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要删除或存档一封电子邮件，请选择您的Pipedrive收件箱中的邮件线程，并点击屏幕顶部出现的“删除”或“存档”按钮。您还可以通过在收件箱中直接勾选要更新的邮件线程来批量删除或存档电子邮件。

在Pipedrive中删除的电子邮件

一旦电子邮件被删除，它将不再在任何相关交易或联系人的详细信息视图中可见。这是因为详细信息视图显示的信息来自于您Pipedrive账户中当前存在的电子邮件。如果您希望保持电子邮件与联系人和交易的关联，但在收件箱中不可见，我们建议将电子邮件存档以隐藏该通信线程，同时保留信息。

要在从Pipedrive删除邮件时自动从电子邮件客户端中删除邮件，您可以在个人偏好设置 > 电子邮件同步中切换该选项。

已存档的邮件在Pipedrive中

已存档的邮件将会保留在任何相关交易或联系人的详细视图中。如果您不想在收件箱中看到邮件线程但仍希望它保留在Pipedrive中，存档邮件是一个不错的选择。

如果您希望在Pipedrive存档时自动将邮件存档到您的电子邮件客户端中，可以在个人偏好设置 > 电子邮件同步后打开此选项。

如果您在同步已存档或已删除的邮件时遇到问题，我们推荐按照我们的电子邮件同步故障排除指南进行操作。