Speed up your processes and boost your sales by automating tasks based on trigger events.

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu özellik yalnızca Growth ve üstü planlarda mevcuttur. Bu makale, hesabınızdaki versiyondan farklı olabilecek otomasyon özelliğimizin en son sürümünü içermektedir. En güncel sürümünüz yoksa ve bunu kullanmak istiyorsanız, lütfen <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimizle iletişime geçin.</a></div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/kXfeyknb73U6TqdbaDgbXA.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyonlara Başlarken<a name="otomasyonlara-ba-larken"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Sadece <strong>küresel yöneticiler</strong> veya doğru <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izinlere</a></strong> sahip düzenli kullanıcılar otomasyon oluşturabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Eğer Pipedrive'da aynı idari görevleri sık sık tekrarlıyorsanız – örneğin bir fırsat belirli bir aşamaya geçtiğinde bir etkinlik planlamak gibi – bunları otomatikleştirmenin faydası olabilir, böylece işinizi büyüten önemli şeylere odaklanabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/features/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a></strong> Pipedrive'da iki bölümden oluşur – bir <strong>tetikleyici olay</strong> ve bir <strong>hareket olayı</strong>.</p>
<ul>
<li><strong>Tetikleyici olay</strong>, bir if-then ifadesinin <strong>“eğer”</strong> kısmını temsil eder: Otomasyonun çalışması için önce belirli bir eylemin gerçekleşmesi gerekir.<br>Bu eylem, Pipedrive'da bir kişi, organizasyon, etkinlik veya fırsat oluşturmayı, güncellemeyi veya silmeyi içerebilir. Alternatif olarak, otomasyonu belirli bir tarihe göre başlatacak bir tarih tetikleyicisi kullanabilirsiniz; bu, bir sözleşme yenileme veya etkinlik son tarihi gibi bir tarih olabilir.</li>
<li><strong>Hareket olayı</strong>, bir if-then ifadesinin <strong>“o zaman”</strong> kısmını temsil eder: Tetikleyici olay gerçekleştiğinde, otomasyonun ne yapacağını tanımlayan adımdır.<br>Bu eylem, Pipedrive'da bir kişi, organizasyon, etkinlik veya fırsatı otomatik olarak oluşturmayı, güncellemeyi veya silmeyi içerebilir. Ayrıca, Pipedrive hesabınıza senkronize edilmiş e-posta adresinden bir e-posta göndermeyi de içerebilir.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Pipedrive hesabınıza veri içe aktarmak <strong>otomatikleştirilmiş</strong> olay tetikleyicilerini başlatmaz, yalnızca içe aktarma <strong>potansiyelleri</strong> günceller veya silerse. Ancak, tarih tetikleyicilerine dayanan otomasyonlar içe aktarımlar aracılığıyla etkinleştirilebilir. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">İlk otomasyonunuzu oluşturma<a name="lk-otomasyonunuzu-olu-turma"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Otomasyon aracına dair derinlemesine görsel rehber için haftalık <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinarımızı</a> kontrol edin. </div>
<p style="text-align: justify">Otomasyon özelliğine erişmek için sağ üst köşedeki <strong>hesap menüsünü</strong> açın ve <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a></strong> sekmesine gidin. </p>
<p style="text-align: justify">Bir otomasyon oluşturmaya başlamak için <strong>“+ Otomasyon”</strong> butonuna tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationbutton.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomasyon adı en fazla 120 karakter uzunluğunda olabilir ve otomasyon açıklaması 200 karakter uzunluğunda olabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Bir <strong>“Olay tetikleyici”</strong> veya <strong>“Tarih tetikleyici”</strong> ile başlayıp başlamayacağını seçin. Bu, otomasyonunuzu başlatacak öğeyi ve olayı tanımlayabileceğiniz bir yan panel açar.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Olay tetikleyici</strong>, size altı varlık seçeneği sunar (<strong>anlaşma</strong>, <strong>kişiler</strong>, <strong>etkinlik</strong>, <strong>potansiyel müşteri</strong>, <strong>organizasyon</strong> ve <strong>proje</strong>), her birinin tetikleyici olan üç olayı vardır (<strong>eklenmiş</strong>, <strong>güncellenmiş</strong> veya <strong>silinmiş</strong>).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tarih tetikleyici</strong>, size dört varlık seçeneği sunar (<strong>anlaşma</strong>, <strong>kişi</strong>, <strong>aktivite</strong> ve <strong>organizasyon</strong>), her biri belirli bir tarih alanını seçme ve otomasyonu tetiklemek için üç parametre (<strong>kesin tarih</strong>, <strong>tarihten önce</strong> ve <strong>tarihten sonra</strong>) ile birlikte gelir.</p>
<p style="text-align: justify">Tarih tetikleyicileri hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-date-triggers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> kontrol edin.</p>
<p style="text-align: justify">Tetikleyici türünü ve tetikleyici olayını seçtikten sonra, <strong>“Tetikleyiciyi uygula”</strong> butonuna tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ApplytriggernewUI.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tetikleyici olayı belirlendikten sonra, tetikleyicinize bir koşul (veya koşullar) uygulama seçeneğiniz olacak. Burada, önerilen koşullardan birini seçebilir veya otomasyonunuzun ne zaman çalışacağını tanımlamak için kendi koşulunuzu ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/suggestedconditions.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Koşulunuzu kaydettikten sonra, başka bir adım eklemek için <strong>“+”</strong> simgesine tıklayın, ya başka bir koşul ya da eylem olayınızı ekleyin.</p>
<p style="text-align: justify">Daha gelişmiş otomasyonlar için, otomasyonunuzu iki veya daha fazla yola ayırmak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-wait-for-condition" target="_blank" rel="noreferrer noopener">koşulları bekle</a> veya <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation-conditions#if-else-conditions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">if/else koşulları</a> ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationsteps.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eyleminizi tanımlarken, varsayılan seçenekler arasında seçim yapabilirsiniz – <strong>kişi</strong>, <strong>organizasyon</strong>, <strong>potansiyel müşteri</strong>, <strong>anlaşma</strong>, <strong>aktivite</strong>, <strong>e-posta, notlar, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanyalar</a>,</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projeler</a></strong><strong> </strong>ve<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-webhook-requests" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhooklar</a> </strong>– ayrıca entegrasyonlar – <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation-slack-notifications">Slack</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asana</a>. Her seçenek için özel eylem türlerini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automationactions.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Yeni bir anlaşma oluşturmak için ayarlanan otomasyonlar, açık anlaşma limitinize ulaştığınızda bu adımda başarısız olacaktır. Bu anlaşma daha sonra manuel olarak veya bir yükleme ile oluşturulursa otomasyon devam etmeyecektir. Kullanım limitleri hakkında daha fazla bilgi edinin <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleden</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Otomasyonunuza birden fazla eylem ekleyebilirsiniz ve bunlar her zaman yukarıdan aşağıya doğru çalıştırılacaktır. Örneğin, adım 3 yalnızca adım 2 tamamlandıktan sonra çalıştırılacaktır. </p>
<p style="text-align: justify">Ancak, otomasyonların her tetiklenen eylem için koşulun karşılanıp karşılanmadığını yalnızca bir kez kontrol edeceğini unutmayın, <strong>olay bekle</strong> koşulunu kullanmadığınız sürece. Belirli bir eylemin koşulu karşılanmazsa, eylem çalıştırılmayacak ve sistem bir sonraki adımı çalıştırmayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Burada, yeni anlaşmanızı farklı bir pipeline'a taşımak için bir otomasyon nasıl ayarlanır görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/NewUIautomation.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomasyonunuzda bir eylem olayı olarak e-posta göndermeyi seçtiğinizde, eylem olayı yalnızca e-posta senkronizasyon özelliği aracılığıyla Pipedrive'a senkronize edilmiş e-posta adresini kullanabilecektir. Başka bir e-posta adresi veya hesap otomasyon amacıyla kullanılamaz.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir aktivite oluşturmak için bir tetikleyici ayarlarsanız ve o aktivite eylemi için bir tarih belirlemezseniz, o tarih aktivite eylemi ile aynı gün olarak ayarlanacaktır. Gelecekte bir aktivite için son tarih ayarlamak için, eylemin tetiklendiği zamana göre “Bir gün içinde” veya “gelecek Salı” gibi seçenekler seçin.</div>
<p style="text-align: justify">Bu otomasyonu tetiklemeye yetkili kullanıcıları belirtmek için, otomasyonun üst kısmındaki seçeneği kontrol edin ve hangi seçeneği tercih ettiğinizi seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.41.45.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hesabınızdaki herhangi bir kullanıcı tarafından tetiklenmek üzere e-posta gönderen bir otomasyon ayarlayabilirsiniz <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyon özelliği</a> aracılığıyla. Ancak, e-posta her zaman otomasyonu oluşturan kullanıcıdan gönderilecektir. Kendi e-posta adresinizden bir e-posta tetiklemek istiyorsanız, kendi otomasyonunuzu ayarlamanız gerekecektir.</div>
<p style="text-align: justify">Otomasyonunuzu ayarladıktan sonra, <strong>“Kaydet”</strong> butonuna tıklayın ve ardından kullanmaya başlamak için <strong>“Aktif”</strong> olarak ayarlayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Saveautomation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aktif olduğunda, otomasyonunuz tetikleyici koşullar karşılandığında otomatik olarak çalışacaktır. </p>
<p style="text-align: justify">Kaydedilen otomasyonunuzu istediğiniz zaman <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon liste görünümünde</a> yönetebilirsiniz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyon liste görünümü<a name="otomasyon-liste-g-r-n-m"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyon liste görünümünde, tüm otomasyonlarınızı takım arkadaşlarınız tarafından oluşturulanlarla birlikte görebilir, son güncellenme zamanına göre sıralayabilir ve filtreler uygulayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationslist.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otomasyonları düzenleyebilir, silebilir veya aktif ve inaktif arasında geçiş yapabilirsiniz. Bir otomasyon inaktif olduğunda, tetikleyicisi ve eylemleri çalışmayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">İnaktif otomasyonlar gri tonlarında görünür, bu da Pipedrive hesabınızda hangi otomasyonların şu anda aktif olduğunu hızlıca tanımlamanıza olanak tanır.</p>
<p style="text-align: justify">Otomasyon liste görünümü hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Transfer otomasyonları<a name="transfer-otomasyonlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir kullanıcının şirketten ayrılması ya da sadece izin alması durumunda, başka bir kullanıcının sorun giderme amaçlarıyla veya otomasyonu başka birine atamak için otomasyonlarına erişim ihtiyacı olabilir. Bunu yapmak için otomasyonun sahipliğini devredin. </p>
<h3 style="text-align: justify">Kullanıcılar ve izinler<a name="kullan-c-lar-ve-izinler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sadece aşağıdaki türdeki kullanıcılar otomasyonları devredebilir:</p>
<ul>
<li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global uygulama</a> yöneticisi</strong> kullanıcıları, herhangi bir otomasyonu kendilerine veya diğer global uygulama yöneticilerine devredebilirler.</li>
<li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals uygulaması</a> yöneticisi</strong> kullanıcıları ve <strong>global normal kullanıcılar</strong> ile <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets#permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> <strong>”Otomasyon ekle”</strong> olanlar, kendi otomasyonlarını global uygulama yöneticilerine devredebilirler.</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Sahipliği devretme<a name="sahipli-i-devretme"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Tekil transfer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Otomasyon önizlemesini açın. Sol taraftaki sahibin isminin üzerine geldiğinizde, kalem simgesine tıklayın veya sağdaki <strong>”...”</strong> simgesine tıklayın ve <strong>“Sahipliği devret.”</strong> seçeneğine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Transferownership.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Toplu transfer</strong></p>
<p style="text-align: justify">Otomasyonlar görünümünde, ekranınızın sol tarafında devretmek istediğiniz otomasyonların onay kutularını işaretleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Selecting%20automations%20for%20transfer.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sonra, <strong>“Sahipliği devret”</strong> butonuna tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automationownership.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>“Sahipliği devret”</strong> butonuna tıkladığınızda, otomasyonu devretmek istediğiniz kullanıcıyı seçmeniz gerekecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.39.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Transferi tamamlamadan önce, otomasyon devredildikten sonra neler olacağını listeleyen bir uyarı göreceksiniz. Uyarıdaki olaylar, otomasyon adımlarına bağlı olarak değişebilir (örneğin, bekleyen yürütmeler aktifse, bir entegrasyon yüklüyse ve otomasyonda kullanılıyorsa).</p>
<p style="text-align: justify">Devam etmeden önce bu uyarıyı dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.36.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">O otomasyon için herhangi bir bekleyen yürütme varsa, hepsini onay kutusunu işaretleyerek iptal edebilirsiniz. Örneğin, otomasyon bir tetikleyiciden 5 gün sonra bir e-posta gönderecek şekilde yapılandırılmışsa ve bu yürütmeler hala devam ediyorsa, iptal edilecek ve e-posta gönderilmeyecektir. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bekleyen yürütmeleri iptal etmeyi seçmezseniz, otomasyonlar çalışmaya devam edecek ve transferden önce yürütmenin sahibi, otomasyon için yürütmeleri geçmiş sekmesinde görebilecektir. </div>
<p style="text-align: justify">Otomasyon devredildikten sonra, alıcı sahibin otomasyonlar liste görünümünde görünecektir. Devredilen otomasyon devre dışı bırakılır, böylece alıcı sahibi gerekli olduğunda inceleyebilir ve sorun giderebilir.</p>
<p style="text-align: justify">Otomasyona devredildiğine dair bir etiket eklenecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/transferredautomation.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>devredilen</strong> etiketi, otomasyondan üç gün sonra kaybolacaktır.</div>
<p style="text-align: justify">Alıcı sahibi artık otomasyonu yapılandırabilir, düzenleyebilir ve etkinleştirebilir.</p>

Automations: first steps

otomasyonlara-ba-larken

Otomasyonlara Başlarken

lk-otomasyonunuzu-olu-turma

İlk otomasyonunuzu oluşturma

otomasyon-liste-g-r-n-m

Otomasyon liste görünümü

transfer-otomasyonlar

kullan-c-lar-ve-izinler

Kullanıcılar ve izinler

sahipli-i-devretme

Sahipliği devretme

Transfer otomasyonları

Otomasyonlar: ilk adımlar

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a></strong> özelliği yalnızca Growth ve üstü planlarda kullanılabilir. Planları nasıl değiştireceğinizi <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</div>
<p style="text-align: justify">Satışta, hayatta olduğu gibi, zaman elimizdeki en değerli kaynaktır. Pipedrive'in<strong> otomasyon</strong> <strong>ş</strong><strong>ablonları </strong>satış sürecinizdeki belirli görevleri otomatikleştirmeyi daha da kolaylaştırarak bu kaynağı korumanıza yardımcı olur.</p>
<p style="text-align: justify">Bu şablonlar, kısa sürede ve az çabayla uygulanabilecek hazır otomasyonlar olarak hizmet eder; böylece zamanınızı önemli olana ayırabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Şablonlar, Pipedrive'a yeniyseniz <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360000943985-Workflow-Automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a></strong> özelliğine alışmanız ve ustalaşmanız için de harika bir yoldur. </p>
<p style="text-align: justify">Şablonlara erişmek için, Pipedrive hesabınızda <strong>“...” (Diğer) &gt; <a href="/settings/automation/list" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyon</a></strong><strong><a href="/settings/automation/list"> </a>&gt; Şablonlar</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automation%20templates.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Şablonlar nasıl kullanılır<a name="ablonlar-nas-l-kullan-l-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>otomasyonlar</strong> sayfasından, tıklayın <strong>“</strong><strong>Şablonlar<strong>“</strong></strong><strong> </strong>mevcut, tür ve koleksiyonlara göre düzenlenmiş hazır otomasyonları görüntülemek için. Bu seçimden otomatikleştirmek istediğiniz süreci bulun ve seçtiğiniz otomasyonları yapılandırmaya başlamak için şablona tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify">Bu <strong>şablon kurulumu</strong> iletişim kutusu, <strong>otomasyon</strong>un gerektirdiği tüm bilgileri isteyecektir. Seçimlerinizi yapın ve “<strong>Taslak olarak kaydet</strong>” seçeneğine tıklayın.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-10-09%20at%2012.24.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kaydedildikten sonra otomasyonunuz etkinleşir ve yeni zaman kazandıran otomasyonunuzun desteğiyle en iyi yaptığınız işe geri dönebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Tüm şablonla oluşturulan otomasyonlar herhangi bir zamanda <strong>otomasyon</strong> sayfasından düzenlenebilir.</p>
<p style="text-align: justify">Eğer otomasyonu siz oluşturursanız, “<strong>Bana ait</strong>” filtresinde görünecektir. Meslektaşlarınız tarafından oluşturulan otomasyonlar “<strong>Başkalarına ait</strong>” altında görünecektir. Şablonlarla oluşturulan otomasyonlar, sıfırdan oluşturduğunuz otomasyonlarla aynı şekilde çalışır.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mevcut şablonlar<a name="mevcut-ablonlar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive, koleksiyonlara göre kategorize edilmiş 36 hazır otomasyon şablonu sunar.</p>
<p style="text-align: justify">Bu güçlü şablonların her biri, şablon içinde özelleştirme ve tamamlandıktan sonra ek özelleştirme yapılmasına olanak tanır. </p>
<h3 style="text-align: justify">Görüşmelere odaklanın<a name="g-r-melere-odaklan-n"></a></h3>
<table class="two-col">
 
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Mevcut anlaşmalara ürün ekle</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına taşındığında ona bir ürün ekle</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni anlaşmalara ürün ekle</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her anlaşma eklendiğinde o anlaşmaya bir ürün ekle</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>İnaktif anlaşmalarla yeniden etkileşim kur</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">İnaktif anlaşmaları takip et</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni anlaşmalarla etkileşim kur</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma eklendiğinde takip et</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>İlerleme kaydeden anlaşmalarla etkileşime geçin.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına taşındığında takip et</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Bozulmuş/eskimiş anlaşmalardan kaçının.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma belirli bir süre boyunca aşama değiştirmediğinde takip et</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni müşterilerle iletişime geç</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Yeni bir anlaşma eklendiğinde bir kampanya gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kazanılan anlaşmalarla iletişime geç</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her anlaşma kazanıldığında bir kampanya gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kaybedilen anlaşmalara yönelik kampanya</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her anlaşma kaybedildiğinde bir kampanya gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Bir anlaşma taşındığında kampanya gönder</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma yeni bir pipeline aşamasına taşındığında bir kampanya gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Tamamlanan etkinlikleri takip et</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde takip et ve anlaşmayı yeni bir pipeline aşamasına taşı</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni anlaşmalar ekle</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her yeni kişi eklendiğinde bir anlaşma oluştur</div></td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
<h3>Müşteri adayları ile etkileşime girin.<a name="m-teri-adaylar-ile-etkile-ime-girin"></a></h3>
<table class="two-col">
 
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni potansiyel müşterilere e-posta gönder</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her potansiyel müşteri eklendiğinde e-posta gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Mevcut müşteri adaylarına e-posta gönderin.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir potansiyel müşterinin etiketi güncellendiğinde e-posta gönder</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni müşteri adaylarını geliştirin.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her yeni müşteri adayı eklendiğinde takip edin.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni potansiyel müşterilerle iletişime geçin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir müşteri adayı eklendiğinde ve etiketi değişmemişse takip yapın.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Aktif olmayan müşteri adaylarıyla yeniden etkileşim kurun.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir potansiyel müşteri güncellendiğinde ve etiketinde değişiklik olmadığında takip yapın</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Güncellenen potansiyel müşterilere odaklanın</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir potansiyel müşterinin etiketi güncellendiğinde kampanya gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni müşteri adaylarını karşılayın.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Yeni bir potansiyel müşteri eklendiğinde kampanya gönderin</div></td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
<h3>İşinizi optimize edin<a name="inizi-optimize-edin"></a></h3>
<table class="two-col">
 
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Müşteri adaylarını değerlendirin.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her müşteri adayı etiketi güncellendiğinde, müşteri adayını bir anlaşmaya dönüştürün.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Tamamlanan etkinlikleri takip edin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde takip yapın</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Tamamlanan etkinliklerde kampanya gönderin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir etkinlik tamamlandı olarak işaretlendiğinde kampanya gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni kişileri karşılayın</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her yeni kişi eklendiğinde takip yapın</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni kişilere karşılama kampanyası gönderin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir kişi oluşturulduğunda ve pazarlama durumu 'abonelikli' ise kampanya gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni abone olan kişilere karşılama kampanyası gönderin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir kişinin pazarlama durumu 'abonelikli' olarak değiştiğinde onlara e-posta kampanyası gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Filtrelenmiş kişilere göre hedeflenmiş kampanya gönderin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir kişi belirli bir filtreye girdiğinde onlara kampanya gönderin</div></td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>
<h3>Harici uygulamalar<a name="harici-uygulamalar"></a></h3>
<table class="two-col">
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Anlaşma taşınırken görev ekleyin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma bir aşamaya taşındığında harici bir uygulamada bir öğe ekleyin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kaybedilen anlaşmaları sistemden çıkarın.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma kaybedildiğinde harici bir uygulamada bir öğe ekleyin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kazanılan anlaşmaların devri</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma kazanıldığında harici bir uygulamada bir öğe ekleyin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Ekibinizle yeni anlaşmalar hakkında bilgi paylaşın.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma eklendiğinde mesaj gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Anlaşmaların taşınması hakkında ekibinizi güncelleyin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir anlaşma yeni bir aşamaya taşındığında mesaj gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Anlaşmalar kazanıldığında kutlayın.</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her anlaşma kazanıldığında iletişim kurun</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kaybedilen anlaşmalar hakkında ekibinizi bilgilendirin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Her anlaşma kaybedildiğinde iletişim kurun</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Arşivlenen anlaşmalar hakkında ekibinizi bilgilendirin</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir lead arşivlendiğinde mesaj gönderin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni leadlere hazırlanma</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir lead eklendiğinde harici bir uygulamada bir öğe ekleyin</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yeni kişiler hakkında iletişim kurun</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Bir kişi eklendiğinde mesaj gönderin</div></td>
 </tr>
 </tbody>
 </table>

Automations: templates

ablonlar-nas-l-kullan-l-r

Şablonlar nasıl kullanılır

mevcut-ablonlar

g-r-melere-odaklan-n

Görüşmelere odaklanın

m-teri-adaylar-ile-etkile-ime-girin

Müşteri adayları ile etkileşime girin.

inizi-optimize-edin

İşinizi optimize edin

harici-uygulamalar

Harici uygulamalar

Mevcut şablonlar

Otomasyonlar: şablonlar

<div class="support-note primary">
<strong>Not: </strong>Otomasyon özelliği yalnızca İleri ve üstü planlarda mevcuttur.</div>
<p style="text-align: justify">Eğer ekibiniz güncel kalmak için Slack kullanıyorsa, <strong>otomasyon</strong> özelliğini kullanarak şirketinizin Pipedrive hesabındaki eylemlere göre bildirimleri kolayca Slack'e iletebilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Bir Slack otomasyonu kurmak için önce Marketplace'ten Slack uygulamasını yükleyip yetkilendirmeniz gerekir. </p>
<p style="text-align: justify">Yüklemek için <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; Slack &gt; <a href="/settings/slack_app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Slack hesabını yetkilendir</a>.</strong> Slack'in Pipedrive ile nasıl entegre olduğunu öğrenmek için Marketplace sayfamıza <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> bakabilirsiniz. Pipedrive ile Slack'in nasıl entegre olduğunu daha fazla öğrenmek için Marketplace sayfamıza <a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/dealbot-for-slack/41654835104d703b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> bakabilirsiniz.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zel-slack-bildirimleri"></a>Özel Slack bildirimleri</h2>
<p style="text-align: justify">Uygulama bağlandıktan sonra, başlayabilmek için<strong> </strong>otomasyon sayfanıza gidin.</p>
<p style="text-align: justify">Özel bir <strong>Slack</strong> otomasyonu oluşturmak için, özel bir otomasyon oluşturabilir ve eyleminizi ayarlarken Slack seçeneğini seçebilirsiniz. </p>

<p style="text-align: justify">Eylem sayfasından, bir Slack kanalına veya doğrudan mesaj olarak bildirim göndermek için seçeneği göreceksiniz. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.18.38.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"><br>“<strong>Sonraki Adım</strong>” butonuna tıkladıktan sonra, dahil etmek için ek alan verilerini seçebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:301px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%2011.43.19%20AM.png" width="301" height="244" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bundan sonra, Slack mesajınız için alıcı kanalı seçebileceksiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:298px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%2012.57.19%20PM.png" width="298" height="379" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından, eyleminizdeki <strong>Ön Yazı</strong> ve <strong>Ek</strong> alanları için, Slack bildiriminizde dahil etmek üzere alan verilerini seçebileceksiniz. </p>
<p style="text-align: justify">Bir alan seçmek için, <strong>Birleştir alanları</strong> simgesine tıklayın ve mevcut seçeneklerden birini seçin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:532px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif.com-gif-maker.gif" width="532" height="497" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <strong><br>Ön Yazı</strong></p>
<ul>
<li>Slack bildiriminizde <strong>Ek</strong> bloğundan önce görünen bilgi.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br><strong>Ek</strong></p>
<ul>
<li>Pipedrive hesabınızda meydana gelen tetikleyici olayıyla ilgili açıklama veya bilgi. </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kaydedildikten ve etkinleştirildikten sonra, yeni otomasyonunuz artık otomatik olarak Slack hesabınıza bildirim göndermelidir. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:314px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-01%20at%201.11.15%20PM.png" width="314" height="94" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Otomasyon aracılığıyla gönderilen doğrudan mesajların alıcısı, entegrasyonu ayarlarken seçilen Slack kullanıcısı olacaktır. Slack entegrasyonunuzu yapılandırma hakkında bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-slack" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="slack-bildirim-ablonlar"></a>Slack bildirim şablonları </h2>
<p style="text-align: justify">Hızlı bir başlangıç yapmak için, size Slack kanalınıza veya özel bir mesaj olarak işlemle ilgili bilgileri göndermenizi sağlayacak iki mevcut Slack otomasyon şablonundan birini seçebilirsiniz.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.08.15.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Bir şablon seçtikten sonra, otomasyonunuz için istediğiniz tetikleyiciyi belirtmeniz istenecektir. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2017.15.00.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">Kurulduktan sonra, şablonlanmış Slack otomasyonunuzu daha fazla özelleştirmek için <strong>Benim oluşturduğum</strong> sekmesine gidebilirsiniz. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Otomasyon şablonları hakkında daha fazla bilgi edinmek için <a href="https://support.pipedrive.com/hc/tr/articles/360001883277-Workflow-Automation-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleyi</a> okuyun.</div>

Automations: Slack notifications

zel-slack-bildirimleri

Özel Slack bildirimleri

slack-bildirim-ablonlar

Slack bildirim şablonları

Otomasyonlar: Slack bildirimleri

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Bu özellik yalnızca Growth ve üzeri planlarda kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Bir <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>otomatik işlem</strong></a> oluştururken doğru <strong>koşulları</strong> seçmeniz, otomatik işleminizin doğru şekilde çalışıp çalışmayacağını belirler. Koşullar, bir tetikleyicinin çalışması için karşılanması gereken filtreler gibi çalışır.</p>
<p style="text-align: justify">Bir otomatik işlem oluşturmaya başlamak için <strong>hesap menüsünü</strong> açın, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; Otomatik işlemler</strong> bölümüne gidin ve ardından <strong>“+ Otomatik işlem”</strong> seçeneğine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/autoconditions1.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomatik işlemlerin, planınıza bağlı olarak kullanım ve yapılandırma sınırları vardır. Daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-limits" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomatik işlem limitleri makalesine</a> bakın.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Doğru koşul türünü seçin<a name="do-ru-ko-ul-t-r-n-se-in"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tetikleyicinizi ayarlayıp bir öğe seçtikten sonra, otomatik işlemin ne zaman çalışacağını belirleyen koşulları tanımlayabilirsiniz.</p>
<h3 style="text-align: justify">Koşul türlerini öğrenin<a name="ko-ul-t-rlerini-renin"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tüm otomatik işlem koşulları iki türe ayrılır: </p>
<table><thead><tr><th>Koşul türü</th><th>Anlamı</th><th>Örnek</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Pasif</strong></td><td>Bir durumu tanımlar. Herhangi bir değişiklik veya işlem gerekmez.</td><td>“Anlaşma oluşturucusu <em>eşittir</em> ben”</td></tr><tr><td><strong>Aktif</strong></td><td>Bir alandaki değişikliğe veya güncellemeye bağlıdır.</td><td>“Kişi etiketi <em>şuna değişti</em> soğuk”</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Koşul türünüz tetikleyicinizle eşleşmezse (örneğin, güncellemeler için yalnızca pasif koşullar kullanırsanız), otomatik işleminiz çalışmayabilir.</p>
<p style="text-align: justify">Pratikte:<br></p>
<ul><li>Uygun öğe grubunu daraltmak için <strong>pasif koşulları</strong> kullanın </li><li>Otomatik işleminiz bir değişikliğe bağlıysa <strong>aktif koşulları</strong> kullanın</li></ul>
<p style="text-align: justify">Bu ayrım, otomatik işlemleri ayarlarken veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomatik işlemlerde sorun giderirken</a> önemlidir. </p>
<h3 style="text-align: justify">Yaygın koşullar ve bunların kullanımı<a name="yayg-n-ko-ullar-ve-bunlar-n-kullan-m"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Farkı anladıktan sonraki adım, kullanım senaryonuz için doğru koşulu seçmektir.<br></p>
<table><tbody><tr><td><strong>Koşul</strong></td><td><strong>Koşul türü</strong></td><td><strong>Ne işe yarar</strong></td><td><strong>Örnek</strong></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Şuna değişti</em></p></td><td>Aktif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alanın değeri belirli bir değere değiştiğinde tetiklenir</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Anlaşma aşaması <em>şuna değişti</em> teklif” </p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>değişti</em></p></td><td>Aktif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alanın değeri herhangi bir değere değiştiğinde tetiklenir</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Anlaşma aşaması <em>değişti.</em>”</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Şu</em></p></td><td>Pasif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alanın şu anda belirli bir değere sahip olup olmadığını kontrol eder. Güncellemeler için kullanıyorsanız bunu aktif bir koşulla birleştirin.</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Anlaşma aşaması <em>şu</em> teklif” </p>
<p style="text-align: justify">ve</p>
<p style="text-align: justify">“Anlaşma sahibi <em>değişti</em>”</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>İçerir</em></p></td><td>Pasif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alan içindeki metni eşleştirir</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Kişi adı <em>içerir</em> iş” </p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Boş değil</em></p></td><td>Pasif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir alanda herhangi bir değer olup olmadığını kontrol eder</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Organizasyon adresi <em>boş değil.</em></p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Sahip/atanmış kullanıcı şudur</em></p></td><td>Pasif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir öğenin kime atandığını kontrol eder</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Etkinlik <em>atanmış kullanıcı</em> <em>şudur</em> kullanıcı A” </p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Oluşturucu şudur</em></p></td><td>Pasif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Mevcut sahibine değil, ilk oluşturucusuna işaret eder</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Organizasyon <em>oluşturucu</em> kullanıcı B’dir”</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: justify"><em>Filtre eşleşiyor</em></p></td><td>Aktif</td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir öğe bir filtrenin kriterlerine dahil olduğunda tetiklenir</p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: justify">“Kişi <em>filtre eşleşiyor</em> kişi etiketi soğuk”</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Tarih aralığı alanları koşullarda doğrudan kullanılamaz. Bir tarih aralığı kullanmak için önce istediğiniz kriterlere sahip bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtre</a> oluşturun, ardından bu filtreyi koşul olarak uygulayın. Diğer kullanıcıların da otomatik işlemi tetikleyebilmesi gerekiyorsa filtrenin paylaşıldığından emin olun. </div>
<p style="text-align: justify"><strong>Örnek: Anlaşma aşaması değişiklikleriyle tetikleme</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir anlaşma aşamalar arasında taşındığında otomatik işlemi tetiklemek için: </p>
<ul><li>Belirli bir aşama için <strong>anlaşma aşaması <em>şuna değişti</em></strong> seçeneğini kullanın</li><li>Herhangi bir değişiklik için <strong>anlaşma aşaması <em>değişti</em></strong> seçeneğini kullanın</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>anlaşma aşaması </strong><strong><em>eşittir</em></strong> koşulunu kullanıyorsanız, otomatik işlemin tetiklenmesini sağlamak için aktif bir koşul ekleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/autoconditions2.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir anlaşmayı ileri ya da geri taşımak, her iki durumda da otomatik işlemi tetikler.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">If/else koşullarıyla dallanma ekleyin<a name="if-else-ko-ullar-yla-dallanma-ekleyin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Standart koşullara ek olarak, otomatik işleminizde dallanma mantığı oluşturmak için <strong>if/else koşullarını</strong> kullanabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Bu sayede otomatik işlem, bir koşulun karşılanıp karşılanmamasına bağlı olarak farklı yollar izleyebilir.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Örnek:</strong></p>
<p style="text-align: justify"><em>“Bir e-postaya yanıt verildiğinde, bir takip etkinliği ekle – aksi takdirde, bir takip e-postası gönder.”</em></p>
<h3 style="text-align: justify">Bir if/else koşulu ekleyin<a name="bir-if-else-ko-ulu-ekleyin"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Otomatik işlem menüsünde <strong>Sonraki adım</strong><strong> &gt; </strong><strong>If/else koşulu</strong> bölümüne gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/autoconditions3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından:</p>
<ul>
<li><strong>Koşul karşılandı</strong> bölümünde koşulu tanımlayın (koşul <code>true</code> olduğunda bu yol çalışır)</li>
<li><strong>Koşul karşılanmadı</strong> bölümünde alternatifi tanımlayın (koşul <code>false</code> olduğunda bu yol çalışır)</li>
<li><strong>”</strong><strong>Koşulları uygula”</strong> seçeneğine tıklayın </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-07-10%20at%2015.04.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eklendikten sonra, otomasyonu her iki yolda da inşa etmeye devam edebilirsiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomatik işleminizde bir tetikleyici ve en az bir eylem bulunmalıdır. Bir dalda adım yoksa otomatik işlem orada sonlanır. </div>
<h3 style="text-align: justify">Mevcut otomatik işlemlerde if/else koşullarını kullanmak<a name="mevcut-otomatik-i-lemlerde-if-else-ko-ullar-n-kullanmak"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ayrıca mevcut bir iş akışına if/else koşulu ekleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Ekleme yaparken:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Mevcut adımların <strong>Koşul karşılandı</strong> yoluna mı yoksa <strong>Koşul karşılanmadı</strong> yoluna mı taşınacağını seçin</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>"Koşulları uygula"</strong> seçeneğine tıkladıktan sonra adımlar otomatik olarak taşınır</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/if%20else%20middle.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Bir if/else koşulunu silmek<a name="bir-if-else-ko-ulunu-silmek"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bir if/else koşulunu silmek için:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Koşulun üzerine gelin ve <strong>çöp kutusu</strong> simgesine tıklayın</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Silinecek yolu seçin — <strong>Koşul karşılandı</strong> veya <strong>Koşul karşılanmadı</strong></p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Bu yoldaki tüm adımlar silinir</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Kalan adımlar tek bir doğrusal yol halinde yeniden bağlanır</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-07-10%20at%2015.10.57.png" alt=""></figure>
<div><br></div>

Automations: conditions

do-ru-ko-ul-t-r-n-se-in

ko-ul-t-rlerini-renin

Koşul türlerini öğrenin

yayg-n-ko-ullar-ve-bunlar-n-kullan-m

Yaygın koşullar ve bunların kullanımı

Doğru koşul türünü seçin

if-else-ko-ullar-yla-dallanma-ekleyin

bir-if-else-ko-ulu-ekleyin

Bir if/else koşulu ekleyin

mevcut-otomatik-i-lemlerde-if-else-ko-ullar-n-kullanmak

Mevcut otomatik işlemlerde if/else koşullarını kullanmak

bir-if-else-ko-ulunu-silmek

Bir if/else koşulunu silmek

If/else koşullarıyla dallanma ekleyin

Otomasyonlar: koşullar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu özellik yalnızca Growth ve daha yüksek planlarda kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Otomasyonları kullanırken, bazen otomatik bir adımın hemen değil, daha sonraki bir tarih veya saatte gerçekleştirilmesini isteyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>G</strong><strong>ecikme özelliği</strong> ile, <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon</a> aracı için eylemleri otomatik olarak ve tercih ettiğiniz tarih ve saatte gerçekleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz.</p>
<p>Blog yazımızda <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/automations">satış otomasyonları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz<a name="gecikme-zelli-ini-nerede-bulabilirsiniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyonunuzu oluştururken bir tetikleyici olay seçmekle başlarsınız (örn.</p>
<p style="text-align: justify">Tetikleyici olayınızı seçtikten sonra bir sonraki adım için üç seçenek göreceksiniz: koşul, eylem ve <strong>gecikme</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.27.59.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliği nasıl kullanılır<a name="gecikme-zelli-i-nas-l-kullan-l-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gecikme özelliğini bulduktan sonra, otomatik iş akışlarınıza zaman gecikmeleri eklemeye başlayabilirsiniz. Gecikmelerinizi yapılandırmak için iki seçeneğiniz olacak – <strong>Önceden </strong><strong>tanımlı</strong> ve <strong>Ö</strong><strong>zel: </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-4b59715ece.gif" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Önceden tanımlı</strong> bir hafta günü veya varsayılan bir saat ya da gün sayısı gibi seçenekleri seçmenize olanak tanır.</li><li><strong>Özel</strong> belirli bir sayı ve bir zaman birimi girmenizi sağlar.</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gecikmeden sonra ekleyebilecekleriniz<a name="gecikmeden-sonra-ekleyebilecekleriniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gecikme adımınızı ekleyip geçmesi gereken süreyi belirledikten sonra, otomasyonda bir sonraki adım olarak bir eylem, koşul ya da hatta başka bir gecikme ekleyebilirsiniz: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-06-24%20at%2012.31.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Koşul</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gecikmeden sonra bir <strong>koşul</strong> adımı eklerseniz, otomasyon seçilen süre kadar bekler ve koşulun yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder. Örneğin:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.37.33%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Anlaşma sahibi</strong> koşulu bir dakika geçtikten sonra kontrol edilecektir. Bu süre sonunda koşul sağlanıyorsa otomasyon bir sonraki adımına ilerler. Bu süre sonunda koşul sağlanmıyorsa, otomasyon durdurulur. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Eylem</strong></p>
<p style="text-align: justify">Gecikmeden sonra bir eylem adımı eklerseniz, otomasyon belirtilen sürenin geçmesini bekler ve ardından belirtilen eylemi gerçekleştirir. Örneğin: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2012.38.10%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anlaşmanın sahipliği bir dakika sonra seçilen kullanıcıya devredilecektir. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Gecikme</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eğer önceki gecikmenin hemen sonrasında başka bir <strong>gecikme</strong> adımı eklenirse, süre önceki gecikmeye eklenir.</p>
<p style="text-align: justify">Örneğin, bir günlük gecikme adımının ardından bir saatlik bir gecikme adımı eklerseniz, toplamda bir gün ve bir saatlik bir gecikme olur. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz<a name="bekleyen-bir-otomasyonu-nas-l-iptal-edersiniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bekleyen otomasyonları iptal etmenin iki yolu vardır.</p>
<ul><li>İlki, otomasyona girip düzenleme görünümünde veya otomasyon liste görünümünde onu <strong>devre dışı bırakmak</strong> ve ardından kaydetmektir. Bu, bekleyen yürütmeleri sürdürme veya iptal etme seçeneği sunan bir pencere açacaktır: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-6bddb35009.gif" alt=""></figure>
<ul><li>Bunu gerçekleştirmenin diğer yolu, otomasyonunuz içindeki tetikleyici, koşul veya eylemde bir değişiklik yapmaktır. Bunu yaptıktan sonra farklı bir istem göreceksiniz: </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-2-54ffe6ff06.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eğer <strong>“Tüm bekleyen yürütmeleri iptal et”</strong> kutusunu işaretlerseniz, bekleyen tüm eylemler durdurulacaktır. Kutuyu işaretlemeden bırakırsanız, değişiklik yapıldıktan sonra bekleyen eylemler çalışmaya devam edecektir.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Otomasyonları düzenleme ekranından veya liste görünümünden devre dışı bırakabilirsiniz </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?<a name="bir-otomasyonda-ka-gecikme-kullanabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyondaki gecikme sayısı planınıza bağlıdır: </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Büyüme</strong></td><td><strong>Premium</strong></td><td><strong>Nihai</strong></td><td><strong>Kurumsal</strong></td></tr><tr><td>Kullanıcı başına 30 aktif otomasyon</td><td>Kullanıcı başına 60 aktif otomasyon</td><td>Kullanıcı başına 90 aktif otomasyon</td><td>Kullanıcı başına 100 aktif otomasyon</td></tr><tr><td>Otomasyon başına 10 işlem</td><td>Otomasyon başına 10 işlem</td><td>Otomasyon başına 10 işlem</td><td>Otomasyon başına 10 işlem</td></tr><tr><td>Otomasyon başına 3 gecikme</td><td>Otomasyon başına 10 gecikme</td><td>Otomasyon başına 10 gecikme</td><td>Otomasyon başına 10 gecikme</td></tr><tr><td><strong>Toplam Süre Sınırı: 90 gün</strong></td><td><strong>Toplam Süre Sınırı: 90 gün</strong></td><td><strong>Toplam Süre Sınırı: 90 gün</strong></td><td><strong>Toplam Süre Sınırı: 90 gün</strong></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Otomasyonunuzdaki gecikmelere ayrılan toplam süre 90 günü geçemez. Bu, örneğin bir adet 90 günlük gecikme veya her biri 15 gün olan altı gecikme olabileceği anlamına gelir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Hafta sonlarını atla seçeneğini seçtiğinizde, hafta sonu günleri yine de 90 günlük sınıra dahil edilir.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gecikme özelliğini ne bozabilir?<a name="gecikme-zelli-ini-ne-bozabilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gecikmeler içeren bir otomasyonda yapılan değişiklikler bazı durumlarda o otomasyondan ek adımların kaldırılmasını gerektirebilir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Geçmiş zaman operatörleri</strong></p>
<p style="text-align: justify">Geçmişe referans veren bir koşuldan önce gecikme eklemek, gecikmeden sonra gelen tüm adımların silinmesine yol açar:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.07.05%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir çözüm yolu, önce koşulu geçmiş referans içermeyecek şekilde değiştirmek ve ancak bundan sonra gecikmeyi eklemektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bir gecikme adımından sonra, geçmişe atıfta bulunan tüm operatörler koşullarda <strong>KULLANILAMAZ</strong> durumdadır (“Was”, “Was not”, vb.)</div>
<p style="text-align: justify"><strong>“Değişiklik” koşullarından önceki gecikmelerin silinmesi</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bir otomasyonda <kbd class="keyboard-input">değişti</kbd>/<kbd class="keyboard-input">değişmedi</kbd>/<kbd class="keyboard-input">değişti</kbd> koşulları varsa ve bunlar bir gecikmeden sonra geliyorsa, gecikme silinirse artık bu karşılaştırıcılar desteklenmez. Buna bir örnek, bir fırsat oluşturulduktan üç gün sonra değerlendirilecek şekilde ayarlanmış bir <kbd class="keyboard-input">değişmedi</kbd> koşulunuz olmasıdır: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%201.14.11%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu durumda, gecikme adımını kaldırırsanız geriye, bir <strong>fırsat oluşturuldu</strong> tetikleme olayı ve bu tetikleyiciye bağlı bir <kbd class="keyboard-input">değişmedi</kbd> koşulu kalır. Bu mümkün değildir çünkü bir fırsattaki değişiklikler, fırsat yeni oluşturulmuşsa değerlendirilemez. </p>

Automations: delay feature

gecikme-zelli-ini-nerede-bulabilirsiniz

Gecikme özelliğini nerede bulabilirsiniz

gecikme-zelli-i-nas-l-kullan-l-r

Gecikme özelliği nasıl kullanılır

gecikmeden-sonra-ekleyebilecekleriniz

Gecikmeden sonra ekleyebilecekleriniz

bekleyen-bir-otomasyonu-nas-l-iptal-edersiniz

Bekleyen bir otomasyonu nasıl iptal edersiniz

bir-otomasyonda-ka-gecikme-kullanabilirim

Bir otomasyonda kaç gecikme kullanabilirim?

gecikme-zelli-ini-ne-bozabilir

Gecikme özelliğini ne bozabilir?

Otomasyonlar: gecikme özelliği

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong><strong>Otomasyonlar</strong> özelliği, Gelişmiş ve üstü planlarda kullanılabilir. </div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlarla</a> çalışırken genellikle arka planda birçok şey olur ve otomasyonlarınızın yaptığı her şeyi takip etmek zor olabilir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Otomasyon geçmişi</strong> özelliği, otomasyonlarınız tarafından gerçekleştirilen işlemlerin bir kaydını görüntülemenizi sağlar.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyon geçmişini nerede bulabilirsiniz<a name="otomasyon-ge-mi-ini-nerede-bulabilirsiniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Otomasyon geçmişinizi</strong> bulmak için, <strong>Otomasyonlar &gt;</strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Geçmiş</strong></a> bölümüne gidin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-25%20at%2017.39.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ayrıca, bir otomasyonun geçmişini görmek için otomasyonu açtığınızda <strong>“Geçmişi Görüntüle”</strong> düğmesini tıklayabilirsiniz.<strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-25%20at%2017.54.31.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyonunuzun durumu nedir?<br><a name="otomasyonunuzun-durumu-nedir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyon uygulamalarınızı görüntülerken, görebileceğiniz dört olası durum vardır: </p>
<table><thead><tr><th>Durumu</th><th>Ne Zaman Gösterilir?</th></tr></thead><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape.png" alt=""></figure></td><td>Tüm otomasyon adımları başarıyla gerçekleştirildi.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%281%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir otomasyon adımı gerçekleştirilirken başarısız oldu (örneğin, izin eksikliği veya bağlantı sorunları nedeniyle eylem başarısız oldu).</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%282%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir otomasyon adımı gerçekleştirilmeyi bekliyor - bu genellikle bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gönderme işlemi</a> adımı eklenince çok yaygındır (örneğin, üç günlük bir gecikme için ilk gün).
<p>Bu ayrıca bir otomasyonun işlenmesi biraz daha uzun sürdüğünde normal olabilir (örneğin, bir e-postanın gönderilmesi).</p></td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/shape%20%283%29.png" alt=""></figure></td><td>Bir işlem işlenemiyor, ancak otomasyonla ilgili bir başarısızlık değil. Bu genellikle şunlar tarafından kaynaklanır: <ul><li>Otomasyonda karşılanmayan bir koşul adımı </li><li>Kısa bir süre içinde çok fazla otomasyon işlemi gerçekleştirildiği için sistem koruma sınırımızı etkileyen durumlar</li><li>Bir gecikmeli eylemi olan bir otomasyon, eylem tamamlanmadan devre dışı bırakıldı </li></ul></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Şartların kriterlerini karşılamayan işlemler reddedilecek ve yürütme listesinde <strong>gösterilmeyecek</strong>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Verilen otomasyonun yürütmesinin ayrıntılarını nasıl kontrol edebilirim<a name="verilen-otomasyonun-y-r-tmesinin-ayr-nt-lar-n-nas-l-kontrol-edebilirim"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Yalnızca oluşturduğunuz otomasyonlardan yürütmeleri görebilirsiniz.<br></div>
<p style="text-align: justify">Otomasyon geçmişi sekmesinde olduğunuzda, listelenen yürütmelerden herhangi birine tıklayarak otomasyon için yapılan adımları detaylarıyla görebilir ve bu adımların ne zaman gerçekleştiğini görebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.26.50.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Başarısız veya durdurulan bir otomasyon durumunda, otomasyonun nerede durduğunu görebileceksiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Eğer o adıma tıklarsanız, yan panel görünümünde başarısızlığa sebep olanı görebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.24.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Birden fazla koşulun dikkate alındığı durumlarda, başarılı tanınan hangi koşulların olduğunu da görebilirsiniz: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-20%20at%2016.36.00.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bu örnekte, ilk koşul karşılanmadı ve <strong>false</strong> olarak gösterildi. Ancak ikinci koşul, başarılı bir şekilde <strong>true</strong> olarak gösterildi, bu da otomasyonun başarılı bir şekilde çalıştığını gösterir. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyon hatalarının nedenleri<a name="otomasyon-hatalar-n-n-nedenleri"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyonunuzla ilgili hatalar yaşamanızın çeşitli nedenleri olabilir, bunlar otomasyon geçmişinizde açıklanabilir: </p>
<table><thead><tr><th>Durum</th><th>Başlık</th><th>Mesaj</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>ReachedRateLimit</code></td><td>Maksimum frekans sınırına ulaşıldı</td><td>Maksimum otomasyon çalıştırma frekansı limitine ulaşıldı.</td></tr><tr><td><code>FailedWrongData</code></td><td>Geçersiz veri</td><td>Otomasyon çalıştırmasında kullanılan verilerle ilgili bir sorun vardı.</td></tr><tr><td><code>FailedUserInactive</code></td><td>Etkin olmayan kullanıcı</td><td>Kullanıcı etkin değil.</td></tr><tr><td><code>FailedUnknown</code></td><td>Tanımsız yürütme hatası</td><td>Bir şeyler ters gitti.</td></tr><tr><td><code>FailedPermissions</code></td><td>Yetersiz izinler</td><td>Otomasyonu yürüten kullanıcının yeterli izinlere sahip olmadığı.</td></tr><tr><td><code>FailedMaxRetries</code></td><td>Maksimum yeniden deneme sınırına ulaşıldı</td><td>Otomasyon yürütme yeniden deneme sayısı limitine ulaşıldı.</td></tr><tr><td><code>FailedCompanyInactive</code></td><td>Etkin olmayan şirket</td><td>Şirket etkin değil.</td></tr><tr><td><code>FailedActionQueuePush</code></td><td>Tanımsız yürütme hatası</td><td>Bir şeyler ters gitti.</td></tr><tr><td><code>FailedActionCreation</code></td><td>Geçersiz veri</td><td>Otomasyon çalıştırmasında kullanılan verilerle ilgili bir sorun vardı.</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Bazı hatalar durumunda, hatanın kaynağını hesabınızdaki verileri kontrol ederek doğrulayabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Örneğin, <code>FailedUserInactive</code> hatasını alırsanız, ilgili kullanıcının etkin olup olmadığını doğrulamak için <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>kullanıcıları yönet</strong></a> ayarlarını kontrol edebilirsiniz. <br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not</strong>: Geçmiş yürütme verileri 15 gün boyunca saklanır. Ancak gecikmeli adımlar içeren otomasyonlar için yürütmeler, otomasyonda yapılandırılan toplam gecikme süresi boyunca saklanır. (Örn. otomasyonda iki günlük bir gecikme adımı varsa, otomasyonun geçmişi 17 gün boyunca saklanacaktır.) </div>

Automations: history

otomasyon-ge-mi-ini-nerede-bulabilirsiniz

Otomasyon geçmişini nerede bulabilirsiniz

otomasyonunuzun-durumu-nedir

Otomasyonunuzun durumu nedir?

verilen-otomasyonun-y-r-tmesinin-ayr-nt-lar-n-nas-l-kontrol-edebilirim

Verilen otomasyonun yürütmesinin ayrıntılarını nasıl kontrol edebilirim

otomasyon-hatalar-n-n-nedenleri

Otomasyon hatalarının nedenleri

Otomasyonlar: history

Find all your automations in a single place.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong> Automasyonlar yalnızca Gelişmiş ve daha üst düzey planlarda mevcuttur. Automasyon özelliği hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> göz atın. <br></div>
<p style="text-align: justify">Automasyonlar listeleme görünümü, oluşturduğunuz tüm otomasyonları bulabileceğiniz ve bunları düzenli tutabileceğiniz yerdir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20list%20view2.png" alt=""></figure>
<p>Automasyonlarınızı kolayca bulmak için aşağıdaki kaynaklardan herhangi birini kullanabilirsiniz:</p>
<ul><li>Etiketler</li><li>Filtreler</li><li>Sahipler</li><li>Sıralama</li><li>Arama çubuğu</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Etiketler<a name="etiketler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anlaşmalar veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-labels">işlemler</a> gibi <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-labels">iletişim etiketleri</a>, bir veya daha fazla renk kodlu <strong>etiket</strong> ekleyerek otomasyonlarınızı düzenli tutmanıza olanak tanır. Bu etiketler, otomasyonları satış süreçlerine göre görsel olarak kategorize etmenizi sağlar.</p>
<p style="text-align: justify">Yeni bir otomasyon oluştururken, otomasyon başlığının altındaki <strong>“Etiket Ekle”</strong> düğmesine tıklayın - her otomasyona birden fazla etiket ekleyebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.02.21.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Mevcut otomasyonlara etiket eklemek için, otomasyonu açmak için otomasyon tuvalini açın ve otomasyon başlığının altındaki <strong>“Etiket Ekle”</strong> düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.22.33.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ekledikten sonra, etiketler otomasyon başlığının altında görünecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2021.58.59.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Filtreler<a name="filtreler"></a></h2>
<p dir="ltr">Anlaşmalar veya kişiler gibi, oluşturduğunuz otomasyonları belirli kriterlere göre <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">filtreleyebilirsiniz</a>.<br></p>
<p>Beş farklı filtre mevcuttur:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Etiketler</strong></div></td><td>Bu filtreye birden fazla etiket seçebilirsiniz.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Başlatıcılar</strong></div></td><td>Belirli otomasyon tetikleyicilerine göre filtreleme yapın.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Eylemler</strong></div></td><td>Otomasyonunuz içinde belirli eylemleri filtreleyin.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Durum</strong></div></td><td>Etkin veya devre dışı bırakılmış otomasyonları filtreleyin.</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Sahibi</strong></div></td><td>Bir yöneticiyseniz, otomasyonları sahiplerine göre filtreleyebilirsiniz. Bunları düzenleyemezsiniz, ancak içeriğini görebilirsiniz.</td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2>Sahipler<a name="sahipler"></a></h2>
<p>Eğer global yönetici izinleriniz varsa, diğer kullanıcılar tarafından oluşturulan otomasyonları görebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/my%20automations.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Başka bir kullanıcı tarafından oluşturulan bir otomasyonu görüntülemek için otomasyon çerçevesini açmak için listeden bir otomasyona tıklayın.<br></p>
<p>Otomasyonu, eklenen etiketleri, sahibi, son güncellemeyi ve sahibi tarafından mı yoksa herhangi bir kullanıcı tarafından mı tetiklendiğini göreceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.48.38.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu sadece bir salt okunur görünümdür. Otomasyonların sahipleri sadece bunları düzenleyebilir.</div>
<hr>
<h2>Sıralama<a name="s-ralama"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyonlar listesi görünümündeyken, otomasyonları farklı kriterlere göre düzenlemek için sıralama düğmesine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-24%20at%2016.43.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otomasyonlarınızı şu şekilde sıralayabilirsiniz:</p>
<ul><li>Güncelleme tarihi</li><li>İsim</li><li>Oluşturma tarihi</li></ul>
<p style="text-align: justify">Ayarlarınız değiştirilene kadar aynı kalacaktır.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Arama çubuğu<a name="arama-ubu-u"></a></h2>
<p dir="ltr">Belirli bir otomasyonun adını biliyorsanız, hızlı bir şekilde aramak için arama çubuğunu kullanın. Arama çubuğunu ekranınızın sağ köşesinde bulabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-02%20at%2022.49.47.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Arama çubuğu yalnızca otomasyon başlıklarına uyan sonuçları gösterecektir. Etiketler, tetikleyiciler veya eylemler arıyorsanız filtreleri kullanabilirsiniz.</div>

Automations: list view

etiketler

Etiketler

filtreler

Filtreler

sahipler

Sahipler

s-ralama

Sıralama

arama-ubu-u

Arama çubuğu

Otomasyonlar: liste görünümü

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Otomasyonlar</strong></a> özelliği yalnızca Advanced ve üzeri planlarda kullanılabilir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive'da, tekrar eden görevlerde zaman kazanmanıza yardımcı olacak ve anlaşmaları kapatmak gibi önemli konulara odaklanmanıza imkân tanıyacak yollar arıyoruz.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">E-posta koşullarına dayalı aksiyonlar sayesinde, insan hatasını en aza indirebilir ve kazanç oranınızı artırmak için tam zamanında takipler gönderebilirsiniz.<br></p>
<hr>
<h2>Bu aksiyonlar nasıl çalışır?<a name="bu-aksiyonlar-nas-l-al-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomatik işlemlerinizde mevcut e-posta koşullarına dayalı aksiyonlar belirleme imkânınız var.</p>
<p style="text-align: justify">Bu işlevler size şunları sağlar:</p>
<ul>
<li><strong>Temel e-posta alanlarını kontrol edin</strong>. Örn., e-posta konusu.</li>
<li><strong>Bir otomasyonda önceden yapılandırılmış bir e-postanın bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gecikme</a> adımından sonra yanıtlanıp yanıtlanmadığını kontrol edin.</strong> Örn., <strong><em>Tetikleyici:</em></strong> <em>Anlaşma aşaması değişti &gt; </em><strong><em>Aksiyon:</em></strong><em> E-posta gönder</em><em> &gt; <strong>Gecikme:</strong> 3 gün &gt; <strong><em>Koşul kontrolü:</em></strong><em> E-posta yanıtlandı mı kontrol et</em> &gt; <em><strong>Aksiyon:</strong></em> Başka bir e-posta gönder.</em></li>
<li><strong>Bir önceki e-posta gövdesindeki bir bağlantıya bir </strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature"><strong>gecikme</strong></a><strong> adımından sonra tıklanıp tıklanmadığını kontrol edin.</strong> Örn., <strong><em>Tetikleyici:</em></strong> <em>Anlaşma aşamaları değişti &gt; </em><strong><em>Aksiyon:</em></strong><em> E-posta gönder</em><em> &gt; </em><strong><em>Gecikme:</em></strong><em> 3 gün &gt; </em><strong><em>Koşul kontrolü:</em></strong><em> E-posta içerisindeki bir bağlantıya tıklanıp tıklanmadığını kontrol et &gt; </em><strong><em>Aksiyon:</em></strong><em> anlaşmayı farklı bir aşamaya taşı.</em></li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>E-posta aksiyonları yalnızca <strong>“Şablon ile e-posta gönder”</strong> aksiyonu seçtiğinizde kullanılabilir. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-posta koşullarına dayalı bir yol nasıl oluşturabilirim?<a name="e-posta-ko-ullar-na-dayal-bir-yol-nas-l-olu-turabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Öncelikle, tetiklendiğinde e-posta gönderen (aksiyon) bir otomatik işlem oluşturmanız gerekmektedir. Bir otomatik işlem oluşturabilir veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-templates">şablonlarımızdan</a> birini seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2018.46.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otomatik işleminize bir <strong>gecikme</strong> adımı eklemek için <strong>“+”</strong> işaretine tıklayın. Bu, belirlenen bir zaman dilimi geçtikten sonra başka bir aksiyonu tetikler.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2019.19.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gecikmenin süresini seçin. Bu gecikme, ilk aksiyon tetiklendiği anda saymaya başlayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>“+”</strong> işaretine tekrar tıklayın. Otomatik işleminize bir <strong>koşul</strong> adımı ekleyin ve <strong>“Şablon ile gönderilen e-posta”</strong> seçeneğini belirleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2019.44.03.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otomatik işleminiz bir sonraki adıma geçmeden önce karşılanabilecek çeşitli alanlar ve koşullar göreceksiniz. E-posta aksiyonlarınızı takip edecek koşulu seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-08%20at%2019-54-49%20copy.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bağlantı tıklamalarını takip ediyorsanız, <strong>“E-posta bağlantısına tıklanmış”</strong> seçeneğini <strong>“<strong>True</strong>”</strong> olarak ayarlayın. E-posta açılışlarını izlemek desteklenmemektedir.<br></div>
<p style="text-align: justify">E-posta koşullarını belirledikten sonra otomatik işleminize bir <strong>aksiyon</strong> adımı eklemek için <strong>“+”</strong> işaretine tıklayın.</p>
<p style="text-align: justify">Bu aksiyon, <strong>gecikme</strong> adımı tamamlandıktan ve <strong>koşullar</strong> sağlandıktan sonra gerçekleşecektir. Koşullar <strong>sağlanmazsa</strong>, otomasyon duracaktır.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-08%20at%2020.48.36.png" alt=""></figure>
<p>Aksiyonu tanımlayıp kaydettikten sonra iş akışınız tamamlanmış olacaktır. Daha fazla aksiyon ve koşul ekleyebilir veya otomatik işlemi kaydedip çıkabilirsiniz.<br></p>

Automations: actions based on email conditions

bu-aksiyonlar-nas-l-al-r

Bu aksiyonlar nasıl çalışır?

e-posta-ko-ullar-na-dayal-bir-yol-nas-l-olu-turabilirim

E-posta koşullarına dayalı bir yol nasıl oluşturabilirim?

Otomatik İşlemler: e-posta koşullarına dayalı aksiyonlar.

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomasyon özelliği sadece Gelişmiş ve daha yüksek planlarda mevcuttur.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation">otomasyon</a> oluştururken her zaman bir <strong>tetikleyici</strong> olay ve bir <strong>aksiyon</strong> seçerek başlarsınız. <strong>“Koşul bekleyin”</strong> adımı, belirlediğiniz koşulları karşıladığı sürece belirli bir zaman dilimi içinde bir işlemi gerçekleştirmenizi sağlar. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu kavramı daha iyi anlamak için bazı örnekler inceleyelim:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Bir anlaşma oluşturulduğunda e-posta gönderin ve e-posta yanıtlandığında hemen başka bir e-posta gönderilsin. E-posta üç gün içinde yanıtlanmazsa, otomasyon durur.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Bir etkinlik oluşturun ve etkinlik <strong>“Tamamlandı”</strong> olarak işaretlendiğinde, başka bir takip etkinliği oluşturun. Etkinlik bir hafta içinde <strong>“Tamamlandı”</strong> olarak işaretlenmezse, otomasyon durur.</p></li></ul>
<div>Satış otomasyonu hakkında daha fazla bilgi için ürün sayfamızı ziyaret edin: <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/sales/automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">satış otomasyonu</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">“Wait for condition” adımını nasıl yapılandırabilirsiniz<a name="wait-for-condition-ad-m-n-nas-l-yap-land-rabilirsiniz"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Her zamanki gibi iş akışınızı oluşturmaya başlayın. Eğer yardıma ihtiyacınız olursa, otomasyonlar kılavuzumuzu <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation#creating-an-automation">buradan</a> kontrol edebilirsiniz.</p>
<p dir="ltr">İş akışınızda aşağıdaki unsurun olması gereklidir:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Tetikleyici &gt; Tetikleyici koşulu &gt; Eylem</strong></p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Yukarıdaki adımları ekledikten sonra, <strong>wait for condition </strong>adımını ekleyebileceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-14%20at%2012.47.18.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir kez tıkladığınızda, otomasyonun bir sonraki adıma geçmeden önce yerine getirilmesi gereken bu adım için koşulları tanımlamanız gerekecektir<strong>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/wait%20for%20conditions.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> İleri düzey plana sahip kullanıcılar, her otomasyon için <strong>üç</strong> “wait for condition” adımı ekleyebilir. Profesyonel plan ve üzerindeki kullanıcılar her otomasyon için <strong>on </strong>adım ekleyebilir.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Olaylar</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Olay</strong>, önceki adımlarda mevcut olan bir tetikleyici veya eylemi - ilgili koşullarla birlikte - seçmenizi sağlayacaktır.<strong><br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Aşağıdaki eylemler için bir bekleme adımı ekleyebilirsiniz:</p>
<ul><li>Kişisel</li><li>Organizasyon</li><li>Anlaşma</li><li>Müşteri adayı</li><li>E-posta</li><li>Aktivite</li><li>Proje</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-19%20at%2011.36.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Zaman sınırları</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Zaman sınırlaması</strong>, olayın ve koşulların kontrol edilmesi için belirli bir zaman aralığı girebilmenizi sağlar. Açılır menüden önceden tanımlanmış zaman aralıklarından birini seçebilir veya daha hassas bir ayar için <strong>özel bir süre belirleyebilirsiniz</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-17%20at%2016.11.48.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Her adım için en fazla yedi gün belirleyebilirsiniz. Zaman sınırlaması, koşullar karşılanmadan sona ererse otomasyon durur. Otomasyon koşulları hakkında daha fazla bilgiyi <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu yazıdan</a> öğrenebilirsiniz.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Wait for condition</strong> adımını kaydettikten sonra, diğer adımları eklemeye devam edebilirsiniz.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-18%20at%2019.57.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yukarıdaki ekran görüntüsünde, e-postanın ilk kez yanıtlandığını gösteriyoruz, otomasyon iş akışındaki bir sonraki adıma geçer. Bu, koşullar en fazla üç gün içinde karşılanırsa olur.</p>
<p style="text-align: justify">Koşullar karşılanmadığı veya zaman dolmadığı sürece otomasyon icrası <strong>beklemede</strong> olarak görünür.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bekleyen işlemler<a name="bekleyen-i-lemler"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Bu değişen dünyada, bir <strong>koşul için bekle</strong> adımını 7 günlük bir zaman sınırı ile etkinleştirebilirsiniz, ardından bağlam değişebilir veya yanlış e-posta şablonuyla bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Sonra, otomasyon yapılandırmasını yeni gerçekleri karşılayacak şekilde güncelleme ihtiyacı duyacaksınız.</p>
<p style="text-align: justify">Bu durumda, etkin bir iş akışını düzenler ve sonra yeniden kaydederken, bu adımdaki bekleyen infazların tutulup tutulmayacağına karar vermeniz gerekecek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2015.22.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir otomasyonu devre dışı bırakmanız gerekiyorsa, mevcut infazların muhafaza edilip edilmeyeceğine veya tamamen iptal edilip edilmeyeceğine de karar vermeniz gerekecektir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2015.20.34.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Bekleyen infazlar, <strong>Geçmiş</strong> bölümünden ayrı ayrı iptal edilebilir.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Yürütme geçmişi<a name="y-r-tme-ge-mi-i"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyon geçmişi özelliği, otomasyonunuz tarafından gerçekleştirilen işlemlerin bir kaydını görüntülemenizi sağlar. "Koşul için bekleyin" adımı için üç yürütme durumu bulunmaktadır.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Beklemede</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bu durum, adımın belirtilen süre sınırı içinde olmasına rağmen koşullar sağlanmadığında ortaya çıkar. <strong><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/396dfd87-1edb-4e76-888f-f3992bbde97f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Başarılı</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bu durum, "Koşul için bekleyin" adımı çalıştırıldığında ortaya çıkar, çünkü koşullar belirtilen süre sınırı içinde karşılandı.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2016.30.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Süresi dolmuş</strong></p>
<p style="text-align: justify">Bu durum, otomasyon durdurulduğunda, süre sınırı doldu ve koşullar belirtilen süre sınırı içinde eşleşmediğinde ortaya çıkar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-31%20at%2010.57.54.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bu makalede</a> Otomasyon Geçmişi özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin.</p>

Automations: wait for condition

wait-for-condition-ad-m-n-nas-l-yap-land-rabilirsiniz

“Wait for condition” adımını nasıl yapılandırabilirsiniz

bekleyen-i-lemler

Bekleyen işlemler

y-r-tme-ge-mi-i

Yürütme geçmişi

Otomasyonlar: şartı bekleyin

Save time by setting up automations for less experienced users.

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Otomasyonlar</strong></a> özelliği yalnızca Gelişmiş ve daha üst paketlerde kullanılabilir. Diğer kullanıcılar için otomasyon paylaşımı ve kurulumu yalnızca <strong>genel yönetici</strong> izinlerine sahip kullanıcılara açıktır. Bu özellik şu anda beta aşamasındadır.</div>
<p style="text-align: justify">Teknoloji, hızla değişen dünyamızda günlük hayatımızda önemli bir rol oynamaktadır. Pipedrive'ın temel hedeflerinden biri kolay kullanılabilen ve sezgisel bir araç geliştirmektir, ancak herkes teknoloji konusunda uzman değildir ve belirli özelliklerin kurulumunda yardıma ihtiyaç duyabilir.</p>
<p style="text-align: justify">Diğer kullanıcılarla otomasyonları paylaşma seçeneği, teknolojiye uygun yöneticilerin tecrübesiz kullanıcılar için otomasyon kurarak zaman kazanmalarına yardımcı olmayı amaçlar.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/jwf7Lrrk52GZhTe928tAqj.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Diğer İnsanlarla otomasyonları paylaşın<a name="di-er-nsanlarla-otomasyonlar-payla-n"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir otomatik işlemi paylaşmadan önce, <strong>sadece</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation#automation">tetikleyicisi</a> <strong>"Belirli kullanıcılar tarafından tetiklenen"</strong> olan otomatik işlemlerin paylaşılabileceğini unutmayın. Eğer <strong>"Herkes tarafından tetiklenen"</strong> tetikleyici ayarlandıysa, paylaşıma gerek yoktur çünkü tüm kullanıcılar zaten dahil edilmiştir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-01%20at%2019.13.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Şirketinizdeki diğer kullanıcılara bir otomatik işleme erişim vermek için, bağlamsal görünümü açmak üzere otomatik işlemin kendisine tıklayın. Daha sonra, kullanıcılar bölümünde <strong>"Kullanıcı ekle"</strong>ye tıklayın.<strong> </strong><strong><strong><strong><strong><br></strong></strong></strong></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2018.53.44.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Erişimi yönet</strong> uyarısını göreceksiniz. Otomatik işlemi paylaşmak istediğiniz kullanıcıları arayın ve <strong>"Değişiklikleri uygula"</strong>ya tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2019.15.31.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Değişiklikleri kaydettikten sonra, bağlamsal görünümdeki kullanıcılar bölümünde otomatik işleme erişimi olan kullanıcıların bir listesini göreceksiniz.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Erişimi yönet</strong>e tıklayarak daha fazla kullanıcı ekleyebilir veya mevcut olanlardan erişimi kaldırabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-07-31%20at%2019.35.01.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Paylaşılmış bir otomasyondan, otomasyon zaten paylaşıldıysa, "belirli kullanıcılar" dan "herkes" e tetikleyici ayarını değiştirmek mümkün değildir, otomasyona erişimi olan kullanıcılar otomasyondan devre dışı bırakılmadıkça.</div>
<p style="text-align: justify">Otomatik işlemler liste görünümünde, paylaşılan ve etkinleştirilmiş veya devre dışı bırakılmış olan otomatik işlemleri görebileceksiniz. <strong>Paylaşma</strong> simgesinin iki numarası vardır:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/share%20automation.png" alt=""></figure>
<ul><li>İlk numara, otomasyonu zaten etkinleştirmiş olan kullanıcı sayısını gösterir</li><li>İkinci numara, otomasyonun paylaşıldığı kullanıcı sayısını gösterir</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Paylaşılan otomasyonları etkinleştirin<a name="payla-lan-otomasyonlar-etkinle-tirin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Başkalarıyla paylaşılan otomatik işlemler, onların adına işlemler gerçekleştireceği için (örneğin, e-posta gönderme, Slack mesajları gönderme vb.), abone olan kullanıcıların kendileri için otomatik işlemi etkinleştirmeye ve gelecekte yapılan herhangi bir değişikliği kabul etmeye onay vermeleri gerekir, çünkü bilgilendirilmeyeceklerdir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activate%20automation3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kullanıcılar otomatik işlemleri kendi tarafında etkinleştirdiklerinde, <strong>"Aktif"</strong> geçişinin <strong>kullanıcılar</strong> bölümünde etkinleştirildiğini göreceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/users%20enabled.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Otomatik işlemleri alan ve etkinleştiren normal kullanıcılar, iş akışını ve kendi kullanıcıları tarafından gerçekleştirilen işlemleri görebileceklerdir. Bununla birlikte, bu kullanıcılar, otomatik işlemi düzenleyemez, transfer edemez, silemez veya kopyalayamazlar; çünkü bu işlemler yalnızca genel yöneticilere özgüdür.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Oluşturduğunuz otomasyonlarda bir eylem olayı olarak e-posta göndermeyi seçtiğinizde, eylem olayı yalnızca Pipedrive'a senkronize edilen e-posta adresini kullanabilecek ve e-postaları otomasyonun paylaşıldığı kişilerin e-posta hesaplarından gönderecektir. Ayrıca, kişisel e-posta imzası e-posta gövdesine eklenecektir.</div>
<p style="text-align: justify">Gerekirse, yöneticiler kullanıcıları otomatik işlemlerden geçici veya kalıcı olarak kaldırabilirler. Kaldırma geçici ise, normal kullanıcının işlemleri devam ettirmek için otomatik işlemi tekrar etkinleştirmesi gerekecektir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> En fazla etkin otomasyon sayısı, en az bir aktif aboneliği olan otomasyon sahiplerini dikkate alır.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Yürütme geçmişi<a name="y-r-tme-ge-mi-i"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Yönetici kullanıcılar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Yönetici kullanıcılar, paylaşılan bir otomatik işlemin tam <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">icra geçmişine</a> erişebilirler. Onlar:<strong><br></strong></p>
<ul><li>Kullanıcıya göre filtreleme yapabilirler</li><li>Belirli kullanıcılar tarafından yapılan belirli icraları arayabilir</li><li>Zaman aralığını seçebilirler</li><li>Bir icra durumunu kontrol edebilirler</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Normal kullanıcılar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Normal kullanıcılar, kendi icralarıyla ilgili tüm bilgileri, örneğin durum ve zaman dilimini görebileceklerdir.</p>

Set up automations for other users

di-er-nsanlarla-otomasyonlar-payla-n

Diğer İnsanlarla otomasyonları paylaşın

payla-lan-otomasyonlar-etkinle-tirin

Paylaşılan otomasyonları etkinleştirin

Diğer kullanıcılar için otomasyonları kurun

Set automations to be triggered on, before or after a specific date.

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <strong>Tarih tetikleyicileri</strong>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomatik işlem</a> özelliğinin bir parçasıdır ve yalnızca Growth ve üzeri planlarda mevcuttur.<br></div>
<p style="text-align: justify">Müşteri ilişkilerini yönetirken, görevleri tamamlamak ve belirli zamanlarda potansiyel müşterilerle ve müşterilerle etkileşimde bulunmak çok önemlidir.</p>
<p style="text-align: justify">Tarih tetikleyicileri ile, müşterilerinizin doğum günlerinde e-posta göndermek, yaklaşan toplantılarınız için e-posta hatırlatmaları göndermek veya bir anlaşmanın beklenen kapanış tarihinden bir hafta önce bir çağrı planlamak gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz, böylece işinizi büyütmek gibi daha önemli şeylere odaklanabilirsiniz.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/zR6qA6VLaDuCCkvEzbBhyS.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tarih tetikleyicilerini nerede bulabilirim?<a name="tarih-tetikleyicilerini-nerede-bulabilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir tetikleyici eklemek, otomasyon oluşturmanın ilk adımıdır. Ekranınızın sağ tarafında, tetikleyici türünü <strong>“Tarih tetikleyicisi”</strong> olarak seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datetriggers1.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Tarih tetikleyicileri yalnızca <strong>etkinlik</strong>, <strong>anlaşma</strong>, <strong>kuruluş</strong> ve <strong>kişi</strong> varlıkları için çalışır.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bir tarihe tetiklenen otomasyon nasıl ayarlanabilir?<a name="bir-tarihe-tetiklenen-otomasyon-nas-l-ayarlanabilir"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tarih tetikleyici seçildiğinde, aşağıdakileri belirtmeniz gerekecek:</p>
<ul>
<li>Tetikleyici olacak tarih alanına sahip öğe (varsayılan veya <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel</a>)</li>
<li>Otomasyonun tetikleneceği tarih (alan üzerindeki tarih ile tam tarih veya belirtilen günler öncesi veya sonrası)</li>
<li>Otomasyonun gerçekleştirileceği saat ve zaman dilimi</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Tarihi seçerken, üç seçenek göreceksiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Tam tarih:</strong> otomasyon, tarih alanındaki tarih ile karşılaştığı gün tetiklenecektir</li>
<li><strong>Tarih öncesi:</strong> otomatik işlem, tarih alanındaki tarihten belirtilen gün sayısı kadar önce tetiklenecektir</li>
<li><strong>Tarih sonrası:</strong> otomatik işlem, tarih alanındaki tarihten belirtilen gün sayısı kadar sonra tetiklenecektir</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Tetikleme tarihinden önce ve sonra en fazla 180 gün ekleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-01-30%20at%2014-27-32.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Değişiklikleri kaydetmek için <strong>”Tetikleyici uygula”</strong> butonuna tıklayın. Ardından, otomasyona aşağıdaki adımları eklemeye devam edebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-30%20at%2013.31.42.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Tarih alanı açılır menüsünde mevcut olan tek özel alanlar <strong>tarih alanlarıdır</strong>. Pipedrive hesabınıza özel alanlar eklemeyi <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> öğrenin.</div>
<p style="text-align: justify">Otomasyonları nasıl yapılandıracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation#creating-an-automation">buradan</a> ve ekleyebileceğiniz koşulları <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions">bu makaleden</a> öğrenin.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kendiniz için etkinleştirilen otomasyonlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eğer bir tarih tetikleyici ile otomasyon oluşturur ve bunu sadece kendiniz için etkinleştirirseniz, tarih tetikleyici koşulu size görünür olan tüm öğeleri kontrol edecektir.</p>
<p style="text-align: justify">Yürütme zamanı geldiğinde tarih koşulunu karşılayan öğeler <strong>”<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a>”</strong> kısmında görünecektir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kendiniz ve diğer kullanıcılar için etkinleştirilen otomasyonlar</strong></p>
<p style="text-align: justify">Eğer tarih tetikleyicili bir otomatik işlem oluşturur ve bunu kendiniz ve diğer kullanıcılar için <a href="https://support.pipedrive.com/article/share-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomatik işlem paylaşma seçeneği</a> ile etkinleştirirseniz, tarih tetikleyici koşulu etkinleştirilen tüm kullanıcıların sahip olduğu öğeleri kontrol edecektir. Bu, belirli bir öğe için paylaşılan tarih tetikleyici otomasyonlarının günde birden fazla kez tetiklenmesini engeller.</p>
<p style="text-align: justify">Yürütme zamanı geldiğinde tarih koşulunu karşılayan ve otomatik işlemin paylaşıldığı kullanıcılardan birine ait olan öğeler <strong>”<a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a>”</strong> kısmında görünecektir.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bir tarihe göre tetiklenen otomatik işlemi nasıl düzenleyebilirim?<a name="bir-tarihe-g-re-tetiklenen-otomatik-i-lemi-nas-l-d-zenleyebilirim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Olay tetiklemeli otomasyonların aksine, tarih tetiklemeli otomasyonlarda tetikleyiciyi sonraki adımları kaldırmadan veya sıfırdan başlamadan düzenleyebilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Tarih tetikleyicileri, tetikleyici adımının üzerine geldiğinizde görünen <strong>düzenle</strong> seçeneğine (kalem simgesi) sahiptir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datetrigger2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Düzenle butonuna tıkladığınızda, otomasyonun tetikleneceği tarih, saat ve zaman dilimini değiştirebileceksiniz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Tetikleyicinin varlığı (<strong>aktivite</strong>, <strong>anlaşma</strong>, <strong>kuruluş</strong> veya <strong>kişi</strong>) düzenlenemez.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Liste görünümü<a name="liste-g-r-n-m"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Yapılandırıldıktan sonra tüm otomatik işlemlerinizi <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liste görünümünde</a> bulabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datetriggers3.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Sadece <strong>tarih tabanlı tetikleyicileri</strong> kullanan otomatik işlemleri filtrelemek ve görüntülemek için<strong> ”Tüm tetikleyiciler”</strong>e tıklayın ve tarih tetikleyicileri altındaki öğeleri seçin.</div>

Automations: date triggers

tarih-tetikleyicilerini-nerede-bulabilirim

Tarih tetikleyicilerini nerede bulabilirim?

bir-tarihe-tetiklenen-otomasyon-nas-l-ayarlanabilir

Bir tarihe tetiklenen otomasyon nasıl ayarlanabilir?

bir-tarihe-g-re-tetiklenen-otomatik-i-lemi-nas-l-d-zenleyebilirim

Bir tarihe göre tetiklenen otomatik işlemi nasıl düzenleyebilirim?

liste-g-r-n-m

Liste görünümü

Otomasyonlar: tarih tetikleyicileri

Frequently asked questions for Pipedrive's automations date triggers.

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu işlev, yalnızca Growth ve daha üstü planlarda kullanılabilen <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> özelliğinin bir parçasıdır.</div>
<h2 style="text-align: justify">Tarih tetikli bir otomasyonun yürütülmesini durdurabilir miyim?<a name="tarih-tetikli-bir-otomasyonun-y-r-t-lmesini-durdurabilir-miyim"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-date-triggers">tarih tetikli otomasyon</a>, yapılandırılan saatte eşleşen kayıtları günlük olarak arar ve eşleşme bulunursa tetiklenir.</p>
<p style="text-align: justify">Belirli bir günde tetiklenmesini engellemek için, otomasyonun etkinleştirildiği tüm kullanıcılar için tanımlı yürütme saatinden önce devre dışı bırakın.</p>
<ul>
<li>O saatten önce yeniden etkinleştirilirse, aynı gün tetiklenir</li>
<li>O saatten sonra yeniden etkinleştirilirse, eşleşen kayıt bulunması durumunda ertesi gün tetiklenir</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Eğer tarih tetikli otomasyon <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature">gecikme</a> adımları içeriyorsa, herhangi bir bireysel yürütmeyi <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geçmiş</a></strong> sekmesinden yürütmeyi iptal et düğmesini kullanarak durdurabilirsiniz.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bir özel alanı sildiğimde ne olur?<a name="bir-zel-alan-sildi-imde-ne-olur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Silinmiş bir <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields">özel tarih alanı</a> ile yapılandırılmış tarih tetikli otomasyonlar varsa, otomasyonun herhangi bir yürütmesi olmayacaktır.</p>
<p style="text-align: justify">Otomasyondaki diğer herhangi bir özel alan silinirse, bunu başarısız yürütmelerde göreceksiniz.
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bir tarih tetikleyici otomasyonda yapılandırılmış özel bir tarih alanını silersem ne olur?<a name="bir-tarih-tetikleyici-otomasyonda-yap-land-r-lm-zel-bir-tarih-alan-n-silersem-ne-olur"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyon o öğe için çalışmaz.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Olay ve tarih tetikleyicileri arasındaki fark nedir?<a name="olay-ve-tarih-tetikleyicileri-aras-ndaki-fark-nedir"></a></h2>
<ul>
<li><strong>Olay tetikleyicisi:</strong> otomasyon bir olay gerçekleştiğinde tetiklenir (ör. bir anlaşma eklendiğinde, güncellendiğinde veya silindiğinde)</li>
<li><strong>Tarih tetikleyicisi:</strong> otomasyon belirtilen tarihe ulaşıldığında tetiklenir (ör. aktivitenin son tarihi)</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tarihe bağlı otomatik işlemlerim neden beklediğim gibi çalışmıyor?<a name="tarihe-ba-l-otomatik-i-lemlerim-neden-bekledi-im-gibi-al-m-yor"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomasyonun tetiklenmemesinin birkaç nedeni olabilir:</p>
<ul>
<li>Herkes için etkin değil</li>
<li>Sadece otomasyon sahibi için etkinse, yürütme otomasyon sahibinin görünürlüğü olan öğeler için başlar</li>
<li>Sadece otomasyon sahibi ve diğer kullanıcılar için <a href="https://support.pipedrive.com/article/share-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otomasyon paylaşım seçeneği</a> aracılığıyla etkinse, yürütme etkin olduğu her bir kullanıcının sahibi olduğu herhangi bir desteklenen varlık için başlar</li>
<li>Koşullar tanımlı zaman aralığında karşılanmıyor (örn., bir tarih tetikleyici otomasyon, bir anlaşmanın kaybedildiği tarihten 90 gün sonra çalışacak şekilde yapılandırılmıştır. Son çeyrekte kaybedilmiş anlaşma yoksa, hiçbir yürütme görünmeyecektir)</li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not: </strong>Eğer <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-date-triggers">tarih tetikleyici otomasyonlarla</a> ilgili sorun yaşıyorsanız, destek ekibimizle <a href="https://support.pipedrive.com/tr/contact-us">buradan</a> iletişime geçin.</div>

Automations: date triggers FAQ

tarih-tetikli-bir-otomasyonun-y-r-t-lmesini-durdurabilir-miyim

Tarih tetikli bir otomasyonun yürütülmesini durdurabilir miyim?

bir-zel-alan-sildi-imde-ne-olur

Bir özel alanı sildiğimde ne olur?

bir-tarih-tetikleyici-otomasyonda-yap-land-r-lm-zel-bir-tarih-alan-n-silersem-ne-olur

Bir tarih tetikleyici otomasyonda yapılandırılmış özel bir tarih alanını silersem ne olur?

olay-ve-tarih-tetikleyicileri-aras-ndaki-fark-nedir

Olay ve tarih tetikleyicileri arasındaki fark nedir?

tarihe-ba-l-otomatik-i-lemlerim-neden-bekledi-im-gibi-al-m-yor

Tarihe bağlı otomatik işlemlerim neden beklediğim gibi çalışmıyor?

Otomasyonlar: tarih tetikleyicileri SSS

Connect Pipedrive Automations with third-party apps using webhooks.

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> ve otomasyonlardaki web kancaları yalnızca Gelişmiş ve üstü planlarda bulunmaktadır. Normal <a href="https://support.pipedrive.com/article/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">web kancaları</a> tüm planlarda bulunmaktadır.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a> içindeki webhook eylemi, belirli uç noktalara bilgi göndererek Pipedrive'ı harici araç ve uygulamalarla bağlamanıza olanak tanır. Bu özellik, Pipedrive ile tercih ettiğiniz aracın arasında koşullu olay tetikli bilgi bağlantısı sağlayarak satış süreçlerinizi geliştirir.<br></p>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/webhooks" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Geleneksel web kancalarının</a> aksine, bu yaklaşım daha fazla esneklik ve hassasiyet sunar, detaylı koşullar ve olaylar belirleyerek webhook isteklerini tetikleme imkanı sağlar - standart webhook kurulumlarında bulunmayan bir yetenek.<br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2>Bir webhook oluşturun<a name="bir-webhook-olu-turun"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu eylem yalnızca genel yönetici kullanıcıları için kullanılabilir.<br></div>
<p style="text-align: justify">Otomasyonlarınıza webhook eylemleri eklemeye başlamadan önce, öncelikle Pipedrive hesabınıza webhook'ları eklemeniz gerekmektedir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://app.pipedrive.net/settings/webhooks/create" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webhooks</a></strong> sayfasına gidin. Daha sonra, <strong>“+ Webhooks” &gt; Otomasyon webhook</strong> üzerine tıklayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/59.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Mevcut webhook'lar otomasyonlar için yeniden kullanılamaz.</div>
<p style="text-align: justify">Webhook'unuza bir ad ekleyin. Çok spesifik ve açık olmanızı öneririz, çünkü bir otomasyon oluştururken webhook'u adıyla seçmeniz gerekecektir.</p>
<p style="text-align: justify">Ardından, uç nokta URL'sini ekleyin ve gerektiğinde kimlik doğrulama bilgilerini sağlayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/60.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomasyonlar, temel alan adlarının ve daha spesifik alan uç noktalarının, yani <strong>yolların</strong>, kullanımını destekler. Yanlış URL'lerin oluşturulmasını önlemek için, uç nokta URL'si bir <strong>“/”</strong>, <strong>“&amp;”</strong>, <strong>“?”</strong> ya da <strong>“=”</strong> karakteri ile sonlanmalıdır. Bir otomasyon oluştururken ve webhook eylemini kullanırken, bu uç noktaları belirtmek için yollar seçeneğini seçebilirsiniz.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Otomasyonlara bir web kancası ekle<br><a name="otomasyonlara-bir-web-kancas-ekle"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Web kancaları önceden yapılmadıysa, web kancası eylemini ekleyemezsiniz.</div>
<p style="text-align: justify">Web kancalarını ekledikten sonra, <strong>otomasyonlara</strong> giderek bir web kancası <strong>eylemiyle</strong> otomasyon oluşturmaya başlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/64.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Web kancası eylemini doldurmanız gereken aşağıdaki alanları göreceksiniz: <strong>“Web Kancası”</strong>, <strong>“Yöntem”</strong> ve <strong>“Gövde” </strong>zorunludur.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.08.08.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İlk olarak, oluşturduğunuz web kancasını <strong>web kancası</strong> alanından seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.11.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Daha sonra, kullanmak istediğiniz <strong>yöntemi</strong> seçin (<code>POST</code>, <code>PUT</code> veya <code>DELETE</code>).<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2015.28.10.png" alt=""></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><code>POST</code></div></td><td><div style="text-align: center">Kaynakları oluştur</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><code>PUT</code></div></td><td><div style="text-align: center">Bir kaynağı başka bir kaynakla değiştirin</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><code>SİL</code></div></td><td><div style="text-align: center">Bir kaynağı silme</div></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Web kancası gövdesinde, <strong>“Anahtar-değer”</strong> veya <strong>“Ham”</strong> olarak ayarlayabilirsiniz.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Anahtar-değer oluşturucu</strong>, eylemin istek gövdesini oluşturmanıza ve gerektiğinde daha fazla giriş eklemenize olanak tanır. Burada, açılır menüyü açmak için <strong>alan düğmesine</strong> tıklayarak Pipedrive alanlarını seçebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.33.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ham oluşturucu</strong>, yük taşı üzerinde daha fazla kontrol istiyorsanız kendi JSON geçerli gövdenizi oluşturmanıza olanak tanır.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.53.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Son olarak, web kancası <strong>yolunu</strong> ekleyin. Yol, web kancasında tanımlanan ana alanına eklenir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-02%20at%2017.51.33.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Çalıştırma geçmişi<a name="al-t-rma-ge-mi-i"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Web kancanızın performansı hakkında görünürlüğe sahip olabilirsiniz <strong>icra tarihi</strong>. Burada web kancası isteği için nihai gövde ve yolunuzu göreceksiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240327-104613.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Herhangi bir nedenle, web kancası artık çalışmıyorsa veya kimlik doğrulama veya izinler eksikse, otomasyonun icra başarısız olacaktır.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240327-10494.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Webhook icrası var olan otomasyon icra sınırlarına göre çalışacaktır. Bunlara ulaşıldığında, web kancası isteklerinin icrası durdurulacaktır.</div>
<hr>
<h2>İzinler ve çalıştırmalar<a name="zinler-ve-al-t-rmalar"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otomatik web kancaları, tüm kullanıcılar tarafından tetiklenebilir, görünürlük izinlerine veya yönetici durumuna bakılmaksızın.</p>

Automations: webhook requests

bir-webhook-olu-turun

Bir webhook oluşturun

otomasyonlara-bir-web-kancas-ekle

Otomasyonlara bir web kancası ekle

al-t-rma-ge-mi-i

Çalıştırma geçmişi

zinler-ve-al-t-rmalar

İzinler ve çalıştırmalar

Otomasyonlar: webhook istekleri

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Otomatik işlemler</strong></a> ve <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-posta eşitleme</strong></a> yalnızca Growth ve üzeri planlarda kullanılabilir. Otomatik e-postalar gönderebilmek için önce <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-up-the-email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-posta senkronizasyonunuzu kurmanız</a> gerekir.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Otomatik işlemler</strong>, satış sürecinizdeki olaylara göre e-postaları otomatik olarak göndermenizi sağlar. Örneğin bir anlaşmanın yeni bir aşamaya taşınması veya bir müşteri adayının oluşturulması gibi. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Otomatik e-postalar</strong>, bağlı e-posta hesapları üzerinden gönderilir. Otomatik işleminizin nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak e-postalar otomatik işlem sahibi, öğe sahibi, otomatik işlemi tetikleyen kişi veya bağlı bir <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Takım Gelen Kutusu</a></strong> üzerinden gönderilebilir.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-posta otomatik işlemi ayarlama<a name="e-posta-otomatik-i-lemi-ayarlama"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hesap menüsünü açın ve <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatik işlemler</a></strong> bölümüne gidin, ardından <strong>“+ Otomatik işlem”</strong> seçeneğine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir tetikleyici olay seçin ve e-postanın ne zaman gönderileceğini daraltmak için <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation-conditions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">koşullar</a> ekleyin.</p>
<p style="text-align: justify">Tetikleyiciniz hazır olduğunda <strong>Bir eylem gerçekleştir &gt; E-posta gönder</strong> bölümüne gidin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails2.2.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Alıcı ve gönderen seçme<a name="al-c-ve-g-nderen-se-me"></a></h3>
<p style="text-align: justify">E-postayı kimin alacağını belirlemek için <strong>“Kime”</strong> alanını kullanın. Önceden tanımlanmış alıcılar ekleyebilir veya belirli e-posta adresleri girebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails3.2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-postanın kimden gönderileceğini seçmek için <strong>“Gönderen hesabı”</strong> alanını kullanın. Kurulumunuza bağlı olarak şunlar arasından seçim yapabilirsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Otomatik işlem sahibi</strong> – otomatik işlem sahibinin bağlı e-posta hesabından gönderir</li>
<li><strong>Öğe sahibi</strong> – öğenin mevcut sahibinin varsayılan e-posta hesabından gönderir</li>
<li><strong>Tetikleyen kullanıcı</strong> – otomatik işlemi tetikleyen kişinin varsayılan hesabından gönderir</li>
<li><strong>Takım Gelen Kutusu</strong> – bağlı bir Takım Gelen Kutusu hesabından gönderir</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Öğe sahibi</strong> ve <strong>tetikleyen kullanıcı</strong> dinamik gönderen seçenekleridir; yani gönderen, otomatik işlem çalıştığında belirlenir. İlgili kullanıcının Pipedrive’a bağlı ve varsayılan e-posta hesabı olarak ayarlanmış kişisel bir e-posta hesabı olmalıdır. Değilse, otomasyon e-posta gönderme adımında başarısız olur.</p>
<p style="text-align: justify">Gönderen seçenekleri ve varsayılan e-posta hesapları hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-senders-in-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatik işlemlerde e-posta gönderenleri</a> bölümüne bakın.</p>
<p style="text-align: justify">Yanıtların gönderen adresinden farklı bir adrese gitmesi gerekiyorsa <strong>“Alan ekle”</strong> menüsünü açın ve bir veya daha fazla e-posta adresi eklemek için <strong>“Yanıt e-posta adresi”</strong> seçeneğini belirleyin. Örneğin bir otomatik işlem, bir hesaptan e-posta gönderirken yanıtları anlaşma sahibine veya görüşmeden sorumlu başka bir takım üyesine yönlendirebilir.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Gönderen ve alıcı aynı e-posta hesabıysa e-posta sağlayıcısı mesajı kendine gönderilmiş olarak değerlendirebilir ve yapılandırılmış yanıt adresini yok sayabilir. Bu davranışı önlemek için farklı gönderen ve alıcı adresleri kullanın.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails15.1.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bir cevap-kime adresi ayarlasanız bile, arka planda orijinal göndericinin e-posta adresini dahil etmeye devam ederiz. Bu, e-posta yanıt izlemeyi ve “E-postaya yanıt verildi” gibi otomasyon koşullarının düzgün çalışmasını sağlar.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Alan ekle</strong> menüsünden, karbon kopya ve gizli karbon kopya teslimi için <strong>Cc</strong> ve <strong>Bcc</strong> alıcıları da ekleyebilirsiniz.</p>
<h3 style="text-align: justify">Şablon kullanarak gönderme<a name="ablon-kullanarak-g-nderme"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates">E-posta şablonları</a>, otomatik işlemlerde kullanılmadan önce <strong>Satış Gelen Kutusu</strong> içinde oluşturulmalıdır.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>“Şablon”</strong> sekmesini seçin, ardından kullanmak istediğiniz şablonu belirleyin. Doğru şablonu seçmenize yardımcı olması için e-posta içeriğinin tamamını önizleyebilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails5.1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Şablonunuz anlaşmalar, müşteri adayları, projeler, kişiler veya organizasyonlar için <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-templates#add-merge-fields"><strong>birleştirme alanları</strong></a> içeriyorsa bunları otomatik işleminizdeki ilgili öğelere bağlamanız gerekir. Bu, otomatik işleme her bir birleştirme alanını doldurmak için kullanılan verileri nereden alacağını söyler. </p>
<p style="text-align: justify">Örneğin şablonunuz anlaşma birleştirme alanları içeriyorsa <strong>e-posta şablonu anlaşmasını</strong> otomatik işlemin kullanmasını istediğiniz anlaşmaya bağlayın. Birden fazla eşleşen öğe varsa e-posta için kullanmak istediğiniz öğeyi seçin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sıfırdan oluşturma<a name="s-f-rdan-olu-turma"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Şablon kullanmak yerine e-postayı kendiniz yazmak için <strong>“Oluştur”</strong> sekmesini seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails18.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">E-posta konusunu girin ve e-posta gövdesini oluşturun. </p>
<p style="text-align: justify">Otomatik işleminizde zaten kullanılan öğelerden bilgi eklemek için birleştirme alanlarını da kullanabilirsiniz. Örneğin otomatik işleminiz bir anlaşmadan tetikleniyorsa anlaşmanın ilgili kişi adı, anlaşma başlığı, anlaşma sahibi ve diğer anlaşma bilgileri gibi ayrıntıları e-postanıza otomatik olarak ekleyebilirsiniz. </p>
<p style="text-align: justify">E-postanızın gönderildikten sonra doğru detaylı görünümlerde görünmesi için <strong>“+ Alan ekle”</strong> seçeneğine tıklayın ve görünmesini istediğiniz bağlı öğeleri seçin. Örneğin e-postayı bir anlaşmaya bağlamak, e-postanın o anlaşmanın detaylı görünümünde görünmesini sağlar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails17.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Etkileşimi izleme ve imza ekleme<a name="etkile-imi-izleme-ve-imza-ekleme"></a></h3>
<p style="text-align: justify">E-posta gövdesinin altında, e-postayı kendiniz oluştururken veya şablon kullanırken geçerli olan üç onay kutusu bulursunuz:</p>
<ul>

<li><strong>E-posta açılmasını izle</strong> – alıcı e-postayı açtığında sizi bilgilendirir</li>
<li><strong>Bağlantı açılmasını izle</strong> – alıcı e-postadaki bir bağlantıya tıkladığında sizi bilgilendirir</li><li><strong>E-posta imzası kullan</strong> – e-posta eşitleme ayarlarınızda yapılandırılmış <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-signature">imzayı</a> ekler</li></ul>
<p style="text-align: justify">Hazır olduğunuzda <strong>“Eylemi uygula”</strong> seçeneğine tıklayın.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-postanın ne zaman gönderileceğini kontrol etme<a name="e-postan-n-ne-zaman-g-nderilece-ini-kontrol-etme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mesajın tam olarak ne zaman gönderileceğini veya gönderildikten sonra ne olacağını kontrol etmek için <strong>e-posta gönder</strong> eyleminizi diğer otomatik işlem adımlarıyla birleştirebilirsiniz. <strong>Sonraki adım &gt; </strong><strong>Bekle</strong> bölümüne gidin, ardından bir bekleme türü seçin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails9.png" alt=""></figure>
<table><thead><tr><th scope="col">Bekleme türü</th><th scope="col">Ne işe yarar</th><th scope="col">Örnek kullanım durumu</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automations-delay-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gecikme</a></strong></td><td>Devam etmeden önce otomatik işlemi belirli bir süre duraklatır</td><td>Takip hatırlatması göndermeden önce üç gün bekle</td></tr><tr><td><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/automation-wait-for-condition" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bir olayı bekle</a></strong></td><td>Belirli bir olay veya koşul ayarlanmış süre içinde gerçekleşene kadar otomatik işlemi duraklatır</td><td>Alıcı bir e-postayı yanıtlayana kadar bekle, ardından bir takip gönder</td></tr></tbody></table>
<h3 style="text-align: justify">Gecikme ekleme<a name="gecikme-ekleme"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Otomatik işlem başına toplam gecikme <strong>90 gündür</strong>. Bu, hafta sonlarını da içerir, atılsa bile.</div>
<p style="text-align: justify">Gecikmenin dakika, saat, gün veya hafta cinsinden ne kadar süreceğini açılır menüden seçin. Gün veya hafta seçtiyseniz gecikmenin sona ereceği zamanı da ayarlayabilirsiniz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails10.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Bir olayı bekleme ekleme <a name="bir-olay-bekleme-ekleme"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Her adım en fazla <strong>yedi</strong><strong> gün</strong> çalışabilir. Koşullar karşılanmazsa otomasyon durur.</div>
<p style="text-align: justify">İzlenecek bir olay seçin (ör. <strong>e-posta güncellendi</strong>), ardından sonraki adımı tetiklemesi gereken koşulu tanımlayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından otomatik işlemin belirttiğiniz olayı ne kadar süre bekleyeceği için zaman sınırını ayarlayın.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails12.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Mevcut bir görüşmede yanıt verme<a name="mevcut-bir-g-r-mede-yan-t-verme"></a></h3>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Bu eylem yalnızca otomatik işleminizde yanıt verilecek daha önceki bir e-posta adımı zaten varsa kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Takip etmenin yaygın bir yolu, ilk e-postanızdan sonra <strong>bir olayı bekle</strong> adımı eklemek ve alıcı belirli bir süre içinde yanıt vermezse başka bir e-posta göndermektir.</p>
<p style="text-align: justify">Sonraki e-posta adımını <strong>Bir eylem gerçekleştir &gt; E-posta gönder</strong> bölümüne giderek ayarlayabilirsiniz. Bu adımı sıfırdan oluşturmak istemiyorsanız önceki <strong>e-posta gönder</strong> adımını kopyalayıp yapıştırabilirsiniz. Ardından düzenlemeler yapmak için yeni adımı seçin.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails13.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yanıtınızı orijinal e-postanın görüşmesi içinde göndermek için <strong>“Konu dizisinde gönder”</strong> seçeneğini açın ve önceki e-posta adımınızla bağlayın.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automateemails7.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">E-posta otomatik işlemine devam etme<a name="e-posta-otomatik-i-lemine-devam-etme"></a></h2>
<p style="text-align: justify">E-posta göndermek, otomatik işleminizdeki son adım olmak zorunda değildir. E-posta gönderildikten sonra otomatik işlemi oluşturmaya devam edebilirsiniz. Örneğin ilgili anlaşmayı veya kişiyi güncelleyebilir ya da takımınız için bir takip etkinliği oluşturabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">E-posta gönderirken sorun yaşıyorsanız <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-email-sync-feature">sorun giderme kılavuzumuzu</a> ziyaret edin.</p>

Send emails with automations

e-posta-otomatik-i-lemi-ayarlama

al-c-ve-g-nderen-se-me

Alıcı ve gönderen seçme

ablon-kullanarak-g-nderme

Şablon kullanarak gönderme

s-f-rdan-olu-turma

Sıfırdan oluşturma

etkile-imi-izleme-ve-imza-ekleme

Etkileşimi izleme ve imza ekleme

E-posta otomatik işlemi ayarlama

e-postan-n-ne-zaman-g-nderilece-ini-kontrol-etme

gecikme-ekleme

Gecikme ekleme

bir-olay-bekleme-ekleme

Bir olayı bekleme ekleme

mevcut-bir-g-r-mede-yan-t-verme

Mevcut bir görüşmede yanıt verme

E-postanın ne zaman gönderileceğini kontrol etme

e-posta-otomatik-i-lemine-devam-etme

E-posta otomatik işlemine devam etme

Otomasyonlarla e-posta gönderme

Get the most out of automations with the date triggers feature.

<p style="text-align: justify">Görevleri tamamlamak ve belirli zamanlarda potansiyel müşteriler ve müşterilerle etkileşimde bulunmak, müşteri ilişkilerini yönetirken kritik öneme sahiptir.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>tarih tetikleyicileri</strong> ile, müşterilerinizin doğum günlerinde e-posta göndermek, yaklaşan toplantılarınız için e-posta hatırlatıcıları göndermek veya bir anlaşmanın beklenen kapanış tarihinden bir hafta önce bir görüşme planlamak gibi görevleri otomatikleştirebilirsiniz, böylece işinizi büyütmek gibi daha önemli şeylere odaklanabilirsiniz.</p>
<p style="text-align: justify">Tarih tetiklemeli otomasyonları nasıl yapılandıracağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-date-triggers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makalede</a> açıkladık, burada ise belirli senaryolar için belirli otomasyonları nasıl yapılandıracağınızı göstereceğiz.</p>
<hr>
<h2>Müşteriye doğum gününde e-posta gönderin<a name="m-teriye-do-um-g-n-nde-e-posta-g-nderin"></a></h2>
<h3>Hazırlık<a name="haz-rl-k"></a></h3>
<p>Bu amaçla bir otomasyon kurmadan önce, aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:</p>
<ul><li><strong>kişiye <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">özel alan</a></strong> oluşturun, <strong>tarih türü</strong>. Otomasyon amaçları için alanı “Sonraki doğum günü” olarak adlandırmanızı öneririz.</li><li>Her bir iletişim kişisi için, oluşturduğunuz “Sonraki doğum günü” alanını doğum günü tarihi ve ayı ile birlikte ve <strong>sonraki</strong> doğum gününün yılı ile doldurun. Örneğin, eğer kişinin doğum günü bu yılın 15 Ocak'ında ise, onu bir sonraki yılın 15 Ocak'ı ile doldurun. Eğer doğum günü bu yılın 15 Mayıs'ında ise, onu bu yılın 15 Mayıs'ı ile doldurun.</li></ul>
<h3>Otomasyon<a name="otomasyon"></a></h3>
<ol><li><strong>Tarih tetikleyici ayarlayın: </strong>Kişinin <strong>sonraki</strong> doğum gününde etkinleşecek bir tarih <strong>tetikleyici</strong> yapılandırın.</li><li><strong>Bir etkileşim koşulu ekleyin (isteğe bağlı): </strong>Kişinin daha önce etkileşimde bulunduğundan emin olmak için bir <strong>koşul</strong> ekleyin. Bu, yalnızca daha önce etkileşimde bulunanları hedeflemeye yardımcı olabilir.</li><li><strong>Bir gecikme ekleyin (isteğe bağlı): </strong>Acil durumlarda çıkış iletişimlerinin bireysel iptali için bir <strong>gecikme</strong> ekleyin.</li><li><strong>E-posta Gönderme Eylemi: </strong>Bir e-posta göndermek için <strong>eylem</strong> ekleyin. Doğum günü tebriki için e-posta içeriğini gerektiği gibi özelleştirin.</li><li><strong>Kişinin Sonraki Doğum Gününü Güncelleyin: </strong>Kişinin kaydını <strong>güncellemek</strong> için bir adım ekleyin ve onların sonraki doğum gününü mevcut tarihten bir yıl ileriye ayarlayın. Bu, otomasyonun gelecek yıl tekrar tetiklenmesini sağlar.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/diamond.testbox69.pipedrive.xyz_settings_automation_canvas-v2_db97211f83fae12411c60886fd00cc59.png" alt=""></figure><div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Tetikleme tarihi, iletişim kişisinin <strong>sonraki doğum günü</strong> olmalıdır; bu nedenle, tetikleme tarihindeki yılı doldururken yılın zamanını ve müşterinin doğum gününü dikkate almanız gerekir.</div><hr><h2>Planlanan bir görüşmeden bir gün önce bir potansiyele e-posta hatırlatıcısı gönderin<a name="planlanan-bir-g-r-meden-bir-g-n-nce-bir-potansiyele-e-posta-hat-rlat-c-s-g-nderin"></a></h2>
<h3>Otomasyon<a name="planlanan-bir-g-r-meden-bir-g-n-nce-bir-potansiyele-e-posta-hat-rlat-c-s-g-nderin-otomasyon"></a></h3>
<ol><li><strong>Tarih Tetikleyicisi Ayarlayın:</strong> Faaliyet son tarihinden bir gün önce etkinleşecek bir tarih <strong>tetikleyicisi</strong> yapılandırın</li><li><strong>Bir koşul ekleyin (isteğe bağlı):</strong> Bu eylemin yalnızca müşterinin katılması beklenen faaliyetler için gerçekleşmesini sağlamak amacıyla bir <strong>koşul</strong> ekleyin</li><li><strong>E-posta Eylemi Gönderin:</strong> E-posta göndermek için <strong>eylem</strong> ekleyin. Planlanan toplantıyı potansiyele hatırlatmak için e-posta içeriğini gerektiği gibi özelleştirin.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reminder%20automation.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Son aramadan sonra bir potansiyel müşteriyle takip görüşmesi yapmak için bir etkinlik hatırlatıcısı oluşturun<a name="son-aramadan-sonra-bir-potansiyel-m-teriyle-takip-g-r-mesi-yapmak-i-in-bir-etkinlik-hat-rlat-c-s-olu-turun"></a></h2>
<h3>Otomasyon<a name="son-aramadan-sonra-bir-potansiyel-m-teriyle-takip-g-r-mesi-yapmak-i-in-bir-etkinlik-hat-rlat-c-s-olu-turun-otomasyon"></a></h3>
<ol><li><strong>Bir tarih tetikleyicisi ayarlayın:</strong> Son arama etkinliği <strong>“Tamamlandı”</strong> olarak işaretlendikten 3 gün sonra etkinleşecek bir tarih <strong>tetikleyicisi</strong> yapılandırın.</li><li><strong>Anlık koşul ekleyin:</strong> Açık anlaşmalar üzerinde takip yapmanızı ve planlanmış etkinliklerinizin olmasını sağlamak için anlık bir <strong>koşul</strong> oluşturun.</li><li><strong>Bir takip etkinliği oluşturun:</strong> Potansiyel müşteriyle takip yapmak için bir <strong>etkinlik</strong> ile yeni bir eylem oluşturun. Bir arama planlayın ve önceki aramadan ilgili detayları ekleyin.</li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/follow%20up%20automation.png" alt=""></figure>

Automations: date triggers use cases

m-teriye-do-um-g-n-nde-e-posta-g-nderin

haz-rl-k

Hazırlık

otomasyon

Otomasyon

Müşteriye doğum gününde e-posta gönderin

planlanan-bir-g-r-meden-bir-g-n-nce-bir-potansiyele-e-posta-hat-rlat-c-s-g-nderin

planlanan-bir-g-r-meden-bir-g-n-nce-bir-potansiyele-e-posta-hat-rlat-c-s-g-nderin-otomasyon

Planlanan bir görüşmeden bir gün önce bir potansiyele e-posta hatırlatıcısı gönderin

son-aramadan-sonra-bir-potansiyel-m-teriyle-takip-g-r-mesi-yapmak-i-in-bir-etkinlik-hat-rlat-c-s-olu-turun

son-aramadan-sonra-bir-potansiyel-m-teriyle-takip-g-r-mesi-yapmak-i-in-bir-etkinlik-hat-rlat-c-s-olu-turun-otomasyon

Son aramadan sonra bir potansiyel müşteriyle takip görüşmesi yapmak için bir etkinlik hatırlatıcısı oluşturun

Otomasyonlar: tarih tetikleyicileri kullanım senaryoları

<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/workflow-automation"><strong>Otomasyonlar</strong></a> özelliği Growth ve daha yüksek planlarda kullanılabilir.</div>
<p style="text-align: justify">Hangi güncellemelerin bunları etkinleştireceğini seçerek <strong>olay tabanlı otomasyonlarınızı</strong> daha hassas hale getirin.</p>
<p style="text-align: justify">Bir <strong>öğe güncellemesini</strong> <strong>tetikleme olayı</strong> olarak kullanırken, izlemek için belirli alanları seçebilirsiniz. Otomasyon, seçilen alan güncellendiğinde ve bu güncelleme otomasyon koşullarınızla eşleştiğinde çalışır. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Güncelleme tetikleyicisi nasıl ayarlanır<a name="g-ncelleme-tetikleyicisi-nas-l-ayarlan-r"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sağ üst köşedeki <strong>hesap menüsünü</strong> açın, <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomasyonlar</a></strong> bölümüne gidin ve <strong>“+ Otomasyon”</strong> öğesine tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetrigger1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>“Olay tetikleyicisi”</strong> seçin ve otomasyonunuzu hangi öğenin etkinleştireceğini belirleyin. Seçebileceğiniz öğeler: <strong>aktivite</strong>, <strong>anlaşma</strong>, <strong>potansiyel müşteri</strong>, <strong>organizasyon</strong>, <strong>kişi</strong> veya <strong>proje</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Untitled-1.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tetikleyici <strong>olayını</strong> <strong>“Güncellendi”</strong> olarak ayarlayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers1.2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ardından değişiklikleri izlemek istediğiniz alanı seçin. En fazla 10 alan seçebilirsiniz. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Not:</strong> Gereksiz çalıştırmaları önlemek için yalnızca otomasyon mantığınıza uygun alanları seçin.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tıklayın “<strong>Tetikleyiciyi uygula”</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Otomasyonun her alan güncellemesinde çalışmasını istemiyorsanız, tetikleyiciden sonra hangi koşulların sağlanması gerektiğini belirlemek için <strong>koşullar</strong> ekleyin. Örneğin, anlaşma aşaması alanını izliyorsanız, anlaşma aşaması adını belirten bir koşul ekleyin.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bir kez <strong>kaydettiğiniz</strong> ve <strong>etkinleştirdiğinizde</strong> otomasyon kullanıma hazırdır. </p>
<h3 style="text-align: justify">Yürütme Sonrası<a name="y-r-tme-sonras"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hangi alanın bir otomasyonu tetiklediğini görmek için <strong>geçmiş</strong> sekmesini açın ve listeden bir otomasyon seçin.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tsa2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İlk <strong>tetikleyici</strong> adımına tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yeşil renkle vurgulanan alanlar otomasyonu tetikledi.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mevcut otomasyonları güncelleyin<a name="mevcut-otomasyonlar-g-ncelleyin"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Şuraya gidin: <strong>Araçlar ve uygulamalar &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/automation/list">Otomasyonlar</a></strong> ve <strong>otomasyonlar</strong> sekmesini açın.</p>
<p style="text-align: justify">Tetikleyiciniz, seçili <strong>alanlar</strong> olmadan <strong>güncelleme olayı</strong> kullanıyorsa, onu güncellemeniz için bir <strong>uyarı</strong> görürsünüz.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers5.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Not:</strong> Mevcut otomasyonlarınız çalışmaya devam eder, ancak tetikleyici kurulumu güncellenene kadar bunları <strong>düzenleyemez</strong>, <strong>sahipliğini devredemez</strong> veya <strong>yeniden etkinleştiremez</strong>siniz.</div>
<h3 style="text-align: justify">Tetikleyici kurulumu nasıl güncellenir<a name="tetikleyici-kurulumu-nas-l-g-ncellenir"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Listeden güncellenmesi gereken bir otomasyonu seçin ve <strong>“Düzenle”</strong>'ye tıklayın. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">İlk <strong>tetikleyici</strong> adımına tıklayarak <strong>olay tetikleyicisi</strong> ayrıntılarını görün.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/updatetriggers7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Alanlar</strong> bölümünde, değişiklikleri izlemek istediğiniz alanları seçin.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Tetikleyiciyi uygulayın</strong> ve mantığın doğru olduğundan emin olmak için ardından gelen mevcut koşulları gözden geçirin. </p>
<p style="text-align: justify">Uyarı, otomasyonu <strong>kaydettiğinizde</strong> kaybolur. </p>

Bilgi Bankası

İş Akışı Otomasyonu

Sorunuz var mı?