarih tetiklemeli otomasyon yapılandırabilirim?

tarih-tetikli-bir-otomasyonu-nas-l-d-zenleyebilirim

Tarih tetikli bir otomasyonu nasıl düzenleyebilirim?

liste-g-r-n-m

Liste görünümü

Otomasyonlar: tarih tetikleyicileri

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Otomasyonlar özelliği, Gelişmiş ve daha üst düzey planlarda kullanılabilir. </div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> ile çalışırken, genellikle arka planda birçok şey olur ve otomasyonlarınızın ne yaptığını takip etmek zor olabilir.
Otomasyon geçmişi özelliği, otomasyonlarınız tarafından gerçekleştirilen eylemlerin bir kaydını görmenizi sağlar.<hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon geçmişini nerede bulabilirsiniz<a name="otomasyon-ge-mi-ini-nerede-bulabilirsiniz"></a></h2>
Otomasyon geçmişinizi bulmak için Otomasyonlar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a>'e gidin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-25%20at%2017.39.20.png" alt=""></figure>
Ayrıca, bir otomasyonu açarken "Geçmişi Görüntüle" seçeneğine tıklayarak belirli bir otomasyonun geçmişini de görebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-25%20at%2017.54.31.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyonunuzun durumu nedir?<a name="otomasyonunuzun-durumu-nedir"></a></h2>
Otomasyon yürütümlerinizi görüntülerken, görebileceğiniz dört olası durum vardır:
<table><thead><tr><th>Durum</th><th>Ne zaman gösterilir?</th></tr></thead><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape.png" alt=""></figure></td><td>Tüm otomasyon adımları başarıyla yürütüldü.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%281%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir otomasyon adımı yürütülmeye çalışıldığında başarısız oldu (örneğin, izin eksikliği veya bağlantı sorunları nedeniyle eylem başarısız oldu).</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%282%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir otomasyon adımı yürütülmeye bekliyor - bu durum, bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gecikme</a> adımının eklenmesiyle çok yaygındır (örneğin, üç günlük bir gecikme süresinde ilk gün).
Bu ayrıca bir otomasyonun biraz daha uzun sürebileceği durumlarda da normal olabilir (örneğin, bir e-postanın gönderilmesi).</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%283%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir yürütme işlenemez, ancak otomasyonla ilgili bir sorun yaşanmaz. Bu genellikle şu durumlarla oluşur: <ul><li>Bir otomasyonda yer alan bir koşul adımı karşılanmadı </li><li>Çok fazla otomasyon yürütme işleminin kısa bir sürede yapılması, sistem koruma sınırını tetikler</li><li>Bir gecikmeli eylem içeren bir otomasyon, eylem tamamlanmadan devre dışı bırakıldı </li></ul></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary">Not: Koşulların kriterlerini karşılamayan yürütmeler reddedilir ve yürütme listesinde gösterilmez.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bir verilen otomasyonun yürütmesinin ayrıntılarını nasıl kontrol edilir<a name="bir-verilen-otomasyonun-y-r-tmesinin-ayr-nt-lar-n-nas-l-kontrol-edilir"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Yalnızca sizin oluşturduğunuz otomasyonların yürütmelerini görebilirsiniz. </div>
 Otomasyon geçmişi sekmesinde olduğunuzda, listelenen yürütmelerden herhangi birini tıklayarak, otomasyon için gerçekleştirilen adımları ayrıntılı bir şekilde görüntüleyebilir ve bu adımların gerçekleştiği zaman damgalarını görebilirsiniz: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.26.50.png" alt=""></figure>
Bir otomasyonun başarısız veya durdurulan durumunda, otomasyonun nerede durduğunu görebilirsiniz.
Eğer o adıma tıklarsanız, yan çubuk görünümünde başarısızlığa neden olan şeyi göreceksiniz: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.24.22.png" alt=""></figure>
Birden fazla koşulun göz önünde bulundurulduğu durumlarda, başarıyla tanınan koşulları da görebilirsiniz: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.36.00.png" alt=""></figure>
Bu örnekte, birinci koşul karşılanmadı ve false olarak görünüyor. Bununla birlikte, ikinci koşul true olarak görünüyor, bu da otomasyonun başarıyla çalıştığını gösterir. <hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon başarısızlıklarının nedenleri<a name="otomasyon-ba-ar-s-zl-klar-n-n-nedenleri"></a></h2>
Otomasyonla ilgili hatalarla karşılaşmanızın çeşitli nedenleri olabilir, ki bu hatalar otomasyon geçmişinizde açıklanabilir: 
<table><thead><tr><th>Durum</th><th>Başlık</th><th>Mesaj</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>ReachedRateLimit</code></td><td>Maksimum frekans sınırına ulaşıldı</td><td>Maksimum otomasyon yürütme sıklığı sınırı aşıldı.</td></tr><tr><td><code>FailedWrongData</code></td><td>Geçersiz veri</td><td>Otomasyon yürütümünde kullanılan veride bir sorun vardı.</td></tr><tr><td><code>FailedUserInactive</code></td><td>Pasif kullanıcı</td><td>Kullanıcı pasif durumda.</td></tr><tr><td><code>FailedUnknown</code></td><td>Tanımlanamayan yürütme hatası</td><td>Bir şeyler ters gitti.</td></tr><tr><td><code>FailedPermissions</code></td><td>Yetersiz izinler</td><td>Otomasyonu yürüten kullanıcı yeterli izne sahip değil.</td></tr><tr><td><code>FailedMaxRetries</code></td><td>Maksimum yeniden deneme sınırına ulaşıldı</td><td>Otomasyon yürütüm yeniden deneme sayısı sınırına ulaşıldı.</td></tr><tr><td><code>FailedCompanyInactive</code></td><td>Pasif şirket</td><td>Şirket pasif durumda.</td></tr><tr><td><code>FailedActionQueuePush</code></td><td>Tanımlanamayan yürütme hatası</td><td>Bir şeyler ters gitti.</td></tr><tr><td><code>FailedActionCreation</code></td><td>Geçersiz veri</td><td>Otomasyon yürütümünde kullanılan veride bir sorun vardı.</td></tr></tbody></table>
Bazı hatalar durumunda, hata kaynağını hesabınızdaki verileri kontrol ederek doğrulayabilirsiniz.
Örneğin, <code>FailedUserInactive</code> hatasını alıyorsanız, ilgili kullanıcının pasif durumda olup olmadığını doğrulamak için <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kullanıcı yönetimi</a> ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz. 
<div class="support-note success primary">Not: Tarihsel yürütme verileri 15 gün boyunca saklanır. Ancak, gecikme adımları olan otomasyonlarda yürütmeler, otomasyonda yapılandırılan toplam gecikme süresi boyunca saklanır. (Örneğin, otomasyonda iki günlük bir gecikme adımı varsa, otomasyonun geçmişi 17 gün boyunca saklanır.) </div>

Automations: history

otomasyon-ge-mi-ini-nerede-bulabilirsiniz

Otomasyon geçmişini nerede bulabilirsiniz

otomasyonunuzun-durumu-nedir

Otomasyonunuzun durumu nedir?

bir-verilen-otomasyonun-y-r-tmesinin-ayr-nt-lar-n-nas-l-kontrol-edilir

Bir verilen otomasyonun yürütmesinin ayrıntılarını nasıl kontrol edilir

otomasyon-ba-ar-s-zl-klar-n-n-nedenleri

Otomasyon başarısızlıklarının nedenleri

Otomasyonlar: tarih

<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliği yalnızca Gelişmiş ve üstü planlarda mevcuttur. </div>
Pipedrive'ın frekans sınırlamaları, herhangi bir otomasyonun bir önceden belirlenmiş zaman aralığında kaç kez çalışabileceği üzerindeki kısıtlamalardır. Bunlar otomasyonun optimal performansını ve ideal hızını desteklemek için tasarlanmıştır.
Bu sınırlamalar, Pipedrive'ın altyapısını korumak ve şirketlerin döngüler oluşturmasını önlemek için bir güvenlik mekanizması olarak hizmet vermektedir. <hr><h2 style="text-align: justify">Frekans sınırları ne zaman uygulanır?<a name="frekans-s-n-rlar-ne-zaman-uygulan-r"></a></h2>
Frekans sınırları aşağıdaki durumlardan herhangi biri altında uygulanabilir:
<ul><li>Eğer otomasyon bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toplu</a> işlem tarafından tetiklenirse</li><li>Eğer otomasyon bir döngü oluşturursa (örneğin, otomasyon 1 bir anlaşma güncellemesi tarafından tetiklenir ve bir etkinlik oluşturur ve otomasyon 2 bir etkinlik oluşturulduğunda tetiklenir ve bir anlaşmayı günceller)</li><li>Eğer otomasyon diğer birçok otomasyonu tetiklerse (örneğin, bir kişi oluşturulduğunda bir anlaşma oluşturan bir otomasyona sahipseniz ve bir anlaşma oluşturulduğunda bir kişi oluşturan başka bir otomasyona sahipseniz)</li></ul>
<div class="support-note success primary">Not: Bu sınırlar zaman tabanlıdır, yani etkinleştirmeler arasında belirlenen bir sürenin geçmesinden sonra otomatik olarak kaldırılır. Sınırların zamanında çalışmasını sağlamak için diğer her şeyin düzgün bir şekilde yapılandırıldığından ve yukarıdaki herhangi bir koşulu karşıladığından emin olun.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Bir frekans sınırına ulaşıldığını nasıl bilirsiniz<a name="bir-frekans-s-n-r-na-ula-ld-n-nas-l-bilirsiniz"></a></h2>
Frekans sınırına ulaşan otomasyonlar durdurulur. Durdurulan işlemleri görmek için ”Geçmiş” bölümüne gidin ve ”Durdurulan” filtresini seçin. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-26%20at%2017.07.21.png" alt=""></figure>
Otomasyonu açarsanız, frekans sınırlarından dolayı olup olmadığını görebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-26%20at%2015.32.35.png" alt=""></figure>
Bu mesajı görüyorsanız ve otomasyonunuzun sınırına neden ulaştığını bilmiyorsanız, lütfen daha fazla yardım için <a href="https://support.pipedrive.com/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle</a> iletişime geçin.

Automations: frequency limits

frekans-s-n-rlar-ne-zaman-uygulan-r

Frekans sınırları ne zaman uygulanır?

bir-frekans-s-n-r-na-ula-ld-n-nas-l-bilirsiniz

Bir frekans sınırına ulaşıldığını nasıl bilirsiniz

Otomasyonlar: frekans sınırları

Daha az deneyime sahip kullanıcılar için otomasyonları ayarlayarak zaman kazanın.

<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur. Otomasyonları paylaşma ve diğer kullanıcılar için kurma seçeneği, yalnızca genel yönetici izinlerine sahip kullanıcılara açıktır. Bu özellik şu anda beta aşamasındadır.</div>
Teknoloji, hızla değişen dünyamızda günlük hayatımızda önemli bir rol oynar. Pipedrive'ın temel hedeflerinden biri kullanımı kolay ve sezgisel bir araç oluşturmaktır, ancak herkes teknoloji konusunda deneyimli değildir ve bazı özelliklerin kurulumunda yardıma ihtiyaç duyabilir.
Diğer kullanıcılarla otomasyonları paylaşma seçeneği, teknolojiye hakim olan yöneticilerin, deneyimsiz kullanıcılar için otomasyonları kurarak zaman kazanmalarına yardımcı olmayı amaçlar. <hr><h2 style="text-align: justify">Başkalarıyla otomasyonları paylaşın<a name="ba-kalar-yla-otomasyonlar-payla-n"></a></h2>
Bir otomasyonu paylaşmadan önce, sadece seçili kullanıcılar tarafından tetiklenen otomasyonları paylaşabileceğinizi unutmamalısınız. Tetikleyici ”Herkese göre tetiklenen” olarak ayarlanmışsa, paylaşmaya ihtiyaç yoktur çünkü tüm kullanıcılar zaten dahildir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-01%20at%2019.13.09.png" alt=""></figure>
Bir otomasyona şirketinizdeki diğer kullanıcılara erişim vermek için, otomasyona tıkladıktan sonra bağlamsal görünümü açmak için otomasyonun üzerine tıklayın. Ardından, kullanıcılar bölümünde ”Kullanıcı ekle” üzerine tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2018.53.44.png" alt=""></figure>
Yönetimi düzenle bildirimini göreceksiniz. Otomasyonu paylaşmak istediğiniz kullanıcıları bulun ve ”Değişiklikleri uygula” üzerine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2019.15.31.png" alt=""></figure>
Değişiklikleri kaydettikten sonra, bağlamsal görünümdeki kullanıcılar bölümünde otomasyona erişimi olan kullanıcıların bir listesini göreceksiniz.
”Erişimi yönet” üzerine tıklayarak daha fazla kullanıcı ekleyebilir veya var olan kullanıcılardan erişimi kaldırabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2019.35.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Paylaşılan bir otomasyonun tetikleme ayarını seçili kullanıcılardan herhangi birine değiştirmek mümkün değildir, etkinleştirilmiş kullanıcılar otomasyondan devre dışı bırakılmadıkça.</div>
Otomasyonlar listesi görünümünde, paylaşılan ve etkin veya devre dışı bırakılan otomasyonları görebileceksiniz. Paylaşım simgesi iki numara içerir:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/share%20automation.png" alt=""></figure>
<ul><li>İlk numara, otomasyonu zaten etkinleştiren kullanıcıların sayısını gösterir</li><li>İkinci numara, otomasyonun paylaşıldığı kullanıcıların sayısını gösterir</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Paylaşılan otomasyonları etkinleştir<a name="payla-lan-otomasyonlar-etkinle-tir"></a></h2>
Diğerleriyle paylaşılan otomasyonlar, onların adına işlemler gerçekleştireceği için (ör. e-postalar gönderme, Slack mesajları gönderme vb.), abone olan kullanıcıların kendi hesapları için otomasyonu etkinleştirmeyi ve gelecekte yapılacak olan herhangi bir değişikliği kabul etmeyi kabul etmeleri gerekmektedir, çünkü uyarı almayacaklardır.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activate%20automation3.png" alt=""></figure>
Kullanıcılar otomasyonları kendi hesaplarında etkinleştirdikten sonra, ”Etkin” geçiş düğmesinin kullanıcılar bölümünde etkin duruma geleceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/users%20enabled.png" alt=""></figure>
Otomasyonları alan ve etkinleştiren düzenli kullanıcılar, kendi kullanıcıları tarafından iş akışını ve yürütmelerini görebilecektir. Bununla birlikte, küresel yöneticilere sadece sınırlı olan düzenleme, transfer, silme veya çoğaltma gibi işlemleri gerçekleştiremeyeceklerdir.
<div class="support-note success primary">Not: Otomasyonda eylem olarak bir e-posta göndermeyi seçerseniz, eylem olayı yalnızca <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyonu</a> özelliği aracılığıyla Pipedrive'a senkronize edilen e-posta adresini kullanabilecek ve otomasyonun paylaşıldığı kişilerin e-posta hesaplarından gönderilecektir. Ayrıca, kişisel e-posta imzası e-posta içerisine eklenir.</div>
Gerekirse, yöneticiler otomasyonlardan kullanıcıları geçici veya kalıcı olarak kaldırabilirler. Geçici ise, düzenli kullanıcının yürütmeleri yeniden başlatmak için otomasyonu tekrar etkinleştirmesi gerekecektir.<hr><h2 style="text-align: justify">Yürütme geçmişi<a name="y-r-tme-ge-mi-i"></a></h2>
Yönetici kullanıcılar
Yönetici kullanıcılar, paylaşılan bir otomasyonun tam <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">yürütme geçmişine</a> erişime sahiptir. Şunları yapabilirler: 
<ul><li>Kullanıcıya göre filtreleme yapabilirler</li><li>Belirli kullanıcıların belirli yürütmelerini arayabilirler</li><li>Zaman aralığını seçebilirler</li><li>Bir yürütmenin durumunu kontrol edebilirler</li></ul>
Normal kullanıcılar
Normal kullanıcılar, kendi yürütmeleriyle ilgili tüm bilgileri, durum ve zaman aralığı gibi, görebileceklerdir.<hr><h2 style="text-align: justify">Sorun Giderme<a name="sorun-giderme"></a></h2>
Bir otomasyon etkinleştirildiğinde, sistem iş akışının doğru şekilde oluşturulduğunu ve hiçbir sorunun onu çalıştırmayı engellemediğini doğrulamak için bir teşhis çalıştırır.
Bir hata bulunursa, bildirim alacaksınız ve etkinleştirmek için iş akışını yeniden gözden geçirmeniz gerekecek.
Hatalar hakkında daha fazla ayrıntı için sayfanın üstündeki "Sorun Gider" düğmesine tıklayın. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/troubleshoot%20automation.png" alt=""></figure>
Sorunlar ele alındıktan sonra, teşhisi tekrar çalıştırabilir ve otomasyonu etkinleştirebilirsiniz.

Set up automations for other users

ba-kalar-yla-otomasyonlar-payla-n

Başkalarıyla otomasyonları paylaşın

payla-lan-otomasyonlar-etkinle-tir

Paylaşılan otomasyonları etkinleştir

sorun-giderme

Sorun Giderme

Diğer kullanıcılar için otomasyonlar ayarlayın.

<div class="support-note success primary">Not: Otomatik kampanyalar, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kampanyalar</a> ek eklentisini satın alan veya deneyen, Gelişmiş, Profesyonel, Power veya Kurumsal planlarındaki kullanıcılara özeldir. Yalnızca doğru <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets">izinlere</a> ve etkinleştirilmiş <a href="https://support.pipedrive.com/article/2fa-two-factor-authentication">2FA</a> olan kullanıcılar otomatik kampanyaları kurabilir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Kampanya kurulumu<a name="kampanya-kurulumu"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Otomatik kampanya özelliğini etkinleştirmek için hesap ayarları yöneticisi olmanız gerekmektedir. </div>
İlk otomatik kampanyanızı oluşturmaya başlamak için Kampanyalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/automated-campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatik kampanyalar</a> &gt; + Kampanya'ya gidin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.06.16.png" alt=""></figure>
Otomatik bir kampanya oluşturma süreci, bir normal e-posta kampanyası oluşturma sürecine çok benzer. Kampanyaları oluşturma hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/campaigns-create-a-campaign" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-create-a-campaign">bu makaleyi</a> inceleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20wall.png" alt=""></figure>
Ana fark, bu aşamada hedef kitlenizi tanımlamanız gerekmemesidir - otomasyonu oluştururken belirlenecektir.
<div class="support-note success primary">Not: Otomatik kampanyalar, normal e-posta kampanyalarından teknik olarak farklıdır. Otomatikleştirmek istediğiniz mevcut normal kampanyalarınız varsa, bunları Otomatik kampanyalar bölümünde tekrar oluşturmanız gerekecektir. Otomatik kampanyalarınız için kampanya tasarım şablonlarını yeniden kullanabilirsiniz.</div>
Otomatik kampanyalarınıza özel başlıklar vermenizi şiddetle öneririz, çünkü bu, otomasyon kurulumunda ve diğer özelliklerde doğru olanı tanımanıza yardımcı olacaktır. Varsayılan başlığın üzerine gelin ve düzenlemek için üzerine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.13.18.png" alt=""></figure>
Kampanyanızı ayarladıktan sonra, sayfanın üstünde Hazaır işaretle ve ardından Otomasyonlara devam et tıklayın.<hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon kurulumu<a name="otomasyon-kurulumu"></a></h2>
Otomasyonlara devam et üzerine tıkladığınızda, iki seçenek göreceksiniz: Otomasyon oluştur ve Mevcut otomasyona ekle. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.17.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Otomasyon Oluştur <a name="otomasyon-olu-tur"></a></h2>
Bir otomasyonu sıfırdan oluşturabilir veya sizin için mevcut olan şablonlardan birini seçebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-13%20at%2017.19.02.png" alt=""></figure>
Sıfırdan başla
Eğer Sıfırdan başla seçeneğini seçerseniz, otomasyonunuza bir isim vermeniz gerekecek ve otomasyon oluşturucuya yönlendirileceksiniz. Burada tetikleyiciyi ekleyebilir ve otomasyonunuzu oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Otomasyon oluşturma ve koşullarını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyebilirsiniz, ancak otomasyonlarınıza eklemeniz gereken üç temel adım vardır:
<ul><li>Tetikleyici</li><li>Koşul</li><li>Eylem</li></ul>
Otomatik kampanya, Kampanya öğesinin içinde mevcut olan bir eylem türüdür.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.29.00.png" alt=""></figure>
Bir otomasyon şablonu seçin
Hazır şablonlardan herhangi birini seçerseniz, otomasyona yalnızca bir ad eklemeniz yeterli olacak - pazarlama durumu ve kampanya ile otomasyon otomatik olarak oluşturulacaktır. Diğer koşullar veya eylem etkinlikleri gibi adımlar ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.35.19.png" alt=""></figure>
Bu otomasyonu başlatabilecek kullanıcıları belirtmek için otomasyonun üst sağ köşesindeki seçenek listesini kontrol edin ve tercih ettiğiniz seçeneği seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2012.31.36.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Varolan otomasyona ekle <a name="varolan-otomasyona-ekle"></a></h2>
Bu seçeneğe tıkladığınızda, seçim yapabileceğiniz mevcut otomasyonların bir listesini göreceksiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:848px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-23%20at%2011.55.08%20AM.png" width="848" height="590" alt=""></figure>
Görüntülenen otomasyonlar, diğer otomatik kampanyalarda kullandığınız veya önceden oluşturduğunuz otomasyonlar olabilir.
Pazarlama durumu koşulu ve kampanya eylem adımları olmayan önceden oluşturulmuş otomasyonları kullanıyorsanız, bunları varolan otomasyona eklemeniz gerekecektir.
Varolan otomasyonun yapısını değiştirmadan mevcut otomasyonları kullanmak istiyorsanız, varolan otomasyonu kopyalamanızı ve yeni kopyayı kullanmanızı öneririz. Ardından, varolan otomasyonu etkilemeden özgürce değiştirebilirsiniz. <hr><h2 style="text-align: justify">Otomatik kampanya durumu<a name="otomatik-kampanya-durumu"></a></h2>
Otomatik kampanyalarınızı oluşturduktan sonra, tümü listelenir ve ilgili durumları ve oranlarıyla görüntülenir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automated%20campaigns%20list.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Active.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya bir veya birden fazla etkin otomasyona bağlıdır.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Draft.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya üzerinde çalışılıyor. Doğrulama sonrasında durum Hazır olarak değişecektir.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/READY.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya tamamlandı ve otomatikleştirilmeye hazır. Artık düzenlenemez.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Paused.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya, hesap incelemesi veya hesap askıya alınması nedeniyle duraklatıldı.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Unlinked.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya bir veya birden fazla otomasyona bağlıydı, ancak artık hiçbirine bağlı değil.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Inactive.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya bir veya birden fazla etkin olmayan otomasyona bağlıdır.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Blocked.png" alt=""></figure></td><td>Kampanya, uyum ekibi tarafından manuel olarak engellendi veya phishing linkleri algılanarak otomatik olarak engellendi.</td></tr></tbody></table>
Tüm kampanyalarınıza bağlı otomasyonları görmek için "Otomasyon" genişletici düğmesine tıklayabilirsiniz. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2011.03.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Analitik<a name="analitik"></a></h2><div class="support-note success primary">Not: Otomatik kampanya verileri, Kampanya Premium'a abone olmadığınız sürece Raporlar bölümünde görünmez. Insights'da kampanya raporlaması hakkında bilgi ve örnekler için <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
Kampanya Genel Bakış bölümünde, kampanya ve otomasyon durumu, konu, gönderici ve küçük bir görsel önizlemeyle ilgili kampanyanızın özetini bulabilirsiniz. Ayrıca, alıcı sayısı, yanıtla e-posta ve önizleme metni gibi daha fazla kampanya ayrıntısını görüntülemek için Kampanya ayrıntıları düğmesine tıklayabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20%E2%80%93%20Overview3.png" alt=""></figure>
Aşağıya doğru kaydırdığınızda, kampanyanızın etkileşim, teslim ve performans oranları hakkında daha fazla veri bulacaksınız.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Report%20Overview.png" alt=""></figure>
Kampanya performansı ve analitiği hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> ve e-posta takip raporları hakkında <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking-reports-with-gmail-and-apple" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buraya</a> göz atabilirsiniz.<hr><h2>Alıcılar<a name="al-c-lar"></a></h2>
Alıcılar sekmesi içinde, otomatik gönderilen kampanyanızın gönderildiği kişilerin iletişim bilgilerini göreceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-22%20at%2017.31.52.png" alt=""></figure>
Kampanya alıcıları listesi, farklı teslim durumlarına göre sınıflandırılmıştır. Her bir alt sekme üzerine tıklayarak kişilerin listesini görebilir ve kişiye tıklayarak detayları açabilirsiniz. <hr><h2>Gönderilmemiş alıcılar<a name="g-nderilmemi-al-c-lar"></a></h2>
Alıcılarınızın kampanyalarınızdan geçersiz sayılmasına sebep olabilecek birkaç neden bulunmaktadır:
<ul><li>İletişim e-posta listesine abone değil</li></ul>
Otomatik kampanyaları göndermek için otomasyona "Pazarlama durumu Abone" koşulunu eklemeniz gerekmektedir. Abone <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pazarlama durumu</a> eklenmemiş olan kişiler kampanyadan geçerli sayılmayacak ve otomatik kampanyayı almayacaklar.
<ul><li>Hesap sorunları</li></ul>
Şirketiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hesap incelemesi</a> veya askıya alma durumunda ise planlanmış otomatik kampanyalar durdurulur. Bu süreçlerin tamamlanması durumunda otomatik kampanyalar yeniden başlatılır. Bu süreçlerin devam ettiğini belirten afişler Kampanyalar özellikleri içinde görüntülenecektir.
 
İçeriklerinden dolayı herhangi bir otomatik kampanya engellenirse, onları kampanya listesindeki "Otomasyon" kısmından kaldırmanız ve farklı bir içeriğe sahip yeni bir kampanya eklemeniz gerekmektedir. Otomasyon bu şekilde çalışmaya devam edecektir.
 
Engellenen otomatik kampanyaları almayacak olan kişi sayısını Teslimat raporu altında Gönderilmemiş başlığı altında görebilirsiniz. 
<ul><li>Çift kayıt eksik</li></ul>
Hesabınızda <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">çift kayıt gereksinimi</a> etkinse, sadece bu duruma sahip kişiler otomatik kampanyaları alır. Çift kayıt durumunda olmayan kişi sayısını Teslimat raporu altında Gönderilmemiş başlığı altında görebilirsiniz.
<ul><li>İzinler eksik</li></ul>
Otomatik kampanyaları göndermek için Kampanyalar uygulaması için <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinlere</a> ihtiyacınız vardır. Bir otomasyon oluştururken şirket yöneticiniz izinlerinizi geri alırsa, otomatik kampanyalar durdurulur. Gerekli olan izinler hakkında daha fazlasını bir sonraki bölümde öğrenebilirsiniz.
Bir sonraki makalede düzenli kampanya raporları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makale</a>.<hr><h2 style="text-align: justify">İzinler ve görünürlük<a name="zinler-ve-g-r-n-rl-k"></a></h2>
Takdim edilmiş Kampanyalar ve otomasyonları iki ayrı özellik olduğundan, tam automatik kampanya işlevselliğine sahip olmak için aşağıdaki izinlere ihtiyaç duyulur: 
Kampanyalar
<ul><li>[Kampanyaları gönder]</li><li>[Kampanyaları ve e-posta şablonlarını düzenle]</li><li>[Kampanya raporlarını görüntüle]</li></ul>
Otomasyon
<ul><li>[Otomasyonları ekle]</li></ul>
Görünürlük izni
<ul><li>[Diğer kullanıcıların verilerini gör] - Otomatik kampanya raporlarında tam alıcılı listeleri görmek isterseniz bunu etkinleştirin</li></ul>
Görünürlük grupları 
<ul><li>Doğru görünürlük grubunun bir parçası olarak tüm iletişim kişilerine erişiminiz olduğundan emin olun</li></ul>
İzinler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> ve görünürlük grupları hakkında <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burada</a>.

Automated campaigns

kampanya-kurulumu

Kampanya kurulumu

otomasyon-kurulumu

Otomasyon kurulumu

otomasyon-olu-tur

Otomasyon Oluştur

varolan-otomasyona-ekle

Varolan otomasyona ekle

otomatik-kampanya-durumu

Otomatik kampanya durumu

analitik

Analitik

al-c-lar

Alıcılar

g-nderilmemi-al-c-lar

Gönderilmemiş alıcılar

zinler-ve-g-r-n-rl-k

İzinler ve görünürlük

Otomatik kampanyalar

<div class="support-note success primary">Not: Otomasyon özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha üst düzey planlarda mevcuttur. Pipedrive'ın farklı planları ve özellikleri hakkında bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</div>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyon</a> özelliğini kullandığınızda, otomasyonun tetiklendiği olayın mevcut alan değerlerini otomasyonun eylem olayına ekleyebilirsiniz. Bu, otomasyon tetiklendiğinde tetiklenen öğe alanlarındaki bilgilerin otomatik olarak oluşturulan veya güncellenen öğenize eklenmesi anlamına gelir.
Bunu Birim alanları kullanarak yapabilirsiniz.<div class="support-note success primary">Not: Otomasyonda tetikleme değerlerini kullanmak, yalnızca büyük metin, metin tipi özel alanlar veya e-posta içeriği gibi metin türü alanlara veri eklerken mümkündür.</div><hr><h2>Otomasyonunuzu kurma<a name="otomasyonunuzu-kurma"></a></h2>
<div class="support-note primary">Not: Birleştirme alanları, otomasyonun tetikleyici adımında kullanılan veri türlerine bağlı olarak kullanılabilir olacaktır. Bu nedenle, bir Anlaşma tetikleyicisi, Anlaşma türündeki birleştirme alanlarına erişim sağlar. </div>
Örneğin, bir anlaşmanın kazanıldıktan sonra anlaşmanın sahibine bir e-posta göndermek isterseniz, şöyle bir tetikleyici ile başlamalısınız: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:379px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%208.36.09%20AM.png" width="379" height="327" alt=""></figure>
Bu, otomasyonun yalnızca bir anlaşmanın durumunun kazanıldı olarak değiştirildiğinde etkinleşmesini söyler. Sonraki adımda, E-posta Gönder eylem adımını ekleyin ve alıcıyı ve konuyu doldurun: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%208.45.33%20AM.png" alt=""></figure>
Ancak şimdi, e-posta içeriğinize Anlaşma değeri'ni eklemek istiyorsunuz. Bunun için sağ alt köşedeki Birleştirme alanları simgesine tıklayın ve alanınızı seçin: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-08-02%20at%2008-49-20.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Birleştirme alanları ayrıca e-postanın konu satırında da kullanılabilir. </div>
Bunun ardından, değişikliklerinizi kaydetmek için alt kısımda Uygula eylemi düğmesine tıklayın ve otomasyonunuzu oluşturun: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:383px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%208.53.01%20AM.png" width="383" height="596" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="lem-etkinli-ini-ger-ekle-tirme"></a>İşlem etkinliğini gerçekleştirme</h2>
Otomasyon tetiklendiği anda, e-posta anlaşma değeri dahil olmak üzere gönderilecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:274px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-02%20at%209.02.00%20AM.png" width="274" height="132" alt=""></figure>
Pipedrive'ın otomasyon özelliğini kullanarak e-posta gönderme hakkında daha fazla bilgi için bu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000293858-VIDEO-Workflow-Automation-How-to-send-emails-automatically" target="_blank" rel="noreferrer noopener">videoyu</a> izleyebilirsiniz.

How can I add trigger values in the action event of my automation?

otomasyonunuzu-kurma

Otomasyonunuzu kurma

lem-etkinli-ini-ger-ekle-tirme

İşlem etkinliğini gerçekleştirme

Otomasyonumun eylem olayında tetikleyici değerler nasıl ekleyebilirim?

Tüm otomasyonlarınızı tek bir yerde bulun.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Otomasyonlar yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur. Otomasyonlar özelliği hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. </div>
Otomasyonlar listesi görünümü, oluşturduğunuz tüm otomasyonları bulabileceğiniz ve düzenli tutabileceğiniz yerdir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20list%20view2.png" alt=""></figure>
Otomasyonlarınızı kolayca bulmak için aşağıdaki kaynaklardan herhangi birini kullanabilirsiniz:
<ul><li>Etiketler</li><li>Filtreler</li><li>Sahipler</li><li>Sıralama</li><li>Arama çubuğu</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Etiketler<a name="etiketler"></a></h2>
<a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-labels">Anlaşmalar</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-labels">iletişim etiketleri</a> gibi, bir veya daha fazla renk kodlu etiket ekleyerek otomasyonlarınızı düzenli tutabilirsiniz. Bu etiketler, satış süreçlerine dayalı olarak otomasyonları görsel olarak kategorize etmenizi sağlar.
Yeni bir otomasyon oluşturduğunuzda, otomasyon başlığının altındaki "Etiket ekle" düğmesine tıklayın - her bir otomasyona birden fazla etiket ekleyebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.02.21.png" alt=""></figure>
Var olan otomasyonlara etiket eklemek için, otomasyonu açmak için otomasyon tuşuna tıklayın ve otomasyon başlığının altındaki "Etiket ekle" düğmesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.22.33.png" alt=""></figure>
Ekledikten sonra, etiketler otomasyon başlığının altında görünecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2021.58.59.png" alt=""></figure><hr><h2>Filtreler<a name="filtreler"></a></h2>
İşlemler veya iletişimler gibi, belirli kriterlere dayanarak oluşturduğunuz otomasyonları <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">filtreleyebilirsiniz</a>. 
Beş farklı filtre mevcuttur:
<table>
 <tbody>
 <tr>
 <td>
 <div style="text-align: center">Etiketler</div>
 </td>
 <td>Bu filtrede birden fazla etiket seçebilirsiniz.</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>
 <div style="text-align: center">Tetikleyiciler</div>
 </td>
 <td>Belirli bir otomasyon tetikleyicisine göre filtreleme yapın.</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>
 <div style="text-align: center">Eylemler</div>
 </td>
 <td>Otomasyonunuz içindeki belirli eylemleri filtreleyin.</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>
 <div style="text-align: center">Durum</div>
 </td>
 <td>Aktif veya devre dışı bırakılan otomasyonları filtreleyin.</td>
 </tr>
 <tr>
 <td>
 <div style="text-align: center">Sahip</div>
 </td>
 <td>Bir yöneticiyseniz, otomasyonları sahiplerine göre filtreleyebilirsiniz. Bunları düzenleyemezsiniz, ancak içeriklerini görebilirsiniz.</td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2>Sahipler<a name="sahipler"></a></h2>
Eğer genel yönetici izinleriniz varsa, diğer kullanıcılar tarafından oluşturulan otomasyonları görebilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/my%20automations.png" alt=""></figure>
Başka bir kullanıcı tarafından oluşturulan bir otomasyonu görmek için, otomasyonu liste görünümünden seçerek otomasyon panelini açın. 
Otomasyonu, eklenen etiketleri, sahibi, son güncelleme tarihini ve sadece sahibi tarafından mı yoksa herhangi bir kullanıcı tarafından tetiklendiğini göreceksiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.48.38.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Bu salt okunur bir görüntüdür. Sadece otomasyonların sahipleri bunları düzenleyebilir.</div><hr><h2>Sıralama<a name="s-ralama"></a></h2>
Otomasyonlar listesindeyken, farklı ölçütlere göre otomasyonları düzenlemek için sıralama düğmesine tıklayın.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-24%20at%2016.43.27.png" alt=""></figure>
Otomasyonlarınızı şu ölçütlere göre sıralayabilirsiniz:
<ul><li>Güncelleme tarihi</li><li>İsim</li><li>Oluşturma tarihi</li></ul>
Ayarlarınız, yeniden değiştirene kadar aynı kalacaktır. <hr><h2 style="text-align: justify">Arama çubuğu<a name="arama-ubu-u"></a></h2>
Belirli bir otomasyonun adını biliyorsanız, hızlı bir şekilde aramak için arama çubuğunu kullanın. Arama çubuğunu ekranınızın sağ tarafında bulabilirsiniz.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.49.47.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Arama çubuğu yalnızca otomasyon başlıklarıyla eşleşen sonuçları gösterecektir. Etiketler, tetikleyiciler veya eylemler arıyorsanız filtreleri kullanabilirsiniz.</div>

Automations: list view

etiketler

Etiketler

filtreler

Filtreler

sahipler

Sahipler

s-ralama

Sıralama

arama-ubu-u

Arama çubuğu

Otomasyonlar: liste görünümü

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Otomasyon özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur.</div>
Pipedrive'daki şirketinizin süreçlerine yardımcı olmak için bir dizi <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a> oluştururken, otomasyonunuzu nasıl tasarladığınızı etkileyebilecek herhangi bir teknik kısıtlamayı bilmek faydalı olabilir.
Sizin ve kullanıcılarınızın oluşturabileceği etkin otomasyon sayısı sirketinizin hangi Pipedrive planında olduğuna bağlıdır.
<table>
<tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Plan</div></td>
<td><div style="text-align: center">Kullanıcı başına etkin otomasyon</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Temel</div></td>
<td><div style="text-align: center">N/A</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Gelişmiş</div></td>
<td><div style="text-align: center">30</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Profesyonel</div></td>
<td><div style="text-align: center">60</div></td>
</tr><tr><td><div style="text-align: center">Güç</div></td><td><div style="text-align: center">90</div></td></tr>
<tr>
<td><div style="text-align: center">Enterprise</div></td>
<td><div style="text-align: center">180</div></td>
</tr>
</tbody>
</table>
Her otomasyonda en fazla on adet eylem bulunabilir. Bir otomasyonun benzersiz tetikleyicisi bir dakikalık bir pencerede bir kez gerçekleşebilir, böylece işlem sürecinizde yönetilemeyen döngüleri önleyebilirsiniz. Şirket hesabınız, on dakikalık bir pencerede en fazla 5.000 kez otomasyonu çalıştırabilir.
Aynı şirket Pipedrive hesabının programlanmış tüm otomatik iş akışlarını on dakikalık bir pencerede en fazla 10.000 kez çalıştırabilir.<div class="support-note success primary">Not: E-posta sağlayıcınızı içeren eylem etkinliklerini kullanıyorsanız, sağlayıcınızın belirli bir süre içinde kaç e-posta gönderilebileceği konusunda sınırlamaları olabileceğini unutmayın. </div>

How many automated workflows can I have in Pipedrive?

Pipedrive'da kaç otomatik iş akışım olabilir?

<div class="support-note primary">
Not: Otomasyonlar özelliği, Pipedrive'ın Gelişmiş, Profesyonel ve Kurumsal planlarının faydalı özelliklerinden biridir.</div>
Varsayılan olarak, Pipedrive'da yalnızca yönetici kullanıcılar <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliği aracılığıyla otomasyon oluşturabilir. Pipedrive'daki otomasyon özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000943985" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a>. <hr><h2 style="text-align: justify">Normal kullanıcılar</h2>
Genel yönetici kullanıcıları, Pipedrive'da kendi otomasyonlarını oluşturma ve düzenleme iznini genel normal kullanıcılar için etkinleştirebilir.
Bu izni etkinleştirmek için bir yönetici kullanıcının Şirket ayarlari &gt; Kullanıcıları Yönet &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">İzin Ayarları</a>'na gitmesi gerekir. Aşağı kaydırarakGenel İzinler &gt; Genel normal kullanıcılar kısmına geçin ve izin setini düzenleyerek otomatik iş akışlarının oluşturulmasına izin verin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automation%20permission%20reg%20user.gif" alt=""></figure>
Normal kullanıcılar, Pipedrive hesabındaki diğer kullanıcıları görme iznine sahip olduklarından ve otomatik özellikler oluşturma izni verildiğinde, otomatik iş akışları oluşturarak faaliyetleri Pipedrive hesabındaki diğer kullanıcılara atayabilirler.
Pipedrive'da otomasyonları kullanırken, yönetici kullanıcıların işlemlerin ve faaliyetlerin hangi hesaplara gittiğinin farkında olabilmeleri için düzenli olarak oluşturulan otomatik iş akışlarını izlemelerini öneririz.

Who can create automated workflows in Pipedrive?

Pipedrive'da otomatik iş akışı oluşturabilen kim yapabilir?

<div class="support-note success primary">Not: Otomasyonlar özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha üst düzey paketlerde kullanılabilir. </div>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000943985" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliği, iç süreçlerinizde anlaşmalarınızı ve kişilerinizi yönlendirmede yardımcı bir araçtır ve Pipedrive'ı daha verimli kullanmanızı sağlar. 
Küçük ölçekte - örneğin, anlaşmanızın belirli bir aşamaya geçtiğinde kişiye e-posta gönderimi gibi - otomasyon özelliği zaman kazandırmak ve ekibinizin daha fazla iş yapmasına olanak tanımak için etkili bir şekilde kullanılabilir.
Ancak, otomasyon özelliği, Pipedrive'ın hala otomasyon için kullanılan senkronize e-posta hesabının gönderme ve alma kısıtlamalarına tabi olduğu için, kitle e-posta kampanyası aracı olarak kullanılamaz - örneğin, binlerce kişiye aynı anda bir e-posta gönderme.
Bunun için, Pipedrive'ın <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001417457" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grup e-posta</a> özelliğini veya <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/campaigns-by-pipedrive">Pipedrive tarafından sunulan Kampanyalar</a> eklentisini kullanmanızı öneririz.

Can I use automation to send mass email campaigns?

Automation ile toplu e-posta kampanyaları göndermek için kullanabilir miyim?

<div class="support-note primary">
Not: <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000943985-Workflow-Automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a> özelliği, Pipedrive'ın Gelişmiş ve daha yüksek planlarında kullanılabilen faydalı özelliklerden biridir. Hangi plana geçmek istediğinizi öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> inceleyin.</div>
Satışta, hayatta olduğu gibi, zaman en değerli kaynağımızdır. Pipedrive'ın otomasyon şablonları, satış sürecinde belirli görevleri otomatikleştirmeyi daha da kolaylaştırarak bu kaynağı korumanıza yardımcı olur.
Bu şablonlar, hızlı ve az çaba harcanarak uygulanabilen hazır otomasyonlar olarak hizmet verir ve önemli olan konulara odaklanmanızı sağlar.
Şablonlar aynı zamanda Pipedrive'a yeni başlayanlar için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000943985-Workflow-Automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a> özelliğini kullanmaya alışmanızı ve yetenek kazanmanızı sağlayan harika bir yoldur. 
Şablonlara erişmek için Pipedrive hesabınızda "..." (daha fazla) &gt; <a href="/settings/automation/list" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyon</a><a href="/settings/automation/list"> </a>&gt; Şablonlar sekmesine gidin. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automation%20templates%20tab.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Şablonları kullanma<a name="ablonlar-kullanma"></a></h2>
Otomasyonlar sayfasından, mevcut hazır otomasyonları açmak için "Şablonlar" seçeneğini tıklayın. Tür ve koleksiyonlar tarafından düzenlenen mevcut hazır otomasyonları bulun. Seçiminizden otomasyonu başlatmak için şablona tıklayın.
Şablon kurulumu ile, otomasyonun gerektirdiği tüm detayları soracaktır. Seçimlerinizi yapın ve"Devam et"e tıklayın. Tüm alanlar zorunludur, eğer "(İsteğe Bağlı)" olarak işaretlenmediyse. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.52.26.png" alt=""></figure>
Kaydedildikten sonra, otomasyonunuz aktif hale gelir ve yeni zamandan tasarruf sağlayan otomasyonunuzla en iyi yapabildiğiniz işlere geri dönebilirsiniz.
Tüm şablon oluşturulmuş otomasyonlar her zaman otomasyon sayfasından düzenlenebilir.
Eğer otomasyonu siz oluşturursanız, "Bana ait" filtresinde görünecektir. Meslektaşlar tarafından oluşturulan otomasyonlar "Diğer kişilere ait" başlığı altında görünecektir. Şablonlar tarafından oluşturulan otomasyonlar, sıfırdan oluşturduğunuz otomasyonlar gibi davranır. <hr><h2 style="text-align: justify">Kullanılabilir şablonlar<a name="kullan-labilir-ablonlar"></a></h2>
Pipedrive, koleksiyona göre kategorize edilmiş 36 adet önceden hazırlanmış otomasyon şablonu sunar. Bu güçlü şablonların her biri, şablon içinde ve tamamlandıktan sonra ek özelleştirme olanağı sağlar. 
Anlaşmalara odaklanın
<ul>
<li>Mevcut anlaşmalara ürün ekleyin: Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına geçtiğinde ona bir ürün ekleyin.</li><li>Yeni anlaşmalara ürün ekleyin: Her bir anlaşma eklendiğinde ona bir ürün ekleyin.</li><li>Etkin olmayan anlaşmalar ile yeniden iletişime geçin: Etkin olmayan anlaşmaları takip edin.</li>
<li>Yeni anlaşmalarla etkileşimde bulunun: Her bir anlaşma eklendiğinde takip up edin.</li><li>
İlerlemekte olan anlaşmalarla etkileşime geçin: Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına geçtiğinde takip edin.</li>
<li>Çürümekte olan anlaşmalardan kaçının: Bir anlaşma belirli bir süre boyunca aşama değiştirmediği her süre takip edin. </li>
<li>Yeni müşterilerle iletişime geçin: Yeni bir anlaşma eklendiğinde bir kampanya gönderin.</li>
<li>Kazanılan anlaşmalarla iletişime geçin: Her bir anlaşma kazanıldığında bir kampanya gönderin.</li>
<li>Kaybedilen anlaşmalar için kampanya odaklanın: Her bir anlaşma kaybedildiğinde bir kampanya gönderin.</li>
<li>Bir anlaşma hareket ettirildiğinde kampanya gönderin: Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına geçtiğinde bir kampanya gönderin.</li><li>Tamamlanan etkinlikleri takip edin: Bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde takip edin ve anlaşmayı yeni bir pipeline aşamasına taşıyın.</li><li>Yeni anlaşmalar ekleyin: Her bir yeni kişi eklendiğinde bir anlaşma oluşturun.</li>
</ul>
 Potansiyel müşterilerle etkileşime geçin
<ul>
<li>
Yeni oluşan potansiyel müşterilere eposta dizisi gönderin: Her bir potansiyel müşteri eklendiğinde bir eposta dizisi gönderin.</li>
<li>Mevcut potansiyel müşterilere eposta dizisi gönderin: Bir potansiyel müşteri etiketi güncellendiğinde bir eposta dizisi gönderin. </li>
<li>Yeni oluşan potansiyel müşterileri besleyin: Her bir potansiyel müşteri eklendiğinde takip edin.</li>
<li>Yeni oluşan potansiyel müşterilerle iletişime geçin: Her bir potansiyel müşteri eklenip etiketi değişmediğinde takip edin.</li>
<li>Etkin olmayan potansiyel müşterilerle yeniden iletişime geçin: Her bir potansiyel müşteri güncellendiği ve etiketi değişmediği zaman takip edin.</li>
<li>Güncellenmiş potansiyel müşterilere odaklanın: Bir potansiyel müşteri etiketi güncellendiğinde bir kampanya gönderin.</li>
<li>Yeni potansiyel müşterilere hoş geldiniz deyin: Yeni bir potansiyel müşteri eklendiğinde bir kampanya gönderin.</li></ul>
 Çalışmanızı optimize edin
<ul>
<li>Potansiyel müşterileri nitelendirin: Her bir potansiyel müşteri etiketi güncellendiğinde, potansiyel müşteriyi anlaşmaya dönüştürün.</li><li>Tamamlanmış etkinliklere göz atın: Her bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde takip edin.</li><li>Tamamlanan etkinlikler için kampanya gönderin: Bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde bir kampanya gönderin.</li><li>Yeni kişilere hoş geldiniz deyin: Her bir yeni kişi eklendiğinde takip edin.</li><li>Yeni kişilere hoş geldiniz kampanya sırası gönderin: Her bir kişi oluşturulduğunda ve pazarlama durumu üyeliğe döndüğünde bir kampanya gönderin. </li><li>Yeni abonelere hoş geldiniz kampanyası gönderin: Kişi pazarlama durumu üyeliğe döndüğünde, onlara bir eposta kampanyası gönderin.</li><li>Filtrelenmiş kişilere dayalı olarak hedefli bir kampanya gönderin: Bir kişi belirli bir filtreye düştüğünde onlara bir kampanya gönderin.</li>
</ul>
 Harici uygulamalar
<ul>
<li>Anlaşmaları hareket ettirirken görevler ekleyin: Bir anlaşma bir aşamaya geçtiğinde, harici bir uygulamada madde ekleyin.</li><li>Kaybedilen anlaşmalardan çıkmak: Bir anlaşma kaybedildiğinde, harici bir uygulamada madde ekleyin.</li><li>Kazanılan anlaşmaları devretme: Bir anlaşma kazanıldığında, harici bir uygulamada madde ekleyin. </li><li>Ekibinize yeni anlaşmalardan bahsedin: Bir anlaşma eklendiğinde bir mesaj gönderin.</li><li>Ekibinizle anlaşmaların hareket ettiğini güncelleyin: Bir anlaşma yeni bir aşamaya geçmekte olduğunda bir mesaj gönderin. </li><li>Anlaşmaların kazanılması kutlansın: Bir anlaşma her kazanıldığında iletişimde bulunun.</li><li>Ekibinize kaybedilen anlaşmalar hakkında bilgi verin: Bir anlaşma her kaybedildiğinde iletişimde bulunun.</li><li>Ekibinize arşivlenmiş anlaşmalar hakkında bilgi verin: Bir lead arşivlendiğinde bir mesaj gönderin.</li><li>Yeni bireyler için hazırlanma: Bir lead eklendiğinde, harici bir uygulamada madde ekleyin.</li><li>Yeni kişilere hakkında aktarımlar: Bir kişi eklendiğinde, bir mesaj gönderin.</li></ul>

Automations: templates

ablonlar-kullanma

Şablonları kullanma

kullan-labilir-ablonlar

Kullanılabilir şablonlar

Otomasyonlar: şablonlar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not:
Bu özellik yalnızca Gelişmiş ve daha yüksek planlarda kullanılabilir.</div>
Otomasyon oluşturmanın önemli bir yönü, dahil edilecek <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">koşullar</a>dır. Koşullar, tetikleyici bir eylemin gerçekleşmesi için karşılanması gereken filtrelerdir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:532px;max-width:532px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%2010.18.38%20AM.png" width="532" height="648" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Pasif vs. aktif koşullar<a name="pasif-vs-aktif-ko-ullar"></a></h2>
Otomasyon koşulları iki gruba ayrılabilir: pasif ve aktif.
<ul><li>Pasif koşullar bir eylemin gerçekleştiğini ima etmez. Örneğin, "Anlaşma oluşturucu benim olsun" koşulu pasiftir, çünkü anlaşma doğru olması için değişiklik yapmaya ihtiyaç duymaz.</li></ul>
<ul><li>Aktif koşullar bir eylemin gerçekleşmesini gerektirir. Örneğin, "Kişinin etiketi soğuk olarak değişti" demek, birinin etiketi soğuk olarak değiştirdiği anlamına gelir.</li></ul>
Bu ayrım özellikle otomasyon sorunlarını giderirken önemlidir. Oluşturduğunuz otomasyon çalışmıyorsa, aşağıdaki soruları sorun: 
<ul><li dir="ltr">Bu otomasyonu tetikleyen hangi eylem olmalıdır? </li><li dir="ltr">Kullandığım koşul, gerçekleştirdiğim eyleme uyuyor mu?</li><li dir="ltr">Otomasyonumda bir eylem adımı var mı?</li></ul>
Üçüncü soru son derece önemlidir çünkü bir eylem gerçekleştirmeden hiçbir otomasyon tetiklenemez.<hr><h2 style="text-align: justify">Ortak Koşullar<a name="ortak-ko-ullar"></a></h2><div class="support-note success primary">Not: Bir filtre kullanarak yapılandırılan bir otomasyon başka bir kullanıcı tarafından tetikleniyorsa, filtre kullanıcıyla paylaşılmalıdır.</div>
Bazı koşullar açıktırken, diğerleri ilk bakışta belirsiz görünebilir. İşte bazı ortak otomasyon terimleri ve önemleri. 


<table><tbody><tr><td>Değiştiğinde</td><td>Aktif</td><td>Bir alanın değerini belirli bir değere değiştirerek bir öğe güncellendiğinde</td><td>"Anlaşma aşaması değiştiğinde teklif" </td></tr><tr><td>Değiştiğinde</td><td>Aktif</td><td>Bir alanın değerini herhangi diğer bir değere değiştirerek bir öğe güncellendiğinde</td><td>"Anlaşma aşaması değişti."</td></tr><tr><td>Özelliği:</td><td>Pasif</td><td>Bir öğe oluşturuldu/güncellenen belirli bir alan değeri içeriyorsa. Değiştiğinde,özelliği: bir güncelleme için kullanılıyorsa ek bir koşul gerektirir.</td><td>"Anlaşma aşaması teklif "
ve
"Anlaşma sahibi değişti."</td></tr><tr><td>İçerir</td><td>Pasif</td><td>Metin tabanlı bir alanın belirli kelimeleri veya ifadeleri içerdiğinde</td><td>"Kişi adı iş içeriyor" </td></tr><tr><td>Boş değil</td><td>Pasif</td><td>Belirtilen alanın herhangi bir değer içerdiğinde</td><td>"Organizasyon adresi boş değil."</td></tr><tr><td>Ayrılmış/atanmış kullanıcı:</td><td>Pasif</td><td>Belirli bir kullanıcı bir öğe (anlaşma/iletişim/etkinlik) atandığında</td><td>"Etkinlik kullanıcıya atandı kullanıcı A"</td></tr><tr><td>Oluşturan:</td><td>Pasif</td><td>Bu, sahip:tan önemli bir ayrım. Oluşturucu, söz konusu öğeyi oluşturan kişidir, sahip değiştirilebilir.</td><td>"Organizasyon oluşturan kullanıcı B"</td></tr><tr><td>Filtre eşleşir:</td><td>Aktif</td><td>Bir öğe belirli bir filtrenin parametreleri içine düştüğünde.</td><td>"Kişi filtre eşleşir kişi etiketi soğuk"</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Teklif aşaması değişiklikleri<a name="teklif-a-amas-de-i-iklikleri"></a></h2>
Bir otomasyonu tetiklemek isterseniz teklif aşaması değiştiyse ile veya teklif aşaması değiştiyse koşulunu kullanın, bir aşama belirtmek isteyip istemediğinize bağlı olarak.
"Teklif aşaması "ise koşulunu da kullanabilirsiniz, ancak kendi başına pasiftir ve ek bir koşul gerektirir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:503px;max-width:503px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%2010.29.55%20AM.png" width="503" height="656" alt=""></figure>
 Örnekte, bir işlem sahiplik değişikliğini tetiklemek için etiket "Sıcak Potansiyel" olarak değiştirilirken işlem "Öncü İçinde" aşamasında olmalıdır.
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: İşlemin aşamasına yapılan herhangi bir değişiklik yönüne bağlı olarak tetiklenecektir. Örneğin, bir işlemi ileri gitmek yerine geri götürürseniz, bu eylem otomasyonunuzu yine tetikleyecektir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Filtreye uyan kişi<a name="filtreye-uyan-ki-i"></a></h2>
Filtrenin sonuçlarına girme, bir eylemi temsil ettiğinden, bunu otomasyonlarla tetikleyebilirsin. Ancak, filtre sonuçlarındaki mevcut öğeler üzerinde otomasyonları kullanamazsın.
Örneğin, bir filtre sonuçlarındaki her kişinin etiketini filtre olarak otomasyon koşulu olarak seçerek değiştiremezsin. Bunun yerine, insanları filtre gereksinimlerine uydurmak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering">toplumu düzenle</a> kullanabilirsin.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Not: Otomasyon aracının detaylı bir görsel kılavuzu için, <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">haftalık webinarımıza</a> göz atın.</div>

Automations: conditions

pasif-vs-aktif-ko-ullar

Pasif vs. aktif koşullar

ortak-ko-ullar

Ortak Koşullar

teklif-a-amas-de-i-iklikleri

Teklif aşaması değişiklikleri

filtreye-uyan-ki-i

Filtreye uyan kişi

Otomasyonlar: koşullar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Bu özellik yalnızca Gelişmiş ve daha üst düzey planlarda mevcuttur.</div> 
Otomasyon kullanırken, hemen değil de daha sonra belirli bir zamanda veya tarihte otomatikleştirilmiş bir adımın gerçekleştirilmesini isteyebileceğiniz durumlar olabilir.
<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyon</a> aracının gecikme özelliği ile istediğiniz zaman ve tarihte otomatik olarak gerçekleştirilecek eylemleri ayarlayabilirsiniz.<hr><h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliğini nerede bulabilirim<a name="gecikme-zelli-ini-nerede-bulabilirim"></a></h2>
Otomasyonunuzu oluşturduğunuzda, tetikleyici bir olay seçerek başlarsınız (ör. anlaşma oluşturuldu).
Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra, bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve gecikme:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.27.59.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliğini kullanma<a name="gecikme-zelli-ini-kullanma"></a></h2>
Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik sıralamalarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi yapılandırmak için iki seçeneğiniz olacak - ön tanımlı ve özel: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-4b59715ece.gif" alt=""></figure>
<ul><li>Ön tanımlı, haftanın bir günü veya varsayılan bir saat veya gün sayısı gibi seçenekleri seçmenizi sağlayacaktır.</li><li>Özel, belirli bir sayı ve zaman birimi girmenize izin verecektir.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Gecikmeden sonra ne ekleyebilirsiniz<a name="gecikmeden-sonra-ne-ekleyebilirsiniz"></a></h2>
Gecikme adımını ekledikten ve geçmesi gereken süreyi belirttikten sonra, otomasyonda bir sonraki adım olarak bir eylem, koşul veya başka bir gecikme ekleyebileceksiniz: 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.31.03.png" alt=""></figure>
 
Koşul
Gecikme sonrasında bir koşul adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekler ve ilgili koşulun gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol eder. Örneğin:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.37.33%20PM.png" alt=""></figure>
Anlaşma sahibi koşulu, bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Koşul o süre geçtikten sonra karşılanırsa, otomasyon bir sonraki adıma geçecektir. Eğer koşul o süre geçtikten sonra karşılanmazsa, otomasyon durdurulacaktır. 
Eylem
Gecikme sonrasında bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekler ve ardından belirtilen eylem gerçekleştirilir. Örneğin: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.38.10%20PM.png" alt=""></figure>
Anlaşmanın sahipliği, bir dakika sonra seçilen kullanıcıya değiştirilecektir. 
Gecikme
Bir önceki gecikmeyi takiben doğrudan başka bir gecikme adımı eklenirse, süre önceki gecikmeye eklenir.
Örneğin, bir günlük bir gecikme adımı ekledikten sonra bir saatlik bir gecikme adımı eklerseniz, bir günlük bir saatlik bir gecikme olacaktır. <hr><h2 style="text-align: justify">Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz<a name="bekleyen-bir-otomasyonu-nas-l-iptal-edersiniz"></a></h2>
Bekleyen otomasyonları iptal etmek için iki yöntem vardır.
<ul><li>İlk yöntem, otomasyona girip onu devre dışı bırakmaktır; bunu düzenleme görünümünden veya otomasyon listesi görünümünden yapabilir ve kaydedebilirsiniz. Bu, size bekleyen işlemlerinizi sürdürmek veya iptal etmek için bir pencere önerisi verecektir: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-6bddb35009.gif" alt=""></figure>
<ul><li>Bunu başarmak için başka bir yöntem, otomasyonunuzda tetikleyici, koşul veya eylem üzerinde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra farklı bir uyarı mesajı göreceksiniz: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-2-54ffe6ff06.gif" alt=""></figure>
"Tüm beklemede olan işlemleri iptal et" seçeneğini işaretlerseniz, bekleyen işlemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlemeyip değişiklikler yapıldıktan sonra beklemedeki işlemler devam edecektir. 
<div class="support-note success primary">Not: Otomasyonları düzenleme ekranından veya liste görünümünden devre dışı bırakabilirsiniz </div><hr><h2 style="text-align: justify">Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?<a name="bir-otomasyonda-ka-gecikme-kullanabilirim"></a></h2>
Bir otomasyonda kullanılabilecek gecikmelerin sayısı planınıza bağlıdır: 
<table><tbody><tr><td>Gelişmiş</td><td>Profesyonel</td><td>Güçlü</td><td>Kurumsal</td></tr><tr><td>Bir kullanıcı başına 30 aktif otomasyon</td><td>Bir kullanıcı başına 60 aktif otomasyon</td><td>Bir kullanıcı başına 90 aktif otomasyon</td><td>Bir kullanıcı başına 100 aktif otomasyon</td></tr><tr><td>Bir otomasyonda 10 eylem</td><td>Bir otomasyonda 10 eylem</td><td>Bir otomasyonda 10 eylem</td><td>Bir otomasyonda 10 eylem</td></tr><tr><td>Bir otomasyonda 3 gecikme</td><td>Bir otomasyonda 10 gecikme</td><td>Bir otomasyonda 10 gecikme</td><td>Bir otomasyonda 10 gecikme</td></tr><tr><td>Toplam Zaman Sınırı: 90 gün</td><td>Toplam Zaman Sınırı: 90 gün</td><td>Toplam Zaman Sınırı: 90 gün</td><td>Toplam Zaman Sınırı: 90 gün</td></tr></tbody></table>
Otomasyonunuzdaki gecikmelere tahsis edilen toplam süre 90 günü geçemez. Yani örneğin, bir gecikmeyle 90 gün veya altı gecikmeyle her biri 15 gün süreli olabilirsiniz.
<div class="support-note success primary">Not: Hafta sonlarını atlayarak seçeneğini seçtiğinizde, hafta sonu günleri hala 90 günlük sınıra dahil olacaktır.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliğini bozan şeyler nelerdir?<a name="gecikme-zelli-ini-bozan-eyler-nelerdir"></a></h2>
Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişikliklerin bazı durumlarda, o otomasyonda bulunan adımların ekstra olarak kaldırılmasını gerektireceği seçili durumlar vardır.
Geçmiş zaman operatörleri
Geçmişe referansla bir koşuldan önce bir gecikme eklemek, gecikmeden sonraki tüm adımların silinmesine neden olacaktır:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.07.05%20PM.png" alt=""></figure>
Bir çözüm yolu, önce koşulu değiştirerek geçmiş referanslar yapılandırılmadan önce ve sadece sonra gecikmeyi eklemektir.
<div class="support-note success primary">Not: Bir gecikme adımından sonra, geçmişe referans olan tüm operatörler koşullarda MEVCUT DEĞİL ("İdi", "İdi değil" vb.)</div>
Değiştirme koşullarından önceki gecikmeleri silme
Bir otomasyon, bir gecikmeden sonra değişti/ değişmedi/ şu değere değişti gibi koşullar içeriyorsa ve gecikme silinirse, artık bu karşılaştırıcıları desteklemez. Bu durumun bir örneği, bir anlaşma oluşturulduktan üç gün sonra değilmiş gibi ayarlanmış bir değişmedi koşulu olmasıdır:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.14.11%20PM.png" alt=""></figure>
Bu durumda, gecikme adımını kaldırırsanız, geriye bir anlaşma oluşturuldu tetikleyici olayı kalır ve bunun değişmedi bir koşulu vardır. Bu mümkün değildir çünkü bir anlaşmadaki değişiklikler, anlaşma yeni oluşturulmuşsa değerlendirilemez.

Automations: delay feature

gecikme-zelli-ini-nerede-bulabilirim

Gecikme özelliğini nerede bulabilirim

gecikme-zelli-ini-kullanma

Gecikme özelliğini kullanma

gecikmeden-sonra-ne-ekleyebilirsiniz

Gecikmeden sonra ne ekleyebilirsiniz

bekleyen-bir-otomasyonu-nas-l-iptal-edersiniz

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz

bir-otomasyonda-ka-gecikme-kullanabilirim

Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

gecikme-zelli-ini-bozan-eyler-nelerdir

Gecikme özelliğini bozan şeyler nelerdir?

Otomasyonlar: gecikme özelliği

Otomasyon e-posta koşullarına dayalı e-posta dizileri oluşturun.

<div class="support-note success primary">Not: <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliği sadece Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur. </div>
Pipedrive olarak, sizi tekrarlayan görevlerde zaman kazanmanıza yardımcı olacak yollar arıyoruz, böylece işle ilgilenmeniz gereken şeylere odaklanabilirsiniz, satışları kapatmaya gibi.
Dizilerle, insan hatalarını en aza indirebilir ve tam zamanında takip göndererek kazanma oranınızı artırabilirsiniz. <hr><h2>Nasıl çalışır?<a name="nas-l-al-r"></a></h2>
Otomasyonlarınız içinde mevcut e-posta koşullarına dayalı diziler oluşturma olanağınız bulunmaktadır.
Bu diziler size şunları yapmanıza izin verir:
<ul>
<li>Temel e-posta alanını kontrol et. Örneğin, e-posta konusu.</li>
<li>Otomasyonda yapılandırılmış bir önceki e-postanın <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">günlük</a> adımından sonra yanıtlanıp yanıtlanmadığını kontrol et. Örneğin, Tetikleyici: İşlem aşamaları değiştirildi &gt; Eylem: E-posta gönder &gt; Gecikme: 3 gün &gt; Koşul kontrolü: E-postanın yanıtlanıp yanıtlanmadığını kontrol et &gt; Eylem: Başka bir e-posta gönder.</li>
<li>Önceki bir e-posta metnindeki bir bağlantının <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature">gecikme</a> adımından sonra tıklandığını kontrol et. Örneğin, Tetikleyici: İşlem aşamaları değiştirildi &gt; Eylem: E-posta gönder &gt; Gecikme: 3 gün &gt; Koşul kontrolü: E-posta içindeki bir bağlantının tıklandığını kontrol et &gt; Eylem: İşlemi farklı bir aşamaya taşı.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Not: E-posta dizileri yalnızca eylem olarak “Şablondan e-posta gönder” seçildiğinde kullanılabilir. </div><hr><h2 style="text-align: justify">E-posta koşullarına dayalı bir dizi nasıl oluşturabilirim?<a name="e-posta-ko-ullar-na-dayal-bir-dizi-nas-l-olu-turabilirim"></a></h2>
İlk olarak, tetiklendiğinde bir e-posta gönderen bir otomasyon oluşturmanız gerekiyor (eylem). Otomasyon oluşturabilir veya bir tanesini seçebilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-templates">şablonlarımızdan</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2018.46.53.png" alt=""></figure>
“+” işaretine tıklayarak otomasyonunuza bir gecikme adımı ekleyin. Bu, belirli bir süre geçtikten sonra başka bir eylemi tetikleyecektir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2019.19.03.png" alt=""></figure>
Gecikme süresini seçin. Bu gecikme, ilk eylem tetiklendiği anda başlamaya başlar.
“+” işaretine tekrar tıklayın. Otomasyonunuza bir koşul adımı ekleyin ve “Şablonla gönderilen e-posta” seçeneğini seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2019.44.03.png" alt=""></figure>
Otomasyonun bir sonraki adıma geçmeden önce karşılanabilecek birkaç alan ve koşulu göreceksiniz. E-posta dizinizin takip edeceği koşulu seçin.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-08%20at%2019-54-49%20copy.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Not: Link tıklamalarını takip ediyorsanız, “E-posta bağlantısına tıklanmış” seçeneğini “True” olarak ayarlayın. E-posta açılışlarının takibi desteklenmez. </div>
E-posta koşullarını belirledikten sonra, otomasyona bir eylem adımı eklemek için “+” işaretine tıklayın.
Bu eylem, gecikme adımı geçtikten ve koşullar karşılandıktan sonra gerçekleşir. Koşullar karşılanmazsa, otomasyon durur. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2020.48.36.png" alt=""></figure>
Adımı tanımladıktan ve kaydettiğinizde, diziniz tamamlanmış olur. Daha fazla eylem ve koşul ekleyebilir veya otomasyonu kaydedip çıkabilirsiniz.

Bilgi Bankası

Özellikler

Çalışma Akışı Otomasyonu

Merge Duplicates

Proje yönetimi

Arayan

Planlayıcı

Satış Belgesi

Akıllı İletişim Veri

Ürünler

Sorunuz var mı?