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設置活動
自動化設置
創建自動化
新增至現有自動化
自動化活動狀態
分析
接收者
未发送的收件人
權限和可見性

本文章以機器翻譯產生。

自動化活動

YS
Yssel Salas, 2024年11月13日
注意:自動化活動僅適用於已購買或正在試用活動附加组件的高级、专业、动力或企业计划用户。只有具有正确權限集和已启用两步验证的用户才能設置自動化活動。

設置活動

注意: 您必須是帳戶設置管理員才能啟用自動化活動功能。

您可以通過前往活動 > 自動化活動 > + 活動 開始創建您的第一個自動化活動。

創建自動化活動的過程與創建常規電子郵件活動的過程非常相似。您可以在此文章中了解更多有關創建活動的信息。

主要的區別在於您在此階段無需定義您的受眾-它將在構建自動化時定義。

注意:自動化活動在技術上與常規電子郵件活動不同。如果您有現有的常規活動要自動化,則需要在自動化活動部分重新創建。您可以為自動化活動重複使用活動設計模板。

我們強烈建議為您的自動化活動提供特定標題,因為這將有助於您在自動化設置和其他功能中識別正確的活動。將滑鼠指向默認標題並單擊以進行編輯。

設置完您的活動後,在頁面頂部點擊標記為準備就緒,然後再點擊繼續到自動化開始設置自動化。


自動化設置

在點擊 繼續進行自動化 後,您將看到兩個選項:創建自動化添加到現有的自動化


創建自動化

您可以從頭開始創建自動化,或者從我們為您提供的模板中選擇一個。

從空白開始

如果您選擇從空白開始,您需要為您的自動化命名,然後將被重新導向到自動化構建器。在這裡,您可以添加觸發器並開始創建自動化。

您可以在這篇文章中了解更多有關創建自動化及其條件的信息,但是您需要添加到自動化中的三個基本步驟如下:

  • 觸發器
  • 條件
  • 操作

自動化活動是一類在活動項目中可用的操作

選擇自動化模板

如果您選擇任何現有的模板,您只需要為您的自動化添加一個名稱 - 具有行銷狀態和活動的自動化將在其後自動創建。您可以在這裡添加或編輯步驟,如其他條件或操作事件。

要指定允許觸發此自動化的用戶,請檢查自動化右上方的選項列表並選擇您喜歡的選項。


新增至現有自動化

點擊此選項,您將看到可供選擇的自動化清單。

顯示的自動化可以是您用於其他自動化活動或之前創建的任何其他自動化。

如果您使用之前創建的自動化,但沒有行銷狀態條件活動步驟,則需要將它們添加到現有自動化中。

如果您想使用現有的自動化而不修改其結構,我們建議複製現有的自動化並使用新的副本。然後,您可以自由修改而不影響現有的自動化。


自動化活動狀態

在創建自動化活動後,它們將以列表的形式顯示,並顯示其相應的狀態和率。

活動已附加到一個或多個活動自動化中。
活動正在進行中。經過驗證後,狀態將更改為 就緒
活動已完成並準備好自動執行。不能再進行編輯。
活動暫停,需要進行帳戶審查或帳戶暫停。
活動曾附加到一個或多個自動化中,但目前已不再附加於任何自動化。
活動已附加到一個或多個未啟用的自動化中。
活動已被合規團隊手動封鎖,或因檢測到釣魚鏈接而自動封鎖。

您可以點擊 "自動化" 展開按鈕來查看所有與您的活動相關聯的自動化。


分析

注意:除非您订阅了高端活动,否则自动活动数据不会出现在洞察报告中。有关在洞察中报告活动的信息和示例,请查看本文。

在活动概述中,您将找到有关活动以及自动化状态、主题、发送者和小视觉预览的摘要。通过单击 活动详细信息 按钮,您可以查看更多活动详细信息,如收件人数量、回复邮件和预览文本。

如果向下滚动,您将找到有关您的活动的更多数据,包括参与交付表现率

您可以在本文中了解更多有关活动表现和分析的信息,以及有关邮件跟踪报告的信息在这里


接收者

接收者標籤中,您將看到自動化活動發送給哪些聯絡人。

活動接收者列表根據不同的投遞狀態進行分類。您可以點擊每個子標籤查看聯絡人列表,也可以點擊聯絡人本身打開詳細信息。


未发送的收件人

您的收件人可能被跳过您的活动有几个原因:

  • 联系人未订阅

要发送自动化活动,您必须在自动化中添加条件"营销状态为已订阅"。没有添加已订阅 营销状态的联系人将被跳过,并且不会收到自动化活动。

  • 帐户问题

如果您的公司正在接受 帐户审核 或暂停,您计划发送的自动化活动将被暂停。只有在帐户审核结束或取消暂停时,它们才会重新启动。您将在活动功能中看到指示这些过程正在进行中的横幅。

如果您的任何自动化活动因其内容而被阻止,您需要从活动列表中的"自动化" 中删除它们,并添加一个内容不同的新活动。然后自动化将继续工作。

您可以在未发送下的交付报告中看到不会收到被阻止的自动化活动的联系人数。

  • 缺少双重确认

如果您的帐户启用了 双重确认要求,只有具有此状态的联系人将收到自动化活动。您可以在未发送下的交付报告中看到没有双重确认状态的联系人数。

  • 缺少权限

要发送自动化活动,您需要获得活动应用的 权限。如果您创建自动化而您的公司管理员撤销了您的权限,则自动化活动将被停止。您可以在下一节了解更多关于所需权限的信息。

这篇文章中了解更多关于常规活动报告的信息。


權限和可見性

鑑於活動自動化是兩個不同的功能,需具備以下權限才能使用完整的自動化活動功能:

活動

  • [發送活動]
  • [編輯活動和郵件模板]
  • [查看活動報告]

自動化

  • [新增自動化]

可見性權限

  • [查看其他用戶的數據] – 如果您希望在自動化活動報告中查看完整的收件人清單,請啟用此權限

可見性群組

  • 通過成為正確可見性群組的一部分來確保您可以訪問所有聯繫人

您可以在此文章中了解更多有關權限的信息,以及在這裡了解可見性群組。

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